员工激励机制在现代航空企业人事管理中的应用研究

龚国银　侯光文

摘要：伴随着知识经济时代的到来，人事管理成为企业发展、进步、繁荣、兴盛的关键，而且对企业的正常管理与经营起着突出的重要作用。现代企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须要改革传统的人事管理方式，在这个过程中形成强劲的核心竞争力。人才是企业竞争过程中最有力的资源，而激励机制的建立能够创造出人性化和科学化的工作环境，满足员工的需求，促使更多具有高素质高能力的人才留在企业中推动企业在激烈的市场竞争中生存和进步。对于现代航空企业的人事管理中若是缺乏完整和有效的激励机制则导致员工无法发挥出大部分的潜能和工作效率。部分航空企业对于员工激励机制并没有充分的认识和了解到重要性，因此仍然使用过去的人事管理模式和激励方法，导致有相当一部分员工在工作的过程中无法充分发挥出自己的工作实力和积极性，不仅会让工作的效率大大下降，同时也导致员工对于企业的忠诚度和归属感降低。本文通过对员工激励机制在现代航空企业人事管理中的应用进行研究，针对其中存在的问题进行探讨和分析，并根据问题提出相应的科学化建议与策略，最终促使现代航空企业提高人事管理有效性并留住更多的人才。

关键词：员工激励机制;现代航空企业;人事管理;应用策略

中图分类号：F272.92              文献标识码：A

收稿日期：2020-04-10

作者简介：龚国银（1986- ），男，讲师，研究方向：工商管理;侯光文（1979- ），男，副教授，博士，研究方向：数字经济。

在航空企业中利用有效的激励机制能促使更多的员工发挥出大部分的潜能和工作水平。但是我国许多航空企业的管理层对于激励机制重要性的认知程度不足，仍然采用的是传统的激励机制和模式，导致部分员工对现有的工作环境感到不满，同时认为在这样的工作环境和管理模式下无法体现和提升自己的价值，因此许多具有高素质和高业务能力的员工离职而前往其他的公司就职。在现代航空企业中建立起员工激励机制是相当复杂的工程，为了能有效提升激励机制本身具备的职能和作用，推动航空公司在新时代中不断地发展和进步。本文通过研究员工激励机制在现代航空企业人事管理中的应用可以帮助民航企业的人事管理机制不断发生变革，促使民航企业提升自身的核心竞争力，对民航事业的未来和发展进步有着积极的促进作用。

1 激励机制相关概述

1.1 激励机制的内容

激励机制主要是指企业在进行人事管理时，通过使用各种激励方法来促使激励对象与企业管理者形成一种良性互动的激励模式。通过运用制度来促使激励手段得以长期起到应有的效果和作用。与传统的人事管理模式相比具有制度化与人性化的特征[1]。而且激励机制对企业具有两种不同的作用，分别为助长作用和致弱作用。

首先助长作用指的是企业通过激励机制来符合员工的某种期望行为，并将这样的行为进行反复强化。在这个过程中得以促使企业不断壮大和实现良好经营。良好的激励机制能极大地满足员工的需求并激发员工在工作中到各项潜能与能力;而不良的激励机制无法达到员工的预期要求，导致激励机制激励员工的可行性相对较差，对员工在工作中的积极性存在着弱化和削弱的作用。消极的激励机制会导致企业的发展受到严重的不良影响，甚至会让企业组织呈现出衰落的发展态势。因此必须要用积极的激励因素来提升员工的主动性和积极性，减少消极的不利因素。

1.2 激励机制的原则与方法

激励机制建立和施行最主要是要遵循两种原则。首先是人岗匹配原则。这是激励机制原则中最根本的原则，为了能有效遵循这一原则，企业的管理层要重视对企业岗位和员工的各项业务素质和能力进行综合测评和分析，尽可能做到每个员工能在属于他们的岗位上发挥自己的才能;另外是赏罚分明原则。员工在企业工作中会对企业产生贡献，但是产生贡献的大小会受到不同的因素影响，例如工作操守、职业道德、教育等，但最根本的还是员工自己在实际工作过程中的个人表现。因此企业在对员工进行激励时要遵循赏罚分明、多劳多得的原则[2]。只有那些努力工作且具有较高的业绩的员工才能获得物质上的奖励和精神上的肯定。

