浅谈新冠疫情危机事件中高校辅导员教育引导价值

徐 歆

(安徽工业大学建筑工程学院，马鞍山 243002)

2020年初，全国各地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。面对这场突如其来的疫情，党中央、国务院高度重视，习近平总书记、李克强总理作出重要批示。全国各级党组织及广大党员干部、医务工作者全力以赴，落实各项联防联控措施，构筑起严密的群防群治防线。根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定(第43号令)》，辅导员应承担的主要工作职责就是思想理论教育和价值引领。在这场始料未及的疫情中，高校辅导员在配合学校党委落实各项措施，引领学生依法科学防控的同时，要积极挖掘抗击“新冠肺炎”疫情工作中的大学生思想政治教育引导工作价值，切实提高高校大学生思想政治教育工作的实效性和针对性。

1 结合疫情强化思想政治教育和价值引领

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，党中央、国务院高度重视，对疫情防控工作进行全面部署。习近平总书记做出重要指示，要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，制定周密方案，组织各方力量开展防控，采取切实有效措施，坚决遏制疫情蔓延势头。党的十九届四中全会指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，其中之一就是 “坚持全国一盘棋，调动各方面积极性，集中力量办大事”[1]。面对严峻的“新冠肺炎”疫情，全国统筹调度，政府、医院、企业、高校、银行等诸多部门单位迅速“拧成一股绳”，握成一个拳头，充分体现了中国政治制度“集中力量办大事”的优势。高校辅导员应当立足主阵地、弘扬正能量，向学生宣传中国特色社会主义制度的优越性，加强爱国主义教育。以基本道德规范为基础，教育学生做到“48字”科学预防守则的同时，引导学生自觉遵守基本道德规范，深入开展公民道德教育。加强与学生家长的联系，引导学生家长重视和改进家庭教育方法，将生命教育、亲情教育、感恩教育、责任教育融入疫情防控工作中，引导学生珍视自己和他人生命，热爱家人和他人。开展社会责任担当意识教育，在自己力所能及的范围内阻断病毒传播，做好自己和家人的隔离防护工作，增强责任担当。珍惜时光，学习知识，努力上进，锤炼品格，增强综合素质，以实际行动做一个对家庭、对国家、对社会负责任的时代新人。

2 借助疫情防控中的榜样力量，教育引导学生树立正确价值观

孔子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”这种代表君子、圣人理想人格的教化方式已深深扎入我国传统文化土壤之中。十八大以来，以习近平同志为代表的党中央为凝聚力量、重塑社会主义核心价值观，重新在社会中掀起学习榜样的浪潮。习近平同志指出：“伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。” 2017年2月，中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，指出，“要推进高校思想政治工作改革创新。强调要贴近师生思想实际，以改革创新精神做好高校思想政治工作，建立健全校领导、院(系)领导联系师生、谈心谈话制度，在平等沟通、民主讨论、互动交流中进行思想引导，有的放矢、生动活泼地开展工作，发挥师德楷模、名师大家、学术带头人等的示范引领作用”[2]， 经久不衰的榜样教育实践更验证了榜样教育的价值。

当“新冠肺炎”疫情公布于众时，人们陷入了恐慌和不安。然而，一群“逆行者”和“守护者”却迎难而上。通过84岁的钟南山院士、73岁的李兰娟院士以及除夕夜正值万家团圆之际，一支支从祖国各地逆行驰援武汉的医疗队伍等等“战疫勇士”的榜样事迹，高校辅导员利用微信群、QQ在线、个人空间、班级空间，以视频、文字、海报等形式向广大学生积极宣传。同时，开展征集学生自制短视频、宣传海报、原创诗歌、防疫日记、“疫情防控我来讲”主题征文等形式多样的活动，开展热烈的线上讨论。在教育学生保护好自己、坚决配合好居住地和学校的防疫工作的前提下，引导学生党员和学生干部要积极发挥模范带头作用，在广大学生中树立标杆，树立防疫典型，让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬。挖掘、宣传学生中在疫情防控斗争中涌现出的先进典型和事迹，例如身在海外，心系祖国的海外留学生们历经重重困难、突破重重障碍为国内医疗机构募捐医疗物资的感人事例，利用朋辈榜样力量，向学生展示爱的温度，道德的力量，引导学生清醒认识谁才是最应该追的星。

