浅谈从“项目管理”到“群智慧项目管理”的转变

张倩

摘 要：一所学校的良好发展离不开有效的内部管理，而优化内部管理必然要从一个个项目的实施具体来抓，即“项目管理”。随着“项目管理”经验的不断积累，不断创新，我校逐步完成了从“项目管理”向“群智慧项目管理”的转变，从而为优化学校内部管理提供了很好的借鉴。

关键词：学校管理;项目管理;群智慧项目管理

中图分类号：G637           文献标识码：A

文章编号：1992-7711（2019）21-036-1

2017年最经典的管理学著作《重塑组织》上有一段话：有一条更简单的路来组织人类的努力，它需要一种新的存在方式，要求我们无所畏惧地存在于这个世界，在期间玩耍并发挥创意;它致力于可能性的追寻，并帮助每一个人愿意学习和享受惊喜。

从以上这段话中，我们可描绘出这样一种美好的学校管理生态，那就是建立在基于信任和期待的组织文化之上，自下而上的扁平化管理、分布式领导，基于信任的有效授权和自主驱动。

作为学校的首席执行官，每一位校长都希望能够在学校管理中寻找到这样一种存在方式，从而构建美好学校管理生态。经过近几年来对“从项目管理到群智慧项目管理”的探索，我们深切感受到这种新型的学校内部民主管理方式给学校发展带来的变化与喜悦。

一、从“项目”管理到“群智慧项目”管理

两年前，笔者调任沙溪实验中学校长，上任后不久，笔者便在学校推行“项目式”管理方法，其实施的步骤是：各部门提出重点工作——确定各项目——各部门实施计划——校长室监督评价。在实施一段时间后，我们发现，这样的项目式管理有“穿新鞋走老路”之嫌，项目化的管理虽然梳理了工作脉络，聚焦了工作重点，但是工作还是落在各部门少数几个负责人身上，项目实施后的效果常常是负责人劳心劳力，老师们意见颇多。面对这种情况，我们应做如何改变？

听取多方意见，整理失败经验后，我们在“项目管理”的基础上提出了“群智慧项目管理”模式，其实施路径是：部门提出具体项目——校务会确认通过项目——部门成立项目实施组（相关行政、教师代表、校工代表、家长代表、学生代表）并宣布项目实施——项目组制定项目实施计划并提交预算——学校提供相关保障，确保项目顺利实施——多方进行多元评价。

经过一段时间实践与摸索，这种管理方式的转变对学校内部管理效益的提高逐渐显现出来，没有人再说这是谁谁谁的工作你去找某某某，也没有人再说这个工作我干不了，你还是找谁谁谁吧。通过群智慧项目管理，每个项目任务分工非常明确，保障措施预设也非常充分。因此，在项目实施过程中大家能够各司其职，各尽其能，使各个项目得以高效率的完成。

二、“群智慧项目管理”探索实践

案例：“印溪好厨”项目引领食堂五常法管理

市学校食堂大规模推行“五常法”酒店管理模式，笔者所在校食堂大厨和帮厨总体平均年龄为55.2岁，农村式的餐饮操作习惯根深蒂固，在“五常法”管理推进期间总务处遇到了棘手的问题。“群智慧项目管理”被提上议程，由总务处发起，普通一线教师5人（考虑年龄、性别结构）、食堂厨师帮厨5人、相关行政5人组成的“五常法”项目管理组成立并进行了分工，在经历问卷调研、反复讨论、外出取经、现场专业指导后，经过充分酝酿、讨论的沙溪实验中学“印溪好厨”项目管理方案出台，方案中提到的队伍建设好、环境整理好、物品摆放好、硬件提档好、制度执行好等“十个好”成为食堂管理的纲领性文件;关于厨师、帮厨的职级制工资、绩效工资、满勤奖等奖惩制度应运而生;代表厨师、帮厨职级的服装配套采购到位;“印溪好厨”LOGO和图案设计并运用，关键是这个系统性工程在“项目组”的监督实施下顺利推进。本学期开学一个月，食堂在市监局、市教育局联合检查中得分96分，名列沙溪地区学校第一名。

反思成功的原因：一是角色转变，被管理者成为项目管理者;

二是利益确认，教师是食堂优质管理的受益者，对该项目有投入的积极性;

三是智慧共享，群策群力下，认同度、执行力更高。

在目前学校管理中，德育办发起的“无声食堂”项目，总务处发起的“垃圾分类”项目，教务处发起的“美育社团课程”、“学习共同体”课改项目等都在推行“群智慧项目管理”模式。

三、“群智慧项目管理”可行性评估

首先，我们发现，“群智慧项目管理”实际上是顺民意、集民智的民主管理模式，实施的可行性和有效性首先取决于学校管理者的管理经验变革。

其次，“群智慧项目管理”是指向具體的某个项目的管理，学校管理者应成为发起人，同时要组织广大参与教师乃至学生共同研讨项目的意义、方向、任务框架，确认项目实施原则，并在实施过程中，督促原则的落实和体现。

最后，项目实施的主体一线教师必须拥有商议权、参与权、表决权以及项目完成后的使用权，确保实施主体内驱力的激发。

对于广大教师而言，“群智慧项目管理”模式是为他们提供了参与学校管理、创造自身价值的一种民主选择机会，对学校管理者而言，是一个问计于民、赋权于民、得益于民的管理文化浸润过程。

（作者单位：太仓市沙溪实验中学，江苏 太仓215400）