而激励机制的实行方法主要为两种，分别是精神激励和物质方面的激励。这两种激励方式可以充分结合，将员工参与到工作之中的积极性和有效性充分地调动起来，并保障企业员工可以通过有效的激励而对公司产生较高的归属感和忠诚度。

2 在现代航空企业人事管理中应用员工激励机制的重要性

航空企业进行人事管理最主要的目的是将现有的资源在组织内部高速运作，以此来提升企业的业绩和绩效。航空企业的发展需要依赖高素质和高业务能力的员工进行支撑。若出现员工个人绩效低下的现象必然会导致企业的绩效无法提升，最终影响到企業制定的规划与目标无法实现。而要有效提升个人的绩效就必须将个人的积极性有效发挥出来。想要将航空企业的员工个人积极性发挥出来就必须要依赖于激励机制。通过建设激励机制来促使员工具有更高的动力和积极性参与到工作之中，发现自身与企业目标之间存在着重要的联系，进一步产生内在动力和需求，从而在工作中不断努力奋斗;此外激励机制将员工与企业之间的利益进行协调统一，促使员工必须要帮助企业实现目标才能完成自己的个人目标，实现自己的各项需求和需要并符合自身的发展利益，因此更加投入到工作之中。

3 员工激励机制在现代航空企业人事管理中应用存在的问题

3.1 单一的薪酬福利无法满足员工激励的需求

航空企业为了能适应时代发展的趋势与市场的需求一直在进行人事管理方面的改革。但是航空企业在员工激励机制应用方面仍然存在着许多的问题。首先最主要的问题就是薪酬激励机制单一化，这样的激励机制无法满足员工对于激励需求的多样化和多元化与未来发展的职业需要。

部分航空企业为了能提高自身的市场核心竞争力，同时抢占更多的市场份额，因此将更多的人力和精力投入到了拓展市场份额和方向方面。而在激励机制方面仅仅认为只要有高福利和高工资待遇就能满足员工的各项需求。尽管部分民航企业通过运用高福利和高工资的优势来吸引了众多的人才促进航空企业的发展。但是也能发现部分岗位的员工流动性较大，员工的离职率相对较高，而且部分员工甚至前往竞争对手的公司中就职。更何况部分民航企业的工资和福利待遇水平并不高。而且在绩效考核的过程中存在着较大的随意性，导致员工的上进心和积极性遭到了严重的挫伤。

3.2 重视资历轻视能力的考核晋升机制占据主要的地位

员工的激励机制并不仅仅限于物质激励，还要重视员工的精神方面的激励[3]。良好的晋升制度和考核机制可以有效地促进员工的健康成长和未来发展。在制度设计方面部分航空企业在具体的实践过程中并没有教员工的绩效考核机制与岗位晋升产生较大的关联。甚至部分的部门主管将绩效考核与晋升作为自己的权力来管制员工，并在使用该权力的过程中有着较强的随意性特征。此外在部分航空企业中开展专业技术职务晋升时，存在着晋升标准与具体的指标缺乏科学性依据，基本上是按照员工的入职资历以及学历状况来分配晋升指标，导致部分在一线工作的员工积极性大大降低。技术职务晋升尽管相对较难但仍然有晋升的空间和可能性，而普通员工在航空企业中想要晋升则难度较大、门槛较高。因此很多员工认为自己晋升无望，则在工作的过程中缺乏激情和热情，最终导致工作有效性无法有效提升，对企业的绩效晋升就有着不良的影响。

