疫情背景下应用型高校线上教学管理模式研究

杨扬

摘 要：在新冠肺炎疫情下，传统的面对面教学逐渐被形式多样的线上教学所替代。文章以线上教学的主体“教师”和“学生”为切入点，结合国内外线上教学开展的现状，讨论了如何有效开展线上教学工作，并总结教学中存在的问题，提出了线上教学质量监控的若干措施，以期为以后线上教学活动的质量保障提供参考和指导。

关键词：新冠肺炎疫情;线上教学;管理

中图分类号：G642;G434 文献标识码：A 收稿日期：2020-07-27 文章编号：1674-120X（2020）32-0108-02

2020年年初，突如其来的新冠肺炎疫情使得全国上下暂停各种聚集活动，学校迟迟不能开学，但是为了落实教育部“停课不停教，停课不停学”的文件精神，全国各地大中小学不得不开展形式多样的线上教学活动。

一、国内外线上教学开展情况

（一）国内线上教学平台资源

疫情期间，各院校都很重视线上教学，教育部也组织了22个在线课程平台，面向全国高校免费开放2.4万门在线课程。其中使用较多的线上教学平台有：中国大学 MOOC、智慧树、超星、云班课、钉钉、雨课堂等。大部分高校均已采用线上教学完成了理论课程的教学计划，教师通过1～2个主流教学平台，再借助多种线上教学辅助工具，呈现出了多元化的线上教学模式，教学资源更加丰富多样。

（二）国外线上教学简介

加拿大阿尔伯塔大学的线上教学支持 I-Clicker、E-Class、MOOC、同 步 课 堂（synchronous classroom）等教学平台，同时还支持移动学习（Mobile-learning），社交网络（social network）等。从应用情况看，教师普遍使用的平台是 I-Clicker 和 E-Class，学校也极力鼓励教师进行创新，设计其他教学形式。

加拿大多伦多大学的线上教学基于开放共享及创新理念，目前学校线上教学内容包括了在线课程、混合课程以及学位项目等。对外而言，其开放教育项目帮助其他高等教育机构参与和共享学校内部线上教育的实践和成果。在大学内部，从管理系统的搭建到为教师提供全方位支持，全部建立在主动学习理念的基础上，最终目标是通过多种模式帮助学生获得更多学习灵活性、学习反馈及体验。

英国南安普顿大学的线上教学： 混合式学习（blended learning），开放学习（open learning），社会学习（social learning）， 以及对 Blackboard 的支持。可以说，Blackboard 是学校应用最为广泛的线上教学系统，具备线上、线下、线上和线下混合式教学所需要的所有功能。南安普顿大学除了引入“未来学习”平台，还推荐 iTunes U、Linked In、Online Store 等网络课程资源供学生自主学习。

（三）列举院校线上教学开展情况

以宿迁学院为例，为了落实省教育厅文件精神，根据学校应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组的要求，从2月17日开始全面开展新学期线上教学工作，在全体师生的积极参与和共同努力下，共开设1 606门次在线课程，开课率达97.4%，覆盖非毕业班10 000余名学生，真正实现了“停课不停教、停课不停学”。

以宿迁学院机电工程学院为例，全体教师按照学院要求制订了线上教学计划，并严格按照教学计划积极推进教学工作。采用中国大学MOOC、超星等平台授课125门次，采用腾讯、企业微信等平台授课9门次。共计29位教师开展了线上直播授课，占比60.4%，直播课程49门次，占比36.6%。各系教师平均作业布置次数均大于7次，作业完成情况良好;学生线上资源学习率大于90%的课程多达50门次，占比76.9%，学习率75%以上的占比98.5%。学生反馈的问题全部得到解决的46门次，占比70.8%。

二、如何有效开展线上教学工作

（一）立足当前，制定长远的发展目标

（1）前期组织教师培训，充分做好课前准备。根据《教育部关于 2020 年春季学期延期开学的通知》相关要求，全国高校教师网络培训中心积极发挥信息化和数字化学习资源优势，全国各高校及教育行政部门可与中心联系，申请免费使用网培中心“教师发展在线”学习平台，建设“院校教师在线学习中心”。教学管理部门应及时推送教师培训链接，定期组织教师在线学习，促进教师线上教学能力的提升。

（2）鼓励教师利用网络平台开设网络课程，并积极申报校级、省级或者国家级网络精品课程，提升教师线上教学能力，逐步建立线上线下教学相结合的常态化机制，为专业建设提供了有力保障。

（二）因地制宜，制订合理的教学方案

（1）应用型高校的培养目标是培养一批动手实践能力强，适应市场需求的复合型人才。针对教学计划中的实验、实习、实践类课程，学生在网络平台难以进行直观学习，需要在实验室或者生产车间亲手操作完成。可以先将其作停课处理，把理论课提前，等到恢复入学后再安排线下操作。

（2）凭借教学网络平台上丰富的教学视频，大多数教师选择在线课程+在线辅导，教师在MOOC、超星等网络平台上选好在线课程推送给学生，学生在规定的时间内完成听课任务，教师集中时间在线答疑、辅导、点评作业、测试等。

