分析经济学背景下的中小企业管理模式

赵雪莲 包倩倩 白红玲 张晓燕 康彩彩

摘 要：随着我国市场经济体制改革的持续推进，中小企业在国民经济发展中所发挥的作用愈加不容小觑。从经济学视角出发，中小企业管理模式的创新不仅是企业发展的必然选择，同样也是迎接买卖双方关系变革的重要举措，是宏观经济背景下的硬性需求。因此，中小型企业方面必须顺应经济体制改革趋势，不断创新管理模式从而达到强化自身市场竞争实力的目的，推动我国经济的繁荣稳定发展。

关键词：经济学背景;中小企业;管理模式

随着经济的发展和时代的进步，中小企业把握住时代发展机遇，取得了繁荣发展。在我国市场经济体制改革逐渐深化的大背景下，中小企业步入市场的门槛大幅度降低，但其所应对的竞争压力也逐渐增加，因此中小企业只有不断创新自身管理模式、打造优质企业品牌，才能真正把握时代发展命脉，得到可持续发展的机会。

一、中小企业的成长特征

在飞速变化的市场经济背景下，我国中小企业整体呈现出良好的发展态势，其成长特征主要体现为由实体店经营到互联网经营、由规模化向专业化经营的变革。其中，由实体店经营向互联网经营的转变实质上是中小企业构造模式和发展销售方式的变革，日趋发达的互联网平台为中小型企业的市场开拓提供了极大便利，直接推动了互联网经济的崛起，造就中小型企业的互联网经营模式。客观来说，日益完善的国际网络为互联网经营奠定了坚实的基础，在优质互联网资源的支撑下，中小规模企业完全可以最大限度提高市场份额，完善自身的核心功能，并在行业市场中占据一定的优势地位。与此同时，中小型企业可以通过互联网媒介来发展代加工以及服务外包业务，更加充分地利用一切可以推动企业发展的资源。除此以外，中小企业市场竞争模式也发生了不同程度的变化。比如说，现阶段的互联网企业必须具备更加专业的反应能力和灵活的组织结构，才能同时为客户提供优质的售前服务和售后服务，在用户之间赢得高口碑。

随着我国互联网经济的繁荣稳定发展，中小企业的竞争要素已经不仅仅是单一的技术水平和公司规模。之所以一部分现代中小企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，引领时代潮流。主要是由于在现代发展过程中，这部分企业能够真正发现并满足用户的实际需求，通过优质的产品、良好的服务为客户带来归属感，使得广大消费者拥有更多的选择权利。事实上，中小企业发展过程中几乎不涉及销售问题，相反是将发展侧重点放在细致销售和专业销售的发展方面。之所以会产生这一系列变化，主要是互联网的出现对过去固定供给关系造成了冲击，中小型企业作为市场的供应方，其已经不具备规范消费者的职能，却在服务消费者方面取得突出成就，能够真正按照客户的要求，对生产及销售的各个环节进行改进，为企业的可持续发展注入源源不断的生产力。

二、中小企业管理模式创新的必要性

在经济学视角下，中小企业管理模式的创新发展是新时期经济体制改革的必然趋势。近些年来，我国的经济建设始终处于迅猛发展的态势，这就意味着中小规模企业的竞争已经不仅仅局限在企业规模、产品技术以及员工素质等层次，而是体现在如何满足消费者不断变化的需求。因此，中小企业的发展阶段必须以消费者和市场需求为导向，对生产销售模式进行不断调整，为广大消费者提供更加优质的产品和服务。值得注意的是，其实传统意义上的销售模式的消失，意味着中小企业不再是单一的卖方，消费者也不再是纯粹的买方，生产者规模经济向消费者社会经济的转变代表着中小企业必须走细化的道路才能得到可持续发展。与此同时，在电子商务崛起的大背景下，消费者拥有更大的选择空间，其对于企业的影响远高于任何历史时期，企业方面只有端正服务态度才能吸引消费者的认同，提高市场覆盖率。总的来说，传统经济体制下的企业管理模式已然无法满足现阶段企业发展需要，所以从经济角度来看，中小企业管理模式的创新改革是企业发展的必然之举，是企业提高自身综合竞争实力的不二选择。

