时政新媒体“侠客岛”的SWOT分析

韩林珊

摘 要：“侠客岛”是时政新闻顺应媒体融合发展的成功实践，2014年起步于《人民日报·海外版》微信公众号，逐渐在微博、今日头条等各个平台拥有数百万粉丝。本文运用SWOT分析法，系统分析了“侠客岛”的优势与劣势，所面临的机遇与挑战，为新时代时政媒体融合发展、转型升级提供成功借鉴和有益参考。

关键词：时政新媒体;侠客岛;SWOT分析

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 07-000-02

一、引言

当前，我国存在着“两个舆论场”：一是以党报、国家通讯社、国家电视台等传统媒体为代表的官方舆论场;二是以微博、微信、QQ等新媒体为代表的民间舆论场。随着互联网的发展，新媒体异军突起，公共话语权得到最大程度的释放，增大了舆论引导的难度。为了进一步加强党对舆论的领导，传统媒体和新兴媒体急需“两手抓”，打通“两个舆论场”，实现媒体“同频共振”、融合发展。2014年上线的《人民日报·海外版》旗下的“侠客岛”微信公众号就是打通和引导“两个舆论场”的成功例证。它摒弃以往生硬灌输的做法，采用了符合当代社会政治经济变化的新型传播体系，凭借权威犀利的时政解读、亲民生动的话语体系、平等交流的用户思维吸引了一大批粉丝，开拓了时政新媒体的创新发展之路。

二、“侠客岛”与SWOT分析法

“侠客岛”诞生于2014年2月18日，经过6年的探索与发展，它逐步成长为拥有数百万粉丝的时政媒体品牌。它以传统文化中的“侠客”形象为创新叙述主体，以“侠者仁心”为精神底蕴，以“但凭侠者仁心，拆解时政迷局”为编辑宗旨。它摒弃了传统媒体“宏大叙事、单向灌输”的传播模式，创新使用了符合时代发展的人格化传播，塑造了一個通材达识又幽默风趣的“侠客”形象。“侠客岛”坚持在第一时间解读时政热点，运用权威犀利、活泼生动的语言为受众捋清复杂时政要事的内在逻辑，使受众内心的疑惑得以解答。它改变了先前主流官方媒体给人高高在上的距离感，以平和持中、接地气的姿态赢得了受众的喜爱。

本文将SWOT分析法运用于时政新媒体研究中，深入分析了“侠客岛”具有的优势和劣势，以及面临的机遇和威胁，进一步探讨了今后的发展方向，为推进媒体融合发展提供了有益探索。

三、“侠客岛”的优势与劣势分析

（一）优势分析（Strengths）

1.直面时政热点，权威解读有深度

作为《人民日报·海外版》旗下的“二级账号”，“侠客岛”的主创人员大多是海外版的编辑、记者。这些人不但有较高的新闻敏锐度和丰富的报道经验，而且能够充分利用自身优势资源，掌握同类型平台无法获得的“独家消息”，从而在第一时间对时政热点做出独家、原创、权威、专业的解读，抢占舆论先机。“侠客岛”始终坚持以守正持中的态度、理性客观的方式为受众剖背景、讲原因、找重点、析意义，权威深刻的解读引领了舆论导向。

例如，2020年1月2日，《人民日报》发表了“宣言”的署名文章——《决胜脱贫在今朝》，当日“侠客岛”就推出了一篇名为《新年开工首日，“宣言”再度出炉的深意》的文章。“侠客岛”从中国农业大国的历史、中国脱贫对世界的贡献、中国共产党的初心使命三个方面，全面解析了这场脱贫攻坚战背后的深层意义，吹响了决胜脱贫的“冲锋号”。

2.转变话语体系，语言亲民接地气

作为时政新媒体创新发展的产物，“侠客岛”改变了传统的时政新闻语态，用草根化、趣味性的语言塑造了一个亲民的人格化传播主体——岛叔（岛妹）的形象。岛叔（岛妹）用活泼轻松的文风将宏大的议题嵌入受众的兴趣与需求中，用幽默生动的网络语言解析枯燥的时政新闻，将晦涩纷杂的时政术语转化为通俗易懂的表达，降低了受众理解的难度，增强了时政报道生动性。此外，“侠客岛”还创新使用漫画、歌曲、视频等形成吸引受众目光。

