思想政治工作在企业员工关系管理中的运用

刘红强 邓雪琦 陈维恩

摘要：伴随社会与市场经济的高速发展，企业的文化建设与思想政治工作也更加受到企业管理者们的重视，新时期要增强员工凝聚力，带动广大员工与企业协同发展，文化精神便是动力源泉。在企业的创新改革进程中，文化与思想发挥着指导作用，不仅是企业精神的凸显，更是核心价值观的践行，见证了一个企业欣欣向荣的历程，对职工向心力起着一定的积极作用。基于此观点，文章对思想政治工作在企业员工关系管理中的运用进行研究，以供参考。

关键词：思想政治工作;员工关系;运用

随着经济发展和生活水平的提高，企業员工的精神物质需求发生了非常大的变化，给员工关系管理带来了新的挑战。从组织上将思想政治工作与人力资源管理结合起来，利用沟通指导和人文关怀来制定思想政策，完善员工主动性，促进企业员工的统一和稳定，以解决内部冲突。

一、加强思想政治工作的必要性

思想政治是企业整体工作的生命线。自20世纪70年代末期改革开放以来，人们的经营环境在开放性的不断变化，外来的东西，精神文化逐渐走向地平线，唤醒了人们的内心世界。因此，员工需要保持自己的初心，或在符合其信念和规范其行为的合理政治环境中学习和工作。此外，企业的思想政策和管理机构必须朝着正确的方向发展。

二、员工关系管理概述

对人力资源管理重要性的一般性解释主要包括：在企业人力资源管理系统中的各级引入和进一步发展人力资源政策和行政行为;改善企业各级组织和普通员工之间的交流和沟通。从宽泛的角度促进实现以下组织目标：各单位与普通员工之间沟通的目的;以及普通员工对本单位工作的满意度和认可;以及积极的建议与做法。人力资源管理目前主要包括人际关系管理、劳资关系管理、组织文化建设、薪酬管理、心理咨询等。

三、新形势下的思政工作特点以及主要内容

首先，企业的思政管理人员在进行思想政治工作中必须要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想及社会主义核心价值观为指导思想，开展思想政治工作。努力培养并提升企业员工的思想政治水平、社会荣辱观和社会责任感。然后思政管理人员在做企业员工的思想政治工作时，要以亲切和蔼的态度开展工作，具备一定的说服力与亲和力，企业员工才能欣然接受思想政治工作教育，受思政工作的影响而行动。之后，思政管理人员要树立明确的思想政治工作目标，工作的开展不仅要从宏观的角度，更要结合企业发展的实际情况，进行微观的思想政治工作。要根据企业内各单位、各个部门的工作性质和员工的特点进行有针对性的思想政治工作。

四、企业员工关系管理的现存问题

（一）员工收益得不到重视

员工是一个企业最重要的组成部分，对员工的人事管理是一个企业人事关系管理的核心。员工收益的保障能够促进员工工作积极性的提高。但现存企业中，如果员工的收益不能与企业利益的增长相协调，没有一个公平的工资增长机制保障员工的收益，就会使得企业的人才流失现象明显。另外，由于一些企业员工的文化水平参差不齐，他们对法律的认识并不完善，个别企业会和员工签订一些不平等的劳动合同，损害了员工的合法权利。

（二）缺乏企业文化向心力

许多企业在企业文化建设中往往注重员工文化培训的精神层面，而忽视了企业文化的人文关怀。比如，部分企业要求员工统一工作服装，每天上班前喊口号，以改变员工的工作精神面貌，提高员工的积极性。但实际上企业文化的实质没有深入人心，导致员工向心力和凝聚力非常有限，没有达到企业凝聚力增强的效果。