3 “停课不停学”特殊时期，教育引导学生树立正确学习观

随着经济全球化和价值多元化发展，学生曾经“为中华之崛起而读书”的大我学习主观愿望逐渐向“找一份好工作”“高收入”的功利化的小我转变。“新冠疫情”用沉痛的事实给每一位学子上了一课。高校辅导员要借助疫情防控特殊时期涌现出的系列鲜活教育素材帮助学生树立正确学习观，保障“停课不停学”特殊时期的学生学习效率。

一是高校辅导员可以以钟南山院士的事迹为例，引导学生深刻领悟学海无涯、学无止境的道理。查看钟南山院士简历，用他刻苦钻研、勤学不辍的事例启发广大学子。未来，需要年轻一辈的崛起，读书对于年轻人来说是一种责任。北京外国语大学、大连理工大学、上海外国语大学等高校师生和从事翻译、医学的专业人士利用所学知识，发挥专业优势，临时组成了300多人的“武汉志愿者翻译总群”微信群迅速完成了多项海外捐赠物资产品资质和使用说明的翻译、校审工作，为抗击“新型肺炎”贡献了自己的力量。知识不仅仅改变了人类生活，还可以在危急时刻拯救人类。当危险来临，知识和技能能够克服恐惧，用自己的知识去战胜危险。学好科学知识，不仅对个人有利，更对国家有利。

二是通过落实教育部门“特殊时期，停课不停学”的举措，高校辅导员指导学生合理制定学习、生活计划，帮助学生提高主动学习意识和自主学习能力。引导学生提高自制力，利用好“学堂在线”“中国大学MOOC”等网络资源平台自主学习和自我提升，做到“停课不停学、学习不延期”。广泛涉猎，多读书，读好书。正如教育部致全国大学生的一封信中所提到的： “在文学经典中陶治情操、增加才情，做到‘腹有诗书气自华’；在哲学经典中改进思维、把握规律，增强哲学思辨能力；在伦理经典中知廉耻、明是非、懂荣辱、辨善恶，培养健全的道德品格。”倡议学生不做低头族，了解健康医学知识，培养健康生活习惯和深刻体会提高自身免疫力和加强体育锻炼的重要性。引导学生能充分利用假期查漏补缺，制定完善的学习计划。与任课教师及时沟通，配合专业课教师做好线上教学工作，鼓励学生与教师线上切磋互动。号召学生干部队伍利用网络开展学风建设，宣传正面典型，通过朋辈教育的方式，让优秀学子发声，鼓励大家积极地投入到学业中去，营造“停课不停学”的积极氛围。

4 疫情期间充分利用新媒体平台，拓宽思想政治教育新途径

一是通过官方新闻宣传平台(央视、人民日报、人民网等)密切关注各级政府及卫生防疫部门发布的权威疫情信息，积极关注疫情态势，相信科学，理性应对，坚定疫情防控信心。及时掌握疫情防控要领，并积极通过微信群、QQ在线、教师个人空间、班级空间等向广大学生宣传防控知识，引导学生进行适度体育锻炼，养成良好的生活习惯，增强自身免疫力。按照学校防疫工作的统一部署，开展学生信息摸排工作，重点关心武汉、湖北籍以及家长为一线医疗工作者的学生，严格信息报告制度。

二是引导学生明辨是非，不造谣、不信谣、不传谣，树立正确的网络观。面对日益严峻的疫情蔓延形势，社会各界纷纷投入到抗击疫情的行动中。与此同时，各类谣言开始漫天飞舞，不断刺激着人们的恐慌情绪，严重影响了社会的稳定和众志成城、共抗病毒、团结一致的防疫工作。谣言正如可怕的“新冠病毒”，极具传染力。青年学生面对形形色色的网络信息，因为自身社会阅历和知识储备的不足，对待问题经常不经过仔细思考就做出简单和片面的判断。面对谣言，学生难以用稳定的情绪作出理性和全面的分析。高校辅导员在引导学生做好防疫工作的同时，也要谨防网络“谣言病毒”对学生思想的侵蚀。在网络思想教育方面引导学生在网络空间保持理性，学会独立思考，提高分辨力，增强对谣言的免疫力。让学生及时关注官方平台所公布的关于疫情的权威信息，不在QQ群、QQ空间、朋友圈等媒体发布未经证实的虚假信息，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣。同时，帮助同学们学习掌握疫情防控正确知识，及时关注权威信息，积极传播正能量，维护健康有序的网络环境和社会秩序，不给谣言留下滋生的土壤和空间，共同为打赢疫情防控阻击战汇聚更多正能量。

