数字化背景下图书馆智库建设与服务体系构建研究

杨曰建

摘 要：在当前信息数字化的时代背景影响下，过去很长一段时间所应用的传统图书馆服务体系实际应用过程中已经与时代的进步与发展产生了脱节，正因如此，当前图书馆在日常运行的过程中需要特别重视的就是对原有的服务体系做出进一步的创新以及变革，这是图书馆未来发展过程中最为重要的任务。本文主要研究在当前信息数字化的时代背景之下图书馆发展过程中智库的建设，并针对图书馆服务模式的发展和创新提出了一些具体的方案，希望能够为相关行业做出一定的贡献。

关键词：信息数字化;图书馆;智库建设;服务体系

1 信息数字化的时代背景之下图书馆发展面临的问题

从最近几年的实际情况来看，互联网以及各种类型的新媒体正在以十分迅猛的速度发展，信息数字化在全世界范围内得到了普遍的应用，在当下也是每一个行业发展过程中不容忽视的重要动力。在受信息数字化影响的社会背景之下，人民群众日常生活的具体方式以及思考问题的习惯等等都产生了十分明显的改变，人民群众在日常生活之中对信息数字化的实际需要正不断提升，可以说信息数字化已经逐渐地融入到生活中并且变成了一种全新的生活方式。传统图书馆本身属于服务于人民群众的文化机构，在当前的信息数字化时代背景之下，如果依然沿用过去很长一段实践所应用的服务体系来服务群众，那么必然会受到时代的淘汰，并且传统的思想观念以及服务的内容也与当前時代的发展产生了隔阂，可以说传统图书馆在当前社会背景之下面临着相当严峻的挑战。但是，可以说信息数字化的发展为图书馆开辟了一条全新的发展道路，同时也为图书馆未来的发展带来了新的生机，图书馆可以利用信息数字化的优势拓展全新的服务业务，从而为人民群众带来更加便利、更加实用的文化传播服务，在这样的背景之下，智库的建设就显得极为重要，可以说智库的建设是信息数字化时代背景之下对传统图书馆服务模式进行进一步优化和完善的一项相当重要的尝试。在当前信息数字化的时代背景之下，图书馆通过怎样的方式对过去所应用的传统服务模式进行改革，以此为基础融入信息数字化的全新技术，为人民群众带来更加完美的服务，是图书馆未来很长一段时间需要面对的重要问题。

2 当前信息数字化背景影响下图书馆智库的建设分析

2.1 图书馆建设智库的各种优点分析

当前图书馆在不断发展的过程中开展智库的相关服务具有多个方面的优势，如信息资源方面的优势、优秀人才方面的优势、财政支持方面的优势以及全社会各个行业的认可等等，可以说在当前的信息数字化时代背景之下，图书馆开展智库的相应服务是顺应了时代发展的整体趋势。

2.1.1 图书馆在信息资源方面占据的优势

图书馆在日常运行的过程中本身就肩负着为人民群众传播文化的重要使命，作为公益性的机构，要配合社会教育事业，传播各方面的信息，图书馆内部不单单具有相当丰富的资源，并且还是各类文献各类信息的集散地，可以说图书馆内部的信息资源是海量的。在当前的信息数字化时代背景影响之下，信息资源所具有的重要程度是不容忽视的，在其中隐藏着十分庞大的经济价值，并且能够为社会的发展带来积极的影响，正因如此在当前时代背景之下社会上各个行业都对信息十分重视，可以说如果在掌握的信息资源方面占据了足够高的优势，那么在未来的发展过程中就占据了更高的主动权，在全社会范围内，图书馆之中海量的信息资源都是图书馆以外的机构难以相比的，正因如此图书馆在信息资源方面占据了相当明显的优势。如果一个机构想要顺利地建设智库的相关服务，那么就必须要有相当庞大的信息资源为其做出支撑，而图书馆本身所具备的资源恰恰为图书馆带来了足够高的优势，使得其在建设智库相关服务的过程中基础十分牢固，为日后的发展打下了十分坚固的基础。

2.1.2 图书馆在优秀人才方面占据的优势

图书馆在社会之中本身就是负责向人民群众传播文化信息，人民群众如果想要获得各种类型的信息，那么图书馆也是人们的第一选择，这就对图书馆内部的工作人员提出了更高的要求，工作人员不单单需要具有相当丰富的知识储备，还需要具备交叉学科的一些技术能力，比如说计算机操作方面的能力、外语交流能力以及对信息的统计分类能力等等。以为图书馆在日常运行的过程中有各种各样的信息被汇聚进来，正因如此，图书馆内部的工作人员除了需要具备相当丰富的知识储备以外，还需要相当高的观察力，以此为基础才能够对信息资源进行深入地挖掘。从以上几点就能够看出，图书馆内部的工作人员本身的综合素质是相当高的。如果想要进行智库相关服务的建设，那么对于工作人员的要求是相对较高的，而图书馆内部在优秀人才方面的优势恰恰与建设智库的实际需要相符合，可以帮助智库建设工作更加顺利的开展。

2.1.3 图书馆在财政支持方面占据的优势

从我们国家的实际情况来看，图书馆本身的性质具有公益性的特点，日常运行过程中的经济支撑也是大部分来自于政府给予的财政拨款，在这样的背景之下，图书馆在资金的来源这一方面就会相对而言更加的稳定，既能够保证图书馆的各项传统服务能够持续不断地发展，又在很大程度上为图书馆开展智库相应服务的建设工作提供了不容忽视的资金保障。

