浅论新形势下加油站员工心理健康管理

胡虹

摘 要：近几年间，我国的社会经济在不断发展，在高节奏的社会背景下，市场竞争与工作压力问题逐渐凸显出来，人们的心理问题受到了广泛的关注。对于职场工作者来说，他们在快速的发展中不仅仅需要面对工作方面的各项压力，还需要兼顾到生活的各种问题。加油站本身较为特殊，工作的环境也比较辛苦，员工的工作状态会直接影响到石油企业的整体工作效率，除此以外，石油企业员工心理健康对于员工的工作状态安全性有着密不可分的关系。本文就新形势下加油站员工心理健康管理进行分析和讨论。

关键词：新形势;石油;企业;员工;心理健康管理

我国本身就处于发展中国家，是经济社会转型的关键时期，社会竞争日趋激烈，人们的工作生活节奏也逐渐加快，在市场竞争力逐渐提升的今天，企业员工的工作压力，生活压力有着明显的提升，这样的情况下十分容易出现各种各样的心理矛盾与心理冲突。就石油企业来说，本身员工在单位工作不仅仅面临石油工作的壓力，还会面临着自己的生活压力。在全新的社会形势与背景下，石油企业想要更好地提升其工作效率，实现可持续性发展的整体目标，就需要对心理健康问题进行针对性的关注，有效地在工作期间帮助员工进行心理疏导，缓解生活以及工作中存在的心理问题，消除负面的情绪，更好地激发员工自身的正能量，能够开心健康的生活与工作。

一、心理健康的概述

心理健康问题本身就是社会个体存在一定生活环境中，在智力正常与神经系统的完善下，其行为的表现和情绪状态与环境的协调能力。随着社会经济的不断发展，物质文化生活的不断推进，健康的问题受到了人们的广泛关注，健康的概念也不仅是单纯只是自身的身体状态良好，还会增加人体对于环境的心理适应能力、工作，生活的心理状态等诸多环节。在石油企业发展阶段，对于心理问题已经受到相关管理人员的关注，随着社会不断发展，企业也在不断进步，企业只有将对于员工的关怀不断拓展，从工作的安全性进行延伸，将员工自身的心理安全以及心理稳定情况进行进一步的落实，才能保证企业今后有更好地发展。

石油企业本身就存在自己的特殊性质，根据不同员工的心理状态以及心理需求进行健康管理服务的推进，从该角度解决员工存在的心理问题，促进员工能够有健康的心理状态，降低员工本身的生活压力以及心理压力，让员工能够在工作中有积极的心理状态，实现提升工作效率的目标。石油企业在发展中对于员工心理健康的关注能够看出企业心理健康管理的重要性，使得员工在轻松有序的工作环境中进行工作任务的完成进一步培养员工的协调能力，让员工本身的工作状态以及抗压能力有所提升，帮助员工在现有的社会发展状态下及时改变自己的心理状态，保持良好的工作情绪，更好地提升其工作积极性与工作热情，在石油企业今后的发展中发挥出自己的优势。

二、石油企业员工的心理健康现存状况

（一）员工的心理健康情况普遍呈现良好

现如今，员工受到社会的多方面压力，会呈现疲劳、厌倦以及紧张的心理感受，但是都会实时进行调整，并积极解决面对，只有少部分的员工会出现激烈的情绪波动，由于工作的环境与生活方面的诸多压力，员工的心理健康会呈现出不可规避的问题，但是整体呈现良好的心理发展趋势，大部分的石油员工能够积极缓解自己的心理压力，并及时进行调整，石油企业也会在现有的心理健康管理中对具体的问题进行针对性的协调。

（二） 员工心理压力的来源分析

本身加油站工作环境较差、加油亭夏热冬凉、一直站着跑动服务、服务的客户素质参差不齐、还面临着收到假币、跑单的情况，这些问题都会增加员工的心理压力，也会变成石油员工心理压力的主要来源。再加上员工生活上的一些突发情况会将时间偏重繁杂的工作，这样的工作条件十分容易忽视自己的生活与家庭，工作中的情绪也较为紧张，面对家庭的心态原本也是内疚的，心理压力会在长此以往下去日渐增加。除此以外，社会的竞争压力也是石油企业员工压力的主要原因，我国社会在飞速发展，人们的生活压力逐年增加，在这样的急剧变化的社会背景下，人们的心理也会有所变化，外界变化不仅会给人们的心理造成冲击，还会由于生活方式的进步以及生活质量的提升提高对于企业员工自身的心理压力。