三、中小企业未来发展趋势

1.开拓网络市场

随着互联网信息时代的来临，电商平台的崛起让公众看到互联网经济的无限发展潜力。因此，中小规模企業必须跟上时代发展的步伐，认识到网络经济所蕴含的巨大市场价值。近些年来，不断有中小型企业企图进军网络市场，由实体经营转向互联网经营，转型趋势差强人意。其实，网络市场的开辟以及互联网经济的繁荣发展对于我国的中小型企业来说是一次新机遇。一方面，在传统发展模式下，中小规模的企业容易受到地域的限制，可能只能在一定地域区间内形成品牌号召力，但是互联网信息技术却大幅度增加了中小企业的曝光率，只要企业的网络经营得当，会在无形中增加顾客群体数量，积累优质的发展资源。另一方面，互联网经济的崛起令广大中小企业发现了合作发展的新天地，促使不同行业企业相互合作，扬长避短，既增加了企业之间的凝聚力，又在一定程度上提高了市场竞争力。所以，中小企业未来的发展趋势是市场开拓规模扩大、企业间的合作更加紧密，一些不同规模的企业可以针对企业的实际生产服务情况，量身打造生产经营模式，使得生产的专业性和销售的传播快速性进一步强化。

2.不断发展创新

创新是当今时代发展的主旋律，各行各业都针对创新话题展开了激烈讨论。从经济学角度来说，我国开辟了市场经济体制的发展道路，在一定程度上加剧了中小企业的激烈竞争。而中小企业若想在日趋白热化的市场竞争中立于不败之地，就必须将自身综合竞争实力的提升作为一项长期任务，从可持续发展的眼光看待其内部管理的优化和产品服务质量的提升。近些年来，国家政府高度注重供给侧结构性改革的开展，产业结构已经发生了翻天覆地的变化。以钢铁行业为例，该重工行业对国家过去的经济建设和工业建设起到了切实推动作用，但在当今时代下，其面对高新技术产业并没有优势可言，小打小闹的减产已经杯水车薪。面对这一问题，中小规模的钢铁企业必须拥有壮士断腕的决心，立足企业良性发展创新生产管理模式，推动企业的全面转型升级。事实上，我国企业的创新创造能力整体偏弱，所以就导致部分中小型企业在兴起的同时迅速衰弱，如同昙花一现一般，未曾对市场发展起到真正的促进作用。所以，企业必须通过产品和技术的创新赢得消费者的口碑，加大对创新人才和团队的培养力度，在创新中谋得可持续发展。

3.迎合消费者需求

顾客是上帝的理念在现代市场经济体制中同样得到突出体现。和计划经济和传统经济不同，市場经济是完全通过市场需求来决定企业生产方向的，充分肯定为消费者在市场需求方面的主导地位。因此，中小型企业必须将对不断观察市场需求动向，了解广大消费者的心理需求。另一方面，随着广大人民群众物质生活水平的日益提升，其实对于产品的需求已经不仅仅局限在质量和功能方面，而是更加注重消费体验。所以，中小企业务必要创新服务理念，注重消费者的消费体验。正所谓“让专业的人做专业的事”，在经济视角下，中小企业若想开辟互联网市场，并迅速在网络经济中占领一定份额，就必须始终深入体系改革，培养专业的人才团队，把产品做细、做精，优化服务流程，严格制定服务标准，在最大限度上为消费者提供便利。

四、中小企业管理模式的创新策略

随着经济全球化趋势的逐渐扩散，大量的国外企业注入使得我国的中小行业市场竞争日趋激烈，在严峻的形势背景下，中小企业只有不断推动管理模式创新优化，对商业模式、管理制度、内控机制以及对外交流模式进行全面创新，才能真正为企业可持续发展谋得机遇。

1.商业模式创新

在现代化经济体制中，商业模式重点指企业对其自身的价值定位、销售手段、营销方式以及目标市场的认知，企业的商业模式对于其自身成本结构具有重要意义，是决定企业能否盈利的重要因素。相比于大规模企业来说，中小型企业更容易受到市场不确定性因素的影响，其生存发展基础相对比较薄弱。因此，中小企业若想在市场上长时间立足，就必须秉持可持续发展的理念对现有的商业模式进行创新改造，在一定范围内扩大自身生存空间。而且，随着市场竞争的日趋激烈，中小企业只有发展自身的优势和特点，打造具有特色的品牌形象，才能吸引广大消费者的驻足，在一系列的同类型企业中脱颖而出。目前，我国中小企业常见的商业模式主要包括店铺模式、电子商务模式以及饵钩模式，整体呈现多样化。因此，中小企业应从以下几方面着手开展商业模式，创新工作，创造更大的竞争优势。首先，中小企业应该意识到产品和服务是企业核心竞争实力的具象体现，只有产品的性能和服务的质量不断提升，才能真正获得广大消费者的认可与肯定，对企业的长远发展夯实基础。其实，中小企业的发展优势在于其提供的商品和服务具有针对性，他们有更多的精力聚焦于某一产品的优化改造。所以企业方面必须对分析自己在市场竞争中的优势和特点，从而对目标市场的开拓策略进行精确优化，在长期战略中体现出企业的商业价值。

