联合发展才是产权交易机构的未来

文慧 常晓航

在内蒙古产权交易中心的电子显示屏上，我们可以看到入驻e交易的注册会员已经达到了71717家。自2017年上线以来，短短的两年多时间里，e交易以每天增加200多家注册会员的速度成为跨区域互联网云平台。此前，我们在网上阅读到了一些关于e交易和产全云的相关新闻，多是一些机构合作的会议新闻或者是取得成绩的数字，无论如何去看都有一种管中窥豹的感觉。究竟是什么原因让8家交易机构想到要建立e交易？又是什么原因推动了平台发展，吸引来大量的会员？e交易未来的前景又如何？准备了一系列的问题，我们采访了内蒙古产权交易中心董事长，同时也是产全云科技投资有限公司的总经理和江苏易交易科技信息有限公司董事马志春，但他上来就笑谈眼下如火如荼的e交易最初建立只是一次偶然。

记者：创办e交易平台的初衷是什么？

马志春：早在2013年，中国企业国有产权交易机构协会在北京昌平召开了常务理事会。会议的核心之一就是落实国务院关于企业国有产权进场交易业务“统一交易规则、统一信息披露、统一交易系统、统一过程监测”的监管要求，应对来自外部的竞争，打造全国统一的产权市场。我记得当时的主题讲到，行业要在转让方、受让方、交易所之外设立行业共建的第四方统一信息平台。当时的想法是以行业已有的平台为依托，进一步整合、拓展，变成一个全国统一的大平台，我们一直认为这是一个非常好的想法。

那时候还没有全流程互联网操作系统的概念，但到了2014年，由于业务量的增长，我们深刻地体会到当时的操作系统已经不适合再进一步拓展业务、提升质量、保证效率了，特别是一些车辆等小标的业务，通过系统操作很麻烦，工作人员操作效率低，还容易出错，于是，全流程互联网操作系统在我的头脑中逐渐成形。偶然的一次机会，我了解到常州产权交易所有一套全流程互联网交易系统，后来我去调研。在与王昕董事长一起探讨系统合作与产权交易机构未来发展问题的时候，大家都有一个共识就是需要建立一个机构共用的系统，才能真正实现国务院国资委提出的“四统一”原则。而我们和常州作为业内的中小交易机构，虽也肩扛行业进步的匹夫之责，但也不得不考虑节省资金成本。所以这个共用的系统万一搞成了行业共用的平台自然是大好事儿，当然用的机构越多，每家摊的成本也就越薄。所以说到初衷，我们还是主观为了本机构，客观上可能会为行业内的一些兄弟机构解决些问题。但现在想想，其实这也是行业内大多数交易机构的共同需求。

我们常常思考，一支涓涓细流最终成为大江大河，是偶然中的必然还是必然中有偶然？但马志春给我们的答案是，互联网的奔流之势已经形成，最重要的是目标要指向广阔的蓝海，顺势而为必有所成。e交易在渐渐成形的每一步中，都凝聚着他们的思想。只有正确的指引，才有了今天的成果，也成为e交易不断扩大影响的必要因素。

记者：e交易的成功上线并非一朝一夕，也不仅仅是一次思想碰撞出来火花就形成的产物。作为一个满足多方需要的系统，您认为在平台的搭建中有哪些因素是必不可少的？

马志春：其实在e交易的开发中存在着很多因素，并不仅仅是交易流程的信息化，从效率提升、用户管理、风险防范、客户体验等方面也需要有很多精细化考虑，归纳起来有两个方面最重要。

第一要满足交易机构对系统的工具化使用。交易系统首先是工具，而工具规范不规范、操作效率高不高、客户体验好不好，都要综合考虑，这就需要始终把握住标准化这个核心，那就是经国家标准化委员会认定的行业标准，e交易就是根据这个标准设计的。如果没有数据标准化，业务表达会因地制宜，客户体验会五花八门，工作效率会因人而异，不同的项目变通的余地太大，导致员工难以抓住业务核心和高效率的方法，不利于自主能力提升，不适合团队知识体系传承。

