医美面膜的销售对消费者的影响分析

王子怡 王浩然 王小璐

摘 要：近年来，产生了一个名叫“医美面膜”的产品，其热度话题持续不断，并且话题影响日渐扩散，是直接导致医美面膜的销售迅速增长的原因之一，也是成了营销中的一个新热点。

关键词：电商;医美面膜;市场营销

一、研究背景和意义

每年因为烧伤、外科伤口、整形手术甚至是摔伤擦伤造成的皮肤损伤案例不计其数，基于修复伤口以及平滑恢复正常皮肤状态等的需求，作为医疗器械行业一个分支的医用敷料行业迅速发展。同时除去具有治疗效果的功效外，开始有更多地消费者愿意购买医用敷料，辅助日常护理皮肤。即：除却医用敷料固有的作用外，消费者额外发掘出产品的附加作用，反作用推动生产、经营该产品的企业进行产业升级。

由消费者们自主组建的“医美面膜”热度，终究还是需要该行业的企业接纳经营该热点，逐渐为更多地消费者形成日常消费医用敷料的观念，才会形成一个巩固的、有利于从非日常消耗的医用敷料，向日常消耗品的“医美面膜”转化。只有这样，才能够把握快速上升的认识程度上，占领扩张的市场。

二、电商销售的困境

此类电商销售现在面临的，其中一个极大的挑战是：人员普遍缺少电商工作经验并且工作的压力较大导致人员流动大、离职率高，也就容易提高了营销事情上的风险犯错率。

组织人员的犯错自然直接导致的是营销做得不好，销售收益的下降，面临的问题需要得到更好地解决，才能够间接对销售做出贡献。

三、对策建议

1.对组织架构上的建议

公司组织架构的调整，核心目的自然是为配合营销活动更加好的开展，良好的组织架构能够让人才在适当的岗位发挥突出的贡献，从而进一步改良公司规模设置，来间接达到扩大公司规模、配合营销活动开展的目的。

但是有一點值得留意的是，频繁的重组或调整组织架构，会导致员工不能稳定的适应岗位，工作上犯错的纪律上升等负面情况。因此每次对组织的架构调整必须慎重决定，大调的年限应当在大于1年以上，更多情况下应该用微调来辅助部分部门的发展调整。

2.对行业竞争的建议

基于医美面膜的热度在近几年迅速上涨并且一直保留一定知名度，直接导致的结果是越来越多竞争者出现，进一步瓜分现有的市场。A公司拥有独立自主的生产厂房、独立的销售部门，甚至在竞争门槛低的现状下有专利技术，是与同行竞争的突出优势。

医美面膜市场有一定的特殊性，既包含了护肤品的概念，也有属于医疗器械的专业概念领域，决定了除去网络营销，还有更为复杂的线下营销，而线下市场的竞争者也需要既参考学习，也警惕自身经营。

3.对不同平台不同促销工具选择作用上的建议

消费者会因为没有促销差异而感觉购买疲惫。线上平台应当与线下平台达成在价格沟通上的协议，如现阶段达成的：线上宣传的产品到手价不应当低于XXX元的协议。因此线上在营销策划活动上，不会影响到线下渠道的消费群体，既是避免渠道之间的销售冲突，也是维持消费者群体的办法。

4.对频繁发生的商业犯罪的建议

商业犯罪可以通过对诚信制度的建立、法律法规的宣传教育等，减少发生。同时监管也必须做到位，建立公司特殊部门专门负责审计员工的工作活动、定时整理财务档案，也是能够及时遏制利益损失的优选方法。

5.对电商营销困境的建议

鉴于频繁出现的营销活动失误，既是损失了公司利益，更是破坏了消费者眼中企业的形象。在面临后续还有可能出现这类错误，应当加强每次促销活动的反复检查设置无误、采取活动负责人制，减少有害公司利益、形象的事情发生。

针对员工流失严重、电商人手不足的情况，应当以加强员工对公司的黏性为主，以招新为辅，通过培养引导增加员工的忠诚度。同时面对岗位的空缺，应当优先考虑全体员工内部聘选为主，其次才是外部招揽人才。

四、结论

经济发展的大势所趋，应该谋求线上渠道与线下渠道的销售相辅相成，不相矛盾也得防止造成巨大的渠道冲突。按照实际需求调整公司的架构有利于促进营销资源的侧重以及扩大公司规模，但是长期频繁的变动容易造成职务动荡不安，人员接受不了新的工作而离职，因此需要谨慎决策。

参考文献：

[1]李玲. CC医疗美容器械公司在华营销策略研究[D].上海外国语大学，2018.

[2]高璐璐. YX医疗美容医院市场营销策略研究[D].大连理工大学，2018.

[3]李选. 胶原/壳聚糖复合抗菌敷料膜的制备与表征[D].东华大学，2017.

[4]张雪萌. 促创伤愈合生物敷料的制备及其修复机理的初步探讨[D].吉林农业大学，2018.

[5]刘伟，朱洪兴.浅析医疗器械营销渠道管理的创新[J].中国市场，2011（09）：41+51.

[6]刘清峰.基于顾客感知理论的医疗器械营销策略[J].中国市场，2009（49）：40-41.