五、思想政治工作在企业员工关系管理中的运用

（一）要顺畅沟通渠道，营造交流氛围

企业的思政管理人员应当加强企业内部的报告工作，在管理人员和普通员工之间建立平行的沟通渠道。管理人员可以充分利用现代化的信息工具，结合传统的工作方法，例如建立企业内部QQ、微信、钉钉等群聊，建立提示箱，领导信箱等交流平台，同时还可以建立企业门户，及时公布关于实现短期、中期和长期目标、经营条件以及雇员工资和社会政策的全面信息，以便企业的管理人员及时了解广大普通员工的想法，同时激发雇员参与企业建设的积极性，使企业和雇员能够创造良好的工作环境，使员工能够就支持决策层的良好措施达成一致意见，从而将就业承诺转化为具体行动，使集体智慧和力量能够朝着既定目标前进，促进企业健康快速的发展。

（二）积极构建和谐企业文化

思政管理人员可以构建统一的企业价值观，高效的团结企业员工共同推进企业发展目标。因此，企业文化的发展可以从雇员的实际需要开始，例如通过问卷调查、投票、意见收集等方式，了解企业员工的真正诉求，进而发展适应这些要求的企业文化，同时开展各类与企业文化相关的文娱活动，鼓励广大员工积极参与，并给予相应的物质奖励，激发普通员工对企业文化的学习兴趣，加强他们对企业文化的规范遵守，并在相互沟通和协作中完成各项工作任务。

（三）坚持民主管理

企业的思政管理人员应当认真的解决企业与员工之间、员工与员工之间的冲突和矛盾，这样才能为思政工作的开展奠定良好的群众基础。尤其是涉及员工切身利益的工作内容，企业必须要充分的考虑员工的权益，比如员工的养老保险、医疗保险、工伤保险等核心的社会保险制度一定要落到实处，让员工从内心真正感受到企业的关怀。其次，企业的职工代表大会是代表职工群众来参与企业经营管理的制度，是民主管理最显著的特征。企业应该注重这一点，切实保障企业员工的民主决策权、选举权、评议权、评优权、监督权等，企业要认真听取普通员工对企业发展情况、前景的分析、意见、建议等，营造出和谐、民主的企业文化氛围，同时也能让职工以主人翁意识开展各项工作。

（四）不断完善人力资源管理制度

在人力资源管理中，通过建立健全相应管理制度，可以对员工发挥激励和约束作用，在构建良好员工关系基础上，促进企业正常稳定运转。实际操作中可通过以下措施完善管理制度：①采取公平的绩效管理方式，将绩效考核纳入员工关系管理当中，并且结合员工工作实际开展状况进行科学合理绩效评价，既能够为员工营造一个公平竞争环境，又能够进一步激发员工工作积极性，在促进工作目标尽快达成的同时，使企业员工在良性竞争中获得进一步发展与提升;②建立激励机制，在鼓励员工的同时进一步调动员工的生产效率，在创建过程中将激励机制与员工实际需求相关的绩效考核有效结合起来，针对表现优异的员工，例如在国家级、省级、市级或同类企业之间的技能竞赛中取得奖牌或者名次的员工，管理人员应当给予一定奖励，这些奖励也要联系员工实际需求注重体现多样性，如薪资、福利、晋升、进修、疗养等，同时将市场竞争机制融入其中，可以激励员工不断学习和进步，并达到优胜劣汰效果，企业员工也能得到优化配置。

（五）要经常与职工面对面直接对话

思只有真正了解员工的思想动态，才能有针对性的开展思想教育。基层单位管理人员应当积极留意广大员工的思想状况与情绪波动，以便准确了解员工的思想动态，分析一线员工的普遍关注和需求、员工的主要利益、员工的动态利益、国家和企业利益的平衡，加强管理人员与普通员工面对面的交流沟通。日常思政工作开展中，及时发现个别人员的不满情绪，并进行说服和劝解，纠正其错误思维，消除不稳定因素，确保一线工作人员的心态稳定并积极工作。

六、结语

综上所述，开展企业的思想政治管理工作，既要考虑社会现状，不断的学习新思想新政策，又要加强员工管理的实践分析，有效地将思想政治与员工关系管理联系起来，充分发挥思想政治作用，高效促进企业管理。

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