浅析医院档案管理工作创新的探讨

李方舟

摘 要：医院档案管理部门主要负责完成对各项医疗信息的收集以及保存，医院档案管理水平会影响医院综合管理水平评估。医学的高速发展决定医院档案管理工作需要加以创新，为医院可持续发展提供助力。本文旨在分析当前医院档案管理工作现状，提出创新医院档案管理工作的有关路径，以期优化医院档案管理工作流程。

关键词：医院档案管理;工作创新;管理问题

医院档案管理工作的内容非常广，所涉及的信息较多，这就要求档案管理工作人员具备较好的专业能力。医院档案管理水平高低可用于评价医院的综合管理水平，因此医院需要注重提升档案管理工作质量，可通过创新档案管理工作提升医院综合实力[1]。“大众创业、万众创新”的时代，医院档案管理需遵从时代发展规律，稳步推进医院管理水平。

1 医院档案管理现状

1.1 档案管理制度存在缺陷

部分医院档案管理工作受到管理制度缺陷影响，导致档案管理工作较为混乱，档案管理工作无法顺利推进，工作中存在的阻碍较多。医院档案管理制度缺陷主要集中于工作认识不到位、人员管理约束性不高两方面，影响档案管理工作效率。由于医院在档案管理工作方面的认识片面，制定的档案管理制度过于宽泛，适用性不高，导致具体管理事项无法有效落实，制定的管理制度与实际档案管理需求相脱节，形成较多的档案管理工作阻碍。缺乏对档案管理工作人员的有效约束，导致档案管理工作人员对于档案管理的工作认识不足，仅会简单的档案整理与保存，工作效率低且无法合理利用档案提升医院管理水平。

1.2 档案管理创新性不足

存在医院以及档案管理工作人員对档案管理工作重视不足，对档案管理工作的应用了解程度低，无法促进医院档案管理工作创新。档案管理创新性不足的原因主要表现在：档案管理工作人员在实际工作中每日重复简单的工作，周而复始导致创新意识不足，简单劳动模式下档案管理工作人员失去创新的热情，仅按照传统的工作模式处理每日档案管理事务。部分档案管理人员工作责任心有限，仅能够按部就班工作，不会主动创新。即使部分档案管理工作人员存在创新意识，但是无法获得上级领导的支持，综合以上现象可知医院档案管理创新性有限主要与工作人员与管理层创新意识不强有关。此外，医院对于档案管理工作人员的培训较少，档案管理工作人员外出学习提升自我工作能力的机会较少，无法实现工作上的创新突破[2]。

1.3 管理手段相对落后

虽然信息时代为医院档案管理工作发展带来机遇，但是部分医院受限于资金条件客观限制，硬件与软件方面资金投入有限，无法及时引入先进的档案管理手段，导致档案管理水平相对滞后。部分医院虽然购置了信息管理系统，但是并未及时对档案管理人员进行同步培训，档案管理人员知识体系未得到及时更新，致使其缺乏应用新型档案管理手段工作意识。加上使用信息管理系统管理档案，需要对原始档案进行扫描录入，工作量较大，多数档案管理工作人员不愿意完成额外的工作任务，导致信息化管理受到阻碍。

2 医院档案管理创新途径

2.1 修订完善医院档案管理制度

考虑到医院档案管理制度不完善对于医院档案管理工作影响较大，医院管理者必须注重完善档案管理制度，根据当前医院档案管理现状对现有的档案管理制度进行优化，使其进一步完善。需要注重医院档案管理制度的管理细节，可鼓励档案管理工作人员积极提出工作创新意见，设定工作创新奖励，提出有价值的创新想法可给予物质奖励，优先考虑先进工作者评定。医院档案管理部门可组织工作人员参与管理制度制定会议，根据工作人员的反馈制定管理制度，管理条例采取表决制决定，用以制定对日常档案管理工作效率提升有助力的管理制度。制定医院档案管理制度时需要加强对档案管理工作人员的有效约束，同时也需要融入人性化的管理理念，即达到提升医院档案管理工作效率同时又可提升工作人员的工作满意度，从而达成双赢局面。可设立工作激励机制，工作绩效需要与工作人员的工作态度、效率相关联。医院管理层还需要设立培训制度，为档案管理工作人员提供培训与外出业务交流机会，用以帮助档案管理工作人员提升自身业务能力，助力其职业发展。

2.2 加大医院档案管理创新力度

医院内部管理中加大档案管理创新力度可为档案管理工作创新发展提供良好的发展环境，医院内部需要鼓励全体档案工作人员进行工作创新。首先，医院管理层可加大对档案管理工作创新的宣传力度，为工作创新提供适宜的土壤环境，例如可定期举办档案管理工作成果交流比赛，激励工作人员提升创新能力。其次，医院可适当加大对档案管理工作的投入，完善硬件以及软件配置，完善配置后需要第一时间对档案管理工作人员采取同步培训，使其能够熟练掌握最新的硬件以及软件设施使用方法。最后，可定期组织档案管理工作人员至外院参观交流，取众家之所长，完善所在医院的档案管理工作[3]。

2.3 搭建网络管理平台

信息时代下网络技术如雨后春笋般涌现，众多医院利用网络信息技术搭建网络管理平台，即实现档案管理工作效率提升，同时还减少管理资金投入量。医院需要充分认识到搭建网络管理平台的优势，搭上信息时代的高速列车。应用网络信息技术搭建档案管理平台过程中，医院管理层需要认真分析当前档案管理工作实际状况，结合网络管理平台的预期运行状况，制定工作形式衔接最为容易的网络管理平台开发方案，采取自主研发或者是购买方案。搭建网络管理平台后，医院档案管理部门需要加强对档案管理工作人员的信息技术培训，使其完全掌握网络平台档案管理方法，对以往的档案进行信息化处理加工，完成新旧工作模式交接。最后，完成后的档案管理网络平台需要接入院内其他管理系统中，形成医院大数据管理体系。

3 结语

医院档案的积累为医院提供重要的发展资源，丰富的病例以及各类研究报告可助力医院综合实力提升。医院创新档案管理工作，可从管理制度完善、加大创新力度以及搭建网络管理平台入手，为后续医院发展打下坚实的基础。

参考文献

[1]田新赞，杨金红.医院档案管理工作创新的探讨[J].中国卫生产业，2019，16（27）：42-43.

[2]万文波.浅谈医院档案管理工作的创新[N].中国人口报，2019-09-18（003）.

[3]张雨露.医院档案管理工作存在的问题及创新策略[J].黑龙江科学，2019，10（13）：110-111.