加快构建海南乳胶产业艺术营销体系

■何 昌

（中国热带农业科学院）

引 言

2018年4月13日，习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上明确提出，“打造国家热带农业科学中心”。作为海南自贸区、自贸港的重要参与者，中国热带农业科学院联合相关单位编制了《国家热带农业科学中心建设规划》。作为中国天然橡胶行业龙头单位，构建海南乳胶产业艺术营销体系已迫在眉睫。

目前，我国国内的研究文献中很少见到对具体乳胶艺术营销问题的相关研究，比较多的则是研究整个乳胶行业的营销问题。其实成果转化和特色文化是有一定关联度的，应当辩证的看待。成果转化想要得到好的发展，需要建立特色文化，应当大量培养具有造型艺术、表演艺术、综合艺术和语言艺术等特长的艺术营销师，通过艺术营销的方式助推成果转化。发展特色文化需要以成果转化产品为载体，通过艺术手段全方位的打造产品，使农业科研事业单位的盈利水平得到巨大的提升。2020年，国内艺术营销研究学者何昌率先定义了“艺术营销”和“艺术营销师”这两个概念，何昌认为，艺术营销是指通过钢琴、小提琴、吉他等综合艺术形式，发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品；艺术营销师是指通过钢琴、小提琴、吉他等综合艺术形式，发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的专业人员。目前，国内尚未有学者构建艺术营销体系，笔者尝试首次构建该体系。

1 乳胶产业艺术营销体系存在的问题

1.1 乳胶产业艺术营销人才匮乏

海南乳胶产业营销人才主要还是通过社会渠道进行招聘，由于乳胶行业良莠不齐，普遍采用传统的大众营销模式，营销管理人才缺乏艺术营销思维，各个企事业单位未能专门设置艺术营销人才招聘、培养的部门，也未根据企业自身的实际情况制定长期的艺术营销人才培养方案。对于具有钢琴、小提琴、吉他等具备世界“三大乐器”文艺特长（古典吉他属于吉他大类）的人才并未提供丰厚的待遇和合适的岗位，很多艺术营销人才即便招聘进了单位也被当成了普通人才进行培养，未能发挥出特殊作用，最后，造成了人才流失，导致乳胶产业艺术营销人才严重短缺。

1.2 艺术营销方式方法不科学

海南艺术营销还停留在传统的陪唱、陪玩的阶段，缺乏规范化的演艺形式，海南原创音乐人和原创音乐数量严重不足。营销业界有句老话：“见人说人话，见鬼说鬼话。”目前，乳胶产业艺术营销师很难做到这一点，比如，面对广东的客户，乳胶产业艺术营销师需要马上演唱广东的歌曲（比如Beyond乐队的经典曲目《光辉岁月》）或者讲述广东的音乐故事。面对福建的客户，乳胶产业艺术营销师可以马上为他弹唱一首《爱拼才会赢》。面对受过情伤的温柔女客户，乳胶产业艺术营销师可以现场即兴为她创作一首伤感情歌，让她更快地走出情感的创伤。一些上市集团的董事长、总裁工作之余都喜欢放松，喜欢从事文体活动，很多时候具有钢琴、小提琴、吉他等具备世界“三大乐器”文艺特长的人才可以谈妥处级甚至厅级领导都很难谈妥的客户，这是由客户偏好决定的。对于具有钢琴、小提琴、吉他等具备世界“三大乐器”文艺特长的人才并未进行定岗定级对于农业事业单位而言是有隐患的，具有这些特长的人才往往是客户喜欢的类型，如果客户开出的条件远远超出事业单位，人才极易流失。让客户觉得你独一无二，不买你的乳胶产品他/她都睡不着觉、吃不下饭。

