“互联网＋语言服务”视域下高校英语教师发展探索

2020-02-23石小娟

英语教师 2020年8期

石小娟黄刚

引言

国家“优先发展教育事业”的方针为新时期高等教育指明了发展方向，提出了为改革开放和社会主义现代化建设服务的新要求，明确指出创新驱动在高等教育发展中的重要地位，即为教育改革、科学研究、人才培养和社会服务提供了有力支撑。“互联网＋”将传统行业领域与信息通信技术及互联网平台进行深度融合，形成并创造一种新的互联网生态环境（王宇波、李向农 2016）。“互联网＋语言服务”是互联网在教育领域的教育新生态，它为语言服务带来了新变化、新特点。“互联网＋”与语言服务深度融合是国家语言服务发展的创新举措，是服务“一带一路”倡议的新模式，是推进语言服务发展的新途径。

随着高等教育改革向纵深推进，“互联网＋语言服务”为高校英语教师发展提供了机遇，也提出了更高的要求和挑战。高等教育是语言服务人才培养过程的重要组成部分，人才培养离不开教师队伍建设，高校应以“互联网＋语言服务”理念构建英语教师发展体系，提升其专业能力，更好地服务“一带一路”建设。

一、高校英语教师发展的新内涵

高校英语教师在学校内涵建设和人才培养中具有重要的地位与作用。高校的运行与管理工作既要符合高等教育的发展规律，又要适应市场经济的发展规律，是高等教育改革不可或缺的组成部分。特别是随着“一带一路”倡议对语言服务人才培养提出了新的要求，创新创业应用型人才已成为高校人才培养的重要目标之一。教育教学作为高等教育的主要方式，必须从内容、形式、手段等方面进行改革。为了提高办学层次、提升教学质量、开展科学研究、创新综合服务，建设一支掌握新知识、新技术的创新型高校英语教师队伍成为必然趋势。

“互联网＋语言服务”依托互联网存在的语言服务空间，构建语言服务新体系，它是一种语言服务的创新模式，对提升语言服务能力、拓展语言战略视野有着重要的支撑作用。同时，它为“一带一路”建设提供必不可少的语言支持，并为提升国际竞争力作贡献。基于“互联网＋语言服务”的发展方向，高校英语教师发展的理念、内涵有了更广泛、更深刻的内容，也扩展了高校英语教师的发展空间。“互联网＋语言服务”以大数据、云计算、人工智能等为创新驱动方式，在人才培养体系中融入语言服务教育。高校英语教师应基于语言服务互联网云平台，融入“一带一路”倡议，将国家发展、文化与教育、服务、技术、信息相结合，主动服务国家社会经济，在服务中实现自身价值的发展（张亮、孙秋香 2016）。

二、“互联网＋语言服务”对于高校英语教师发展的作用

“互联网＋语言服务”是一个国家级语言服务平台，把培养“一带一路”所需的外语专业人才作为重要的教育目标，坚持“教育—创新—服务”三位一体的教育教学改革探索，使高校真正成为服务“一带一路”需求的外语专业人才培养基地。“互联网＋语言服务”为高校英语教师发展提供了新的思路、理念，着力全方位提升教师的发展意识能力、科研创新能力、教育教学能力、专业实践能力、技术服务能力等。“互联网＋语言服务”为高校英语教师发展增加了新内涵，强调英语教师应以积极、主动的合作者身份参与到国际交流、合作中，突破时间、空间的限制，不断完善、发展语言服务体系，为深化“一带一路”建设成效发挥作用。高校英语教师发展将向动态的、立体的、全方位的服务合作模式转变，促使教师深入挖掘互联网资源，深化语言服务功能，丰富语言服务内容，提高语言服务效率，形成高校英语教师发展强大的驱动合力。“互联网＋语言服务”在英语教师发展的各个环节以“互联网＋”和“一带一路”思维筑建起“专业—服务—技术”之间相互支撑、互为发展的专业平台，不断促进教学改革、人才培养、社会服务发展。其作用具体体现在以下三个方面：

（一）有利于高校“双一流”建设贡献度的提高

“互联网＋语言服务”为高校英语教师开展国际合作开辟了新方向、新内涵、新功能、新模式，有利于加强双边和多边合作，充分发挥英语教师在高校“双一流”建设、社会服务职能和服务于国家战略中的重要作用。

（二）有利于复合型外语人才的培养

“互联网＋语言服务”以国际化视野融入现代技术、方法，不断培养技术创新、交流创新和管理创新的人才，为培养复合型人才提供了优质的教学服务。

（三）有利于高校英语教师综合能力的提升

高校英语教师借助网络平台、网络资源、网络技术不断提升自身的专业知识和综合素质，完善自身的知识结构和体系，使教学内容、教学模式、综合能力相互融合，实现一专多能，从而为“一带一路”倡议培养更多的复合型人才。