例如，2020年1月8日“侠客岛”发表了一篇名为《直播间里的基层官员，你都认识谁？》的文章。不苟言笑的基层官员走进了网络主持“跨界直播”，他们有成为网络直播中大口吃鸡、努力“带货”脱贫的金牌销售;有的成为宣传当地美景特产的“七仙女”;还有的成为帮助老百姓解决问题的“第二信访局”……“侠客岛”用接地气的方式为受众呈现了基层官员搞笑背后的真实用意——帮助老百姓办实事、解难事，摆脱贫困，让受众在欢声笑语中感受到基层官员的良苦用心。

3.坚持用户思维，平等交流赢民心

坚持用户思维一直是“侠客岛”的特色之一，它始终把用户体验放在首位，具体表现在三个方面：

一是精准把握选题内容。面对复杂、敏感的时政问题，“侠客岛”从不避讳，它将公众疑惑作为问题的切入口，用客观理性的分析进行解读，引导受众思考。选题是用户感兴趣的、行文方式是符合用户阅读习惯的、评论是及时回复的……这些都让用户感受到像朋友一样被尊重，从而对“岛叔”（岛妹）产生信任，增强了用户的使用黏性。

二是定期举行线上、线下交流活动，打造多元立体的互动活动。线上，用户可以通过留言板、虚拟社区、后台与编辑进行沟通;线下，可以通过见面交流会等活动强化与编辑的沟通联系。这种做法在拉近受众与编辑的心理距离的同时提高了受众的忠诚度。

三是以用户智慧反哺内容生产。这不仅能对用户资源进行全方位整合挖掘，还能创造出一个“刺激用户参与内容生产——提高用户黏性——用户进一步反哺内容生产”的良性循环。在回复留言的过程中，编辑有时也会受到用户的启发，汲取有价值的意见和建议。在线上“快闪沙龙”交流活动中，用户与特邀嘉宾探讨的具体内容，也会整理成文分享给更多的受众。“侠客岛”这种做法，不仅赋予受众评判和沟通权利，而且增强了用户的成就感和活跃度。

（二）劣势分析（Weaknesses）

1.“信息茧房效应”影响用户规模

社会的快速发展促使“智能媒体时代”的到来，以大数据为基础的精准推送技术逐渐融入人们的生活。受固定思维模式影响，受众在接收信息的过程中会主动关注、评论、点赞、转载自己感兴趣的内容，对自己兴趣之外的内容较少涉及。久而久之，在受众自主订阅和大数据过滤算法的影响下，就会有部分时政新闻被受众过滤掉，将自身与时事新闻相隔绝，从而导致以“侠客岛”为代表的时政新媒体的用户规模受限。因此，“侠客岛”要想挣脱“信息茧房”的枷锁，就需要进一步拓宽信息传播途径，利用多平台以增加自身曝光率。同时进一步改进先前仅以“浏览数据”作为推送标准的原则，多方面考量推送标准，完善推送技术。最后，“侠客岛”还可以继续深入挖掘自身优势将用户体验最大化，利用新技术、新形式增强时政新闻的可读性，扩大影响的受众范围，以挣脱“信息茧房”的桎梏。

2.跨文化传播格局尚需进一步拓展

时政媒体是国家传播中国声音、表达中国立场、塑造国际话语权的前沿阵地。随着全球化进程的推进和中国综合国力的不断提升，在一些重大国际事件和热点问题上，我国需要通过权威媒体向世界表达自己的立场、观点、态度。“侠客岛”作为时政新媒体账号，始终把“权威、有趣的深度时政解读”作为自己的创作原则，因此比官方媒体更易理解和接纳。但由于信仰、价值观念、文化背景的影响，“侠客岛”自创办以来仍以国内受众为主要市场，虽在选题内容上涉及了国（境）外领域，但真正对外传播的稿件数量相对较少、影响力弱，将中国立场及时传向世界的宣传格局还不足，不能很好地实现真正意义上的跨文化传播。

因此，“侠客岛”在面对一些国际性话题时，需要进一步拓宽多元文化传播渠道，在避免与国外媒体的同质化传播的基础上，针对不同的国家制定个性化的传播策略，创新使用易于国外读者接受、理解的方式将中国声音、中国文化、中国精神具象化的传向世界，让外国民众以多种形式，全方位了解观察中国，从而提高我国在国际舞台上的话语权，扩大国际影响力。