标准化涉及的还不仅仅是某个机构的业务问题，目前来看，对于整个产权市场而言，没有标准化就像没有正规化一样，会让人质疑产权市场的品质。目前产权交易机构分散建设，信息格式各不相同，客户体验较为麻烦，很难让客户联想到统一的资本市场。但是，如果交易机构共同使用一套系统，客户体验就会有很大提升。同类业务公告是一个模板，格式都一样，操作流程也接近，具备通用性还兼顾差异性，客户一看就认得这套东西，产权交易市场自然就是个统一市场啊！所以e交易跟原来传统的交易系统相比本身就是一个升级，主要是为资源共享打开了方便之门。标准化源于工业化和信息化，产权市场虽是非标要素交易市场，但服务管理和数据联通应当标准化，否则没办法实现统一市场这个发展目标。

e交易又不仅仅是工具，还是资源共享平台。过去各交易机构由于所处环境不同、创新做法不一，所以相互学习借鉴起来比较麻烦，复制成本也比较高。而依托统一系统就不一样了。就同一类业务而言，交易系统已经将流程进行了信息化处理，只要兄弟机构有类似资源，在拷贝兄弟机构的制度和文本后便可直接上手操作，这就为各地交易机构能力的同步提升创造了条件。同时系统还可将共用系统的所有机构资源进行整合，为各机构之间联合开拓市场和操作业务提供了可能。各地机构可以依托这个平台共享兄弟机构的各类软、硬件资源，由过去封闭运行到联合行动，最终会基于广阔的市场增量业务，形成机构合作的良性机制，改变过去存量市场的业务竞争格局。这样，在理论上每一家交易机构都能成为全国性交易所。

聚集了这么多交易机构的云平台通过标准化，会大量汇聚数据资源，逐步开拓出产权市场的大数据商业应用。我们都知道，现在很多机构都有投资人数据库，但实际上，如果这些投资人不参与交易或没有大量有价值的信息互动，就无法判断这个数据库的价值，甚至我们连数据库信息发生了变化都不知道。作为一个规模较小的交易所，我们体会很深。根据2018年的统计，e交易平台的投资人数据库不但数量大，而且表现得非常活跃，黏性投资人的转化率达到了39%，2019年將有更多的投资人重复参与新项目，这将会给产权市场带来源源不断的发展动力。我们能从每一个项目分析出感兴趣的投资人或供应商在哪里，知道项目到底有多少人关注、在什么时段关注，这样就不难分析出项目成交或不成交的原因。我们基于大数据，还可以做精准营销，提升项目推介效果;做客户画像，强化市场服务黏性。只要这个平台聚集的机构足够多，交易量够大，那么未来的大数据一定能支撑起交易机构的持续运营。

第二个考虑的是云平台的市场化生存。搭建互联网云平台一个最大的问题是如何生存，如果没有很好的盈利模式，会导致平台运营失败，所以我们首先就从组织机构上建立起合理的管理与运营体系。我们集合国内八家交易机构的力量出资设立产全云公司，并赋予它整合交易机构资源、梳理平台共性需求、决策平台重大事项、协调和管理平台内外部关系等职能，而e交易就成了负责具体执行的运营平台。我们把产全云注册在内蒙古，设计了董事长轮值制度，把e交易放在江苏常州，充分利用了当地良好的营商环境，这么做不仅因为主要发起机构在这里，最重要的是要形成去中心化的组织构架，既便于协调各地机构合作，也好共同分担平台工作任务，还能充分发挥各地的相对优势，拓宽平台的全国性视野。

其次是平台盈利模式拓展。起初，我们从最基本的收取平台使用费来解决运营成本问题，但是我们发现对于习惯了系统免费的交易机构很难接受较高的平台使用费，这种模式无法支撑这个具有多种功能模块的平台的开发成本，据统计各上线机构最多的一年提出了700多条开发需求。e交易团队承受了巨大的压力，争取了方方面面的支持，挖掘了每个同志的最大潜能，始终不放弃统一云平台的梦想，硬是用市场化的方式把系统升级到了3.0版本，这其中的酸甜苦辣只有团队心里最清楚。其实我们业内的老同志都清楚互联网对于交易机构的作用，以内蒙古为例，我们是行业信息化最积极的支持者之一。当年的金马甲对我们的帮助就非常大，现在用e交易，我们的年挂牌项目数已超过7000宗，交易项目平均竞价率每年都能达到90%以上。特别说一下我们中心的采购业务在平台的支持下，年交易额已接近100亿元，在内蒙古所和e交易的引导下，平台上已有超过5个省的交易机构开展了这项业务，大家的业务收入增长也很快，这都得益于云平台的强大支撑。