2.1.4 图书馆在日常运行过程中受到全社会的高度认可

和其他各种类型的机构相比较而言，图书馆本身具有的公益性使得它在不断运行和发展的过程中收获了相当高的社会认可程度。很长时间以来，图书馆都在为人民群众提供高质量的服务，这使得全社会范围内对于图书馆的认可程度不断提升，图书馆也具有十分优秀的社会形象，在这样的条件下，如果建设智库相关服务，那么就会具有更高的可信程度。

2.2 图书馆展开智库相关服务建设工作的要点分析

图书馆在实际开展智库相关服务建设工作的过程中需要重点注意以下几个方面：

2.2.1 需要科学合理地处理传统纸质资源以及新型数字资源之间的关系

当前存在着这样的问题，有一部分人对于新型数字资源有这过度拔高的问题，对于传统的纸质资源完全忽视，甚至错误的以为新型数字资源已经能够完全替代传统的纸质资源，这样的思想是大错特错的，虽然纸质资源属于传统的资源类型，但是它也有着新型资源所并不具有的优点，在未来的发展过程中，我们一定要在保留传统纸质资源的基础之上进一步发展新型数字资源，把这两种类型的资源进行科学合理的结合，真正地做到取其精华，去其糟粕，使两者之间达到平衡的状态。

2.2.2 在追求数量的同时要确保文献的质量

在实际开展智库建设工作的过程中，文献的数量固然是十分重要的，但是也不能够一味提升数量而忽视文献的质量，必须要确保文献的质量达到标准，确保文献的权威，这是未来图书馆发展的基础，也是重中之重。

2.2.3 对于购买与建设两者之间的关系要依照实际需要作出最为合理的处理

虽然说图书馆在运营经费这一方面相比于其他类型的机构而言更加稳定一些，但是政府的财政拨款并不是无限的，如果说对于资金的应用没有进行科学合理的分配，那么不单单会直接关系到智库项目建设的整体进度，还会对图书馆本身的传统业务造成负面的影响，正因如此，在实际开展智库项目建设的工作过程中，一定要科学合理的对购买与建设两者之间的关系进行处理。

3 在当前信息数字化的时代背景之下图书馆服务体系的建设

3.1 目前的信息数字化社會背景对图书馆运行过程中的服务带来了全新的需求

信息数字化技术在社会以及经济发展等方面所具有的价值已经被全社会所认同，在未来很长一段时间的发展过程中，信息数据的发展一定是不断朝向更加深层次的方向以多元化的角度发展，在数据的处理方面会将庞大的数据作为基础，在此之上形成一个具有相当高潜力的新兴行业。图书馆的进步和发展与数据之间有着相当紧密的联系，在当前的信息数字化时代背景影响之下一定会对图书馆的服务体系提出越来越高的实际需要，具体可以从以下几点之中体现出来：

3.1.1 信息数字化的时代背景之下使得数据变得越来越复杂

在当前的信息数字化时代背景之下，数据的具体类型、数据的整体结构以及数据的具体模式都逐渐变得复杂起来。新型电子信息技术的持续进步将数据产生的具体方式变得越来越多样化，数据的具体类型逐渐增加，数据的整体架构也变得更加复杂。在过去很长一段时间中，图书馆内部数据的针对对象可以说是一目了然，十分简单地就能够把各种类型的数据进行分类，并将其归入到与其对应的数据库内，但是在当前的信息数字化时代背景之下，图书馆内部传统的数据处理方案很难达到当前时代的实际需要，比如说部分文本的生成方法一定要运用当前的新型电子计算机技术才能够顺利进行，有很大一部分非结构性的数据不断涌现出来，这对于图书馆的信息处理能力提出了更高的需要。

3.1.2 当前的时代背景影响下使得数据产生了更高的不确定性

在当前信息数字化时代背景的影响之下，数据的具体来源以及数据形成的具体方式等等都产生了明显的变化，数据产生了更高的不确定性，比如人们在日常检索数据时，数据的总量是十分庞大的，人们无法在第一时间确定哪些数据是真实有效的，无法及时排除虚假的数据。虽然说互联网能够为人们带来更加便利的数据检索，但是却很难确保数据的真实有效。在过去的很长一段时间之中，图书馆对于传统数据的处理具有较高的结构性特点，在当下图书馆需要面对海量的数据，并且数据还具有不确定性，这使得传统的处理方式很难达到当前的实际需要。这就需要图书馆在未来发展的过程中不断追赶时代的发展，运用新型电子计算机技术，将其作为处理数据的手段，持续对自身的处理方法进行优化与完善，进一步增强数据的处理能力。

3.2 大数据背景下图书馆服务体系的创新

3.2.1 进一步提升新型信息资源的开发以及利用的力度

在图书馆未来一段时间的发展过程中，所需要注意的重点就是对新型数据进行有效的利用，正因如此图书馆一定要以积极的态度开展信息资源的开发以及利用工作，这是从根本上确保图书馆能够以健康状态不断稳定发展的关键所在。图书馆本身作为向人民群众传播文化信息的机构对于用户们的信息是具有较高了解的，图书馆需要不断对用户的信息进行研究与分析，从而为用户们带来更加高质量的服务。

3.2.2 对过去所应用过的传统服务模式进行整体转变

科学合理地运用新型互联网技术帮助用户获得更加全面的数字化服务在当前成为图书馆创新以及对服务模式进行重新构建的一项十分重要的途径。比如我国东部沿海地区一些经济较为发达的城市的24小时自助图书馆开展的有声有色，这打破了图书馆时间和空间的壁垒，是创新和重构服务模式的具体实践。

4 结语

图书馆服务体系的创新和重构是时代发展的必然要求，图书馆当前已经充分认识到了服务体系创新与重构的重要性，其智库建设在政治、经济、文化等领域发挥着重要作用。充分利用大数据带来的有利条件，将会使图书馆的发展更上一层楼。

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