浅谈中国海油文化在海外业务经营中的重要作用

李洪燕 孙为征

摘要：企业文化作为企业的行为规范，是在生产经营活动中创造的物质财富和精神财富，是企业宗旨、目标、愿景和价值等企业形象的外在表现。企业的可持续稳定发展，离不开企业文化的引领作用。中国海油的业务已遍及40多个国家和地区，企业文化对海油的发展有巨大的引领作用。

关键词：企业文化 海外经营 引领

企业文化作为企业的灵魂，对员工的思想、行为和心理具有规范作用和凝聚作用，与企业的生产经营相辅相成。企业的持续发展依靠企业的核心竞争力，而核心竞争力的来源为关键技术，技术源于管理，管理的核心在于执行优秀的企业文化。没有企业文化，就无法去谈核心竞争力。中海油在近40年的发展中，形成了优秀的企业文化：以科学发展观为指导，坚持“双赢、责任、诚信、创新、关爱”的企业理念，实施协调发展、人才兴企、科技领先和低成本战略，坚持特色发展道路，推动公司高效高速发展，努力建设国际一流能源公司，追求人、企业、社会与自然的和谐进步；坚持以人为本和担当责任的经营理念。

中国海油深度参与一带一路沿线国家的油气产业发展，资产和业务已遍布6大洲的40多个国家和地区。海外资产及业务布局持续优化，生产经营规模逐步扩大。在东南亚，中东伊拉克、阿联酋，墨西哥湾，英国北海、阿拉伯海等地区，中海油已作业者身份或主承包商的身份进行油气勘探开发作业；在亚、非、拉、美等30多个国家和地区开展海洋工程板块作业、LNG建设项目、油田服务、地面油田工程及提供综合服务等作业。在诸多的业务领域内，中海油各版块的海外作业公司或业务单位践行着海油优秀的企业文化，以党建和文化精神引领安全生产经营管理，为中海油海外事业的发展起着巨大的促进作用。

一、人本文化，海外员工凝心聚力的根基

2020年一开年，新冠肺炎疫情突如其来。受困于疫情的影响，许多海外的员工滞留在工作所在地的四十多个国家和地区，奋战在各自所在的生产一线。2020年3月23日，中国海洋石油集团有限公司党组秉承“以人为本”的企业文化理念，向全体海外员工发出了《致全体海外员工的一封信》，信中提到“你们始终是中国海油最宝贵的财富。为了贯彻国家‘走出去战略和‘一带一路倡议……在海外生产一线辛勤工作、默默奉献，为保障国家能源安全作出了突出贡献……你们在海外疫情蔓延肆虐的危急时刻，坚守岗位，勇于担当，尽职尽责，以实际行动诠释了‘我为祖国献石油的初心使命。”“在抗击海外疫情的道路上，中国海油员工一个都不能少，中国海油员工的平安健康一个都不能出问题！”在这封温暖的“家书”中，党组在信中的真挚话语，让海外员工倍感温暖，保障海外员工的一系列举措，给每一位在海外奋斗的游子最温暖的关怀、最可靠的保障，使广大员工安心、使家人放心。这种以人为本的文化，凝心聚力，让员工心中充满幸福感、自豪感和安全感，也激发了员工坚守岗位的责任担当，拉动业务发展。

二、安全文化，海外业务可持续发展的保障

海外业务特别是作业者项目，工作量巨大，需要协调的利益方很多。海外各单位坚持海油文化落地，坚持海油风险管理体系落地，坚决按照国际化项目的运作机制建立配套、严谨、合规的程序和适应适合海油合作要求、当地的政府合作要求的配套制度和系列程序。把程序制度的建设放在首位，把合规执行好程序制度放在首位。例如中海油在伊拉克米桑油田地区的油田勘探开发和工程建设、油田钻井服务等面临巨大的挑战和风险：作业面广，洪水迅猛、高温酷热等恶劣天气周期长，作业区内有两伊战争时埋的大量地雷，安保形势恶劣，资源紧缺的情况下工期要求、紧产量合同要求高。在恶劣的作业环境下，为保障海外各板块齐心协力实现公司目标，各公司践行集团公司HSE理念，保障健康安全环保，执行公司一岗双责的要求，高度重视安全管理工作，积极按照公司已经制定的安全工作联防联治体系和五想五不干的安全内控原则，推进项目的安全建设和投产工作，确保已建设施的安全运营和油田的平稳开发。各单位以海油本质安全文化为抓手，灵活应用海油安全管理理念，创立了联防联治等行之有效的安全安保工作体系，为项目可持续推进提供了安全保障。

三、协同文化，海外业务集团化优势的体现

海油的海外业务已经发展成主业突出、产业链完整、资产比重逐步提升的关键重要业务。在拓展海外业务时，在系统文化引领下，海外各单位一盘棋，以海油公司为龙头单位，带动下游产业链的业务拓展和发展。以伊拉克米桑油田为例，中海油伊拉克有限公司作为米桑油田的主承包商，将系统内的中游、下游及综合服务单位一并带出：石化工程公司负责油田地面工程建设，油服负责钻井业务，海能发负责油田综合服务。通过创新管理理念，通过区域内党组织一体化管理，从上游公司到服务公司，充分利用伊拉克公司在中东地区的资源和影响力，团结各兄弟单位，实现协同发展；通过持续化、常态化的组织建设，实现海外集团员工一条心。通过组织的影响力，实现海油文化海外大融合，并同步与资源国文化融合，最大限度地发挥中海油在海外的影响力，树立品牌效应，为中海油海外业务的发展创造了更为有利的局面，实现各公司的海外发展中长期战略目标。