（3）年輕教师或者互联网技术熟练的教师可以选择直播教学。这样可以同时满足多个班级在线观看的需要，直播结束后，学生根据个人情况可以反复回放。教师在直播间可以发起签到、举手、投票、测试等各种教学活动，学生可以通过手机等电子设备，与教师和同学进行互动式在线交流。

（4）针对选修课程或者是学习能力比较强的学生，可以采用自主学习+在线辅导。任课教师将课件、学习资源、作业等上传到在线课程平台，或者临时建立的QQ群、微信群等，学生下载后自主学习，并把课后作业上传至平台，教师批改后针对问题统一在线答疑或者个别辅导。

（5）针对课程设计或者毕业设计等实践类课程，可以采用远程指导。指导教师先建立讨论群，及时在群里下达毕业设计选题和任务，指导学生严格按照计划安排表，开展文献查阅，开题报告、论文撰写等毕业设计的相关工作，定期在线检查学生的完成情况。

（三）加强思政育人，引导和把控好学生的意识形态

疫情期间，居家隔离的封闭环境使得学生与外界的交流减少，很多学生因此沉迷于电子产品、网络游戏等，甚至出现焦虑、担忧、愤怒等情绪。大多数学生不能迅速适应新的教学形式，意识形态无法把控。辅导员和任课教师需要多关注学生的思想动态，适当地把身边防疫、抗疫的真人真事融入教学之中，弘扬社会美德，着力培养学生的家国情怀和社会责任感，激发教与学的新活力。时时关注学生的思想行为，使学生主动配合教学计划，有效完成学习任务。

三、线上教学质量监控与管理

（一）成立督查小组，严格把好教学关

（1）学校由教务处牵头，成立以校长为组长，校督导为组员的教学检查小组。各二级学院成立以二级学院院长为组长，系主任、教务秘书、辅导员等为组员的学院线上教学检查小組，负责整个线上教学质量监控。

（2）教师按照线上教学方案，以周为单位发布教学内容，明确给出学生本周的学习任务和要求，切不可一次性发布全部内容。每位教师在开课前先制定前四周的线上教学进度表，交给各系主任审核。

（3）多班级同一门SPOC课程进行学生分组、慕课堂建立及学情分析。SPOC课程只能看到整体情况，对具体班级，具体学生情况不能具体分析，无法及时掌握学生学习情况。因此要求每位教师以班级为单位建立慕课堂，对学生进行及时督学。多位教师参与同一门课程的，除负责人外，每位教师要切实参加课程的实际线上教学工作。其他平台的课程要根据平台特点，合理设计教学过程，充分发挥平台数据分析功能，及时掌握学生学习情况。

（4）每位教师以周为单位，总结前一周的教学情况及存在的问题，并附上1～2张学习数据截图;非线上课程提供能够反映本课程教学任务落实情况的图片。各教师于每周周一把前一周总结交至系主任处。

（5）各系主任负责本系教师线上教学情况的督查，每周对系教师承担的课程进行线上检查（进入课程网站），将教学进展情况、存在的问题、教师反馈进行总结，每周一16点前上报前一周总结至教务办。

（二）重视学生教学反馈，及时解决疑难问题

（1）各辅导员负责总结所带班级学生学习情况及存在的问题，每周五17点前将本周学生学习情况总结反馈至教务办，教务办周一16点前完成情况统计。同时，各班级于每周五17点前将存在问题反馈给每一位对应的任课教师。任课教师要高度重视学生反馈的问题，及时做出改进。

（2）教师通过平台数据掌握了学生的情况，及时通知未完成学习任务的学生继续学习，确保每一位学生保质保量地完成学习任务，做好学生线上学习情况登记，并明确告知学生线上学习情况将计入平时成绩。

（3）教务办将学生反馈、各系情况汇总后，于周一18点反馈至线上检查组组长和副组长。线上检查小组对存在的问题进行进一步核查，并检查改进情况。

（三）开展“线上教学观摩”活动，促进线上教学能力的提升

为推动教育教学改革，引导广大教师积极更新教学观念，不断适应疫情期间教学的新要求，学习和应用多样化的在线教学技能，提升任课教师在线教学水平和教学效果，各二级学院举办青年教师教学技能大赛暨线上教学观摩活动。竞赛以线上方式进行，要求参赛课程中的学生和学院教师均能够加入直播课堂，授课平台由教师自选，教学过程中可以采取多样化的手段，充分发挥在线教学工具的优点，比赛时长为40分钟。二级学院中获奖教师，可推荐其参加校级“线上教学观摩”活动，课前推送听课链接，全校教职员工均可在线观摩，为未来线上教育的长远发展奠定了坚实的基础。

四、结语

通过线上教学实践，教师对线上教学的认识更加明确，教学管理部门也摸索出了合理的线上教学质量管理模式。学生开阔了视野，学习的主动性和积极性有了较大的提高，特别是理解能力和自主学习能力得到了提升。疫情过后，各高校应当强力推行线上教学和线上线下混合式教学，逐步解决线上教学过程中遇到的种种问题，使之更加完善。

参考文献：

[1]卓碧玲，王翠玲，殷知越.疫情期间线上教学质量监控探析[J].佳木斯职业学院学报，2020，36（7）：161-162.

[2]薛成龙，李 文.国外三所大学线上教学的经验与启示[J].中国高教研究，2020（4）：12-17.