优质护理在血液内科病房中的应用效果评价

2020-06-02袁嫚

实用临床护理学杂志(电子版) 2020年9期

袁嫚

（西安交通大学第一附属医院，陕西西安 710000）

“优质护理服务”需要坚持以病人为中心，针对基础的护理干预工作进行强化，争取实现护理责任制的全面落实，护理专业内涵应得到有效的深化，以此提升护理服务整体水平[1]。在思想观念和医疗行为方面，我们应该坚持“以病人为中心的思想，应该将病人放首位。实施优质护理措施，整体提升护理服务的质量，从根本上控制服务的成本，完善措施的制定以及工作流程的简化[2]。本次研究选择2017年1月～2018年11月期间我院收治的血液内科患者60例为调查对象。对患者进行分组研究，对比常规护理措施跟优质护理措施的实施效果。详细报告如下所示。

1 资料与方法

1.1 基础资料分析

研究主体：本院2017年1月～2018年11月收治的60例自愿签订知情同意书的患者作为调查主体。

分组方法：随机数表法[3]。

详细资料：A组30例患者，统计得到患者年龄范围大小为最小21岁，最大为40岁，所以患者平均年龄大小为（31.32±1.23）岁。B组30例患者，统计得到患者年龄范围大小为最小为22岁，最大为44岁，患者的平均年龄大小为（32.64±1.45）岁。

1.2 护理方法

A组患者实施常规护理干预措施，对于患者的实际病情情况予以密切的关注。B组患者实施优质护理措施。首先，改变传统形式的工作模式。重视传统排班模式的改变，安排好的排班顺序，重视责任制整体护理模式的实施，完善优质护理服务的每一个环节，完善人性化的护理服务措施。管好分管病室工作，以此实现科室护理服务水平的整体提升。其次，护理文件书写的简化。表格化护理病历，为满足病人的需求，提供一系列直接的护理服务。再次，护理服务流程的合理化、规范化。在实施护理过程中，推行微笑服务的科学意识，按照实际需求构建一个有效的护患沟通平台，完成各种标识牌的合理制作，设置温馨的提示语以及安全小警示等，对于基础的护理服务项目应该细化，落实质量标准以及操作流程。再者，明确护理的问题。血液内科的各项资料都应该详细的记录，并且针对血液内科的实际病情情况进行全面评估，在对大量文献资料进行查阅的基础上，整合优质护理过程中存在的种种问题，探讨从根本上有效改善血液内科的整体生活质量，争取实现负面情绪的有效缓解。完善护理计划：在确定护理问题后，第一时间跟患者及患者家属做好沟通及交流，从根本上掌握患者的实际需求情况，争取实现护理服务计划的科学制定。在制定护理操作计划之后，详细的讲解护理措施的实施。最后，从根本上实施护理计划。对患者的生命体征进行严密的、全面的监视，从根本上遵照护理计划，实现计划的严格实施。在实际工作中，我们应该做好以下几个方面：第一实施一系列标准化健康教育。从根本上详细的讲述治疗过程中的注意事项。第二实施有效的心理干预措施。强化护患之间的交流跟护患之间的沟通，促使患者养成一个非常敏锐的观察力，从根本上掌握患者心理方面的变化，想方设法消除患者负面的心理。第三实施有效的运动指导。患者应该养成一个良好的生活习惯，坚持早睡早起的习惯，在饭后，需要进行适量的活动。