四、双赢文化，海外项目交流融合的新锐

中国海油以双赢文化为立足点，与公司驻地的政府和民众建立协调融洽的关系是中国海油的优良传统。在恪守纪律的前提下，海外公司以上游油公司牵头主动出击，通过学习研究当地风俗习惯，尊重当地人民的宗教信仰和行为方式，不断加深理解和交流，逐渐建立起与当地政府和人民的互信互惠关系；注重与当地文化的交流和融合，吸纳当地人员就业，营造了地区和谐发展、多方受益的良好合作氛围，为项目的快速发展创造良好的环境。民心相通，中海油在海外的路越走越开阔。在创造经济价值的同时，采取了多项本地化措施为员工打造发展平台，增强当地民众幸福感、获得感。据统计集团现有海外工作人员近6000人，其中海外员工本地化率近80%，切实造福当地社会。中国海油不仅通过发展业务为所在国和地区带来就业机会和经济利益，还积极承担大国央企的社会责任，展现大国央企的文化魅力。在伊拉克，中国海油每年设立500万美元的培訓基金，为伊拉克石油行业人才提供技能类、管理类、HSE类等石油行业运营管理能力的培训，提升其油田管理能力，促进伊方人员对中国海油的了解；修建学校、道路、桥梁、电网、供水和排污设施等，为当地百姓谋福利。在乌干达，成立社会责任管理机构开展社区工作，组织本地青年短期实习，为失学青年提供职业技术教育。在澳大利亚，为昆士兰受灾地区捐款用于灾后重建。在印度尼西亚，开展送医下乡为当地人民免费提供医疗服务，修建码头和太阳能灯基础设施建设。在加拿大、墨西哥和英国等地开展社区救助。

五、石油精神，中国海油人贡献世界石油工业的法宝

石油精神是中国石油人所特有的精神。以 “大庆精神”、“铁人精神”、“苦干实干”、“三老四严”为核心的石油精神，一直都是中国石油工业的灵魂和根基。进入新时代，习近平总书记也曾对大力弘扬石油精神作出重要批示，他强调：“石油精神”是攻坚克难、夺取胜利的宝贵财富，什么时候都不能丢。石油精神是中国石油行业的人一直保持的精神，是令世人钦佩的“铁人精神”。石油精神在漫长的历史长河里，犹如一支不断传递的火炬，经历数代石油人的傳承与沉淀，才得以发扬光大。中国海油人正是带着这样的石油精神，前赴后继，艰苦奋斗，奔驰在为世界石油工业贡献的路上。例如米桑油田，面临自然环境恶劣，设施设备老化、故障率高，生产流程完整性差、安全控制系统缺失、运行风险高，人员素质低，安全意识淡，生产管理落后，基础资料匮乏等挑战，开展“弘扬石油精神”系列活动，在米桑油田燃起石油精神的火种，点燃全体伊拉克海油人心中激情的火苗，让海洋石油事业代代传承、生生不息，让海油精神薪火相传，凭借规范的管理、过硬的技术和坚定的信念，将米桑油田建成了自动化程度较高的现代化大油田，成为了“一带一路”上能源合作领域的一颗璀璨明珠。

中国海油的企业文化作为海油软实力的重要组成部分，为中海油战略发展提供了支持、适应内外部环境不断变化需求的管理体系和管理思想。如今，各国企业在国际市场上的竞争越来越激烈，除了硬实力的竞争，软实力也是根本的决定性因素和核心竞争力，中国海油企业文化的创新作用和辐射作用越来越强。

一流的队伍创造一流的业绩，一流的文化培育一流的队伍。中国海油在确保海外各项业务工作平稳有序开展的基础上，大力开展文化建设工作，充分发挥企业文化的引领作用，凝心聚气、团结队伍，使企业核心价值体系成为广大海外员工的共识，从而推动海外业务管理水平不断提升。伴随海外业务的持续发展，海外各单位在业务经营中，践行海油文化，做到安全文化内化于心、形象文化外化于形、廉洁文化固化于制、质量文化融于细节、和谐文化深入人心，系统内各单位协同发展，持续对标国际先进技术和管理水平，锻炼了队伍、提升了跨文化管理能力，实现海外资产增值保值，为中国海油国际化运营积累了经验，为海油能源海外战略贡献着应有的力量，为中国“一带一路”能源合作战略贡献了一份力量。

参考文献：

[1]杨彬.中国海油拓荒一带一路的文化印记，J，109-112，《公关世界》，2017.

[2]厉翔.位青等，中国企业国际化进程阶段分析》《经济视角》，2010年第10期.

[3]https：//www.cnooc.com.cn/art/2020/3/24/art_191_15302934.html.

[4]《中国海洋石油总公司2016-2018可持续发展报告》