三、高校英语教师发展的素质需求

“互联网＋语言服务”为教育领域带来了新变革，对高校英语教师的专业知识、专业结构和专业素养提出了新要求。高校英语教师发展应具备创新性和可持续发展的专业教育理念、专业知识结构、专业能力结构，并确立基于“互联网＋”的语言服务发展目标，面向服务“一带一路”倡议的教育理念，制订高校英语教师发展规划，构建高校英语教师发展服务体系。高校英语教师发展的目标、主体地位和主体作用是其发展的根本所在，了解“互联网＋语言服务”对高校英语教师发展过程中相关因素的影响，可更加明确高校英语教师发展的方向、目标和作用，进而促进语言服务体系的全面发展。在“一带一路”倡议下，高校应重构高校英语教师发展的信息素养、创新能力、综合能力等素质。

从国家发展战略和“人类命运共同体”意识来看，2015年，国家发展改革委、外交部和商务部联合发布的《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》中明确了加强多边合作机制的需求，要求开展合作办学与深化参与“一带一路”建设国家人才交流；2016年，教育部发布的《推进共建“一带一路”教育行动》中提出推动“一带一路”教育共同繁荣的文化使命与促进参与国家语言互通的合作要求。共建“互联网＋语言服务”正成为构建“人类命运共同体”的重要实践平台，符合国家语言改革和发展的需要，是服务创新“一带一路”语言需求的新模式（莫柠源 2019），有助于推动高校英语教师发展合作与交流。高校英语教师语言服务在“一带一路”中具有巨大的社会价值和经济价值，发挥着重要的作用。高校英语教师要以国家、社会为己任，充分把握“互联网＋语言服务”发展新动态和新趋势，明确高校英语教师发展的新内涵，重塑语言服务新理念，掌握“互联网＋”手段，在工作中探寻自身的存在感和成就感。在“互联网＋语言服务”的发展中，对外语人才的培养也要求、期待高校英语教师的跨文化、商务知识等能力有更大进步，能把新思想、新理念贯穿在语言专业知识、跨文化交流能力、国际商务知识、知识文化融合、教育教学理念等方面（尹丽莉 2019）。

四、“互联网＋语言服务”视域下高校英语教师发展的机制

以教师发展理论为基础，在“互联网＋语言服务”发展趋势下，充分发挥政府、高校和教师等各方面因素的作用，推行主体合作模式，发挥优势潜能，整合网络资源，制定相关政策，采取相关措施，构建高校英语教师发展体系，共同推进高校英语教师的发展，推动高校英语教师队伍的壮大。

（一）语言服务动力源机制

语言服务已成为国家软实力的重要体现，是国家发展的要求，以及与世界相互了解、相互交融、相互发展的重要支撑。特别是在新时代、新战略、新目标、新行动的社会形态下，互联网与语言服务相互融合已成为新的发展趋势，它改变了传统的组织行为模式、服务模式、运行模式，正推动更大规模的发展，带来巨大的经济效益。随着互联网的应用、大数据技术的兴起，以及人工智能、自然语言处理等技术的突破，“语言服务新体系”需要全新定位、转型升级、寻求创新，不断改变思维模式、服务模式、产业结构，建立语言服务新生态。

目前，高校中有相当比例的英语教师从事过语言服务方面的工作，主要集中在传统的笔译和口译两个领域。在现代语言服务新体系中，跨地域、跨语言、跨文化、跨领域的语言服务内容广、种类多，所涉及的项目管理、经济合作、翻译项目、技术写作等服务内容远超出传统的语言服务范围，为高校英语教师发展提供了广阔空间。然而，高校长期存在重科研、轻实践的问题，导致英语教师没有足够的热情从事翻译实践。很多英语教师对自身的发展期望与价值体现追求不高，没有明确的发展规划。受管理体系、管理机制、发展模式等方面因素的制约，从事语言服务的英语教师很难与语言服务发展建立直接联系，对语言服务的贡献难以得到有效认可，限制了其可持续发展。

因此，高校应充分认识和把握“互联网＋语言服务”对英语教师发展的意义，完善语言服务发展的动力机制，制订科学的英语教师发展管理体系和管理机制，不断推动英语教师可持续发展。为此，需加强产、教、研融合，以“一带一路”倡议为导向，以“互联网＋”为主线，以语言服务为载体，融合教育、文化、产业、服务等创新元素，鼓励英语教师参与翻译专业课程建设、翻译教学体系优化、语言服务实践基地共建，从而把创新模式的成果引入跨语言、跨文化、跨领域的语言服务人才培养体系。

（二）语言服务运行机制

语言服务运行机制是指从政策层面、行业层面、单位层面、个人层面等合作主体到合作命运共同体共赢过程中制定语言服务发展规划、规范标准、合作模式、评估机制等体制机制，跨语言、跨文化、跨领域等开展相关研究咨询、技术研发、教育培训等专业化服务，构建合作主体运行机制达到共赢合作的目的。合作双方加强主体之间的融合协作、资源互补，建立高校英语教师发展的语言服务合作实践创新平台，共同促进“一带一路”倡议；联合开展跨语言、跨文化、跨领域复合型人才培养，在人才培养理念、培养模式、课程设置、实践环节、社会服务等方面进行合作（许秋敏2019），推进高校英语教师的专业化、全面发展，解决他们在创新科技、语言服务工作中缺乏经验多样性和信息技术完备性的现实问题，实现“语言服务＋能力培养”的无缝对接。