四、“侠客岛”的机遇与威胁分析

（一）机遇分析（Opportunities）

1.精准推送提高内容影响力

时政新闻是每个老百姓需要了解的内容之一，但由于年龄、地域、知识储备等限制，不同类别文章对不同受众影响力也不同。为此，“侠客岛”可以对用户的阅读习惯、兴趣进行分类，仔细研究目标受众的价值取向和知识基础，将每类新闻分别重点推送在不同用户身上，从而实现更精准的推送，提高影响力。这样也便于用户将文章分享给身边有相似兴趣的朋友，从而扩大“侠客岛”用户规模。

2.实现多平台融合发展

除微信公众号外，“侠客岛”也在积极拓展与微博、今日头条、网络专栏等平台的融合发展。以“微博”为例，它作为一个拥有海量用户的快节奏舆论场，在遇到突发事件时“侠客岛”只需立即在平台发布一条100字左右的短评即可，随后再将深度剖析的内容发表在公众号上。这样既在短时间内表明了态度，又实现了不同平台的融合发展，扩大了自身的影响力。除此之外，“侠客岛”还可以探索视频新闻的发展道路，加强与“抖音”、短视频等新型平台合作发展，实现共赢。

（二）威胁分析（Threats）

1.推送时间晚、篇幅少易被受众忽视

“侠客岛”坚持做有深度的时政新闻解读，每篇文章从开始讨论选题，到最后编辑成文都需要较长的时间进行打磨、审核，推送的文章篇数低于同类时政公众号。“侠客岛”主要集中在每天22：30左右推送1～2篇文章，这种做法虽在一定程度上可以保证每篇文章的质量，但也因为时间晚、数量少而被受众忽视，被其他同类公众号抢占先机。

2.进一步完善内部管理机制

“侠客岛”作为新媒体平台的创新尝试，其团队内部管理机制仍需进一步完善。一方面，“侠客岛”创作团队自发产生，团队组织管理和考核机制尚不健全，运作方式不能像市场化媒体赚取广告费，需要更多的专项资金予以支持;另一方面，作为新媒体平台，“侠客岛”主创人员同时承担着《人民日报·海外版》的其他工作，要在保证稿件质量和数量的前提下，工作人员压力较大，增加适任的编创人员尤为紧迫。

3.同类平台竞争激烈

除“侠客岛”外，还有许多类似的市场化媒体占领着大部分的时政新闻客户市场。由于没有机制、体制的限制，这些平台发布的内容数量多、更新快，更易吸引受众。其中比较有代表性的是相關学者、记者的自媒体平台，如《中国青年报》曹林的“吐槽青年：曹林的时政观察”、新华社《环球》杂志刘洪的“牛弹琴”等。因此，“侠客岛”要在激烈的媒体竞争中脱颖而出，还需要在保持自身优势的基础上不断创新发展，打造一条不可复制的特色发展之路。

五、结语

“侠客岛”是我国时政新闻创新发展的产物，它以优质内容为核心竞争力，以人格化传播为主要创新点，积极探索了新技术，提高了用户阅读体验。在保持自身优势的同时，“侠客岛”还需进一步完善内部管理机制，积极寻求与影响力大的媒体的融合发展，革新技术手段施行精准推送，制定差异化传播策略开拓广阔格局。只有这样“侠客岛”才能不断融合发展，成为一流的时政新媒体平台。

参考文献：

[1]任贤良.统筹两个舆论场 凝聚社会正能量[J].红旗文稿，2013 （07）：4-6+1.

[2]阮晨光.人民日报微博舆论引导研究——以三类个案对比分析为例[D].安徽：安徽大学，2015.

[3]陈贝迪.《人民日报·海外版》“侠客岛”的品牌创新策略分析[J].传播力研究，2019（02）：58.

[4]阳美燕，田淼.党媒微信公众号的运营策略探析——以人民日报海外版微信公众号“侠客岛”为例[J].新闻战线，2019（07）：108-110.

[5]王雨，赵凤华.《深度国际》：中国国际话语权建构[J].当代电视， 2019（12）：104-106.

[6]赵永会.浅谈时政新闻报道的突破与创新——以人民日报海外版微信公众号“侠客岛”为例[J].中共成都市委党校学报，2016（6）： 60-62.

[7]罗以澄，王继周.网络社交媒体的新闻文体“杂糅”现象分析——以《人民日报·海外版》微信公众账号“侠客岛”为例[J].现代传播-中国传媒大学学报，2016（2）：32-35.

[8]刘少华，申孟哲.“侠客岛”的新媒体实践[J].青年记者，2015（09）： 13-14.

[9]侠客岛.“侠客岛”：做让年轻人爱看的时政报道[J].中国记者，2015 （12）：18-19.