“一带一路”倡议背景下高职跨境电商商务英语现代化教学模式的探索与构想

马 莉

引言

随着“一带一路”倡议往纵深发展，我国与参与“一带一路”建设的国家的合作进一步加深。英语是各国之间交流的重要工具，这使熟练掌握商务英语的专业人才的需求不断增加。为了更好地培养符合国家要求的专业人才，跨境电商商务英语的现代化教学模式应被予以重视。

一、高职跨境电商商务英语教学存在的问题

“一带一路”倡议以和平发展为目的，使参与建设的国家积极发展经济合作关系，推动构建全球自由贸易体系及开放性世界经济。跨境电商以电子商务平台为介质，实现各种关境交易主体之间的交易，借助跨境物流运输商品，最终完成整个跨境电子商务交易过程。跨境电商的发展不仅仅推动了我国与周边国家的文化、经济交流，更是落实“一带一路”倡议的有力保障。

随着互联网经济的不断发展，跨境电子商务获得了更多的发展机会，实现了快速发展。同时，对各类综合性人才，特别是有外语能力和跨境电商平台知识的综合性人才需求比较强烈。跨境电子商务程序复杂，对于从业人员的要求较高，要求其不仅熟练掌握英语交流能力，还应熟悉电子商务的相关流程及商务英语的实际应用。调查发现，现行的高职跨境电商商务英语教学模式存在以下亟待解决的问题：

（一）毕业生缺乏实践能力

高职跨境电商商务英语专业的教学重点是语言、语法等理论知识，对于复杂性较高、应用范围较广、灵活应变难度较大的商务实践能力的培养则不够重视，缺乏实践操作。这导致学生在完成学业之后，仍然缺少跨境电商商务英语所需的相关技能，无法顺利适应就业岗位的要求，无法将学校所学知识应用到工作中，不能满足社会的需求，在毕业后仍需花费大量时间、精力接受相关专业培训、学习。

（二）教师队伍缺少一线工作经验

教师对学生的专业知识及职业教育起着至关重要的作用。由于大多数高职跨境电商商务英语专业教师为英语专业或商务英语专业教师，缺少从事电子商务行业的实战经验，授课形式以讲授为主，理论内容偏多，实训课程较少，所教内容无法与社会所需接轨，难以对学生工作中可能遇到的实际问题作出合理的解释。这导致学生对于商务英语的学习停留在书本及理论层面，对于商务英语没有深入的理解、认知，在未来工作过程中无法有效应用所学知识。

（三）人才培养模式不合理

高职跨境电商商务英语专业的人才培养模式应以培养出同时具备英语专业能力及商务实践应用能力的复合型技术技能型人才为目的，使学生能够在毕业时符合社会的需求，顺应劳动力市场的导向性。现行的高职跨境电商商务英语专业人才培养模式普遍注重对学生的语言能力和国际业务理论知识的培养，对学生的实际操作能力要求较宽泛，因此，在学生和跨境电子商务行业对接的时候存在问题。在这样的人才培养模式下，实践教学与实际工作要求不对应，学生所学内容无法与职业所需接轨，缺少真实工作中的互动性，难以真正培养实际操作能力。由于高职跨境电商商务英语专业的人才培养目标和跨境电商行业对复合型人才的需求不匹配，导致学生无法掌握企业所需的系统、全面的技能和知识，毕业后需要经历较长时间的实习期才能正式投入工作。

二、高职跨境电商商务英语现代化教学模式构想

（一）建立线上线下混合型教学模式

线上线下混合型教学模式是指借助互联网平台在课堂上由教师教学相应的语言理论内容，课下学生利用线上平台创建学习任务。线上平台中既包括常规的问答内容，又包括模拟的跨境商务过程。线上平台的问题需要学生自行查找、解决，通过互联网搜集所需答案，拓展视野，在很大程度上弥补了传统教学中教学资源匮乏的不足。通过完成线上模拟跨境电商商务过程，学生可以切实了解完整的商务流程，提前熟悉工作过程中可能遇到的问题，提升高职商务英语的实践能力，从而更好地满足职业发展的需求。

