小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用

程思敏

【摘要】小学班主任不仅是班级秩序的管理者，更是学生成长过程中的引导者。在新课程改革的要求下，班主任不仅要与各科教师加强沟通了解学生的学习情况，更要强化与学生之间的沟通，准确把握学生的成长状况。基于此，本文就以小学班主任的管理为出发点，重点研究了素质教育背景下以师生之间的和谐关系推动班主任德育工作优化的具体方式，为班主任语言艺术和沟通方式的有效运用提供理论性参考。

【关键字】小学班主任 班级管理 语言艺术 沟通方法

【中图分类号】G625.1

【文献标识码】A

【文章编号】1992-7711（ 2020） 06-182-01

当前大多数班主任在班级管理中仍将成绩、班规作为制约学生行为的手段，虽然能够有效树立班主任的威信，但也在一定程度上拉大了师生间的距离，学生惧于教师的严厉从而不敢向班主任倾诉，使得班主任无法及时掌握学生的心理学习情况，不利于学生的身心发展。因此，班主任的语言艺术和沟通方式就显得尤为重要，能够使师生关系更加和谐，有效提高班主任的管理效率，以下就对语言艺术的特点和沟通方式的应用进行详细论述。

一、小学班主任管理中语言艺术的特点

（一）言之有理

小学生受年龄的限制，对于事物的认知较为片面，认定对的就是对的，表面看起来错的就是错的，班主任在与学生沟通中就要重视语言的正确性，像是低年级的学生上学时会出现哭闹的现象，教师在与之交流时不能因为学生年龄小就以开玩笑的方式说“妈妈一会就来接你”来哄骗学生，小学生一旦发现事实与教师所说相违背，就会对班主任丧失信任感，不利于以后的和谐交流。因此，班主任要站在学生的角度对问题进行评判，用言之有理的语言方式激发学生的认同感。

（二）言之有别

小学生的不同性格使得學生对同一句话也有不同的理解，例如很多班主任习惯说的“你做的很棒，如果再XX -点就更好了”，本意是加强对学生的鼓励，同时指点其不足之处，但是性格活泼的学生可能只关注前面一句偏向表扬的话，从而洋洋得意，心思细腻内向的学生重点可能就会放在后一句的指点上，为自己的不足感到羞愧。因此，班主任的语言艺术还要重视根据小学生的性格特点做到言之有别，准确的传达语言的意思，实现沟通的高效。

（三）言之有物

当前很多班主任喜欢用比较的方式来激励学生，像是“别的班怎么样”“别班的xx怎么样”之类的话，虚构一个优秀的班级并以此为榜样教育学生进步，然而现在的小学生普遍较为聪明，能够清楚地辨认出教师所说的真实性，班主任这种没有事实支撑的言语大大降低了教师的可信度，学生不信任班主任，就不愿配合班主任的管理工作，自然使得班级管理效率降低。因此，班主任在与学生沟通时要言之有物，以客观事实为依据，强化语言的真实性，与学生建立信任的和谐沟通关系。

二、小学班主任管理中沟通方式的应用

（一）善于倾听，学会幽默

传统教育中班主任不管是在教学还是在管理中都是以自身为主，教师说的多，学生讲的少，不仅无法准确把握学生的真实问题，还容易出现教育学生，学生却左耳进右耳出的现象，降低管理效率。因此，新时期的班主任管理需要以学生为主体，教师要学会善于倾听学生的倾诉。同时还要学会用幽默的表达方式，让学生在轻松地氛围中与班主任交流，提高沟通效率。例如：班里刘同学与杨同学之间闹矛盾，笔者就以聊天的方式询问学生“嘴巴都快噘到天上去了，是不是有什么烦心事了”，以玩笑的话语打开学生倾诉的欲望，在学生讲完事情的经过后再进行问题的分析。以此来实现师生之间的和谐沟通。

（二）以情动人，以理服人

小学生心智的不成熟使其容易意气用事，也很容易与他人发生矛盾，班主任在管理时也要抓住学生情感丰富的特点，用以情动人，以理服人的沟通方式解决学生间的矛盾，例如：曾经笔者所教班里就有两名同学因为笔的摔坏而产生了矛盾，摔坏笔的学生认为自己只是不小心，笔被摔坏的学生认为他是故意的，从而不依不饶，笔者在解决问题时就进行了分别对话，面对过错方向其讲述弄坏了别人东西就要道歉，并进行赔偿承担起责任的道理，让过错方认识到自己的错误，面对受害方就主要稳定其情绪，引发学生情感上的共鸣，问题不仅得到了解决，同学之间的关系也在笔者的沟通下和好如初。

（三）鼓励为主，树立自信

对于小学生而言，成绩越差的学生越怕与老师进行沟通，害怕教师批评其成绩，性格越内向的学生在恐惧与班主任沟通的同时还渴望班主任主动与其沟通，表扬其进步的地方，希望自己在教师心中有一定的地位。因此，面对这两种沟通困难的现象，教师要重视用鼓励的沟通方式强化学生的自信，面对成绩差的学生，鼓励其优势，共同分析学习存在的问题，激发学生对学习的自信心，面对性格内向的同学，要鼓励其勇敢，课堂上主动邀请其回答问题并赞扬其勇敢，使学生敢于沟通，善于与老师沟通。以此来用和谐的师生关系为班主任的管理工作提供助力。

结语

综上所述，小学班主任与学生的沟通要尊重小学生的年龄特征，用言之有理、言之有别、言之有物的语言艺术拉近师生间的关系，通过善于倾听，学会幽默、以情动人，以理服人、鼓励为主，树立自信的沟通方式强化学生对班主任的信任，提高沟通的有效性，在良好师生沟通的基础上，班主任才能更好地掌握学生的成长情况，才能更加及时的解决学生的问题，有针对性的进行教育教学的管理，为学生的健康成长提供保障。

【参考文献】

[1]郗秀峰.浅谈小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用[J].中华少年，2019（9）.

[2]谢瑞.小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的实践运用[J].读与写（教育教学刊），2018，v.15（08）：217.