高校教育管理流程建设与发展研究

陈自礼

摘 要：在当今我国高等院校进行扩招的背景下，由于对人才的需求量不断提升，很多高等院校在內部管理方面都呈现出了各种问题。想有效扭转这一局面，就必须要从当前我国的高等院校教育管理流程中挖掘问题，并且要在这一背景下对相关问题进行深入的分析与研究，进而探索出符合问题需求的解决办法。

关键词：高校教育管理;教育管理建设;高校教育创新

一、高校教育管理流程的建设问题

（一）重视程度偏低

就当前情况而言，我国高等院校在教育管理工作开展中，对于本校的实际情况了解较少，且为了体现教育管理工作开展的效率和质量，往往会将管理标准和管理制度建立在理想化的基础上应用与实施。这就造成了部分高等院校在实际教育管理工作开展中出现了规章制度与实际情况风马牛不相及的现象。这不仅对学校的自身发展没有任何好处，甚至会损害学校的名誉，严重制约学校本身的发展与建设。

这一方法的长期应用，还会导致学校的整体教育管理建设格局走向极端，进而无法突出岗位制的管理特征，只能在“理念化”和“理想化”的幻想空间中走向衰落。而且，在当今的高等院校教育管理体系中，很多学校应用了多层管理的方法对学生、教师、学校等进行相应的规定设置。这一方法的设计初衷在于体现交叉管理的模式，突出区域覆盖管理的体系。但是，在实际应用中，由于对管理人员的权力分配不均匀，以及对管辖的范围没有做出相应的明确，最终导致管理工作的开展停滞不前。将之放在当今的社会发展背景下，此类教育管理方法无法推进高等院校的进步和发展，也无法实现对学校内部管理工作的有效控制，更无法为学校提供科学合理的管理服务。

（二）规范思考偏弱

在当前我国高等院校教育管理工作的开展中，教育管理工作的流程对于整个工作的开展以及制度的建立有着至关重要的影响。但是在目前部分高等院校的教育管理流程设计与应用过程中，无法有效体现流程的通畅性，更无法反映教育管理流程对教育管理工作发展的推动作用。

造成这一问题的主要原因在于，当前教育管理者不重视教育管理工作流程的设计与应用，对于如何设计教育管理流程、如何健全教育管理工作流程没有明确的看法和意见。同时，高等院校缺乏相关的专业人员，进而无法规范教育管理流程的应用步骤和发展程序，同时也无法实现对多方关系的有效协调和处理。因此，高等院校的教育管理工作开展显现出了杂乱无章、随意性强的问题。此外，还有一个重要的原因是，当前部分高等院校教育管理者对教育管理工作的流程设计全面性认识不足，进而导致其在制定校园制度的过程中更加偏向于对单个问题的研究与解决方法的设计。但最终，单个问题没有得到解决，且全局的问题越来越多。

（三）技术支撑匮乏

在20世纪90年代中期，哈佛大学哈默教授通过深入的研究得出了一个结论：在当今的社会发展背景下，企业、政府行政单位、学校、社会公益组织的发展，都需要通过再造流程的设计，对其进行管理体系的建设和完善。

例如在当前我国的高等院校中，对于教育管理工作的流程再造可以通过流程分析、流程设计、流程确定、流程方案再造、流程方案试运行、流程方案改进与优化、流程方案全面推广的方法组织整体工作的开展与实施。但是，在当下，我国高等院校主要存在的问题有：无法在这一过程中对每个环节进行有效的干预和处理，且由于技术支撑的匮乏，导致部分环节的工作无法有效开展。

（四）缺少信息平台

在当前科学技术发展的背景下，我国对于信息技术的应用已经非常普及。且在教育教学领域中，信息技术的应用已经对教育教学工作的开展、学生学习能力的提升、教师的教学质量做出了巨大的贡献。但是，信息技术在高等院校的教育管理工作应用依然存在较大的空缺。造成这一问题的主要原因在于，高等院校在日常教育管理工作开展中对于如何实现信息化教育管理体系的构建，以及建设信息化教育管理体系下的管理规定认知较为模糊，且对信息技术辅助教育管理工作开展的理念认识不足。

二、高校教育管理流程的建设关键

（一）确定建设方向

在建设和发展高等院校的教育管理制度和体系过程中，首先需要确定整个教育管理制度的整体目标和主要发展方向，然后再依据管理流程的建设方法对其进行相应的优化与完善，以此实现对高等院校教育管理体系流程的有效再造。如可以通过教育管理工作在学校实际管理过程中的实用性、适应性、实效性、可行性等做出分析与研究，然后结合其中的问题、优势、矛盾、意见、看法等制定符合当前学校实际发展状况的策略，进而提炼相应的管理流程，通过实验的方法与实证分析的方法对其进行深入的研究，进而制定符合广大学生和教职工以及学校本身发展规律的高等院校教育管理制度和体系。

（二）结合社会需求

在对高等院校进行教育管理工作的设计，以及对教育管理体系的构建和应用流程的再造过程中，需要重点结合当前我国社会的发展特征，以及教育教学领域中高等院校的发展特征对其进行分析与研究，进而制定符合当前高等院校发展规律的教育管理方法。同时，还需要结合学生对社会的认知能力、教师对学生的了解程度、教育管理者对学校和社会的分析深度开展教育管理流程再造的工作。只有这样，才能保证流程再造的作用和价值得到有效的发挥，且能够切实地为我国的高等院校教育管理工作提供相应的支撑和保障。另外，该方法的应用可以提升高等院校的教育教学质量，促进学生的学习素养，提升教师的教学水平。

（三）完善信息平台

对高等院校的信息服务平台进行完善与优化，能够促进高等院校的信息化教育管理制度发展与建设，且能够有效促进信息化管理体系的动态化构建与集成化发展。在这一背景下，学校的教育管理流程再造工作开展能够基于数据的计算基础以及信息的分析基础得到有效地提升与发展。这对于加快实现高等院校的信息化教育管理体系建设，促进高等院校的信息化教育管理制度规范化应用有着重要的影响作用和现实意义。同时，在对其进行流程再造的过程中，还可以结合不同的信息化软件对其进行模型的构建与分析，以此实现对教育管理工作的模拟，为问题的挖掘和解决办法的设计提供可靠的依据。

三、结语

在当前我国的高等院校教育管理工作开展中，面临着很多亟待解决的现实问题。在这一背景下，高等院校的教育管理模式需要进行创新与发展，进而建立一种符合当前社会发展态势、符合当前学生学习规律、符合当前教师教学理念、符合当前新课程教育改革背景的模式对其进行高效地应用与推进。只有这样，才能够有效促进我国高等院校教育管理工作的全面发展与提升，也才能够推动我国高等院校教育管理工作的流程规范性建设。

参考文献

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