语言服务的核心是人才，制定人才政策是方法，实现人才机制是手段。高校英语教师肩负着语言服务的人才培养责任和实施责任。高校可通过制订服务项目技术推广、语言资源平台建设、外语与信息技术教师合作发展、校内与校外英语教师岗位设置、英语教师科研教学服务考核绩效方式、英语教师创新服务综合能力提升计划等相关制度，吸引英语教师认知和参与语言服务工作。为使语言服务协作过程有一个良好的生态环境，高校要不断建立、完善合作主体中的生态节点，强化各节点中的互信机制、责任机制、用人机制、奖励机制、产权机制等，以建立稳定的长效合作命运共同体。在“互联网＋语言服务”创新模式下，转变高校英语教师发展思路、理念、内容，以“实践＋科研＋教学＋服务”四位一体的发展模式，立足于语言发展体系和高校英语教师发展体系的研究，开展“以实促研、以研促教、以教促服、全面结合”活动，推动高校英语教师的发展。

（三）语言服务培养机制

借助“互联网＋”、大数据平台、人工智能等信息技术，语言服务将在结构、参与、方式等方面发生变化，形成精准服务的新平台、新模式，构建语言为本、服务为标的“语言服务新体系”（张亮、孙秋香2016）。在国家跨区域、跨文化、跨领域交流的背景下，语言服务的范围、内容和市场将促进语言服务技术的发展、语言服务内容的产生和语言服务人才的需求，形成语言服务新生态（赵世举2015）。为此，在高校英语教师培养机制中，应构建层次化、多样化、精细化的高校英语教师培养体系结构，形成多方面、多角度、多空间协调的发展模式。高校英语教师语言服务培养工作可从两个方面展开：

第一，中外校企合作培养。高校英语教师人才培养的一个重要途径是加强国内、国际交流和高校、企业交流，其目的是实现语言服务领域和范围的扩展。交流合作方可以采取单向交流、双向交流、交叉交流等方式，以固有优势挖掘语言服务内容和提升英语教师发展内涵，从而构建高校英语教师与语言服务人才的培养平台，培养语言翻译服务人才及高级译审人才、项目经理人才等语言服务人才，确保语言服务人才队伍的衔接与发展。

第二，开放资源专项培养。“互联网＋教育”的发展改变了高校英语教师的语言服务培养方式，从传统的固化模式转变成开放式、交互式、多层次的立体培养模式。以大数据技术、人工智能技术、通信技术等信息技术为支撑，突破了以往培养模式的时空限制，具有技术性、效率性、便捷性等优势，使教育资源得到最优化的利用。因此，可利用互联网平台实现优质培训资源的整合，促进教育资源的共享和共用，不断探索高校英语教师语言服务培养的新导向、新策略、新路径、新技术、新方法、新内容，以提升他们的服务能力和创新能力。

五、“互联网＋语言服务”视域下高校英语教师发展的路径

以发展战略政策、教育理念创新、人才质量提升为导向已成为“互联网＋语言服务”中高校英语教师可持续发展的着力点，是高校英语教师发展的重要路径。它改变了原有高校英语教师发展的环节和内容，推动构建内容有亮点、服务有高度、方法有创新的教师教育发展体系，促进他们在“知识＋能力＋素质”方面的提升。通过“互联网＋语言服务”平台，高校英语教师能够不断完善知识体系、提升教学能力、创造科研成果、拓宽服务领域，获得了可持续的发展空间（屈哨兵2018）。

（一）人才合作

以语言服务于“一带一路”人才培养理念，以国际合作教育为方向，汇集国家、高校、社会渠道和资源，培养高校英语教师人才国际化、社会化；以创新合作模式为目标，促进高校英语教师外语专业能力的提升，推动他们专业化、技能化的全面发展；以创新知识和创新技能为先导，推动学用融合人才培养的需求化、实用化。政府和企业应积极参与人才培养教育，强化高校与企业双向合作交流，充分发挥高校英语教师的知识结构优势，使其参与企业的语言服务经营和管理，从而培养针对性更强的实践技能。

（二）项目合作

以对外语言服务项目合作为切入点，充分调动高校教师资源和企业资源，提升融合创新、内容创新、技术创新和服务创新，实现教师培养和语言服务项目的相互支撑和转化，推动项目国际化、社会化和服务化共同发展；以中外合作教育教学、校企合作翻译、商务内容服务为抓手，建立高校英语教师、外教、外商和企业人员的合作团队，共同参与项目的开发、研究和实施，使高校英语教师不断从项目中了解、掌握新思维、新内容、新技术和新手段，获得更广阔的发展空间。