微媒体时代公共图书馆数字文化推广服务探究

毛薇

摘 要：伴随着互联网传输技术和智能移动终端的发展，以碎片化为特点的微媒体逐渐兴起。在新时代下，公共图书馆应积极顺应時代发展的潮流，利用微媒体优势拓展服务渠道，更好促进数字文化推广服务工作。

关键词：微媒体;公共图书馆;数字文化;推广服务

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 01-00-02

阅读是一种精神活动，获取知识、提升自我是人类的本能。因此，一切能够让人获得精神享受的形式，都应当是新时代人类精神文明生活的一部分。在这个前提下，公共图书馆数字文化推广服务的定义被大大拓宽。前日的微博，昨日的微信，今日的抖音，不论阅读形式如何变幻，公共图书馆都可以发挥自身优势，实现可持续的、云端化的、智慧化的发展。

一、局限性

本文“微媒体”定义是指由独立网络发布点组成，主要基于手机客户端的社交新型媒体形式。[1]。

公共图书馆在利用微媒体进行数字文化推广服务的过程中，经常会受到一些客观或者主观条件的限制。

（一）重视程度的局限

多数公共图书馆缺乏对微媒体推广服务的重视度，流于形式，理由和内容都缺乏创意，设计单调乏味，最终导致阅读量极低。以微信公众号运营为例，全国公共馆中，排名靠前的湖南省图书馆都仅有少数几人配合，一人主运营。如果公共馆内部不能多方面重视，建立有效的管理策略，组建有活力的推广服务团队，而只是寄希望于个别人才自觉自愿发光发热，显然是违背可持续的发展策略的。

（二）程度把握的局限

目前，公共图书馆给大众的印象还停留在“一个可以免费借书、休息的公共空间”上。媒体对公共图书馆社会形象的报道集中在“地方文献” “共享工程” “阅读环境” “馆舍面积”等关键词上[2]。即便公共图书馆也同样运营社交新媒体账户，定期发布信息，也还是一个高高在上的“官媒”形象。在发布内容的时候，运营者自身对“创新”的需求和“正统”的形象界限很难把握。

二、新形势

事物的发展离不开时代的发展。如果说原本的局限性是一堵无法破开的厚墙，那么在时代的推动下，这堵墙隐隐裂开了一丝缝隙。本文仅举两例予以说明。

（一）故宫博物院，从H5页面到苹果推荐

故宫博物院一路走来，摸着石头过河，一步一步树立形象，吸睛之技越发熟练。2014年，故宫发布微信公众号文章《雍正：感觉自己萌萌哒》，开启了故宫IP形象打造之路，迅速获得了年轻人的认可[3]。接下来，从《紫禁城祥瑞》到《每日故宫》APP上线，再到邀请明星参与的《上新了，故宫》综艺节目，《皇帝的一天》多次获得苹果商店儿童类推荐，新媒体让严肃的博物馆的突破了时空的限制，也为人们的生活添加了更多审美乐趣。

（二）习主席打虎，网络群众路线

2015年春节，由神秘的“朝阳工作室”制作的系列动漫短片《群众路线动真格了？》《老百姓的事儿好办了吗？》和《当官的真怕了？》火遍网络，片中多次出现习近平等领导人的卡通形象，甚至有习近平挥棒“打虎”的画面。分析人士指出，短片创新领导人的卡通形象，用民众视角和网络语言呈现严肃题材，无论制作方是何背景，都体现了政治传播方式正在改变[4]。世界新闻网表示，“Q版习大大打虎，神秘工作室出品。”英国的BBC、新西兰的外交资讯网站、哈萨克国际通讯社也刊登了习近平卡通漫画网络走红的消息，称观察者认为，“习近平打虎卡通形象突破了以往的刻板宣传方式，以更加生动、受欢迎的方式引发关注[5]”。

三、新策略

随着微博大V和微信自媒体的逐渐式微，抖音、火山视频、快手等新微平台开始攻城略地。时代在召唤，大墙已经撕开了缺口。以下列举一些可行的手段，抛砖引玉。

（一）抖音，官媒正确的打开方式

2018年5月30日，国资委新闻中心在抖音开设账号并一炮而红，第一个视频短片不到12小时播放量破两百万，并获得超11万点赞、15万粉丝关注。网友们惊喜点赞：这才是官媒宣传自己的好方法[6]。

这支抖音小视频使用了《美少女战士》变身时的背景音乐和剪辑手法，特效、滤镜满满，国资委新闻中心主任毛一翔亲自出镜“严肃卖萌”，效果惊人，也起到了良好的公益宣传效果。此前，七大国家一级博物馆集体入驻抖音，与抖音合作推出“第一届文物戏精大会”，官方视频一周内视频累计播放量突破1亿，点赞量达650万，分享数超过17万。

官方原本的形象越严肃，“破墙而出”的效果就越好。公共图书馆的社会形象是一种局限，也是一种挑战的机遇。

（二）资本合作

毋庸置疑，除了一些偶发案例，多数情况下，微媒体平台的现象级火爆，背后都离不开与社会力量的参与。对于商家来说，官媒也是非常独特的宣传渠道，如果双方都能善加利用平台的吸引力，不但能为公益出力，也能解决一些地方图书馆经费不足的问题。资本是双刃剑，关键看使用者的尺度把握。

（三）拓展到ins等境外平台

这是一个全新的领域，也是一个能够预见到的趋势。提前关注和学习境外官媒的“卖萌”手段，可作为应对未来局势拓展平台的储备粮，谁也不能确定，公共图书馆是不是会成为文化强国的下一个突破口。

四、结论

从“本地化”到“云端化”，从“数字化”到“数据化”，从“自动化”到“智慧化”，公共图书馆的数字文化推广服务是时代的需要，公共图书馆应当抓住机遇，主动出击，打破被动的服务模式，转为主动服务。我国在该领域的研究一直停留在宏观层面，本文从微观上提出了一些见解，希望能为该领域的研究注入一些活力。相信在社会各界的努力之下，公共图书馆可以固强补弱，积极拓展服务平台、拓宽服务渠道，创新服务方式，实现数字文化资源立体化推送，助力公共文化服务体系建设。

參考文献：

[1]宋瑞丽.张一鸣.徐天晟.微媒体研究现状综述[J].科技传播，2018，8（下）：95-96.

[2]李晓妍.徐军华.基于新闻报道探讨公共图书馆社会形象[J].高校图书馆工作，2018（1）：56-60.

[3]李馨雨.基于4P理论在新媒体时代下故宫博物院营销分析[J].传播力研究，2019（22）：244.

[4]http：//www.chinanews.com/gn/2015/02-21/7074285.shtml，中国新闻网.

[5]http：//comic.people.com.cn/n/2015/0227/c122366-26605908.html，人民网.

[6]https：//item.btime.com/3573hh8eaij9sqqb921lpqsvu2，北京晨报.

Research on Digital Culture Promotion Service of Public Library in the Micro-media Age

Mao wei

（Hubei Province library，Hubei Wuhan 430071）

Abstract：With the development of Internet transmission technology and intelligent mobile terminals，micro-media featuring fragmentation is gradually emerging. In the new era， public libraries should actively adapt to the trend of the times， use the advantages of micro-media to expand service channels， and better promote digital cultural extension services.

Key words：Micro-media; Public library;Digital culture;Promotion Service