中职生语文教学中听记能力的培养策略

邱伟

（漳浦县职业技术学校，福建漳浦 363200）

教育部提出职业教育的指导思想是“以服务为宗旨，以就业为导向”，《中等职业学校语文课程标准（2020 版）》也指出:“语文课程与专业课程相互配合，彰显职业教育特色。”作为公共基础课程的中职语文，其实用性与应用性越来越受到重视。教学中，教师也更加注重语文听说读写基本能力的训练，不足的是，训练时教师和学生很少等同重视和发展这四种能力，大多是重“读写”轻“听说”，与“听”为主的训练如听记能力训练更是少之又少，以致中职生的听记能力长期处于低下水平。

“听”是获取语言信息及语言感受的重要途径，是提高其他技能的基础，也是中职生将来人际交往工作交流所必需的技能。“记”是将听取的语言信息意义转为形式的过程，是对语言信息再认或再现的一种提取方式，也是中职生以后在工作中记存信息并及时反应的直接手段。实际应用中，中职生的学习、应聘、工作离不开听记。课堂内外的理论和实践学习需要听记，值得一提的是，传统的课堂笔记尚有听记能力的参与，却因学生常用手机直接拍图（笔记内容）而失去听记意义；应聘时，面试者要在规定的时间内完成对信息的分析理解和处理，这需要很强的听辨能力，而想获取良好的听辨能力，最简单直接的方法就是听记训练；工作中，许多具体事项如会议记录、领导口授记录、电话记录、来访记录、采访调查、客户沟通、交易谈判、听报告等等，无一不需要听记。可以说，中职生听记能力如何，直接影响他们的就业质量和工作能力。因此，有必要培养中职生听记能力。

一、明确听记能力的训练目标

听记，是学生利用感觉记忆和逻辑思维，将外界的有声的语言信息转化为内部目标语言并提取的一种学习活动。听记能力是指学生在听记过程中所体现出来的综合素质，主要包括记忆力、理解能力、语言文字运用能力和信息记录能力。结合听记能力的内涵和听记的基本流程（语音输入→感觉记忆→思维活动→记录信息），可将听记能力的训练目标具体化为：利用感觉注意，辨识说话者发出的语音；利用感觉记忆，快速记存话语信息；理解对方的说话内容，善于捕捉要点，获取有价值的信息；敏锐掌握说话者的逻辑思维方向，推理预猜说话者的下文；根据说话者的语气、语调、表情、态势语等，正确领会说话者的真实意图；快速组织、调整内部语言并提取，促使语言训练与思维训练同步发展；提高汉字书写能力，结合速记法，快速记录话语信息。

二、重视语言基础知识教学,培养良好的听话习惯

听记能力中的听力主要是听和理解力的综合。语言知识是听力理解的必备条件。要正确理解话语内容，需掌握一定的语言基础知识。［1］如果学生词汇知识缺乏，就会造成同音词、多音多义词之间的混淆，影响对语言材料的理解；如果学生辨音能力不强，就不能正确辨别语流中的语音变化，如重音、语调、音变、停连等。［2］语言基础知识的具备情况直接影响听记能力水平。因此，学生要加强学习语言基础知识包括单音节字词、双音节词语及音变、停连、语调、语气等。教师可通过口语视听教学设备及材料进行专项训练；也可创设不同的听音环境进行训练，如悄语辨音、闹语辨音、快语辨音、方言辨音等；还可引导学生通过电视、广播、录音等多种渠道进行有意倾听，注意分辨，锻炼辨音能力。

在听记过程中，需要边听边想边写，“听”“想”服务于“写”。只有养成良好的听话习惯，听懂对方说话的内容，才能取得良好的听记效果。听话时听者要保持和培养良好的精神和心理状态，要充满自信，克服心理障碍，摒除环境干扰，集中注意力，面向对方，眼睛注视对方，注意观察对方的表情和动作，养成边听边记边观察思考的习惯。

