儒家文化缓解员工工作压力的作用机制探讨

摘要：现如今我国锻造行业发展迅速，随之而来员工的压力也越来愈大，如何缓解企业员工压力是当下企业亟须思考的一大难题。本文使用程序化扎根理论方法，以浙江远大重工锻压有限公司为例，企业通过开展儒家文化教育实践，能够在情感和认知上对员工产生影响，有效改善员工的态度和行为，提高企业管理水平，并达到缓解员工工作压力的效果。同时本文对儒家文化缓解员工工作压力的原因进行了深入分析。

关键词：儒家文化;工作压力;作用机制

当下我国锻造行业具有一定的发展基础，近些年来，国内锻造企业产量也在不断提高，出口量大幅提高，得到了“锻造大国”的称号。我国锻造技术取得了诸多优秀的科技成果，诸多企业开始大力引进新兴技术及工艺，发展迅速[1]，但是这也导致企业员工工作质量要求的不断提高，这也会直接导致员工精神紧张，进而出现心理和生理问题，对企业的发展产生影响。所以及时有效地缓解员工工作压力十分必要。近些年来，诸多学者认识到中西方文化的差异，如果在企业管理中盲目引进西方文化理论框架往往效果不好，主要原因在于缺乏本土文化内涵。儒家思想在我国历史悠久，是传统文化的核心，也是中国人不可缺少的精神氧疗，对于国人的价值取向和行为有决定性作用。基于此，本文对儒家文化缓解员工工作压力展开分析。

一、理论概述

（一）儒家文化

儒家文化是中华传统文化的最重要组成部分之一，在几千年的发展下，其内涵丰富，其核心思想为仁和义。“仁”是儒家思想的基本原则，孔子曾提出“仁者爱人”和“己欲立而立人，己欲达而达人”等修养仁德的方法，其中“君子求诸己，小人求诸人”的含义便是在发生问题时，通常情况下君子从自身寻找原因，小人从他人处寻找原因。“义”在儒家思想中也具有十分重要的定位，《礼记·礼运》中提出;“父慈子孝、兄良弟悌、夫义妇听，长惠幼顺，君仁臣忠。谓之人义”。同样，“义”也是明辨是非、善恶、美丑的道德层次感受。儒家思想虽然重视“义”，但是并不反对利益的追求，认为义和利可以融合，这也就是我们常听到的“君子爱财取之有道”[2]。

（二）工作压力

根据心理学研究成果可以将工作压力划分为三种：第一，压力的来源，刺激类定义;第二，压力的结果，反应类定义;第三，压力来源与结果的交互作用，指的是交互作用类定义。本文使用第三种定义，工作压力是因为环境需求和个人特质互相作用所导致的个体不良情绪反应。对于压力的缓解主要分为应对压力和压力干预两大管理方法。

（三）儒家文化和压力的关系

目前关于儒家文化缓解工作压力的研究较少。首先，儒家文化对压力的认识是正面的、积极的，因為儒家思想主张和鼓励人们在挫折坎坷中成长，例如孟子所说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，所以如果出现压力，应勇于面对，将其视为提高自己能力的机会，这一观念有助于员工缓解压力。其次，“仁”是儒家文化的最核心思想，“仁者爱人”，仁对于人际关系的处理大有帮助，重视人与自然、他人、社会的和睦相处，该观念能够有效缓解自身压力。最后，儒家文化中认为正常的欲望有助于人们前进，而过度的欲望则会使人形成心理问题。中庸思维在儒家文化较为常见，也就是个体需要调整自我、约束自我，人应该节制欲望，保持自身心理的平衡，有利于身心健康发展[3]。

除了重视认知在应对压力中的作用，儒家文化还强调行动的作用。也就是说儒家文化能够通过内心修养和外在行动逐渐消除自身压力。

二、案例分析

本文选择浙江远大重工锻压有限公司，该公司是一家专业生产锻件的股份制企业。公司位于风景秀丽、被誉为“鱼米之乡、人间天堂”的杭嘉湖地区——浙江省嘉兴市平湖。东临上海浦东、虹桥两大国际机场，西依萧山国际机场，北靠沪杭高速、杭浦高速、苏嘉杭高速，南邻东方大港—乍浦港、世界第一大桥—杭州湾跨海大桥，沪杭铁路贯穿其中，距上海、杭州、苏州、湖州、宁波各地车程都在1.5小时以内，水陆空交通便利，拥有得天独厚的地理位置优势。公司自2001年创立以来，不断加大技术改造和产业升级，通过公司全体员工的共同努力，目前已拥有50000多平米的厂区，建有质量体系认证的标准化厂房。拥有一支200多人的高素质专业化队伍，完成了客户的多项高精尖重要项目。公司产品主要用于压力容器设备、发电机组设备、核电设备、化工机械设备、制药机械设备、锅炉（辅助）设备、鼓风机及传动机械设备等。