3.3 培训层次低且职业生涯管理滞后

培训与职业生涯管理也属于激励机制中的重要部分之一。但是在部分航空企业中的培训理念、方法或者是策略等仍然处于较为低级的阶段。基本上是按照传统的培训规范和体系来让新入职的员工进行入职培训;而且员工的职业素养和职业道德的培训方面基本上是以短期为主，大部分航空企业并没有制定长期的员工培训规划和战略。在培训模式上缺乏规划教材高水平的师资以及科学化的培训技术和场地，也无法建立起现代化的员工培训机制和模式。

对于大部分的航空企业而言，想要有效提升员工参与到工作的积极性和企业的核心竞争能力，就必须要重视员工的培训工作，而且要加强对员工自身专业技术和业务能力提升的需求以及在职业上的发展需要的关注度。有相当一部分员工认为若企业无法提供所需要的发展环境与成长空间，尽管福利和薪资待遇较高的，员工仍然会选择离开公司。

3.4 缺乏创新的企业文化和愿景目标

企业文化在一定程度上也属于员工激励机制中的一部分，在企业的人文、精神以及制度方面起着积极的促进作用，促使企业员工能够对企业产生更多的归属感和忠诚度。但是部分民航企业并不重视企业文化上的建设。尽管在企业发展和特色服务创新方面都提出了融入和发展企业文化，但是这些民航企业并没有做出实质性的举措。而且部分措施缺乏企业的自身特色与管理特点，导致企业文化存在着同质化的现象。而且还存在着部分航空企业主管认为企业文化仅仅是喊几句口号或者是在工作之余组织员工进行唱歌和跳舞等娱乐性活动。这样的认知态度和理念会导致无法建设积极向上的企业文化，更无法让企业文化提高自身的凝聚力、执行力以及辐射力等。最终在人事管理中应用员工激励机制时存在着不良的影响。

4 员工激励机制在现代航空企业人事管理中应用策略

4.1 现代航空企业人事管理中应用员工激励机制的优化路径

4.1.1 将企业利益与员工个人利益有机整合

员工激励机制在现代航空企业人事管理中应用那时候必须要将员工的个人利益与企业的整体发展利益相结合，这样才能让员工意识到自身的职业发展与公司的未来命运保持着统一性和一致性。在这样的思想理念下，员工会调整自己在工作中的各项行为，并为了企业的发展而在工作中不断的努力和奋斗。航空企业的管理层和经营层要在人事管理中实行员工激励机制，但该机制的实行必须要坚持员工个人的利益与企业的整体利益保证和谐统一性[4]，这样才能促使员工认识到个人的发展与企业的发展有着密切的关联，进而形成员工促进企业发展的良性循环。

4.1.2 物质激励与精神激励相结合

现代航空企业在开展人事管理中应用员工激励机制时要重视物质激励与精神激励相结合。物质是建设员工激励机制的根基，而实行精神激励机制则是满足员工的精神诉求。现代人事管理理念中要求对员工的身心发展以及情感上的需求极为关注和重视，并在这些方面尽可能满足员工的需求。最终员工能提升个人的积极性和主动性参与到工作之中，提升个人绩效，最终促使整个企业的效益得以上升。

航空企业在实行员工激励机制首要解决的就是员工的生理需求。员工提升生活物质水平和质量的保障是通过薪酬与福利实现的，因此需要不断革新现有的薪酬与福利激励机制，同时还要加强激励机制的多元化与個性化。另外航空企业在实行员工激励机制时，还要加强精神方面的激励，对员工的精神诉求进行重视和关心[5]。运用职业发展规划来促使员工受到情感方面的激励和帮助，满足员工在职业发展和业务能力方面得到尊重和认可的期待。通过物质激励与精神激励相结合引导员工在工作中不断发挥自己的潜能为企业创造更多的价值和财富。

