个性化指导对提高“新冠隔离室”护士心理健康水平的影响

施柳

【摘  要】目的：分析个性化指导对提高“新冠隔离室”护士心理健康水平的作用。方法：新冠肺炎疫情期间，针对本院20名参与“新冠隔离室”护理工作护士心理健康水平进行评估，并评价针对护士个性化指导干预措施的应用效果。结果：护士参与“新冠隔离室” 护理工作2个月后焦虑、抑郁状态与护理工作前相比无明显差异（P>0.05）。结论：针对“新冠隔离室”护士进行个性化指导有助于保障护士心理健康水平，减少心理压力，该心理疏导措施具有实践推广价值。

【关键词】个性化指导;新冠隔离室;护士;心理健康

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，医院紧急建立“新冠隔离室”，并组建护理团队负责对“新冠隔离室”收治病员与疑似病员的观察与诊治等医疗工作[1]。应对突发疫情，参与“新冠隔离室”护理工作的护士面临严峻的工作内容与更大的心理压力。为保障护士护理质量，评估并改善护士心理健康水平具有积极意义[2]。本研究主要以分析个性化指导对提高“新冠隔离室”护士心理健康水平的作用。

1 资料与方法

1.1一般资料

研究纳入新冠肺炎疫情期間本院参与“新冠隔离室”护理工作的20名护士作为研究对象，本次纳入护士均为女性，护士年龄分布在22-35岁，平均（26.3±3.6）岁。护士学历包括专科12例、本科8例。护士均自愿参与“新冠隔离室”护理工作，且对该次研究内容知情同意。

1.2方法

（1）隔离室护士心理评估：采用焦虑抑郁评分量表以及访谈方式对参与隔离室护理工作护士心理负荷情况进行评估。准确了解护士工作需求与心理状态，分析护士出现负性情绪的原因并制定针对性疏导策略，以切实减轻护士心理负担。（2）建立心理干预机制：依据护士心理测评的结果分析护士在面对新冠肺炎患者救治工作产生的心理变化，制定针对性心理疏导措施，采用自学+教学方式对护士进行心理疏导，使参与隔离房护理护士在岗保持乐观、良好心态，以减少护理过程不良情绪。（3）加强护士心理素质培养：岗前对参与“新冠隔离室”工作护士进行心理素质培养，包括培养护士心理动力、心理能力、自我适应以及环境适应能力，着重训练护士承受护理压力能力。（4）到岗前专科培训：护士在进入“新冠隔离室”前均需接受护理规程培训，明确病室内工作与防护重点。使护士进入“新冠隔离室”后可做到忙而不乱、工作条理清晰，避免护理过程差错，从而减轻心理压力。（5）交班心理护理：护士在每日隔离病房交接班过程中，除了完成患者基本情况交接，还需告知接班护士各患者心理状态，使其做好充分心理准备，避免接班后因患者情绪对护士造成心理恐惧。（6）心理舒缓策略：医院定期对“新冠隔离室”护士进行集中心理疏导，使护士各诉心声，业余时间为护士提供娱乐与放松设施，促进护士宣泄不良情绪。（7）人性化管理：针对“新冠隔离室”护士实施人性化管理，予以护士优先评级、评优权力，并予以一定比例的奖金倾斜，为提高护士工作积极性创造客观条件。

1.3观察指标

分别于护士参与“新冠隔离室”护理工作前、护理工作后2个月调查护士心理状态，采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评价护士心理状态，单表计20条目，单条目评分1～4分，分值与护士焦虑、抑郁程度呈正相关性，以各表统计得分*1.25计算获得护士实际焦虑、抑郁评分结果。

1.4统计学方法

应用SPSS20.0统计学软件对研究涉及数据进行统计分析，护士护理工作前、护理工作后2个月焦虑、抑郁评分结果采用（均值±标准差值）描述数据，前后心理状态对比采用t值检验，以P<0.05表示数据差异存在统计意义。

2 结果（见表1）

3 结论

新冠肺炎疫情事件是当前一个重大公共卫生事件，本次新冠肺炎疫情具突发性、严重危害性。为做好地区防控、履行医院职能，在本次疫情发生以后，医院紧急建立“新冠隔离室”，用以收治新冠肺炎患者及完成对疑似病例的隔离工作。参与“新冠隔离室”护理工作护士在工作中面临更大的压力，为保障“新冠隔离室”护理工作质量，对护士进行个性化心理疏导具有必要性。本院通过分析“新冠隔离室”护士产生心理负荷原因发现，护士心理负荷产生的原因包括新冠肺炎突发疫情后护理任务繁重、护士感染风险大、防护物资紧急等，导致隔离室护士的工作压力增加，进而影响到护士的心理状态[3]。对此，本院通过为护士建立心理干预机制、加强护士心理素质培养、到岗前专科培训、交班心理护理、心理舒缓策略以及实施人性化管理措施等，为护士提供心理疏导。研究结果显示，护士参与“新冠隔离室” 护理工作后2个月后焦虑、抑郁状态与护理工作前相比无明显差异。研究提示，采取个性化指导措施对于保障护士参与“新冠隔离室” 护理工作期间心理状态具有积极意义。

综上所述，针对“新冠隔离室”护士进行个性化指导有助于保障护士心理健康水平，减少心理压力，该心理疏导措施具有实践推广价值。

参考文献

[1] 陈漪澜，郑丽娜.实习护士在医患纠纷中的心理应激及对策[J].心理月刊，2020，15（06）：30- 31.

[2] 刘晓虹.疫情防控一线护士的心理活动特点及心理防疫对策[J].上海护理，2020，20（03）：1-4.

[3] 刘海艳，郑柏芳，杨誉芬，等.新型冠状病毒肺炎疫区救援护士心理应激的质性研究[J].全科护理，2020，18（07）：820-822.