该公司员工同员工之间交往和睦友好，工作上互帮互助。以往出现团队问题时，大家通常相互不理解，学习儒家文化后，如果再发生类似问题，大家首先要做的便是从自身寻找问题，先对自己进行深刻反思，之后再诚恳道歉，同事之间的关系大幅度缓和。通过这一事例我们也能够了解到远大锻压公司在实施相关儒家文化措施后，员工工作冲突问题得到了解决。该企业学习的主要内容包括诸多儒家经典书籍，如《论语》《大学》《孟子》《弟子规》等，并且开设了关于仁义礼智信的相关课程，通过圣贤文化，不断推动创新和发展，进而逐渐成为一家健康的幸福企业是该企业的目标。同时企业领导身先力行，积极参与到儒家文化的学习中，得到了员工的信任，并通过儒家文化的学习加强对员工的关怀，看望员工，了解员工，坚持以人为本的原则，这样也会使员工的行为和认知得到改变。不仅表现在工作上关心同事，以礼待人，也表现在家庭中孝顺父母，关爱孩子。在企业管理方面，降低员工工作的复合，弱化KPI作用，适当增加假期，有效缓解员工压力，提高企业管理水平。儒家文化教育能够使员工的心性得到提高，使员工学会换位思考。当下很多企业都在实施阿米巴管理模式，虽然效果明显，但是部门同部门之间联系少，各部门员工只担心各自利益，如果发生问题难免会产生争吵，踢皮球现象严重。而儒家文化则能够使员工工作态度得以改善，使同事间紧张的关系得以缓解，避开了同生产经营的联系[4]。除此之外，远大锻压公司还实施了诸多如见文化实践，这类实践不同于管理学中员工福利与员工关怀，没有关系到员工亲属，而儒家文化实践突破了这一限制，设立了“宝宝基金”“亲子夏令营”等，使员工的家人也得到了感动。工作负荷有所减轻，工作关系得到巨大的改善，工作和家庭保持平衡，这样员工的压力也会得到大幅缓解。

三、儒家文化缓解员工工作压力的原因

（一）表层因素

儒家文化对于员工生活来说是主要传统。儒家文化在我国历史悠久，员工的思想也深受儒家文化的影响，潜移默化地对员工产生影响。当企业开展儒家文化教育时，传统的力量也会出现，例如仁道、孝道等。这也是员工广泛认同并接受的，同员工自身的价值观具有高度的契合感，进而有效缓解了员工的压力。

（二）深层因素

儒家文化中鼓励和提倡自省和自强的精神。生活于熟知的传统文化中，使员工能够感受到温暖和亲切，但是并不能有效缓解员工压力，企业文化仅是当地文化传统的延续，但是员工长期无法胜任工作要求，主要在于其进取精神的匮乏。而通过儒家文化的学习能够有效培养员工积极向上的精神，“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物”，同时这也是中华民族的重要精神[5]。远大锻压公司在进行儒家文化教育的过程中通常会深刻讲解文化景点，对员工产生较大的影响。

四、结语

本文从文化认知出发，对儒家文化缓解企业员工工作压力的方法及作用机制进行了分析，通过儒家文化教育的开展，不仅能够感化员工、影响员工，改善员工关系，更能够有效缓解员工压力。现如今越来越多的企业开始引进传统文化，而传统文化也为企业注入了无限的活力，推动企业可持续发展。

参考文献

[1]张金.对锻造、冲压和钣金制作行业发展的思考[J].锻造与冲压，2019（10）：32–34.

[2]黄国良，李妮妮.儒家文化、市场化程度与企业社会责任[J].财会月刊，2019（20）：95–102.

[3]李岩.儒家文化精华在企业文化构建中的渗透[J].现代企业文化，2020（2）：10.

[4]何金露，王利平.儒家文化与西方管理思想的融合：“君子”企业的构建[J].当代经济管理，2019，41（2）：38–43.

[5]车运景.论儒家人本管理伦理与企业文化的深层契合[J].安阳师范学院学报，2018（1）：18–21.

作者简介：李勤（1969—），男，汉族，浙江嘉兴平湖人，本科，研究方向：企业管理。