4.1.3 内外激励与正负激励相结合

航空企业要在人事管理中应用，员工激励机制就要遵循内外激励与正负激励相结合与相统一的原则。通过树立先进典型员工形象，惩处思想和技术水平落后的员工，在航空企业内部营造相对公平且合理的激励氛围。而且航空企业要积极建设优质的工作环境，促使员工得以将工作激情充分发挥出来。同时还要实行绩效考核的外酬激励，通过运用多种激励方式来促使员工在企业中的忠诚度和归属感不断提升。航空企业在开展员工激励机制时，对员工采取正激励的方式主要以鼓励员工的正确行为和工作能力为主，促使更多的员工为了能获得这样的正激励而努力奋斗;负激励则是当员工出现了对企业产生不利影响的各项行为时，则按照公平性的原则对员工进行处罚;内酬激励则是通过营造良好的环境与优质的工作条件促使员工对企业产生更强的归属感与爱岗敬业的职业精神和道德;外酬激励主要是航空企业通过运用调整福利与薪酬的比例来提升员工对企业的好感度。

4.2 現在航空企业人事管理应用员工激励机制的对策

4.2.1 员工薪酬与福利激励机制应用对策

航空企业要实行员工激励机制时尽可能满足员工的实际诉求，对员工实行个性化的物质奖励。一是航空企业需要建立起具有核心竞争力和企业特色的激励方式。航空企业需要把握新入职和已经在职的员工群体特征与需求，确保所建立的薪酬体系具有公平性、科学性以及针对性的特征。而且该激励机制的建立必须要符合和遵循多劳多得的原则;二是航空企业可以构建完整的福利体系。福利体系可以从自选、法定以及特色三个层次进行构建。企业要严格遵守国家法定的福利政策和措施，但在此基础上企业可以优化这些措施，例如：带薪休假、交通补贴和饭食补贴等。

4.2.2 员工考核与晋升激励机制应用对策

航空企业在应用员工激励政策时，必须重视员工的绩效考核。通过将绩效考核与评价机制进行完善并将薪酬奖励机制与其进行挂钩，建设多元化与多样化的员工技术与行政职务晋升通道，同时还要保证员工的绩效考核机制与晋升机制相衔接，进而促使企业员工得以充分发挥出工作的激情与热情。

首先，航空企业在建设多元化的晋升通道时，要将管理人员与技术人员进行区分，并按照不同的类别实行个性化和多样化的管理方式;另外管理层要积极建设和推动岗位轮换制度在企业中实行。通过实行岗位轮换制度，可以满足不同人群对于职业的多样化和多元化的需求，促使员工具有更加饱满的热情和激情在合适的岗位上充分发挥出自己的能力并实现自己的价值。

4.2.3 员工培训与发展激励机制应用策略

航空公司想要有效实行员工激励机制，就必须要将企业的管理理念进行创新。创新管理理念需要企业将有限的资源投入到企业管理中，促使企业管理和组织构架具备科学性和合理性特征，并有效将企业的管理机制得以优化和提升，实现员工职业生涯规划的个性化指导[6]。在这样的理念指导下建设一批具有高素质高业务能力的人才队伍，推动航空企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。航空企业需要将自身所具备的管理理念进行更新，在新的理念指导下缓慢建立起具有扁平化特征的组织结构。但最根本的仍然是人才队伍的建设，只有在高素质的人才推动向企业才能得以发展和进步，因此航空企业在应用员工激励机制时要采取以下的不同措施：

首先航空企业要对在职员工积极进行培训和教育。而且要针对市场的需求制定培训计划和内容，此外还可以开展多样化的培训方式。例如：邀请专家来到航空企业中进行讲座;定期对员工进行培训并对培训效果进行考核;将优秀的员工派遣到其他的航空企业学习和交流，将更多的先进经验带回到本航空企业之中等。二是航空企业要积极引进新入职的人员，同时具有才能和能力的新入职人员要及时提拔。通过使用薪酬福利、事业发展机遇和前景以及工作环境等来吸引更多的人才。通过引进更多的人才可以减少培训的时间，将工作的效率有效提升;三是航空企业对员工的职业素养与技能培训要进行重视，同时对每一个员工进行个性化的职业生涯规划，而且派遣专门的人员对员工开展帮扶与业务技能指导工作。

