浅析高职《计算机应用基础》课程在线教学的实践与思考

程雷

摘  要：高职《计算机应用基础》是一门注重实践技能培养的公共基础课，把这门课程由原本的课堂教学模式改成完全在线教学模式，在实施过程中会存在很多问题。我们在教学实践中通过不断的思考、摸索、反思和改进来适应这种新的教学模式，力求提升师生的信息素养、提高教师在线教学的能力、积累在线教学资源和探索在线教学的新模式，做好云端讲台上“传道、授业、解惑”的教师。

关键词：在线教学  计算机应用基础  教学模式  教学实践

中图分类号：G712                            文献标识码：A               文章编号：1674-098 X （2020）08（a）-0220-03

Abstract： The Foundation of Computer Application in higher vocational education is a public basic course that pays attention to the training of practical skills. By changing the course from a classroom to a completely online course， there will be many problems in the implementation process. We adapt to this new teaching mode through constant thinking， exploration， reflection and improvement in teaching practice. Strive to improve the information literacy of teachers and students， to improve teachers' ability to teach online， accumulating online teaching resources and exploring new models of online teaching， and do a good job on the cloud platform "preaching， impart knowledge， solve doubts" teacher.

Key Words： Online teaching; Computer Application Basis; Teaching mode; Teaching practice

《計算机应用基础》课程无论是本科院校还是我们高职院校，都是一门公共必修课程，课程教学面向学院各个专业，涉及到的学生数量比较多。虽然在此前的教学实践中也曾尝试过SPOC混合式教学模式，教研室根据教学要求定期推送授课视频和操作演示视频，给学生布置课前自主学习和相关的实训任务，并结合实训项目开展网络互动，同时借助课堂进行集中性讲解，以此来解决重、难、疑点问题。

然而，要将注重实践技能培养的《计算机应用基础》课程的教学模式完全搬到网上来开展，真正实现在线教学，其实这对我们每个教师来说都是一个挑战。

1  存在的问题

我们学院《计算机应用基础》课程的授课计划主要分两个学期完成，上学期的教学任务是OFFICE部分，而本学期是多媒体和网页设计部分。我们教研室共安排了16位教师来承担全院2019级近60个班级的教学任务。

1.1 在线教学受到一定的条件限制

在线教学，无论是教师还是学生都需要具备一定的硬件条件，比如个人电脑、话筒耳麦、网络带宽等，然而一部分教师和学生受客观条件的限制，家里并不具备可用于在线教学的个人电脑和上网条件，或学校网络带宽无法承受众人同时上网等现象。因此，当要求开展完全在线教学时，就会碰到了部分师生不具备在线教学的条件，或缺乏相关的教学软件和无法完成安装等问题。

1.2 在线教学平台和教学资源的无从选择

目前在线教学的平台很多，虽然校方有过推荐，但由于以往很少使用，没有体验也就很难去评价这些在线教学平台的优劣和适用度，使得教师在选择在线教学平台时带来了很大的困惑。另外作为一门大学基础课程，在一些公共教学平台上有着丰富的教学资源，甚至有关教指委也建设了一些教学资源，但我们发现这些教学资源并不完全适合我们高职院校的学生，跟我们的授课计划、课时数和教学目标等并不完全匹配。

1.3 直播授课和课程录播的困惑

由于我们每个教师同时要承担多个班级的授课任务，最初我们制定了“合班直播和分班互动”的实施方案，然而在沟通中发现合班直播存在时间上的冲突，而“分班直播+分班互动”则会增加学生在线上课的时间和加大教师工作量。而单纯的课程录播又缺乏教学互动的功能，毕竟本课程涉及到很多操作技能需要通过互动来加以指导，并且互动还有利于增进师生间情感上的交流。

1.4 对学生在线学习状态的监管无力

由于高职学生普遍存在学习主动性相对比较弱的现象，平常在课堂教学时也需要时常督促和提醒。因此当要求他们在线学习的时候，教师们最担心的就是学习状态的监管和学习效果的评价。尤其是《计算机应用基础》课程的教学内容是需要学生通过上机实践来完成的，而在线学习很难保证完成的质量，同时也很难考查学生的诚信度。

