护士心理资本与工作绩效的相关性研究

范学丽

（山东大学齐鲁医院急诊科，山东 青岛 266000）

据研究[1]表明，心理资本对护士工作满意度、创新行为等都有正向影响，而对工作倦怠、离职意愿等有负向影响。目前国内对护士心理资本与工作绩效关系的研究较少，本文探讨心理资本对护士工作绩效的影响机制。现将结果报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

随机抽取青岛市某三级甲等医院护士250名进行问卷调查。纳入标准：在职护士，男女不限。排除标准：1、进修、实习、轮转的护士；2、工作未满1年的护士。

1.2 研究方法

本研究采用横断面问卷调查：包括自我效能（6 个条目）、希望（6 个条目）、韧性（5个条目）及乐观（3个条目）4个维度，共20个条目，均为正向计分。采用Likert 6 级计分法，1～6分分别为“非常不同意”“不同意”“有点不同意”“有点同意” “同意”“非常同意”，得分范围为20～120分。

2 护士工作绩效

2.1 该量表采用无记名方式发放问卷，自愿填写，当场收回。共发放问卷250份

其中女性227名（96.5%），男性8名（3.4%）；学历：大专及以下33名（14.1%），本科197名（83.8%）；研究生5名（2.1%）；职称：护士60 名（25.5%），护师139名（59.1%），主管护师及以上36名（15.4%）；内科护士80名（34.0%），外科护士名61（26.0%），急诊科31名（13.2%），重症监护室28名（11.9%），门诊及其他辅助科室护士35名（14.9%）；正式护士81名（34.5%），合同制护士154名（65.5%）；月收入 5000元及以下者37名（15.7%），5001～8000元者名105（44.7%），8000元以上者93名（39.6%）；未婚129名（54.9%），已婚106名（45.1%）。

2.2 护士心理资本、工作绩效现状

本研究中护士心理资本总得分为（49.59±4.83) 分，工作绩效总得分为（111.83±20.15）。

表1 护士心理资本、工作绩效现状（）分

表1 护士心理资本、工作绩效现状（）分

项目 得分心理资本总分 49.59±4.83自我效能 14.20±1.93乐观 14.03±1.52韧性 13.83±1.82希望 7.52±1.23工作绩效总分 111.83±20.15专业发展能力 27.29±6.80重症护理能力 26.33±3.26领导能力 22.88±3.09沟通合作能力 18.98±2.37计划和评价能力 11.17±2.91教学和合作能力 6.17±1.41

2.3 护士心理资本和工作绩效各维度两两之间均存在相关性(P＜0.05)。

表2 护士心理资本各维度与工作绩效各维度相关性分析相关

3 讨 论

3.1 护士心理资本现状分析

增强护士实现目标的意志力，需要个人的努力和组织的支持；心理资本可通过培训和心理干预不断成长和发展[2]。护理管理者应有针对性地对护士进行科学、有效的干预，以发掘护士潜能，提升其心理资本水平。

3.2 护士工作绩效现状分析

工作绩效是人们所做的与组织目标相关的、可观测的、具有可评价要素的行为[3]。本研究结果显示，护士工作绩效总分为（111.83±20.15）分，表明本次调查的护士工作绩效处于中等水平，这与国内学者的研究结果相同[4,5]。在各维度表现上，专业发展能力和重症护理能力得分最高，提示护士对重症理能力绩效自评较高；计划评价和教育合作能力维度得分最低，与国外学者的研究结果相一致[6]，这提示虽然健康教育与协作被看作是一级预防的重要工作内容，但受工作繁忙、护理人力资源不足等现实问题影响，临床护士在教育协作上的时间减少。

本研究发现，护士心理资本与工作绩效呈正相关(r= 0.578,P＜0.05)，提示随着护士心理资本能力的提升, 其工作绩效明显增加。重视护士心理资本，挖掘其内心潜能和原动力，促使其学会合理调整心理状态，提升心理资本，从而提升其工作绩效。

本研究结果表明，护士心理资本与其工作绩效有正向相关性，医院相关的管理者应采取相应措施。