后疫情时代人力资源管理发展趋势研究

陈志超 于在水 胡健祺

摘要：传统人力资源管理中的诸多问题在疫情期间凸显出来，随着后疫情时代的到来，传统的人力资源管理模式已不再适应时代要求。本文主要探究传统人力资源在疫情期间凸显的主要问题，提出人力资源管理未来的发展趋势，促进企、事业单位人力资源管理工作的不断完善。

关键词：后疫情时代;人力资源管理;发展趋势

1.引言

新冠疫情期间，整个社会在人力资源管理方面面临着前所未有的严峻考验，传统人力资源管理中存在的诸多问题在疫情期间不断显露出来。随着疫情得到较好防控，情况持续向好，企、事业单位在后疫情时代想要健康发展，需革新人力资源管理理念，创新人力资源管理方法，增强人力资源管理能力，不断提高管理水平和效率。

2.人力资源管理概述及现状

2.1概述

人力资源管理又称人事管理，是指通过公开招聘、选拔、培训和报酬管理等管理形式对组织内外的人力资源进行有效运用，满足组织当前以及未来发展的需要，在发展组织成员和实现组织既定目标之间探索最优配置的活动。人力资源管理又可分为宏观和微观两个层面，宏观层面的人力资源管理主要是由国家实施，面向全部企、事业单位，目的是要保障事业单位人力资源和科学合理配置，促进事业单位提升服务效能等。微观层面的人力资源管理主要由具体是企、事业单位实施的，面向的是本企业、本单位，目的是要在国家法律法规和政策的框架下，对本企业、本单位的人力资源进行规划、培训、考核，从而达到企、事业单位既定目标的管理活动。

2.2现状

与国外相比较，我国企、事业单位在人力资源管理方面十分注重市场竞争规则，也就是说在管理过程中按部就班，缺乏实效性。例如在招聘方法上死板硬化，通过笔试或者面试的方式了解应聘者的实际情况和专业素养，实际上对实际工作当中解决问题的能力很难有正确的认识。但是，国外的经验表明在人力资源管理过程中，企、事业单位会根据职位要求和人才特点，不断调整规则和培养人才，使其二者匹配程度持续提升，既能够不断细化岗位招聘内容也能够跳出规则的束缚，构建人与岗位完美融合的管理方式。

此外，与国外经验相比，我国企、事业单位在人才储备方面的做法是在出现需求后开始寻求供给，对未来人才的储备缺乏前瞻性，在重要的领域甚至面临人才空缺、资源紧张等情况。在人才的配置方面，我国企、事业单位依然存在人浮于事、劳动力价格低、精力付出与回报不匹配等问题。国外相应的单位在人才储备和人才配置方面的做法相对先进，处理好劳动与报酬之间的关系能够提高人才储备能力，让企业员工和单位职工更加积极的完成自己的工作。

3.疫情期间人力资源管理中存在的问题

3.1管理理念存在的问题

由于传统文化的影响，我国企、事业单位在人力资源管理理念上比较落后，特别是老一辈领导者未能及时意识到人力资源管理理念的核心。传统人力资源管理是以产出为中心，以业务为导向开展人才的招聘、培养和管理，强调人才适应岗位要求，所谓人才是一块砖，哪里需要往哪搬，总是头疼医头脚疼医脚，为人力资源管理带来了一系列问题。疫情期间，例如在医护人员管理方面缺乏相应的信息系统，许多城市和地区对于自己的医护人员管理不健全，甚至相关专业医生、护士人数不清楚，疫情防治能力不了解。

3.2管理方式存在的问题

当前企、事业单位人力资源管理的具体过程中，不同系统的工作人员缺乏沟通渠道，从而导致工作效率不能发挥到最大化，相关政策文件精神在不同系统中的传递出现损耗。例如在建设某方舱医院时出现了不同建筑工人之间的集体矛盾，导致建设效率的损耗。即时在同一系统中，也存在渠道不畅。例如中国疾控中心对地方疾控中心的掌控力不足，这也导致了相关文件精神在传递的过程中难以及时有效的得到贯彻。类似此种工作方式如不能及时革新，不仅会导致人员身心精力的损耗也会折损整个组织的工作效率，严重时能够对单位的运转能力产生负面影响。

4.后疫情时代人力资源管理的发展趋势

4.1人力资源管理要以人为本

结合《2020人才趋势报告》的主要精神，以人为本的人力资源管理理念成为全世界人力资源管理发展方向。在疫情期间，企、事业单位在各种不可抗力面前能否及时有效进行人员之间的沟通交流，能否打破行业既定规则灵活应对，能否及时关注人员心理、保持对组织的信心是各企、事业单位能够有序运行、抓住时机提升自身竞争力的关键。在后疫情时代，人力资源部门在探索自身工作价值时需要转变理念，对于产出的关注归根到底是人才的储备、培训和管理问题。

4.2结合大数据转型人力资源管理方式方法

疫情期间人力资源管理需要依靠互联网大数据的支持。实际上，企、事业单位想要高效的进行人力资源管理就必须解决信息传递过程中的损耗问题，就必须实现组织与员工之间、员工与员工之间的及时互动。想要利用大数据进行科学的人力资源管理，首先需要搭建以员工为中心具有目标导向的各类数据库，实现人力资源的数据化和现代化。

5.结语

随着后疫情时代的到来，企、事业单位想要进一步提升自身管理能力，需要结合时代发展趋势，利用互联网大数据，借鉴国外先进管理理念和方法，以人为本的發展和革新人力资源的管理，从而不断完善自身职能，提升服务质量。

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