其实最令人兴奋的还不是这些，现在加盟平台的市场化经营主体和政府部门的数量已经超过了交易机构的数量，e交易能够很好地满足这些客户的自助和委托交易需求，这是我们起初没有想到的。随着云平台底层数据的规模不断扩大，参与主体的多样性越来越广，按照互联网思维，我们的创新盈利模式也在逐渐成形。这些盈利模式也是我们在共用平台的过程中慢慢琢磨出来的，当然需要时间来验证，但只要我们坚持走市场化的道路，我们就已经有好几条路可以选了。所以我们会与交易机构一同成长，并在这个前提下，尽可能地帮助机构降低交易成本，增加额外收益。当然目的还是想让更多的机构和客户加入我们，因为这样才会给平台带来无限的可能性。我经常这样想，一个人或一个机构的梦想那可能就是个梦想，但一群人和一群机构都为这个梦想去拼博，那它就当真能变成现实！

谈到这里，我们明白了马志春所说的意思——没有人在乎蝴蝶效应中，是哪只彩蝶挥动的翅膀，旁观者也都只想知道风波的力量能有多大。但发展总是环环相扣，任何一节的失败都会使风波消失。任何事情的发展都有一些不可或缺的因素，只有做好每一点，才能在最后体现出磅礴的气势。而马志春也认为，他们所提出的“五共”的原则是这些要素中最能体现长远发展思路的一环。也就是说只有联合才是产权行业健康发展的必由之路。

记者：满足了工具化的需要，建立了合理有效的盈利模式，e交易取得成功也是情理之中的事了，但您认为最重要的成效有哪些？

马志春：对于一家机构而言，其实交易系统的功能好不好用不是最重要的，关键要看能不能共享资源，这也是受党的十八届五中全会关于五大新发展理念的影响。因此我们一开始就提出来要作云平台，不只做软件系统。依靠大家的智慧，包括协会领导的提示，我们提出了云平台“共建、共用、共享、共治、共赢”的发展理念：其中共建就是大家按照众筹的模式投资云平台，每家机构都出一点点钱;共用就是引导更多的机构和客户参与，主要是交易机构这个桥梁和杠杆;共享就是上线机构以自己的资源投入来换取整个平台的资源共享，当然还有易交易公司的混合所有制共享;共治体现为公司的治理要发挥每个股东的积极性，我们在产全云公司章程里明确了话语权相对均衡的协商机制;共赢就是大家通过合作一起把蛋糕做大，共同分享发展成果。正因为有这样的理念才有今天的样子，而且我们还在e交易平台发展过程中不断地强化这些理念，最终让我们大家都拥有了在互联网思维下联合发展的共同目标。

另外一点，为了适应客户的交易习惯，云平台不断向电商化迭代。互联网技术的进步已经具备了产权市场信息更加对称的条件，我们不能再按照传统的公告模式与客户沟通了，而是要让客户尽可能身临其境去了解项目、甚至频繁与平台互动，只有我们去适应市场需求，我们的工作才能体现出成效。举个例子：前年有一个项目在我们中心网站上挂了两天才200多次点击率，同样在e交易上却是7500多次的关注，这个差距正是平台电商化的成效，而目前的e交易数据流量已经在行业内遥遥领先，成为实打实的行业第一。e交易的合格投资人按照属地原则分布在全国所有的省市自治区，包括香港、台湾、澳门都有。我们过去用短信，现在用APP与客户、投资人和供应商相互沟通，这就一下子实现了我们中小机构用多少年都未必能够实现的一个覆盖面，解决了我们花上百万、上千万都未必能解决好的问题，这些数据资产的含金量很高，都是我们大家共享的资源。所以我们相信，这些成果一定是降低了交易机构的运营成本和买卖双方的交易成本，而且很容易复制扩大，这是我们平台上线以后最重要的收获。我经常在想，互联网时代是一个线下主体应当结伴而行的时代，通过共同的平台，相互都是对方的资源，这是多么好的一个时代啊！

马志春所谈及的联合并非空穴来风，内蒙古近几年由量变到质变的发展转变也得益于各中小机构抱团取暖式的合作。云平台的建设加之交易品种的丰富，使得内蒙古產权交易中心的收入和客户资源都得到了大幅度的提升，而这两者又相互促进形成了良性循环，进而提高了中心的品牌知名度。