三、进行听记能力的多维训练

（一）听话记忆力的训练

记忆是人脑对经验过事物的识忆、保持、再现或再认，是进行思维、想象等高级心理活动的基础。［3］听话记忆力是指听话时对语音及其含义快速记忆的能力。根据记忆持续的时间，记忆可分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆；按心理活动是否带有意志性和目的性，记忆可分为有意记忆和无意记忆。［4］听话记忆力训练时应侧重短时记忆和有意记忆的训练，穿插感觉记忆训练。把意义转变成形式的过程是听话记忆力训练的关键。常见的训练方法有：

1.听+书写：让学生听写生字词、句段、短文，如成语、名言名句、诗词、美文等。要求记得准确。

2.听+背诵：播放篇幅短小的语音内容如儿歌、诗词、绕口令等，让学生先跟读，再原文背诵。要求背诵准确，不多字不漏字。

3.听+模仿：让学生听场景对话如影视片断、相声小品中的人物对话，模仿语音。要求再现人物对话内容的同时，注意表现人物对话的语气、语调、重音、停顿等。

4.听+复述：（1）散文听述，即播放不同类型的散文如写景散文、叙事散文、哲理散文的精彩片段，让学生听后复述，要求能复述要点，重点句子原句再现；（2）视图听述，即播放多个产品的广告视频，静音后让学生根据视图说出对应产品的广告词，要求原词再现；（3）访谈听述，播放访谈内容，让学生概述，要求能捕捉谈话要点。

5.听+游戏：（1）耳语传话，甲对乙耳语一件事，然后由乙用耳语传给丙，以此类推，最后一个说出传话内容，并由甲评述；（2）听辨不同，让学生听两组相似度较高的词句，筛选并说出不同的词句；（3）听唱歌词，选择一首歌，学唱几遍，听指定的乐曲片段，唱出相应的歌词；（4）打节奏诵诗词，听诗词及伴奏的敲打声，之后边打节奏边朗诵诗词。

在进行听话记忆力训练时，应提醒学生专注倾听，集中注意力；听话时记忆内容的安排要由短到长、由浅入深、由易及难，循序渐进；训练要形式多样，注重趣味性，使学生乐于练习；在训练中应注意学生的层次性和参与性，辅导帮助暂时有训练困难的学生，力求全体参与；对学生训练效果评价应以鼓励表扬为主。

（二）听话理解力的训练

听话理解力的训练是指对听到的信息进行分析、解释、整理的一种锻炼。理解词、句、句群及话语整体是听记能力的核心。学生要懂得识别关键词、主题句，听出句子间的内在逻辑关系，运用归纳演绎方法分析概括中心要点，正确理解话语内容。训练内容主要包括：梳理语路语脉，辨识处理话语中的错误，感悟说话者的情感情绪，理解话语的显性意义和隐形意义，领会说话者的真实意图。常见训练方法如下：

一是选择不同的语体进行练习。不同语体有不同特点，如播放叙述语体，让学生复述内容，根据时间、地点、人物、事情发展的过程来概括要点；播放解说语体，让学生抓住说明对象的特征及说明顺序进行介绍；播放论述语体，让学生根据论点、论据理清思路进行概述。

二是收集说话题材资源并加以练习。现实生活中有很多“散点式”表述方式的说话题材，让学生筛选要点，梳理语脉。还可播放相声、小品，让学生提取对话中的双关语、反语讽句，揣摩话语的言外之意。话剧也是很好的资源，让学生听剧中人物的遣词造句，感悟人物的语情语态，分析人物的思想感情和性格特点。还可听长篇演讲、专题报告，训练学生分清主次信息，摒除冗余部分。

进行听话理解力训练时，既要注重练习通过细节把握整体如抓住关键词、主题句理解话语内容，也要注意练习通过整体深究细节如正确理解不同语境下个别词句的内在含义。在平时口语表达时，提醒学生语言连贯、条理清晰。