（三）石油企业员工现如今解决心理问题的方法

从以往对于石油企业的调查中能够看出，石油企业大部分的员工都会存在疲劳、厌倦以及烦躁等心理问题，这样的问题大部分的石油企业员工都能够按照自身的情况进行调整，很少会空出时间进行专门性的心理咨询，但是由于企业本身的心理健康管理比较重视，很多石油企业的员工并不会排斥企业给予的心理辅导。企业也需要在现有的社会背景下按照员工的心理状况建立相对应的管理体系。石油企业员工的心理状态现在呈现积极良好的上升趋势，企业只要能够关注到心理问题的重要性，就应该不断加强并完善，更好地保证员工的心理健康问题有进一步的解决。

三、石油企业员工心理问题解决的有效策略

对于员工心理健康的管理问题在国外很早就有所研究，鉴于此，建立员工的心理健康管理系统需要长期的企业管理基础，在这样的基础上不仅对石油企业员工本身的健康状态有所细化，还需要将国外先进企业的健康管理策略进行学习与应用，最终达到不断完善的效果。

（一）石油企业需改变传统的工作环境

在石油企业工作，给员工提供轻松有序的工作环境是最为基本的条件，不管是从员工的角度还是从管理者的角度，都需要每天在工作单位度过10～12个小时，这样的时长比重已经超过了员工在家的时间。在单位的工作本身就会形成枯燥、紧张的工作氛围，企业能够通过绿色植被的环境布置来缓解员工的心理状态，给员工轻松的工作环境，在清新而又舒适的工作环境中，员工也会放松自己的工作压力，调整自己的心理状态。鉴于此，可以在企业员工的休息区进行环境的布置，并对其细节加以重视，给员工提供干净休息场所的同时，尽可能地保证员工能够有愉快的工作状态。

（二）石油企业需按照实际情况增加员工福利

对于福利来说，每个企业会按照员工的不同情况进行设定，每一位员工在选择企业工作时期都会对福利有所要求。福利待遇不仅能够让员工感受到满足，还能够从心底出发积极工作，这样的方法也是石油企业留住员工最合适的一种方式，也能够让员工更好地为企业创造价值。本身石油企业的工作环境较为特殊，企业的福利能够更好地让员工保持积极向上的工作态度。就员工的福利来说，企业不一定只是单纯的限制于物质方面的奖励，还可以从精神层面出发对员工进行积极鼓励，比如，可以定期制定组织短途旅行，健身等活动项目，这样的活动不仅仅可以使得员工能够有物质方面的满足，还能够更好地达到精神层面的缓解。

（三）石油企业可以进行沟通平台的建立

在这样的平台模式上，员工能够通过平台的沟通平台方法进行问题的表达，这样的匿名的信息传递方式能够让员工将自己心里的真实想法得以展现，从企业的管理者来说，需要将合理的意见进行改进，并尊重员工自身的想法，及时的进行解决。这样的平台构建能够更好地缓解员工心里的压力，也能够及时地得到缓解与释放。企业管理者与员工通过平台进行沟通交流也能够更好的进行信息的沟通，建立和谐的工作环境，将心理压力进行有效的缓解。

（四）采用直接沟通的方式缓解员工的心理压力

企业想要更好地缓解员工自身的工作压力，为员工提供更好地平台帮助，可以采用直接性溝通的方式来进行员工心理减压。开设专门性的心理咨询室，给员工的心理压力进行实时调整，对员工自身的情况进行针对性的压力缓解。除此以外，还可以开设心理咨询培训班，对相关的工作进行心理压力调整，降低员工对于生活的压力感、对于工作的紧张感，更好地实现缓解心理压力的目的。石油企业的员工由于工作的特殊性质，安全性也是十分关键的，所以心理健康管理是不能忽视的关键内容，企业需要建立完善的科学心理健康管理机制，帮助员工能够在良好的工作环境下更好地为企业创造自己的价值，从而保证石油企业的建设有稳步的发展，促进我国经济实力的不断增强。

结束语：

在全新的形势下对石油企业员工心理健康管理问题进行进一步的细化与完善，需要从石油企业现如今的员工心理情况出发，对员工的日常工作中存在的心理问题进行及时缓解，建立相互沟通的平台，方便上下级的信息沟通，建立健康教育部门，对员工进行实时的心理关怀以及情绪疏导，更好的保证员工能够在石油企业中保持良好的心态，积极的投身于工作中，为企业的发展贡献出自己的力量。

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