但看似相互独立的行业机构实则存在着一荣俱荣、一损俱损的关系。而在市场化的条件下，机构之间的竞争不可避免，而过度的竞争实际上是行业的内耗。如今的产权行业，在准入门槛放低的情况下，不仅仅存在原来的产权交易机构，外面的平台、企业也对这个行业的资源虎视眈眈。

记者：您前段时间写了一篇文章，谈及产权市场的改革亟待突破。文中您认为产权行业目前存在一些严重的竞争局面，您认为各机构应该如何化解和面对这一竞争局面？

马志春：产权市场本身就是一个制度建设，而当初的定位就是要通过交易机构相互竞争实现市场效率提升的目标，但市场发展到现在，非交易机构的介入事实上已经打破了由交易机构集体垄断的市场格局，这也说明我们的市场越来越大了，这本来是好事儿啊！可同时交易机构容易挣钱的日子也快过去了，我们未来一定会面临完全市场化的竞争环境，交易机构要完全依靠自身的能力生存。在互联网社会，这个能力首先就是信息化的能力，但我觉得每家交易机构自己搞信息化既没必要，效果也不会太好，归根到底还是要依托大平台，所以全国大部分分散存在的交易机构携手应对跨界竞争可能是唯一的选择。那么就平台而言，如果我们再不联合成一个平台，就一定会被更大的平台取代。

现在我们有部分政策支持，加上这么多年的经验积累，还有我们的系统从技术上和专业性上暂时还具备一些优势，但是能不能维持的住是個问题。其实行业外的很多大平台无论从资金实力还是技术能力上都比我们强，只要假以时日这些平台很有可能会做得比我们好。如果用户和市场对其提升了认同度，特别像金融资产、涉诉资产、央企资产等等相对市场化的业务会不断选择离开产权交易机构，到那时，我们再抱团也晚了。

所以我们的优势其实恰恰是我们原来的劣势，就是分散在各地的产权交易机构，还有就是经过这么多年业务磨练的成熟团队，以及多年积累的客户资源，特别是我们多年形成的行业品格——公信力，这个优势最为难得。只要有这些优势垫底，我们共同来打造统一市场的云平台，提升客户对于统一市场的认同感和满意度，我们的成功几率还是相当大的。所以，无论用什么方式，整个行业资源的整合势在必行。

内蒙古有一个“熔铁出山”的传说，象征着蒙古先民们勇于开拓的精神。马志春也笑谈，内蒙古太大了，资源也太分散，画地为牢是不行的，不断与外界交流学习是唯一出路。遥想南北朝时期从蒙古高原发源的鲜卑族建立了北魏政权，在公元494年，北魏王朝正是从呼和浩特的盛乐起步，经平城迁都到洛阳，为的就是加强与中原地区的交流学习。谈及此处，马志春认为，交流是一种非常好的学习方式，就是集合大家的思维一起创新。

马志春：创新无非是品种创新、技术创新、制度创新、组织创新等等，但是我觉得大家基于自身的基础，可以做很多种的创新，但是不一定能做出好的效果。而联合起来的创新就有一种被市场放大的效应，既能检验创新的生命力，也能为行业做贡献，关键是创新成本会更低。联合创新的思维不能局限在自己机构的这一点点变化上，更多的是要借助外力来实现提升自身能力的效果。

实践证明，产全云、e交易和线下各产权交易机构所构建的生态系统不仅是内蒙古产权市场创新的基础，更是全国同行应对环境变化做出的共同创新，内蒙古产权交易中心只是为兄弟机构作了第一个吃螃蟹的人，但也是最大的受益方。我们作为一个经济欠发达、资源高度分散、业务幅射面有限、人才资源不足的产权交易机构，只有利用互联网平台才能够跳出相对封闭的发展环境，融入全国统一资本市场体系，将我们所拥有的资源放大，从我们的区域优势中找到让我们成为全国性、差异化、非标要素资本市场的独特资源，为构建全国非标产权大市场贡献我们的力量。

在马志春的眼中，眼前的这些成绩远未达到他的设想。结合着中心将制定的“五年规划”，e交易在内蒙古产权交易中心的未来发展中将具有举足轻重的意义。内蒙古产权交易中心为全国产权市场转型升级进行的有益探索，走联合发展道路的e交易联盟实现了小机构撬动大资源，边疆所联通全国市场的发展新路径值得祝贺。但更重要的是，e交易联盟背后的理念是否能普及和影响到产权交易市场未来的发展方向呢？