做好公司员工培训工作的几点思考

周丽平

摘 要：公司的发展离不开人才的培养，人才的培养离不开职工培训教育，职工教育培训水平的高低直接关系着公司的发展。因此公司必须树立大教育、大培训观念，放开视野看教育，集中力量抓培训，采取行之有效的措施，增强培训效果，达到提高职工综合素质、促进公司又好又快发展的真正目的。

关键词：员工培训;职工教育;综合素质

一、当前培训工作存在的问题

1、培训内容与基层生产单位实际需要结合不够紧密

当前基层生产单位使用的应知应会教材内容与实际岗位需要脱节，理论知识偏多，实际操作内容没有结合基层生产单位现场实际;岗位练兵、每日一题针对性不强，达不到预期效果;基层生产单位部分员工通过培训理论知识非常出色，但最基本的安全技能要求和应急反应措施差距较大。

2、基层生产单位没有形成起员工自觉自主学习风气

有效的培训考核与激励制度未充分建立起来，员工学习培训目标不很明确;员工培训考核力度还有待于加强，考核细则还有待于完善，培训工作还处于公司“要我学”不是“我要学”的局面，同时基层生产单位员工培训不均衡，有的员工一年培训频繁，有的员工却少有机会，员工学与不学，学的好与不好差异不大，导致员工学习积极性不高，学习动力不足，未形成全员主动学习的风气。

3、培训教材单一，培训效果较差

基层生产单位员工专业基础和岗位需求差异较大，但培训教材和培训内容相对统一，没有结合基层生产单位员工岗位实际和职业发展分类、分阶段、分层级组织学习培训，针对性较差，同时基层生产单位对部分设施、设备的培训理论讲得多，实际动手的机会少，结果导致培训方、被培训单位及被培训员工培训效果都难以达到满意效果。

4、培训过程管理不严密

部分培训项目前期未进行充分培训需求调查和培训重点识别，没有按照自下而上的原则征求基层生产单位员工的意见和建议，有的基层生产单位培训后期未进行有效的跟踪、评估及改进，整个培训过程不受控，培训流程不通畅，培训记录没归档，未形成培训过程闭环管理。

5、基层生产单位内训师队伍建设不足

内训师管理还需优化，现有的内训师制度需已初步建立，但针对内训师的日常考核、培训提升等管理还需进一步细化与完善;内训师自身专业知识技能的提升需进一步加强，内训师授课经验不足，技巧不到位，制作课件水不高，授课大部分内训师来自基层生产单位一线，专业知识和技能还比较欠缺，加快内训师自身专业知识和技能的提高，是基层生产单位内训师队伍建设的重点工作;内训师课件自主开发的数量和质量有待提升，受内训师自身专业知识技能水平有限，培训课件编制的数量和质量都有较大的提升空间。

二、做好培训工作的几点思考

1、要强化推进公司培训体系建设

坚持务实培训，围绕公司安全生产中心工作，坚持“打基础、练内功、强素质”的培训理念，以提高基层生产单位员工安全生产和应急反应能力为重点，强化员工职业道德和合法合规性培训，明确和落实培训属地管理责任，全体动员、上下联动，分层次、有重点推进全员培训工作，全面提升公司各类员工、各级员工基本能力和素质，坚持培训的关键在领导、培训的责任在基层单位、培训的重点在基层生产单位员工的培训原则，为公司持续提升科学管理水平提供坚实的人力资源保障和智力支持。

2、要强化全体动员、上下联动，落实培训主体责任

分级管理原则，实行公司、分公司分级管理，公司、分公司、基层生产单位逐级实施，形成覆盖全员、分层次、有重点的务实高效培训工作体系;强化培训属地管理和责任意识，明确与落实各级培训职责，各级单位和部门对本级培训工作负有领导、组织和监督职责;公司抓好公司层面培训计划和制度建设，监督指导基层学习培训工作落实，组织编写通用性培训教材，建设公司培训资源库和综合平台，要重点做好公司中层干部及中层后备干部、公司重点建设专业学科技术和管理骨干人才及新员工入职培训等重点培训项目;分公司负责本单位各类人员培训，重点做好基层生产单位管理人员、专业技术人员、新入职人员等岗们适应性培训，基层生产单位要重点抓好生产岗位员工应知应会、风险识别与应急处理相关培训，组织开展各类实战性练兵活动，负责基层生产单位学习型团队建设。

3、要强化建立健全培训奖惩机制

要建立技术大练兵和大比武制度，根据培训及基层生产单位实际情况制定大练兵和大比武实施方案，每年一次，对于技术比武获得优异成绩的员工，授予“技术能手”称号，并给予一定的物质奖励;建立健全公司技术比武人才库，对在公司各层级技术比武中获得优异成绩的员工纳入技术比武人才库，对这些员工进行重点培养，优先考虑职称和职务的晋升;坚持培训实效与部门、员工绩效考核挂钩。分公司所属基层生产单位要将员工培训纳入绩效考核，每月一次，考核到员工个人头上，在每月的绩效奖金中兑现，分公司每年年底开展一次全员理论考试，各基层生产单位平均成績纳入本单位年度绩效考核，与本单位年终绩效奖金直接挂钩，同时对于外出培训成绩不合格的员工，所发生的费用全部由员工个人承担，并按一定比例扣罚员工年终绩效奖金;基层生产单位要坚持在技术骨干中选拔技师，对于培训成绩优秀、技术过硬、经验丰富、责任心强的员工，选拔到技术岗位，享受技师待遇，通过抓住关键少数技术“精英”的培养，带动全员学习的积极性和自觉性。

4、要强化培训的闭环管理

要按照“培训必考核”的培训原则，明确各单位负责人为培训工作的第一责任人，将培训工作的实效纳入月度、季度及年度绩效考核。日常评价：对于公司集中举办的培训，用现场模拟、理论答题及现场交流讲评的方式综合评价集中培训的效果，对于基层生产单位实际操作及日常巡检工作，对考核成绩实出、发现突发状况的员工进行一次性奖励;季度考核：与公司、分公司绩效考核同步开展基层生产单位员工（包括基层生产单位负责人）进行季度理论和实操考试，尤其要查看基层生产单位员工培训记录和员工培训台账，重点就培训内容进行现场提问、实际操作考核，综合全面考察员工应急处置能力和现场发现问题、解决问题的能力;专项比赛：通过开展技术比武、知识竞赛、每日一题及季度考核排名等手段来检验培训效果，形成基层生产单位之间的良性竞争，形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，同时注重树立先进榜样，对培训表现优秀的员工进行奖励，并在一定范围内进行经验分享;总结培训经验，促进培训效果的提升：公司及分公司培训主管部门每季度牵头开展培训交流会，共同梳理、讨论培训中遇到的问题，结合基层生产单位实际，分析员工培训需求重点，总结培训经验，提升培训效果。

5、要强化内训师自身能力的提升

内训师选拔要通过基层生产单位推荐、试讲，并通过与专业公司顾问一起对参与试讲的员工进行现场点评打分的方式，选拔出专业技术扎实、语言表达能力强的员工参与后期的培训;内训师的培训要采取分段方式进行，共进行内训师角色定位、基础授课技能、理性内容结构化设计、理性内容感性呈现、教学方法设计与运用五个阶段的培训，每个阶段间隔一周，供参训学员进行阶段性的消化练习;培训采用上午授课、下午制作课件、晚上进行练习评比，对每位参训学员的授课练习进行现场点评并录制视频，让参训学员通过现场点评和观看视频找到自己的缺点和存在的不足，加以改进，从而达到提升内训师自身素质的目的。