大数据时代下银行人力资源管理的转型措施分析

■李 彤

（渤海银行股份有限公司）

1 引 言

大数据时代是时代发展的指向标，所以银行的发展也要追随时代发展的步伐，要与时俱进调整自己的工作方式和管理方式。银行人力资源管理部门对银行的整体运转起着统领全局的作用，所以在日常的管理工作中要加强部门的创新力和提高实干的业绩，对银行部门出现的衔接漏洞进行人为监管。通过制定有效、智能化的绩效评价措施以及招收专业性金融人才以及利用先进的网络化的培训平台加强对银行工作人员的监管。不仅能够强化员工自身的工作能力，根据合理的职位分配还能推动银行整体的绩效管理。所以为了银行本身的竞争力和未来的发展目标，银行人力资源管理部门需要不断进步，加强自身的硬实力，才能在金融战线中处于不败之地[2]。

2 大数据时代下银行人力资源管理工作转型方向

大数据时代，顾名思义就是信息化发展和网络化的发展带给各行各业的种种优势，所以银行也要根据时代的进步对自己的运营方式提出更好的要求。银行的运营也要高效化和智能化。但是要想把想法落实到实处，还需要银行人力资源管理部门制定具体的可行性计划并严格执行和实施，这就需要银行各个部门的管理人员和工作人员努力提高自身业绩水平以及工作创新能力。同时也要加强银行整体工作人员的凝聚力和团结力，让银行人力资源管理部门在提高自身管理本领的同时也要注意银行的发展方式，使得自身的发展与银行的未来发展相契合，使得自己的管理工作与银行的阶段性发展方向相一致，从整体上提高银行的创新能力。

人力资源管理是银行日常工作的重点。其部门的工作能力和水平会直接影响到银行的发展现状以及未来的发展定位。所以，银行要想从整体上提升自己的社会影响力和社会价值，就要从内部结构进行整改和调整，在大数据时代下利用网络平台对优秀人员和专业人才进行招聘，通过网络化培训平台对员工进行规律化的培训，通过网络培训平台的实时监督和检测达到对工作人员的有效测评和评估，并且通过对工作人员进行绩效管理和业绩测评等方面阐述具体措施。在大数据时代下，银行人力资源管理部门因为没有及时对银行的内部结构进行管理和监督，使得银行人力资源管理部门的工作出现了信息数据不全面以及计算数据方式落后的情况，所以银行要根据时代的发展和市场的发展努力调整自己的工作方式，优化各个部门的工作人员工作方式以及推动具体的业绩工作能力等来促进银行的整体发展。

3 银行人力资源管理人员的工作特点

银行人力资源管理部门的工作涉及到银行运行的各个领域，所以其部门对整个银行的运行数据以及员工信息和流通资金都要有一定的把握。人工统计对于银行庞大的数据来说是困难的也是复杂的，所以为了能够更加准确地了解资金的流通方向以及各项信息的输送方向，银行人力资源管理人员需要将人力统计模式转变为大数据时代的计算方式，利用互联网和电子设备开启云计算的计算模式。人力资源通过智能化的数据计算可以大大减少前期的准备工作，将云计算算出的数据进行归类和筛选即可。

所以大数据时代下的云计算方式可以大大减少人为运算带来的弊端，提高计算的准确性和效率，极大地提高了银行工作人员的工作效率。大数据时代背景下云计算模式也反映出了管理人员必须要以提高自我专业修养和专业技能为准则，才能跟上时代发展的步伐。管理人员要加强自己的信息化管理能力，同时也要提高自我学习能力，要适应新时代的发展变化和行业规则，能够灵活处理银行的各项突发情况。银行同时也要调整自己传统的经营模式，能够跟上大数据时代下的银行发展步伐，培养和招收具有专业技能和综合能力较强的全面性人才，能够适应和灵活解决银行的各类问题。

4 大数据时代下银行人力资源管理的转型措施

4.1 招聘专业性管理人才

随着经济的发展和信息技术的广泛应用，为了能够跟上时代的发展步伐，许多行业的运行方式都改变了传统的经营模式。银行也是一样，要想在市场中脱颖而出，需要在部门内和体制内进行调整和改革。首先要从银行的人力资源管理部门的工作着手。银行人力资源的管理工作对银行的整体运行都起着至关重要的作用，要想改变银行平庸的现状，就需要根据市场的发展方向和银行未来的发展目标招收创新性和专业性人才，能够让招收的银行人员适应银行的发展模式，招收的相关银行人员对未来银行的发展也要有自己独特的见解[3]。