三是依托快手、熊猫直播等网络载体和短视频APP，与学生面对面进行线上互动交流，为他们提供心理防护咨询指导，帮助学生以平稳状态应对疫情所引发的负面情绪。从“武汉客运班次停运”到全国各省市地区采取的不同隔断疫情的特殊手段，微博网络不间断地提供了大量的新闻讯息，学生难免会出现焦虑、恐慌和不安的情绪。辅导员无法如同专业心理咨询教师一样提供专业心理辅导，但可以通过多种方法引导学生做好自我调适，保持积极的情绪状态。QQ、微信等主要以文字方式传递信息的网络载体，在面对长距离交流时存在不可避免的情绪表达不充分，信息传递不完全等缺点。熊猫直播、抖音等一系列在线直播互动和短视频APP却能为辅导员与广大学生面对面交流提供最有效的平台。辅导员开直播、拍短视频，连线同学进行面对面交流，在线答疑指导，其他同学可以在线观看随时参与。辅导员始终要善于做学生的倾听者，了解学生的想法和感受，以积极向上的态度帮助学生树立起抗击疫情的信心[3]。

5 强化应对危机的理论和技能学习，不断提升辅导员的育人本领

危机事件是检验高校辅导员综合能力的试金石。面对这场突如其来的新冠疫情，许多的未知摆在人们面前，这样严峻的形势，各行各业都会产生“本领恐慌”。高校辅导员要深入贯彻党中央对疫情防控工作的重要指示精神，根据学校统一部署，以对学生高度负责的态度，扎实做好疫情防控工作。而在面对广大学生，在许多未知面前如何有效地为学生答疑解惑，安抚学生情绪，成为辅导员产生“本领恐慌”的现实原因。不断学习，善于思考，成为一名学习型辅导员是破除“本领恐慌”的有效方式。辅导员要不断加强理论知识和专业技能学习，将学识积淀运用到实际工作中，临危而不乱，处变而不惊，帮助学生厘清模糊认识，解开思想疙瘩。

5.1 高校辅导员要深入强化政治理论学习

理论是行动的先导，是政治站位的重要支撑。扎实的理论功底是高校辅导员站稳政治立场、提高政治站位、提升工作效率的基础。高校辅导员的辅导工作，首先是政治辅导和大学生思想政治思想引领工作。如何能够有效地为学生提供思想引领和指导，首先自己要有扎实的政治理论基础。习近平总书记曾提到“传道者自己首先要明道、信道”“要坚持教育者先受教育”。高校辅导员首先要明确理论学习的内容，要从《马克思恩格斯选集》和《马克思恩格斯文集》、《列宁选集》和《列宁文集》、《毛泽东选集》和《毛泽东文集》、《习近平谈治国理政》(一、二卷)、十八大报告和十九大报告这些经典中积累理论和创造力的源泉；要学习历史，从中国共产党和中国的历史中学会明辨是非；要多读学术专著和学术文章，结合学生工作开展理论与实践研究，推进高校辅导员内涵式转型发展。通过不断地学习，即使在辅导员日常的工作中，也能不断充实理论知识，避免在遇到危机事件时产生“本领恐慌”。

5.2 高校辅导员要不断加强专业技能学习

新形势下，新问题、新挑战层出不穷，这深刻影响着大学生群体的思想观念、价值取向，也对辅导员工作提出了更高要求。高校要以《普通高等学校辅导员队伍建设规定(第43号令)》和《高等学校辅导员职业能力标准(暂行)》为指导，通过开展培训、专业交流论坛、辅导员技能大赛等多种形式，为辅导员提供学习机会和交流平台。从辅导员自身出发，要勤学善思，妥善安排好学习时间。理论学习与思考实际相结合，自学与集体讨论学习相结合，线上学习和线下学习相结合。不断加强谈心谈话、心理辅导等技能学习，并将所学运用到实际工作中，以线上线下结合的方式帮助学生解疑释惑，引导学生正确看待危机事件的“危与机”。

习近平总书记说：“在中国共产党的坚强领导下，充分发挥中国特色社会主义制度优势，紧紧依靠人民群众，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。”作为高校辅导员，把信心和勇气传递给每一位学生，坚定必胜信念，万众一心，众志成城，一定能够打赢这场疫情防控攻坚战。