疫情期间大学生舆情工作路径探析

孙颖

摘 要：互联网时代，大学生舆情工作面临着更大的挑战。疫情期间，作为高校思政工作者，关注大学生思想舆论动态，及时发现学生群体中存在的问题并积极寻找化解的对策，对于做好大学生思想政治教育工作具有较高的理论与实际意义。

关键词：互联网；舆情；思想政治；疫情

随着互联网的飞速发展，各种信息、舆论铺天盖地，手机以其方便快捷的特点，成为了当代青年大学生了解社会、人际交往的最主要方式。然而，来自网络的信息良莠不齐，正面的、负面的信息相互交杂，对信息接收者的辨别能力提出了挑战。高校大学生正处于三观形成和发展的关键时期，缺乏社会经验以及对于真与假、是与非的辨别能力，作为互联网领域内的活跃群体，容易被网络不良言论与思潮所影响，人云亦云，从而迷失了正确的方向，进而影响大学生的身心健康与成长成才。疫情期间，作为高校思政工作者，关注大学生思想舆论动态，及时发现学生群体中存在的问题并积极寻找化解的对策，对于做好大学生思想政治教育工作具有较高的理论与实际意义。

第一，要深入学生群体，掌握网络舆情传播和引导的主动权。辅导员在开展思想政治教育工作时，要充分发挥学生党员、班干部、寝室长的作用，建立信息员制度，深入广大学生群体，充分整合线上线下各类资源，形成网上网下的合力，牢牢掌握网络舆情传播和引导的主动权。对于学生群体中发现的不良网络言论，要第一时间发现苗头并防止其扩散，在舆情引导中不断增强“把关行为”意识，扮演“把关人”的重要角色。

第二，要加强对学生的网络行为规范教育，提升学生的网络文明素养。通过规范学生网络行为，加强网络文明素养教育，提高学生对于各类网络言论、网络信息的辨别能力，加强学生独立思考的能力，引导学生在网络环境中践行社会主义核心价值观，共同营造风清气正的网络文化环境。此外，还要以各类重大节庆日为契机，全面开展相关主题网络教育活动，积极利用新媒体平台、整合网络资源，凝聚学生力量，武装学生头脑，使主流价值观、网络道德观和网络法治观在学生中内化于心，外化于行。疫情期间，各类不实言论肆意滋长，对整个社会的安定带来了一定的影响，要引导大学生做到“不造谣、不信谣、不传谣”，相信权威平台和权威专家发布的信息，进行理性判断，慎重传播信息，积极主动将党和国家领导人的指示精神、相关部门的文件通知、疫情状况和防护知识准确无误的传达给身边亲朋好友，当好表率，做好引导，制止谣言。

第三，要創新工作方法与思路，建立学生疫情谣言应急处理机制，抑制谣言滋长。在工作方法上要用创新性的思维进行科学有效的网路舆情监督和引导，建立科学的监测、研判大数据舆情预警机制，一方面是建立网络信息员队伍，收集研判舆情信息，另一方面是建立大数据软件监测机制。在教育形式上，积极整合利用网络资源，开展线上讲座、“云课堂”，以大学生喜闻乐见的方式对学生进行正面引导；要充分运用微信公众号、QQ（群）、微信群、微博等网络社交载体，创新教育形式，对学生进行潜移默化的教育引导。此外，要针对网络舆情内容的特点，突出服务性，拓展网站功能，建设完善的网上服务系统，将师生较为关心的学习、生活、工作等信息在网络上实时更新，及时收集校园热门话题和各方面的意见和建议，及时加以回复和引导。

第四，以权威媒体发布的信息对学生进行健康卫生知识、疫情相关知识的科普教育。千千万万个大学生，就能影响千千万万个家庭，甚至产生更广泛的影响力。大学生们就像是散落在全国各地的星星，要引导学生主动担当作为、紧密联系群众，拨开谣言的迷雾，成为社会重要的小喇叭、稳定器和信心源，筑起一个谣言的隔离带，让前方的战士无所畏惧，让身后的人民有必胜信心。疫情期间，可通过线上主题班会、权威信息转发、视频观看等渠道，引导学生坚定信心，团结一致，提高辨别能力，共同抵制谣言。

谣言止于智者。疫情面前，每个人都是战斗者、奋斗者，都应当各尽其责，有所作为。作为高校思政工作者，要做好学生思想政治工作，引导学生树立信心、坚定信仰，激励学生以疫为鉴，励志勤学，与全国人民一起早日夺取抗击疫情战役的胜利，展现当代大学生的责任与担当。