2.管理制度的创新

管理制度的创新是中小型企业可持续发展的前提基础与核心依据。首先，中小型企业应该认识到完整的决策机制对于企业长远发展的重要意义。一般情况下，由于中小型企业的规模整体较小，从业人数和岗位设置无法和大型企业相比，所以往往是由管理者个人制定发展决策的，从而决定企业是否研发新产品，是否对新项目注资以及是否开拓新市场，但由于管理者个人的认识和经验是有限的，所以很容易导致决策出现问题。因此，中小型企业必须立足于其自身发展情况对决策机制进行合理构建，通过大量的市场调研和数据收集工作为决策机制的构建提供理论基础，帮助企业规避在生产过程中的一系列风险隐患，确保每一项决策制定均对企业的发展有益无害。其次，中小型企业也应该引进现代化管理机制，推动管理的现代化和精准化。一般来说，由于中小企业大多属于民营企业，所以企业普遍采用家族式管理模式，其中的人情关系和裙带关系相对比较复杂，在长远来看可能会制约企业的发展。所以，中小型企业应该结合时代发展需求，采用人岗匹配的用人模式，根据不同岗位的需求来选拔人才，确保人员的专业素养和职业技能和岗位要求高度匹配，从而从根源上优化企业人力资源管理制度，提高整体工作效率。除此以外，企业的现代化管理制度正处于不断发展完善的过程，所以中小型企业必须学习行业内其他企业的先进经验，以期更好地适应市场经济发展。

3.内控机制的创新

在经济学视角下，内部控制机制的确定有助于企业文化的塑造以及企业核心凝聚力的增强。但是，整体来说，中小型企业在内部控制机制方面历史遗留问题较多，企业和职工之间存在不同程度的利益摩擦，在发展过程中也可能会遇到一些突发性问题。因此，中小规模企业在创新内控机制的过程中，应对各种可能发生的突发事件制定应急预案，树立良好的对内对外形象。比如说，中小企业的发展过程中，可能会涉及到大量的员工意见反馈问题。所以，中小企业的管理层人员必须积极听取基层员工的意见和建议，维护广大员工的合法权益。如此一来，企业在发展建设的过程中才能充分集思广益，将广大员工的一些创意想法融入到创新发展决策中，提高企业管理的有效性。与此同时，内部控制机制的创新已经成为保证企业经济资源安全的重要媒介，关系到企业资金链的平稳运行。因此，中小企业首先应对不同部门和工作岗位的职权范围进行明确划分，在企业内部加强对内部控制机制的宣传，构建良好的内部控制环境，确保全体人员均能自觉遵守企业规章制度，形成良好的企业核心凝聚力。其次，中小企业应该高度重视预算管理的开展，借助内控机制，对每一阶段经济活动进行客观分析，避免出现不合理预算编制的情况。与此同时，中小企业应该结合自身的结构情况决定是否设置预算编制监督部门，从而解决预算执行阶段不足的问题，更好地帮助企业达到预期发展目标。最后，信息化技术已然成为衡量企业综合水准的一项重要参数，在内部控制机制建设中引入信息化技术，创建企业内部信息交流和共享平台，能够大幅度简化中小型企业在生产服务中的信息交流环节，加快信息传递速度，对于推动企业内部信息共享、开拓公平管理局面具有重要意义。

4.对外交流模式的创新

由于中小企业自身规模相对比较有限，所以在日趋激烈的市场竞争中其实很难长时间保持优势。面对这一问题，越来越多中小型企业认识到合作双赢的重要性，希望通过与其他企业或行业的合作来实现资源的优化配置，在市场竞争中站稳脚跟。事实上，中小企业之间互利互惠合作模式的制定很大程度上补齐了中小规模企业资源短缺以及规模偏小的短板，通过企业各自优势的发挥，增加了双方或多方企业的实际经济获益。而且，中小企业在发展的过程中会涉及到和同类型大型企业的竞争，凭借中小企业自身的资源、技术以及资金显然是无法实现的，但是中小企业间的融合却为企业的竞争注入了不竭的生命力。因此，在创新对外交流模式的过程中，中小企业必须始终遵循诚信经营的原则，既要在公众面前树立良好的企业品牌形象，也要在行业之间增强自身口碑，从而吸引更多有发展潜质的企业参与到合作中，提高行业内外的资源交流效率，为双方带来长远的经济利益。

五、结束语

综上所述，市场经济体制下中小企业所面临的压力与挑战与日俱增。因此，中小企业必须站在经济学视角上，对自身的管理模式进行优化创新，提高内部控制效率和对外交流成果，从而扩大自身经济效益，推动中小型企业的健康稳定发展。

参考文献：

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