中职药剂专业学生在顶岗实习中的问题与对策——以梅州市卫生职业技术学校为例

林 涛

（梅州市卫生职业技术学校，广东 梅州 514526）

产教融合、校企合作、顶岗实习是目前中国职业教育改革实施方案的一项重要措施，是中职学校人才培养的主要教学手段。通过顶岗实习，可迅速提高中职学生的综合能力和就业竞争力。梅州市卫生职业技术学校（以下简称“学校”）药剂专业自2009年开始开展顶岗实习，取得了一定成效，也存在一些问题。笔者结合近几年实践工作，就中职学生顶岗实习中的一些问题进行分析，思考中职药剂生在顶岗实习中实习质量保证与提升的对策。

1 学生顶岗实习的现状与就业方向调查

1.1 现状

学校药剂专业每年约有3/4的学生参与顶岗实习，实习企业都是药品零售企业，如：深圳海王星辰连锁药业，大参林连锁药店有限公司，广东深华药业有限公司，深圳天生药业，珠海康美莱药业有限公司。企业与学校、学生签订三方合约，即：学校完成基础专业知识和基本技能教学任务，使学生能适应岗位的基本需求；企业负责学生的岗前培训，培训内容包括但不限于安全生产、岗位任务及流程，相关设备操作规范、工作纪律及其他岗位需求内容；学生遵守合约相关规章制度，完成实习方案确定的各项实习任务。通过顶岗实习，学生反馈，在实习中学到了很多在校学不到的知识，专业知识得到了加强巩固，人际沟通能力、团队协作能力迅速上升，综合能力和就业竞争力大幅提升。

1.2 近三年学校药剂专业毕业生就业方向人数调查（如下表）

近三年学校药剂专业毕业生就业方向人数调查表

2 实习中存在的问题

2.1 学校方面

学校提供的实习岗位单一，层次较低。多数学生都只是在药店顶岗实习，从事药品销售、摆放、统计及收银等工作。实习企业多为连锁药店，地区分布广，人员分散，管理困难。课程设置与教学课程尚待改进，与岗位需求能力有一定差距。因学校教学设备与师资方面等因素制约，学生学习偏向理论学习，实践能力偏低。

2.2 企业方面

学校对所联系的企业要求实习药店须具备一定规模，有具体管理措施和实习带教方案。但不少药店规模偏小，或地处较偏区域，顾客少。部分药店虽安排有带教员工，但缺带教经验及责任感，使学生感觉实习实似打工，而不是学习。部分药店仅将学生当作廉价劳力使用，学生实习积极性不高，实习质量得不到保障。

2.3 学生方面

畏难情绪重，纪律松散，人际沟通能力差，这些是目前企业对实习生的主要反馈。当代中职生多为独生子女，不少在家娇生惯养，平时学习不积极，独立生活能力差，以自我为中心，在顶岗实习工作中，难以胜任繁重工作。部分学生眼高手低，缺责任心和上进心。这些均严重影响了实习质量。

3 加强学生顶岗实习质量的对策

3.1 更新理念 强化素质

中职教育主要是为社会经济建设培养高素质技能型人才，需要让学生从入学初就明白中职教育和高中教育的区别，明确在校学习的主要方向。教师对学生在校期间应从综合素质、职业能力和就业竞争力上进行培养，不能成为只看成绩的高分低能儿。鼓励学生在学好专业知识的同时，多参与校园各种活动，增强人际沟通能力和实践能力。

3.2 职业认同 岗前教育

教育学家布兰凯茨指出：职业能力的发展要求学生能够进行思维方式的转换，学生必须接受一个特定的职业角色并且认同这个角色，否则就不能获得职业能力。这一观点已被大量实证研究证明，职业认同影响着职业行为［1］。在校期间，学校通过邀请企业专员讲座，组织参观优秀企业等方式，使学生加深对本职业的认知，感受优秀企业的企业文化精神。鼓励学生利用寒暑假到企业、医疗单位或药店见习，了解职业特点。教师通过课堂教育、宣传来激发学生到企业进行顶岗实习的动力，明确顶岗实习的目的，提升个人综合能力。

3.3 精选企业 扩大规模

企业的选择恰当与否直接影响着实习的质量影响着顶岗实习的最终效果［2］。因此，学校在选择对象企业时，应从管理理念、经营规模、社会声誉等方面考虑实习安排。同时，与医院、制药企业等单位联系，鼓励学生自行联系实习企业，扩大顶岗实习岗位群。

3.4 校企合作 产教融合

实践教学与人才培养，要深化校企合作，走产教融合的道路，通过改变办学模式，提高办学能力。学校于2018年与广东深华药剂有限公司联合办学，学生实行一年半在校理论学习，半年在公司拓展学习，一年顶岗实习的三年制学习，打破普通药剂班在校两年理论，一年实习的教学模式，让学员提早半年出校门，将理论知识赋予实践，实现“零适应”就业形式。另外，学校积极培养“双师型”教师，让教师到医院、企业参与一线工作，增加实践阅历，在课堂上为学生提供更有效的实践指导。同时，根据企业岗位需求调整开发校本课程。院校应该增强自身的服务意识并提高自身的服务能力，才可以实现院校和企业之间的深度合作并推进产教的深度融合［3］。

3.5 科学管理 完善制度

学生顶岗实习前，签订三方合约，明确须同时受学校和企业的双重管理，防止出现纪律散漫的问题。实习前，学校对学生做好校规校纪的教育。上岗前，药业公司做好行规行纪教育。明确告知学生在实习期间应同时遵守学校和企业的纪律要求。如请假，除向实习带教教师申请，还应获得校班主任批准。不得随意请假，考勤与考核、奖金、录用挂钩。设立实习小组，实习小组长每月向校班主任汇报实习情况。企业做好实习指导计划，安排有经验、有品德的员工担任实习指导教师，从人际沟通、团体协作、专业知识等多方面进行指导。企业对带教教师和学生均进行定期考评，分等级实行奖惩方案，提高学生学习和工作的积极性。学校实习科专员负责与企业进行定期沟通与巡视，建立学校、企业、家长、学生多方沟通平台，确保有问题及时发现，及时处理，降低实习安全隐患。