（二）优化商务英语专业人才培养模式

职业教育培养要求学生在毕业后能够熟练地掌握专业技能，直接进入劳动力市场。然而，现行的跨境电商商务英语专业人才的培养模式已经无法满足社会的需求，所以要对该培养模式进行相应的优化，应将以培养出具有完备的商务英语理论知识、熟练掌握商务英语实践能力、了解相应的金融贸易知识及熟悉跨境商务流程的高职跨境电商商务英语专业人才为目标；应适当减少不符合社会发展需求的课程，增加具有实践性、应用性的课程。学校应将具有理论性与应用性的课程结合起来，综合制订跨境电商商务英语人才的培养方案，并以“一带一路”倡议为背景，结合跨境电商企业的建议，调查现阶段社会中所需人才应具备的技能，针对相关跨境电商企业的要求设置相应的课程，提高学生的实践能力，以满足社会对跨境电商商务英语专业人才的需求（杜丽红 2019）。

（三）建立专业跨境电商商务英语师资队伍

新时代下电子商务蓬勃发展，相关知识日新月异，传统的师资队伍已经无法满足新兴专业的需求，所教授内容往往与时代脱节，难以真正解决学生在就业过程中所遇到的问题。为了培养出具有较强综合实力的高职跨境电商商务英语人才，不应仅仅依靠商务英语专业教师，还应及时了解时代所需，从企业中聘请具有丰富一线工作经验的人才协助教学，为在校学生建立完备的相关知识体系；或鼓励在校教师去企业任职，通过接触真实的跨境电商项目，真正了解社会希望高职院校毕业生所具备的能力，同时提高自身的实践能力，从而进行针对性教学（方耀萍 2019）。具有一线工作经验的教师能够使学生深入了解企业所需，不断提高自身的综合实力，在努力学好跨境电商商务英语相关专业课程理论知识的基础上，提高实践能力，与时俱进，真正满足社会的要求。

（四）实行校企融合发展

仅凭借学校所教内容无法使学生有效掌握操作技能，教师在对学生进行英语专业教学的同时，也应提高对商务英语等方面的实践教学，全面提升学生的综合水平。目前绝大多数高职院校毕业生在正式上岗前仍需进行入职培训，经过较长时间的培训及考核才能够独自胜任工作。要想培养出社会及企业真正需要的人才，就要让学生“走出去”，深入企业，边学习商务英语理论知识边实践，在实践中巩固所学理论知识，了解企业所需要的人才应具备的素质和能力（冯俊英 2018）。通过学校与企业合作，将学生送到企业中或将企业的项目引入学校，由学生与企业员工一起完成项目，使学生能够在在校期间参与真实的跨境电商项目，熟悉相关操作流程，不断练习如何将学校所学知识运用到工作中，不断提高实践能力，从而保证毕业后能迅速适应工作岗位，顺利解决工作中遇到的问题。

（五）增加教学中实训课程比重

为使高职院校毕业生更好地适应社会的需求，在教学过程中也应适当增加实训课程的比重。通过校企合作为学生提供相应的实训基地，使学生更加深刻地理解所学内容。鼓励学生多参与相关竞赛，通过比赛中所使用的模拟电子商务应用平台模拟贸易过程，熟悉真实工作中需掌握的平台操作流程，了解商务交流过程中可能出现的一系列问题，提升商务实践能力。对于高职跨境电商商务英语专业的学生来说，商务实践能力与英语语言能力具有同等重要的地位。教师要不断提高学生的商务实践能力，使其将所掌握的英语知识付诸实践。

（六）创建以职业教育为中心的学生评价体系

职业教育的目标是培养社会需要的具备专业技能的实用人才，而不是仅具有扎实理论基础的人才（周新云 2015）。因此，不能单单以学校所教理论知识课程为基准对学生进行评价，应结合学生的实践能力及专业技术能力进行整体评价。评价标准应鼓励学生了解跨境电商企业的发展需要，不断提高自身的职业技术水平，不断增强实践应用能力，熟练掌握跨境电商商务英语相关技能。

结语

“一带一路”倡议背景下跨境电商面临巨大的机遇及挑战，无论是更加广阔的市场还是更加灵活的贸易方式，都促进了跨境电商突飞猛进的发展。因此，高职院校要注重对跨境电商商务英语专业人才的培养，制订切合实际的教学计划。现代化教学应充分利用互联网大环境，借助线上线下混合教学模式，以劳动力市场为导向，加强校企融合及实践教学，真正培养出能够直接进入企业的跨境电商商务英语人才。