利用微信公众号创新开展高校思政工作的探索与思考

罗恩华

摘 要：运用微信公众号开展思想政治工作为例，分析利用新媒体搞好思想政治工作的措施。

关键词： 公众号;思政工作

在“互联网+”时代，微信一经面世就受到热捧，随着智能手机的普及，在当下的中国，失去了微信用户，也就失去了移动互联网时代的未来。

一、牢牢坚持“内容为王”，传播有受众的管用资讯

不管是纸媒时代，还是平面媒体，亦或是新媒体。都只是一种资讯传播手段，不管花样如何变化，能做到的只是改进用户体验。但最终目的是要将管用的资讯传递给受众用户。什么是管用的资讯？一是资讯发布者的定位，也就是提供什么资讯的问题，“你能给你的用户什么资讯？”和“你想要给你的用户什么资讯？”二是资讯接受者的定位，即用户对象是什么人的问题，作为由校园微信公众平台，用户对象定位为三类，一是校内师生，二是学生家长，三是社会公众，重点为校内师生提供资讯服务。事实证明，这种定位是准确的。

2018年，我们推出一档《水院故事》栏目，以讲故事拉家常的方式回顾学院建校以来留存于师生心底的美好瞬间，抚今忆昔，以史育人。如何一炮打响？我们选定一篇年代感满满的回忆文章——《师恩似海》，将标题作了网络化的调整《这个尘封25年的故事，看后暖心......》，于3月底在公众号上做了推发，事后收到非常好的效果。文章当天阅读量达到了1731人次，70人转发109次，2人进行了长期收藏。随后7天的数据统计仍保持了每天2位数的增长。

利用校园微信公众号开展宣传必须坚持“内容为王”这条“金科玉律”，带着想法去发现发掘师生们最感兴趣、家长们最关心、学院正在发生的信息资讯。

二、必须做到“精心编排”，采取有见地的鲜活表达

自媒体时代最典型特征就是“人人都有麦克风”，“个个都能成为CCTV”。如何在众声纷扰的舆论场中脱颖而出，做出有特点的校园微信，应该要打好编排策划的组合拳，创意、创新、创造三者缺一不可。

囿于校园微信自身的特点，创意不能过分，重点要在把握时、度、势上下功夫。简而言之，对于一个校园热点和焦点，首先要保证一定时间的集中传播，切忌搞跟风似的“三分钟热度”，通过时间的沉淀来换得人气的累积。其次要有传播的力度。在充分发挥微信覆盖受众广泛的基础上，继续和发扬校园门户网站、校园广播等传统媒体的传播优势，火力协同，形成声势、营造氛围。最后就是要注意掌握好宣传的火候，遵守宣传纪律，保证宣传安全。宣传工作从来就是一柄“双刃剑”，处理不好，就会伤人或自伤。复旦大学官方微信进行的110周年校庆宣传就是一次发人深省的失败案例。对此，一是要遵守好上网用网“七条红线”，不越雷池半步;二是要保持“不求有功但求无过”的良好心态，不逞哗众取宠之能，不干迎合低媚之事，努力在“服从院党委领导、服务部门和师生”中步步向前、步步进步。

创新就是将微信平台与宣传实际搞好结合，开发出新的宣传模式，发挥微信即时、交互的特点，提升用户参与体验度。我们在微信上推出的“有奖互动”栏目，其实是“读者调查”栏目，通过微信投票的形式呈现给大家，收到很好的效果。我们结合师生关心关注的一些热点，及时在网上进行投票互动，收集大家的思考建议，引领大家的意见表达。

创造，我们更多的集中在内容的编排处理上。在報纸排版时，有“版面一张脸”、“ 标题一双眼”的说法，一个好版面，会直接激发读者的阅读兴趣。每一条微信也可以看做是一个微型版面，图文搭配合理、声音视频穿插得当的微信信息无疑也会给受众以良好的阅读体验。

三、始终注意“紧接地气”，传递有温度的校园信息

就目前来说，学院微信主要服务对象是在校同学，每一条微信资讯的发布其实就是与同学们进行的一次交流，如何与这些“95”后的“电子土著”们产生有效的网络共鸣呢？

一是用语尽量网络化。在体现学院微信权威性和严肃性的同时，我们尽量采取网络化语言来组织资讯编排，努力让资讯变得更加有味道。比如，“涨姿势”、“亲们”、“速度转起”、“顶起”、“点赞”、“又双叒叕”等网络用语的使用，让资讯内容变得更加“亲民”。

二是收集采用了卡通化的校园徽标图像。通过公开征稿，我们收录了18个经过卡通处理的学院徽标，命名为“萌萌的水院君”，作为微信图文出镜使者。憨、萌、逗、笑、嗔、痴……它们的出现成为学院微信图文资讯上的一道风景

三是及时回复处理同学们的留言信息。我们深刻认识到，学院微信平台不能搞封闭的“自说自话”，必须“海纳百川”。同学们的每一一次留言都是对我们的信任和支持，必须认真对待，积极回复。微信平台开通以来，我们做到了留言每条必复，每天必复，与同学们之间形成了良好的互动交流关系，进一步拱升了校园微信公众号在同学们心中的地位，也成为“自来水”不断增加的重要因素。

参考文献：

[1]复旦110周年校庆到底做了啥？ 腾讯大申网·教育频道，链接地址：http：//sh.qq.com/a/20150529/066828_all.htm