疫情期间学生、家长及教师心理状态调查研究

杨彦平

摘    要：对上海中小学生、家长、教师的在线网络问卷调查发现，三类群体疫情期间的心理状态比较平稳。学生的心理危机随着年级增加会有所提升;教师群体中毕业班教师和年轻教师心理危机发生率较高，学科之间的差异不明显;家长心理危机发生率不存在年级差异;家长和教师居家期间存在一定的焦虑情绪。疫情后期的心理干预除了宣传外，还要加强调研与对重点对象的关注，开展积极正向的心理健康教育和生命教育。

关 键 词：心理危机;疫情;心理援助;长效机制

中图分类号：G41

文献编码：A

文章编号：2095-1183（2020）03-00-03

一、调查对象与问卷设计

2020年2月16-20日，笔者与新趣教育科技合作对上海市的8852名中小学生（男生4111人，女生4741人）、534名家长（男生家长270，女生家长2641）、877名教师（男136人，女741人）通过在线网络问卷做了疫情期间的心理状态调查。

问卷设计了10道题目（学生、教师、家长问卷不同），用里克特等级设计方法，每道题“1-10”个等级选项（最低等级1为非常不符合，最高等级10为非常符合），个人的总分在10-100之间。通过理论界定，得分越低心理状态越好（30以下为“非常好”），得分越高心理状态越不好（得分80以上，为“不好”），得分31-60为“比较好”，61-79为“不大好”。学生、家长和教师问卷调查的内在一致性信度（α系数）分别为0.894、0.890和0.918，均比较理想。

二、疫情期间学生、家长、教师的心理状态

1.三个群体的心理状态在寒假疫情期间平稳

从调查数据看，无论是教师、家长还是学生，他们的心理状态在寒假疫情期间表现平稳，不太好的比例在3%左右（见图1）。不同年级家长的心态区别不大。

从学生自评、教师和家长评价疫情对学生的影响程度，均表现出目前疫情对学生的心理健康影响有限（见图2）。疫情對学生心理健康影响非常大的比例不到3%，比较大的不到5%。教师的评价则相对较高，表明三者中对教师的心理影响更多一些。（表格中数据均为百分比）

2.毕业班学生心理受疫情影响较大

总体上疫情对学生的心理健康影响不大，但分学段来看，随着年级的提升，疫情对初三和高三毕业班学生的影响明显（见图3），疫情期间心理状态“不好”的比例初三和高三学生分别达4.5%和5.4%，高于平均3%的比例。

3.年轻教师心理危机较明显

调查发现，年轻教师的心理状态需要关注。年龄在30岁及以下的教师心理危机高于其他年龄段的教师，“好”与“不好”的比例比平均水平高3%，41-45岁的中年教师心态最平稳。

4.教师、家长存在一定的焦虑情绪，期昐开学

从目前情况来看，开学时间至少要延迟一月以上，在这样的超长假期中，教师和家长表现出明显焦虑（见图4），比例分别达到40.4%和28.9%，家长的焦虑程度要高于教师。

5.疫情期间的学生心理咨询需求平稳

寒假疫情期间学生对心理咨询需求并没有随着疫情的来袭而增加。面对名目繁多的网络心理危机与健康的宣传讯息与课程，家长和教师均比较平静。

从图5、6可以看出，疫情期间家长认为学生需要做咨询的比例为2.4%，认为疫情期间各类网络心理援助信息有用的为5%左右，多数认为一般和不关注。另外，上海16个区的心理中心每天接的心理热线数量为20个左右，和以往同期持平。

6.疫情期间的亲子关系比较和谐

有近三分之一的学生表示，疫情期间与家长关系更加和谐，近一半的学生表示和原来一样。可见假期长时间与家长的相处，增进了亲子沟通和了解，改善了亲子关系，也让家长意识到陪伴孩子的重要性。有12.5%的家长认为，假期居家与孩子的关系更加融洽，有近三分之一的家长认为变得比较融洽。只有3%的学生和家长认为假期让他们的关系变得更加紧张，这主要集中在初中学生家庭。

7.疫情期间教师、家长最关心学生的身心健康

家长疫情期间最关心的是孩子的健康、学习和作息习惯，其中关心孩子健康的占了近一半。可见疫情期间，家长和孩子更意识到健康的重要意义。教师最关心的也是学生的健康、作息习惯和学习状况。有近一半的教师关心孩子的身心健康，这与家长的关注点几乎一致。

三、加强“后疫情”和“疫情后”心理健康教育与危机干预

对学生的心理危机与关怀真正的挑战是在“后疫情”和“疫情后”。“后疫情”时期是指国家宣布疫情得到控制，确定最终的开学日期后学生在家准备的时期，即疫情结束前的缓冲期。“疫情后”时期指学生正式开学或者国家正式宣布疫情结束后的时期。学生面临“最长”寒假后的开学，还有心理上的惯性，学校的各项防护措施还在继续，会对学生造成一定的心理负担和影响。根据心理危机的发生规律，学生的心理危机高峰期应该会在国家宣布疫情控制、学生可以返校以及返校后出现。

1.架构心理防“疫”的工作网络

教育行政部门应尽可能给学生至少一周的开学准备期。在此期间通过网络点名、班级微信群、学校微信公众号等多种途径，明确开学的学习要求和学习任务，避免“满灌式”安排，制订“渐进式”和“慢灌式”的学习计划，让学生做好心理上的准备。开学后各区各校应成立防疫小组，把心理防疫作为主要的工作内容。明确心理防疫的内容、途径和人员。

2.做好开学前的宣传动员及调研工作

通过各种在线平台与手段做好宣传与动员，让同学做好开学前的生物钟、生活与学习习惯等方面的调整，以良好的精神状态迎接开学。同时，各区、各学校可以根据实际情况，在开学前通过网络问卷、电话访谈等方式，了解学生的入学心态与需求，尤其是特殊学生（如父母已经上班、家庭或家族中有人患新型冠状病毒肺炎的学生）的心理状态，及时做好心理咨询与援助服务。

3.关注毕业班学生的心理压力与诉求

毕业班的学生面临升学、就业与抗击疫情后心理适应等多重压力，学校可以通过生涯教育、团体辅导、主题班会、个别咨询以及心理辅导课等形式，关注他们的心理诉求，预防心理危机的发生。

4.做好疫情后的返校第一课准备

这次返校注定和以往开学不同，学生会带着期待、兴奋、担忧等复杂的心态走进校园，加上疫情结束前的惯性，学生的心态调整需要一个过程，而开学第一课是学生适应的开始与关键。各学校、各学科一定要根据实际情况，精心设计返校第一课，帮助同学以良好的精神状态投入校园学习生活。

5.加强教师的心理健康防护与教育

每位教师都应做好开学的心理与教学准备，用良好的心态影响学生，为营造良好的校园心理环境做好表率。学校也要注意教师的心理辅导，关注他们的心理健康，尤其是毕业班教师和青年教师的心理辅导。

6.构建心理危机应对长效机制

本次疫情，也是对市区校心理健康教育工作的一次大考验。疫情结束后，各方要总结经验，认真反思，构建社会公共卫生事件的心理危机应对长效机制，要从制度设计、人员培养、具体落实等方面加强总结与推进，为学生的健康幸福成长保驾护航。