2  教学实践

《计算机应用基础》课程是一门注重上机实践操作的课程，而我院这门课程又是面向上海市高校计算机等级考试的一门课程，因此既要考虑在线教学的总体要求，又要结合学院的教学要求，完成教学任务，于是我们采取了如下几种方法来实施特殊时期的在线教学。

2.1 教学内容的统一和推送

我们在充分考虑在线教学特点的基础上，调整了授课计划，将适合在线教学的理论基础和需要实践操作的内容作了合理的调配。安排教学经验丰富的教师统一录制授课视频和操作演示视频，每段视频的时间控制在20min以内。同时我们建立了《计算机应用基础》课程的微信公众号，每周的周一将这些录播视频和相关的文字材料推送给所有学生，学生可以借助手机完成理论部分的在线学习，而在实践操作时可以随时观看或回放操作演示视频。

2.2 互动时间的集中和延伸

学生的在线学习采用的是弹性式的，但我们要求每个老师跟各自班级的学生建立一个教学互动群，并商定每周安排40min左右的集中式互动，通过第三方互动平台开展线上辅导和互动答疑。从实施情况来看，在集中式互动中学生的参与度不是很高，学生往往是在实践操作中遇到问题时，随时向老师提出疑问，寻求帮助。因此我们也就要求老师不仅要利用好集中式互动来解决学生的共性问题，同时也要尽可能随时应答学生的疑问，延伸师生间的互动时间。

2.3 学习效果的检查和评定

授课视频推送了，但很难保证每个学生能主动参与线上学习，因此我们每周借助“问卷星”平台，从本周的授课内容中整理出基础练习题，在开展集中教学互动时，采用限时完成的方式来检查学习的效果。而对于实践类项目则要求有条件的学生在两天时间内将操作结果发送给老师，没条件的同学可采用书写操作步骤的形式发送给老师，老师需及时地批改并反馈。

2.4 教学情况的记录和反思

任课老师每周都要记录学生在线学习的情况，包括网上签到、互动答疑、在线练习和实践操作的完成情况，教研室每周汇总一次，及时了解学生的学习状态和学习效果。我们也对微信公众号和问卷星的后台相关数据进行分析，定期召开线上教研活动，把在线教学中出现的问题、体会、反思和建议进行集中研讨、交流经验，提出改进策略等。

3  实践后的思考

3.1 提升了师生的信息素养

在线教学对于教师还是学生来说，积累的一些实践经验是宝贵的，我们很多的教师和学生为了这次的在线教学，添置了一些教学设备，通过学习努力提高自己对信息技术的应用能力，掌握在线教学平台和其他一些工具的使用，无形中提升了我们师生自身的信息素养。

3.2 充实了课程的教学资源

这次在线教学也为我们积累了大量的教学素材（包括授课视频、操作演示视频等），无形中充实了我们的教学资源库，同时也在思考和探索如何在今后的课堂教学中融入线上教学，从而形成一种适合高职学生的混合式教学新模式。

3.3 注重了互动中的心理疏导

在教学实践中发现，学生们从刚开始时的积极参与，到后来的倦怠情绪，看到了在线学习的不适应性、没有实践条件的焦虑感等，由此引发了一些心理上的问题，因此我们的教师不仅要完成教学任务，还要承担心理疏导工作，帮助学生缓解压力、学会适应、及时调整心理情绪和学习状态。

3.4 实施了教学中的课程思政

线上教学实际上也是一次很好的课程思政的教学实践，在教学过程中适时开展爱国主义宣传;将各行各业的工作人员和志愿者们无私奉献的素材引入到操作实践素材中来;通过组织图像处理设计比赛，激发学生的创意和创新;无论是在线考勤、在线练习和课后作业等方面引入诚信评价;在与学生的互动沟通中适度引入安全教育和生命教育。

4  结语

在线教学的模式还将延续，老师们普遍觉得在线教学比课堂教学要累，不仅有时间上的疲惫感、监控手段上的无力感、在线教学的不适感，还有对部分学生的焦虑感等等。但也看到了老师们身上的闪光点，他们的敬业、好学、奉献、无私和无怨，努力做好云端讲台上“传道、授业、解惑”的教师。

参考文献

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