综合办公室行政管理工作研究

宋苏舒

摘 要：为了提高单位综合办公室行政管理质量，确保单位各项工作有序展开，需要研究综合办公室行政管理工作。本文首先阐述了综合办公室行政管理工作的特点，然后明确了综合办公室行政管理工作人员需要具备的基本素质，最后从精细岗位分工、提高工作人员的执行力和创新工作方式三个方面强化综合办公室行政管理工作，从而进一步提高综合办公室行政管理工作质量，为工作目标的实现提供基础。

关键词：综合办公室;行政管理;岗位分工

综合办公室是单位重要的管理部门，其行政管理工作是确保各项工作有效展开的基础和依据，对单位的发展发挥着重要的作用。综合办公室行政管理人员需要具备一定的专业技能，他们必须明确工作的目标，在结合单位综合办公室行政工作特点的基础上不断提高工作人员的服务意识和综合素质。同时，还需要不断提高综合办公室行政管理工作的质量和效率，为单位实现工作目标奠定基础。

1 综合办公室行政管理工作的特点

第一，综合办公室是负责单位内部信息传递的枢纽，其主要工作内容就是向下级部门传达上级部门的命令和要求。在信息传递过程中，不仅需要提高效率，还需要做好保密工作，将上级部门的指令快速传达到相关负责人，同时，必须确保信息的准确性，不能主观改变或者删减指令内容。第二，综合办公室行政管理实现了各部门之间的协调沟通，综合办公室行政管理工作内容比较广泛，为了确保工作质量，各部门之间很有必要进行有效的沟通，同时，还需要协调各部门之间的工作内容，实现行政管理工作的全面统筹，确保行政管理工作有效完成。第三，综合办公室行政管理提供协助。综合办公室行政管理工作可以为领导者收集更多的信息资源，为领导者决策的做出提供依据。综合办公室需要进一步提高调查研究能力，听取每位工作人员的建议，发现单位内部存在的问题，进而有效解决问题。

2 综合办公室行政管理工作人员应具备的能力

第一，综合办公室行政管理工作人员需要具备较强的专业技术，需要全面了解和掌握该行业的发展现状和方向、专业领域和技术、专业技能等，还需要了解相关的法律法规和政策措施等理论知识，需要具备计算机操作技能和公文的书写能力，这些都是综合办公室行政管理工作人员必须具备的能力。第二，综合办公室行政管理工作人员还需要具有一定的规矩程序意识，单位综合办公室是一个具有很强政治性的部门，所以，工作人员在工作过程中必须遵守相关的程序和规矩。综合办公室一般接触的工作都是比较重要的，会涉及到对外交往和国家机密等信息，所以，综合办公室行政管理工作人员必须坚守规矩，坚定立场，具备较强的敏锐性和鉴别能力。严格遵守国家纪律，不泄露国家机密，不做危害国家利益的事，同时，综合办公室行政管理工作人员还需要树立程序意识，一切工作的展开必须遵循相应的程序，这对提高办事效率也具有重要的作用。第三，综合办公室行政管理工作人员还需要具备一定的思想道德素质，行政管理工作的节奏比较快、持续时间比较长并且强度也比较大，经常需要加班加点，这就需要工作人员具有任劳任怨奉献精神，能够全心全意为人民服务。还需要有一定的职业道德，热爱工作、拥有较强的事业心、自觉维护单位利益等。第四，综合办公室行政管理工作人员必须具有团队协作意识，综合办公室行政管理工作比较复杂，一个人是无法完成的，需要大量工作人员协作完成，这就需要工作人员具有团队协作意识，这样才能更好的完成工作。工作人员需要具备一定的大局意识，在具体工作中不断学习，取长补短，积极参与到工作中，提高工作质量。

3 强化综合办公室行政管理工作的措施

首先，精细分工综合办公室岗位，综合办公室行政管理工作具有一定的复杂性，临时任务比较多，在具体工作中，大部分岗位都是临时设置的，分工比较不清楚，权责交错现象比较严重，岗位之间的衔接存在空白，很容易出现相互推诿责任和反复处理同一事务的现象，这就在很大程度上造成了人力资源浪费，行政管理工作的效率也很难提高。所以，单位需要详细梳理综合办公室的各项任务和各个岗位，以行政管理工作的实际需求为基础合理设置岗位，实现精细分工，明确每个工作人员的权责，这样可以确保岗位之间的有效衔接，权责也不会出现重叠现象，临时分配的任务也有专人处理。这就实现了综合办公室行政管理工作的针对性和精细化，为综合办公室行政管理工作有序展开提供了基础。其次，需要进一步提高工作人员的执行能力，综合办公室是决策的执行者，所以，综合办公室工作人员需要进一步提高自身的执行能力，有效执行领导者的指令和要求。要想提高执行能力，综合办公室行政管理工作人员需要不断学习，积极参加专业培训，提高自身的综合素质。同时，还需要勇于承担责任，坚持求真務实的工作作风，提高服务意识，统筹安排各项工作，有效贯彻落实各项指令。最后，实现综合办公室行政管理工作方式的创新，行政管理工作方式与工作的质量和效率具有密切的联系，单位综合办公室行政管理工作的内容是不断发展变化的，所以，工作方式也就需要不断发展变化，实现实时创新。现在，全国各机构正处于改革创新的阶段，在这个背景下，单位综合办公室的改革迫在眉睫，综合办公室需要跟上国家改革的步伐，不断探索，寻找新的行政管理工作方式，实现综合办公室行政管理工作方式的创新，之后将创新成果由小范围向全国推广，进而有效提高综合办公室行政管理工作的效率和质量。

4 结语

作业单位重要的管理部门，综合办公室需要充分发挥其作用，提高行政管理工作的效率，为单位的进一步发展提供基础。综合办公室行政管理工作主要涉及的是信息的传递和保护工作，还发挥着协调单位各部门关系的作用。综合办公室行政管理工作具有较强的专业性，这就需要工作人员具备一定的专业技能，同时，还需要具备团队协作意识和思想道德素质。单位需要强化综合办公室行政管理工作，进而从根本上推动单位发展。

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