1.3 艺术营销体制机制不健全

海南乳胶艺术营销领域缺乏官方授权的机构和行业协会，很多憧憬从事艺术营销的人才找不到组织，缺乏动力，久而久之就迷失了方向。由于艺术营销在国内是一个全新的领域，进入门槛较高，目前，国内针对该领域展开研究的学者较少，学界缺乏“艺术+营销”复合型学者，业界也缺乏艺术营销体制机制建设的专业人才。海南正在建设自贸区、自贸港，应当强化艺术营销人才的发掘、任用、培养机制，健全完善待遇保障、考核评价和激励机制等方面的政策，建立保障与激励相结合的机制，充分激发艺术营销人才干事创业的内在动力。鼓励艺术营销人才敢闯敢试，敢为人先，笔者认为，艺术营销人才应该形成合力，共同创造全新的艺术营销体制和机制。

2 建设乳胶产业艺术营销体系的策略

2.1 通过社会招聘和校园招聘的途径招募艺术营销人才

由于艺术营销是一个全新的领域，艺术营销人才需要有激情、有冲劲、有团队精神，刚刚毕业的应届毕业生非常具备培养潜质，有条件的乳胶企业应当增设艺术营销人力资源部，有针对性的招募和培养艺术营销特殊人才。在校园招聘笔试和面试环节应侧重于考察候选人的“艺术+营销”的综合能力，但考虑到应届毕业生营销经验不足，把握高客能力有所欠缺，所以，需要通过社会招聘的方式招募一批具备艺术特长的营销老手，通过“传帮带”、实战教学等方式，打造一支“老中青”相结合的艺术营销团队。

2.2 邀请国内营销领域专家共同打造科学的艺术营销体系

拟邀请来自清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学、海南大学等国内“双一流”大学及海航集团、海马集团等海南知名企业的营销专家齐聚一堂，对中国热带农业科学院试验场等具有代表性的海南乳胶领军单位进行深入调研，通过定期举办“乳胶艺术营销论坛”，集中专家智慧，为打造科学的乳胶产业艺术营销体系建言献策，并形成实施方案，争取政府的资金项目支持。

2.3 成立中国乳胶艺术营销研究中心

在中国热带农业科学院试验场成立国内首个“中国乳胶艺术营销研究中心”，吸引国内致力于乳胶艺术营销研究和实践的青年才俊齐聚海南，通过定期组织乳胶艺术营销论坛、乳胶产业酒店巡展、乳胶产业艺术营销培训、乳胶产业艺术营销知识讲座等活动，通过设立“国家乳胶艺术营销体系首席专家”、“国家乳胶艺术营销体系专家”、“国家乳胶艺术营销师”等岗位和荣誉，激励更多青年才俊为了乳胶艺术营销事业而奋斗终身。

2.4 创办海南省乳胶行业协会

为了促进海南省乳胶企业之间内部贸易、投资、商事法律和经济技术合作的活动，为海南省内各乳胶企业开展国际经贸合作搭建平台、提供服务；代表海南乳胶界向境内外政府部门和国际组织反映会员企业的利益诉求及政策建议，维护公平贸易秩序；依法维护海南乳胶行业的合法权益，积极倡导社会责任与公益事业；推动行业自律，促进海南省乳胶产业和行业健康发展。拟创办海南省乳胶行业协会。通过定期组织海南乳胶企业年会、海南乳胶团购节、海南乳胶音乐节、海南乳胶产业“年度风云人物”、“最佳雇主”、“领军企业”等评选，通过集体讨论，研究制定海南乳胶行业的标准和规范。

3 结 语

由于艺术营销是一种新兴的理念，海南乳胶企业普遍沿用老式的营销模式从事成果转化工作，传统观念下认为客户购买成果转化产品看中的是价格和质量，与其他方面关联性不大。这种观点已经逐渐在发生改变，越来越多的客户偏好于找指定的人和商家进行交易以确保产品的品质及安全性。客户更看重营销人员的综合素质及艺术素养，不同的客户有着不同的偏好，但绝大多数都不排斥艺术，有了艺术作为工具进行营销，营销成功的概率大增，重复购买率也同步提升。而且以艺术作为交流更容易将客户转化为忠诚客户。通过社会招聘和校园招聘的途径招募艺术营销人才、邀请国内外营销领域专家共同打造科学的艺术营销体系、成立中国乳胶艺术营销研究中心、创办海南省乳胶行业协会等策略，推动海南乳胶产业更好更快的发展。