街道办事处档案管理现存问题及应对策略

袁聿怀

摘 要：伴随政府逐渐对街道办事处档案管理工作的重视，档案管理的重要作用得到突显，变成制定一些重要决策的参考依据。街道办事处档案管理工作在现阶段面临着较多问题，管理人员应切实分析，提高自身职业素养，适应并推动街道办事处档案管理工作的有序发展。本文针对街道办事处档案管理工作在现阶段存在的问题做出分析，并提出相应应对策略。

关键词：街道办事处;档案管理工作;档案管理员;应对策略

伴随城市化进程的不断发展，街道办事处档案管理工作在社区的发展与建设中发挥重要作用。但由于档案管理工作不能为社区带来直接效益，因此管理人员对档案管理工作不够重视，部分管理人甚至认为档案管理工作不重要，导致街道办事处档案管理工作进行的过程中，存在档案管理员业务素质薄弱，对档案管理不够重视，档案管理工作不够创新等问题，会在一定程度上影响街道办事处的服务质量与服务水平。因此提高街道办事处档案管理人员自身职业素养非常重要。

1 街道办事处档案管理工作现存的问题

1.1 管理人员档案收集和管理工作中存在问题

街道办事处档案管理工作中普遍存在收集和归档问题，收集到的档案资料不够准确和完善，甚至不够真实，如街道办事处的工作面较为广泛，会产生数量众多的档案资料，涉及到众多民情民生问题，因此收集档案资料就需要管理人员具有较强的专业知识以及职业素养。同时在档案归档过程中，多数档案是实际文件形式，极易丢失，收集到的档案无法全面反映街道办事处的工作情况。

1.2 管理人员积极性不高，不够重视档案管理工作

街道办事处普遍未结合其实际情况进行档案管理工作，未采取相应竞争机制激发管理人员的积极性，以至于档案管理人员对档案管理工作不够重视，甚至部分管理人员会认为档案管理工作不重要。例如，一些街道办事处收集档案后未将档案进行简单分类，直接将档案放入档案袋中，长时间不进行分类或查阅，导致急需某份档案时查找困难、找到的资料不够完善等现象发生[1]。

1.3 街道办事处档案管理工作仍采用传统方式

街道办事处伴随城市化进程不断加快在社区服务中的地位也越来越高。但街道办事处的档案管理工作现阶段依旧采用较为传统的管理方式，很多工作都靠管理人员手工执行，如档案的调用以及档案的存储等，且现阶段档案的保存方式仍以纸质档案袋为主，很容易导致档案丢失。

1.4 街道办事处档案管理队伍不够专业

街道办事处的档案管理是一项比较综合的档案管理工作，对档案管理人员具有较高要求。但现阶段街道办事处普遍缺乏专业的档案管理人员，管理人员流动性较大且多数都是兼职人员，同时档案管理工作人员的调动也较为频繁。薪资较低和人员变更频繁导致多数管理人员对工作不够熟练，工作效率不高，同时缺少提升自身职业素养的意愿。从而导致街道办事处档案管理工作无法紧跟时代发展的步伐，工作效率较为低下[2]。

2 街道办事处档案管理工作现存问题的应对策略

2.1 严格执行档案收集和管理工作流程

档案管理人员应增强档案管理意识，建立正确价值观，采取切实措施，做好档案收集和管理工作。在处理档案的过程中，面对众多档案资料应理智思考，摆正工作态度。设立严格的档案收集和管理工作流程。

例如，收集到的档案纸张规格应该统一，文字格式应标准化。禁止使用红墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等修改、起草档案材料等，应第一时间接收登记档案资料并及时准确处理相关档案，若发现档案丢失，应及时查缺补漏，必须确保档案资料的完整性。只有档案管理员意识得到有效加强，才可以保证资料收集的准确性以及完整性。严格执行档案收集和管理的工作流程能夠为档案归档工作奠定夯实基础。

2.2 加强档案管理员对档案工作的重视程度，选拔更专业管理人员

街道办事处开展档案管理工作时要从大局出发，适当引入竞争机制，创新档案管理员的管理方法，彻底改变档案管理员工作时的态度，拒绝享受安逸的工作作风，这样档案管理员才能在竞争中寻求发展。同时，根据岗位特点，选择可以胜任的员工，选用竞争机制，任命更多能力高的员工，既能激发员工积极性，又能帮助岗位筛选出更合适的员工，借此促进街道办事处档案管理工作能够顺利开展。竞争机制也能树立档案管理员的危机意识，令管理员不断创新、不断提高自身能力，促进街道办事处档案管理工作健康发展[3]。

2.3 创新街道办事处档案管理工作

传统档案管理员往往从事一些乏味枯燥的收集档案、分类档案的工作，使管理员逐渐失去工作热情，导致档案管理员的工作效率较为低下。且档案保存方式普遍以纸质版为主，若档案管理员管理不善很容易导致档案丢失。因此，有必要对档案管理工作进行创新，使管理员更好地开展档案管理工作，激发管理员对工作的兴趣，提高管理员工作的积极性。同时应适当建设信息化档案管理系统，依据档案的日期、类别以及性质进行分类，完善信息检索功能，提高街道办事处档案管理工作的有效性。除此之外，应定期对档案管理系统进行杀毒，保障街道办事处档案资料的安全[4]。

2.4 建设更优的街道办事处档案管理队伍

目前，伴随科技逐渐发展，档案管理已开始朝科学方向发展。即使这样，街道办事处档案管理系统仍然需要人为操作。所以，基层档案管理员必须定期学习和培训，创新人才队伍建设，提高自身职业管理水平。街道办事处在档案管理人才选拔的过程中，应引进具有专业先进知识的人才，有效地丰富和加强档案管理队伍建设。有关领导应大胆重用技术过硬的年轻干部，同时帮助档案管理员解决工作生活中遇到的问题，使街道办事处档案管理人员安心做好本职工作，促进档案管理的科学化和合理化发展。与此同时，对档案管理员的出入制度以及管理体制进行健全及完善，促进档案管理工作稳步发展。加强街道办事处档案管理人员的继续教育，突出档案管理工作的重点，使管理人员能够总结新知识及新技术，丰富管理人员自身专业技能，从而有效开展街道办事处档案管理工作[5]。

3 结束语

综上所述，街道办事处档案管理工作在社区的发展与建设中发挥重要作用，街道办事处应高度重视档案管理工作。在实际工作时，街道办事处需要全面分析档案收集和管理过程中存在问题、档案管理人员存在的问题、档案管理工作模式中存在的问题等等，随后采取策略性、针对性较强的应对策略，确保街道办事处档案管理工作的有序进行。同时，应加强街道办事处管理人员的职业道德素养，提高其职业技能水平，加强档案管理的有效性，从而提高街道办事处的服务质量与服务水平。

参考文献

[1]苏丽华.分析街道办事处档案管理存在的问题及对策[J].智库时代，2019（35）：156+159.

[2]邓蕾.街道办事处档案管理存在的问题及对策[J].办公室业务，2019（15）：96.

[3]高红.街道办事处档案管理信息化建设工作思路探析[J].才智，2019（20）：207.

[4]马红娇，罗敏.新时期如何做好街道人事档案管理工作[J].办公室业务，2019（09）：123.

[5]李葛，徐长安.街道办事处档案管理信息化建设工作思考[J].电脑知识与技术，2019，15（10）：279-280.