文科类办公自动化课程教学资源库建设对策研究

沈 琼 黄丽萍

（北海职业学院 广西北海 536000 ）

随着信息化革命的发展，企业对员工办公自动化能力要求越来越高，文科学生不仅要文笔好，更要具备熟练的计算机办公软件使用能力和办公设备操作能力。在高职院校文科专业，办公自动化应用能力成为高职院校毕业生必备掌握的基本技能之一。

一、当前文科专业办公自动化课程教学中存在的问题

笔者在教学实践中，发现高职院校文科办公自动化教学中以下问题。一是，由于应试教育或生源地教育资源等原因，造成学生计算机水平参差不齐，教师教学进度难以统一。二是，教学知识点多，包含office三大软件（word、excel、powerpoint）、办公设备使用和维护、OA系统和网络使用等，每周4节的学时远远不能满足实践教学的需求。三是，实训室和办公自动化设备等课外不能开放给学生训练使用，学生缺乏课外训练和提升。四是，统一的期末考核，并不能检验出学生办公自动化各项技能的掌握情况。可见，教师要改变原有的教学模式，突破纯课堂训练的形式，解决以上问题可以通过办公自动化教学资源库的建设和使用来逐步解决和完善。

二、文科类办公自动化课程教学资源库建设途径

教学资源库是利用现代信息技术，搭建的开放共享课程教学资源的平台和系统。学校通过教学资源库建设，有利于解决办公自动化课程中出现的学生学习进度不统一、自主学习性差、课时不足、考核难度大等问题。

（一）基于“互联网+”建设多元教学资源库

高职文科专业办公自动化教学资源库建设不仅包括实训指导书、实训任务书、多媒体课件、微课视频、考核题库、计算机等级考证（二级办公软件高级应用技术等）等板块，还要具有设备操作训练的仿真软件、师生互动答疑、作业上传讨论的等交流平台。学校要充分利用现代多媒体技术和互联网技术，建设适应线上、线下混合式教学，能实现共享、开放、互助教学的多元立体化教学资源库，使教师与学生都能利用教学资源库开展形式多样的“教”与“学”。

智能手机的发展已深入人们的生活和工作，学生拥有手机的比例远远高于电脑，智能手机的使用也冲击着教育领域。学校在建设教学资源库的同时，开发手机客户端数字化平台，引导学生利用移动手机客户端进行学习和互动，创新学习模式，体现教学资源库“共建、共享”的原则。[1]

（二）建设“立体化”“模块化”的教学资源库

办公自动化教学资源库的立体化，主要体现在教学模块、任务难度、教学手段等方面。

首先，学校要整合教学资源，以任务驱动为导向，模拟办公情境，设计仿真办公业务，通过工作情景导入项目训练，将学习板块分word、excel、powerpoint、OA系统、办公设备（打印机、复印件、扫描仪、刻录机、数码相机等的工作原理及简单维护）、网络办公及拓展学习（visio、photoshop、会声会影等）模块。

其次，教师要利用丰富的教学资源实现分层次“攻关”教学。基于文科专业学生计算机知识水平差异大的特征，教师在每个任务项目分别编制“易、中、难”的攻关训练任务，让学生逐级攻关训练，适应学生的学习逻辑顺序，由浅入深，让学生在学习中获得学习的成就感和好胜心。立体化的教学资源，有利于教学活动有针对性地灵活开展，教师可以根据学生学习情况安排任务难度，照顾到不同学生的学习进度，让学生有攻关晋级的成就感，调动学生学习积极性。教学资源库建设还要重视课外训练模块的编制，设计充足的训练项目和素材，便于学生课后利用教学资源库开展“线上”学习和训练，变被动学习为主动学习。[2]

（三）根据专业特色和岗位职责要求，将重新编制教材

根据文科就业岗位和高职学生的特点，学校要编制突出核心职业能力的“任务驱动模式”项目化教材，内容覆盖办公自动化教学所有教学知识点，将整个资源库都以A公司的名义设计工作任务，每个任务都设置有部门环境和业务情境，包括任务下达、分析任务、完成任务、任务总结环节。例如，针对管理类专业，教材在word设置公文、策划书、会务文件等任务项目，在excel中设计员工档案管理、考勤管理、工资管理表等任务，在powerpoint中设计部门工作总结汇报、培训开发等任务，办公设备则结合以上任务完成。又如，针对营销类专业，教材在word设置营销文案、市场调查等任务项目，在excel中设计市场销售表、业绩分析表、库存表等任务，在powerpoint中设计市场开发、新产品推荐汇报等任务，办公设备则结合以上任务完成。[3]

（四）建立立体化的学生评价体系

在很多高职院校中，办公自动化考核多以期末机试为主。由于办公自动化模块多和技能知识点分散等特点，一次期末的考核并不能全面检测学生对每个模块知识技能的掌握情况。学校建设教学资源库，可设计立体的学生测评体系，包括入学测试、阶段考核（分word、excel、powerpoint、OA系统、办公设备、网络办公及拓展软件等学习板块考核）、等级测试、期末测试等，综合多维度测试结果检验学生，能客观、全面地对学生学习情况进行评价。其中，学校可根据学生培养的目标，制定学校课程相关等级测试体系，如中英文录入等级，激励学生进行速录打字训练。

（五）建立教学资源库后期维护和完善机制

教学资源库投入使用后，学校通过提供一定的政策和人力、物力、经费财力的支持，保障教学资源库能得到维护和完善的长效机制，使其能合理使用和有效共享，避免闲置造成资源浪费。多元化的、共享型办公自动化教学资源库的建设是一个庞大的系统工程，学校必须要配备一支配套的职业化高素质专业队伍，包括专业课教师、教育技术人员、数字媒体人员等。在使用中，教学资源库要根据社会和企业的需求，调整教学任务或模块，及时更新陈旧的教学知识点和任务内容。

三、结束语

高职文科办公自动化课程教学资源库建设是一项长期性的工程，根据办公技术、专业岗位需求的发展变化，不断调整和完善。学校通过办公自动化资源库建设，深化办公自动化教育教学改革，结合职业岗位设置任务，因材施教，提高学生学习效率和学习积极性，培养学生职业素养和自学能力。教师可以通过教学资源库培养学生扎实的办公自动化能力，为文科类学生就业打下坚实基础。