（三）听说读写的组合训练

听记能力的训练不能孤立进行，应与其他训练手段有机地结合起来。［2］“听”实际上是输入信息的加工和理解，“说、读、写”是表达、输出信息，学生通过听说读写，综合运用各种感觉器官，对语言材料进行提炼整合提取，更能提高听记水平，发展语言和思维层面的核心素养。听说读写的组合不同，训练的目的也不同。听说训练通过听音发问、听后复述来培养学生的辩音识义能力、概括能力和语言表达能力，听读训练通过模仿跟读、朗读背诵来培养学生的语音技巧和提高朗读能力，听写训练通过做书面记录来加强学生的记忆力和记录信息的能力。常见的训练方法有两类：

一是实况听记练习。参加学生家长的班级见面会，让学生听记各家长的谈话要点，感悟家长的内心感情和期望；分别听记某场辩论比赛的各个环节如开篇、攻辩、自由辩论和结辩，让学生概述辩论双方各自的论点、论据和辩论过程中出现的失误；进行一次现场采访，让学生从纷繁芜杂的发言中捕捉要点，梳理线索，明确采访主题。

二是模拟听记练习。模拟一对多群体面试，教师扮演面试官，让学生分组轮流面试，在规定的时间内对面试官发问的信息进行辨析、理解和反应；模拟与客户就某些矛盾进行沟通的场景，让学生正确理解客户的诉求内容并说出解决问题方法。模拟两方交易谈判活动过程，让学生记录双方的谈话要点，揣摩话语内在意义，分析双方的谈判意愿。

听记能力的组合训练，综合了学生的多种能力素质，对学生的听记水平有较高的要求，训练时，教师要根据学生的能力水平组织安排教学活动。练习时，要明确训练目的，注意细节点拨、适时评价。训练活动给学生提供了交流和小组互动的机会，教师要注意掌控活动场面，鼓励全体参与。

（四）速记能力的训练

速记能力，即快速记录信息的能力。虽然听记能力的训练侧重于听力的训练，但记录能力的练习也不容忽视。由于缺少速记能力的训练，学生边听边记存在困难，能够提取到有效信息却无法及时记录，影响了听记的效果。所以，教师应帮助学生学习速记方法，进行速记训练，培养学生细节性记录信息的能力和概括性记录信息的能力。速记能力的训练主要包括：提高书写速度，学会运用符号、简略词、缩略语进行速记，学习运用图表、思维导图、结构图等记录信息方式，能根据信息内容的特点选用恰当的记录方法。

常见的训练方法有：听语速中等、字数在400 字以内的语言材料，让学生按自拟的不同的记录速度进行听记，逐步提高。如听第一遍，低速（40-60 字/分）记录；听第二遍，中速（60-80 字/分）记录；听第三遍，高速（80 字/分以上）记录。听诗文朗诵，让学生运用符号、简略词、缩略语进行速记，再整理补充，尽量做到原文再现。听一段新闻播报，让学生记录关键词如时间、地点、人物、事件中心等，要求所记字数不超过20 字，再根据关键词整理成一篇完整的新闻稿。播放采访过程，让学生用提纲式记录访谈内容要点。播放解说介绍型的语言材料，让学生试以结构图方式记录事物的各个特性等。播放课堂教学实录如数学教学课，让学生试用学科思维导图进行相关知识要点的课堂笔记。

在训练时，应提醒学生做好充分的听记准备，专注听，快速记，善于“一心两用”，听和记同步进行。引导学生学习常用的速记方法和常见的中文速记符号，鼓励学生自创速记符号。培养学生听记后及时整理补充的记录习惯。鼓励学生多练多写，“熟能生巧”，提高听记能力。

经过反复的练习，学生一般能适应将来工作时的听记需要。由于听记能力不难掌握，学生在训练中易有轻视心理和懈怠情绪，教师可引导学生通过网络或企业，真实了解职场工作中听记的意义，进行相关的理论知识学习和能力的实际应用，以保持学生的学习主动性和积极性。训练过程中，教师应本着“以学生为主体，以就业为导向”的原则，多采用模拟情境教学方式，根据不同的专业特点，设计安排相应的职场听记活动，让学生参与角色扮演，进行不同工作岗位、不同工作项目的听记应用训练，切实提升听记能力水平，以提高职业能力。