同时在找寻合适的银行职员时，银行人力资源管理部门也可以运用网络技术和网络资源查找和查看应聘者的信息资料，可以通过查看其之前的工作经历和基本简历来判断其工作能力，同时招聘人员也可以运用网络大数据平台，将一些具有相同工作经验应聘者的资料和信息建立数据库，这样在对人才进行挑选时会缩短筛选的时间，提高招聘效率。最后将数据库中的信息进行整合，整理出最适合银行发展的人员。

4.2 采取绩效管理模式

要想提高银行人力资源管理部门的管理工作，需要从整体上提高员工的工作积极性，采取绩效管理的模式可以通过提升各个部门员工的效益从而达到对银行整体经济效益和品牌文化的提升，将每一项工作具体落实到每一位工作人员身上，让员工在工作的过程中提高自己的耐心和工作效率。随着信息化的发展，银行绩效管理可以通过大数据进行分析进而自行制定适合本银行运行和管理的系统体系，大数据可以实时记录下员工的业绩，通过日常的记录可以对员工起到友好的监督和督促的作用，让员工在工作时间能够全身心地投入精力。

对于银行的工作来说其工作特点就是要精准。所以任何工作人员所负责的职位和部门不能出现任何漏洞，在工作中要保持高度的集中力，不能带有半点马虎，只有各个员工做好自己的岗位工作才能使得银行的整体运转链得以延续。所以要想对员工的业绩和银行的整体绩效进行管理，需要银行中的人力资源管理部门将有效的、相关的数据整理出来，根据现有的数据对员工的工作进行公正合理的评价，通过数据差额来提高员工的工作积极性和改善怠慢消极的工作氛围[4]。

4.3 做好员工的培训工作

随着国际金融业的发展和调整，银行各个专项事务也变得多样化，尤其是在大数据时代，各行各业都在努力扩展自己的事业和行业版图，为了保证银行能够在大市场中站稳脚跟和突显出自己的特色，银行中的银行员工必须要进行不断学习，逐渐追赶市场的发展变化。所以银行专员要结合时代的发展和金融行业变动自行调整自己的专业技能，要加强自己的专业本领和专业技能[5]。

在大数据时代，网络培训越来越成为一种新兴的培训方式占据各行各业中，实地训练变得越来越传统，银行也要追赶时代的潮流，借助于各类网络培训平台和形式提升银行管理人员以及工作人员的专业技能。网络化的培训和管理平台打破了传统了的实地培训的弊端，使得培训方式变得越来越灵活，打破了时间和空间的限制，而且也可以对员工的培训进行实时培训，银行的管理人员可以从网络设备上对银行人员的学习时常和培训方式进行监督和检测，银行管理人员可以通过电子设备对银行专员的学习数据进行记录，可以对银行工作人员进行针对性的对员工进行管理，帮助员工进行阶段性总结，通过对银行工作人员阶段性的管理，可以从整体上提升银行工作人员的整体工作效率通过有效竞争的方式提高银行人员的工作积极性。

4.4 做好人员调控工作

为了能够提高银行的整体运行效率和创新力，需要把银行骨干人员的专业性全面发挥出来。只有银行人员个人实现了提升，才能体现出个人的工作价值和社会价值。只有个人价值得到充分体现，才能促进银行工作人员的工作积极性和创新力。银行也要循序渐进地加强员工的培训工作以及扩展优秀员工的发挥空间，让优秀员工能够得到施展才能的机会，所以人力资源管理部门就需要根据每一位工作人员的工作素质和工作能力对银行人员进行调岗和职位调换，合理地安排工作人员的工作职位。为了能够保证优秀人才不外流，银行的人力资源管理人员需要时刻关注银行发展的内部动态和工作人员的工作业绩，根据职位的变化针对性地对优秀人员进行职位调换[6]。

银行人力资源管理部门人员在对银行人员进行重新分配时需要注意各个部门的工作，需要和个人的未来发展需求对此调控活动进行全面综合分析。做好分配工作，不仅能够激发银行工作人员的创新力，也能加强工作人员的工作自信心。通过利用大数据平台对员工的工作业绩进行监督和实时记录，通过具体信息的反馈从而加强对员工的管理，根据员工的进步空间来制定合理的计划，进而整体上提高银行年度的总体利润，使银行朝着更加正规和创新的方向发展。

5 结 语

银行人力资源管理部门要想提高自己的部门业绩以及银行的整体效益，就需要加强银行优秀人员的团队队伍建设，加强银行信息的数据化管理。所以银行的日常工作中，银行人力资源管理部门要培养银行人员的创新意识和信息的数据化整合能力，无论是在工作内容上还是结构模式上都要进行系统化的调整和优化，从根本上提升银行的整体运行模式。