4.2.4 目标激励与企业文化应用对策

航空企业实行员工激励机制还需要通过塑造激励目标与企业文化的来实现。通过塑造良好的企业文化和企业发展规划愿景促使员工对企业发展更加具备信心，因此积极地投入到工作之中，促使员工在实现自我价值的同时也实现了企业的发展规划与战略目标。

航空企业管理层要重视员工的理想追求和未来职业的发展规划;企业的战略目标则是企业在未来开展经济活动过程中的行动指南和纲领。因此航空企业管理层需要引导员工将自身的职业发展目标与企业的发展方向相契合，进而让员工形成最高级的自我激励机制。当员工的发展规划与企业的目标相联系起来时，这些员工会在工作中不断发掘自己的潜力和发挥自己的能力，尽可能在实现自身价值的同时实现企业的发展目标。另外要让航空企业员工参与到企业的决策和管理中，通过建设相应的平台为员工提供管理的机会，提升员工在航空企业中自我管理的意识和作用。

5 结语

企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须有人才作为支撑。相关研究表明我国航空企业实行人事管理方面应用员工激励机制时存在着许多的问题，这些问题导致航空企业的部分岗位人才流失严重，导致航空企业在发展的过程中受到了严重的阻碍。为了能解决这些问题，本文提出了具有科学性的策略和优化途径，最终保障航空企业员工能不断激发自身的潜能和能力投入到航空企业的发展之中。

参考文献：

[1]李晓妍.激励理论在现代企业人力资源管理中的应用研究——以四川海底捞餐饮股份有限公司为例[J].纳税，2019（08）：224-225.

[2]范俊.企业人力资源管理中薪酬激励的优化途径[J].现代国企研究，2019（02）：51+53.

[3]刘心慧.论激励制度在企业人力资源管理中的应用[J].北方经贸，2019（04）：138-139.

[4]石金城.电力企业人力资源管理中的员工激励问题及措施分析[J].现代经济信息，2019（11）：107.

[5]李静.浅议激励在食品企业人力资源管理中的作用——书评《HR员工激励经典管理案例》[J].肉类研究，2019（05）：88-89.

[6]孙国祥.人力资源管理的绩效激励改进研究[J].中国管理信息化，2019（15）：73-74.

Abstract： With the advent of the era of knowledge economy， personnel management has become the key to the development， progress， prosperity and prosperity of enterprises， and it has played an important role in the normal management and operation of enterprises. If modern enterprises want to stand out in the fierce market competition， they must reform the traditional personnel management methods， and form a strong core competitiveness in this process. Talent is the most powerful resource in the process of enterprise competition， and the establishment of an incentive mechanism can create a humanized and scientific working environment， meet the needs of employees， and encourage more talents with high quality and ability to stay in the enterprise. Survive and progress in the fierce market competition. For the personnel management of modern aviation enterprises， the lack of a complete and effective incentive mechanism will cause employees to fail to realize most of their potential and work efficiency. Some aviation companies do not fully understand and understand the importance of the employee incentive mechanism， so they still use the past personnel management model and incentive methods， resulting in a considerable number of employees in the process of work can not give full play to their work strength and enthusiasm ， Not only will greatly reduce the efficiency of work， but also lead to a reduction in employee loyalty and a sense of belonging to the company. This paper studies the application of employee incentive mechanism in the personnel management of modern aviation enterprises， discusses and analyzes the existing problems， and puts forward corresponding scientific suggestions and strategies according to the problems， which ultimately urges modern aviation enterprises to improve the effectiveness of personnel management And retain more talents.

Key words： Employee incentive mechanism; Modern aviation company; Personnel management; Application strategy