文化价值观在国际商务管理中的作用分析

赵悒雪

【摘要】文化价值在国际商务管理中的作用是明确且非常重要的。来自不同地区或社区的人们具有不同的文化价值。然后，不同的文化群体之间存在差异。如果文化群体之间不能互相理解，或者在国际商务管理中没有充分的了解，那么就会对群体之间的交流和沟通造成障碍。因此本文从文化价值观和国际商务管理相关概念、文化差异对国际商务管理的影响以及文化价值观在国际商务管理中的作用等方面对本课题进行了分析。

【关键词】文化价值观  国际商务管理  作用

现代社会，经济的全球化正在加深，国家之间的合作越来越紧密。因此，国际商务管理是最重要的支柱之一，是非常重要的。在这方面，国际商务管理将成为国家之间的一种商业活动，包括各国经济之间的交流与沟通，它也可以看作是不同文化价值之间的升华或者碰撞，在这种文化碰撞的过程中，它与不同地区或不同文化价值的整合与接触。这表明文化价值对于这项商业活动的成败至关重要。接下来，本文将研究什么是国际商务管理及其文化价值是什么，并分析国际商务管理的文化价值和重要性。

一、文化价值观和国际商务管理相关概念

在社会文化的层面上，文化价值观与社会历史所认可的言论以及社会感想，我们会看到文化价值观拥有自己的作用，在不同时期内发挥着不同价值，当一种文化的价值被确立时，该文化实际上就被用作衡量自身所认可的价值象征。因此，如果一个人的年龄不同，那么他的价值肯定会不同，所以具有的文化价值观也有所不同，文化价值观不论高低，不看等级，没有贵贱，唯一的区别是一个人可以在任何一定时期是否存在被利用的价值。换句话说，什么是文化价值观？也就是是社会中个人认为什么好，什么不好。因此，文化价值观最重要的部分将有助于支配人们对生活的态度，日常行为和个人信仰，这是与其他国家不同的重要组成部分，每个国家的文化价值观都不同。国际商务管理的定义首先要从国际商务说起，主要指的是各国之间进行商品，信息，服务，知识产品，资源要素以及彼此之间发生的经济交易的活动。在理解了这一概念之后，不难理解国际商务管理的概念，它主要是分析有利或不利于贸易市场活动发展的部分，讨论经济决策并有效地将其落实到管理中。随着各国企业国际化的迅速发展和经济全球化的迅速发展，包括国际商品贸易在内的各种形式的国际贸易已经发展起来，比如人才交换，跨过金融等。

二、文化差异对国际商务管理的影响

每个国家都有自己独特的文化。在发展文化多样性国际商务管理的过程中，会产生明显的影响。因此，重要的是了解和理解文化多样性对国际商务管理的巨大影响，这将有利于进行国际商务管理。同时，文化差异对国际商务管理方式也有巨大的影响。鉴于在国际商务管理过程中不同国家的文化多样性，有必要深入了解不同国家的各种文化特征和社会制度。这样，才能使国际商务管理发挥积极作用，如果缺乏对文化价值的研究和分析的情况下，国际商务管理不仅给各国的文化带来了极大的盲目性，有时还有可能会造成不良后果，甚至导致国际商务管理活动失败，或者发生某些冲突，所以，必须重视文化价值在国际商务管理中的意义，并为文化融合创造一个强大的管理模型。同时，文化差异对国际商务决策也有很大影响。由于不同文化背景的管理人员在管理的过程中存在差异，因此决策者的决策可能会略有不同，比如西方文化更加重视国际商务原则，一旦原则确立，就会坚定不移。而东方文化在具体细节的处理上，则表现出极大的灵活性，因而在国际商务决策的过程中必然会出现不同的立场以及方法等。一般而言，文化价值的概念对国际商务的管理有着明显的影响，因此有必要考虑到这种影响并使用科学的方法和策略来进行国际商务管理。

三、文化价值观在国际商务管理中的作用

（一）价值取向影响到管理人員对问题的理解

价值观可以衡量人们在不同文化中的行为，并且不同的认识和理解也有可能产生情感冲突，国际商务管理这一过程中，对世界各地文化传承价值进行了解，会产生各种价值结构，价值观的影响主要是影响客观角度，人与人之间和人与事物之间的划分更加客观，特别是对于西方人而言，对规则更加重视，商务管理只会受到客观存在事物的影响，而不会受到情绪影响，因此此分析决策的更具客观性，这些都是不以自身意志为转移的。在中国传统文化的影响下，人们不想竞争，更多的是喜欢谦让，也不想强调自己的英雄主义，希望在集体力量的帮助下工作。当个人主义过于强大或占主导地位时，就会体现出不懂变通，会受到他人质疑。因此，国际商务管理就有可能引起价值冲突和某些矛盾。

（二）思维方式影响到国际商务管理方法

人们的思想会影响其行为，在外部因素影响下，它们的语言规范到行为准则都会受到思想影响。总的来说，在西方文化的影响下，管理者会以一种理想的思维方式，从逻辑的角度进行分析管理，并用直线型方式进行管理。由于东方文化的影响，国内管理者更加注重整体性，不会从某一点出发，而是从整体管理的角度出发，对问题进行协调与分析，综合性地思考问题。在传统文化的影响时，为了更加客观的看待事物，通常会从整体的角度看待一切，将对象作为一个整体来对待。这反映出各国的国际商务管理都有不一样的标准。在国际商务管理活动中，中国主要是在确定交易的总体方向时会考虑交易的原则和承诺，并分析具体细节。另一方面，外国管理人员更加注重细节，他们不是在整体分析以后再进行细节分析，而是按照逻辑顺序进行，每个步骤完成以后，就可以执行下一个过程。

（三）风俗习惯差异影响着国际商务管理

各国在信仰，习俗和习惯有方面有所不同。在我们国家，可能某些日常活动是无伤大雅的，但是在西方国家，这可能会认为是不尊重或者不礼貌的，甚至引起文化冲突。在最常见的情况下，在泰国进行交易时不能使用左手，因为在泰国，左手是代表不尊重的行为。但是，在中国，这通常取决于个人习惯，没有特定要求。美国人对数字很敏感，许多数字被认为是不吉利的，日常楼层，门牌号，餐桌等都不会写上不吉利的数字，而且他们受到黑色星期五影响，所以星期五这个数字很少进行商务往来。在某些国家和某些地区，相同的气味和味道在不同的国家代表不同含义，一些国家代表一种疾病，一些国家代表活力。因此，在进行商务管理活动时应严格控制香水选择。阿拉伯国家的妇女地位比较低，那么就不允许在相商务管理活动中分配妇女，与他人交谈时也要避开妇女。在时间观念方面，例如瑞士，北美和德国等国家更加注重工作效率，将时间划分为不同区域，密切关注效率，在不同时期根据计划进行工作，对时间比较敏感。相对而言，具有较高语境的国家倾向于在时间利用方面注重统筹，总体计划上，时间安排不会太紧凑，不是强制性的时间表，时间的观念差异非常大，同时应该区分时间观念差异。由于信仰与实践之间的差异，有必要在开展国际商务管理实践中多尊重各国习俗，语言和行为，或不要由于自身语言行为产生误会，影响了商业活动的有效性。

四、结语

总的来说，跨文化群体之间的交流在国际商务管理中是不可避免的，对此问题的研究应该越来越深入，这对跨文化交流和管理实践很重要。管理者的语言行为代表着一个公司，一个人甚至一个国家，影响管理者管理的因素主要是管理者的文化取向。只有管理人员可以正确处理国际商务管理中的文化差异时，才可以进行有效的沟通。

参考文献：

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