高校教务管理中存在的问题及对策探析

【摘要】教务管理工作是高校正常运行的核心环节，直接影响着学校整体运转。目前在新形势下，高校对教务管理工作人员提出了更高的要求。因此，更应理智、公正、客观地看待高校教务管理工作中存在的诸多问题，从提升教务人员水平、改善教务管理机制等多个方面入手，积极打造素质优良、运转有序的教务管理团队。

【关键词】高校;教务人员;激励机制

【作者简介】梁晓玉，上海视觉艺术学院。

随着高校教育改革发展不断地深入，高校教务管理相关工作已成为高校管理工作的重要组成环节。教务管理则是联系学校、学院、学生，乃至家长的关键一环，使各级各类教学工作和教务信息，能够上传下达，可以很好地得到保证。而高校的教学质量，在某种程度上更是由教务管理工作的水平直接影响的，而高校发展与生存的重中之重就是教学的质量与水平。因此，如何切实提高教务管理人员的素质与水平是目前重要的任务，更是新时期应该关注及思考的重要课题之一。

一、高校教务管理工作中存在的突出问题

1.教务管理人员知识储备不足。目前，高校教务人员专业水平不足，人员素质参差不齐。有许多从事教务管理工作的人员，本身并非高等教育专业出身，且长期存在的人岗不匹配造成的工作效率低下，甚至工作难以推进等问题。在这种情况下，教务管理人员主要是依靠自己的工作习惯开展工作。因此，常规工作中难以正常运作，工作效率低下，更加谈不上创新传承。这些问题都影响着教务管理工作的推进与发展。

2.教务管理人员缺乏主观能动性。教务管理工作的核心部分，是需要连接学校和学院，并将日常教学工作进行上传下达，让管理层面各项工作能够正常推进。因此，大部分教务管理人员都有思维惯性，认为教务管理事务，工作牵涉面广，平时能够按条理做事，保证工作无误即可。对于教务管理工作既缺乏思考，也缺乏主观能动性。不能在既定工作中，找出漏洞，思考问题进而解决问题。对于突发性事件，也缺乏基本的应急措施，应对突发事件的能力亟待加强。对本职工作缺乏热情，也导致大多数教务人员不能潜心研究教学管理相关事务，从而在遇到问题时，多半会用旧思维处理，这些都严重跟不上新形势发展的需求。一言以蔽之，教务管理人员墨守成规的工作方式，缺乏热情激情的工作模式，缺乏学习和应用新技能的主动性，缺乏积极性创造性，也缺乏勇于创新的精神，在高速发展的新时代，这显然已经无法满足教学管理的需求。

3.教务管理人员之间缺乏有效竞争机制。教务管理工作，因涵盖面广、事务繁杂等特点，是每个高校中最为繁重的工作。同时也因工作琐碎，很难从整体宏观层面看到教务管理人员的成绩。教务管理人员辛苦工作，但因难以短时间内看到效果，而不被重视。而另一方面，与高校中的教师团队和科研人员相比，教務管理人员的科研意识也比较薄弱，高校管理中针对这类人员的激励机制也不尽完善，这些都使教务管理人员更加容易松懈，工作中更容易养成惰性。此外，在教务管理工作人员的考核与培训当中也存在不少亟待解决的问题：一是在教务管理人员的培训与晋升中，学校没有根据教务管理人员的团队的特点，从宏观层面进行规划及综合考虑，这在某种程度上影响到了教务管理工作人员队伍的稳定性。二是教务管理人员的考核及奖惩机制也不尽完备，不同层级的教务管理人员所享受的福利待遇，界定模糊，杂乱无序。这也使得在这类人员晋升职称时存在不公，进而导致教务管理人员攀比，更加影响工作积极性。

二、推进高校教务管理工作有序开展的对策

1.持续不断地加强教务管理团队的素质。一是要严格把控教务管理人员的来源，从学历、专业上对从事该岗位的人员，进行挑选与培训。教务管理人员直接影响整个教务管理团队，在专业对口的前提下，才能保证管理工作合理推进。而教务管理团队成员间，与高校其他部门各团队人员，应在大方向上保持一致性。二是高校要建立合理有效地培训机制，高校要在专业技术职级评定、外出培训实践等多层面、多维度给教务管理团队提供便利，使教务管理人员在学校大框架内，合理选取有利于自身发展的项目，切实提高自身素质。此外，高校还应按期举办各种类型的管理类讲座，开展多方面的知识培训，定期选派优秀的教务管理人员奔赴国内外各高校，提高教务管理人员积极性，定期的交流也能拓宽教务管理人员的眼界和知识层面。此外，校内外经验、能力都丰富的优秀人员，也可以考虑根据考核，达到指标后，吸纳到这支管理团队中。

2.持续不断地完善教务管理团队的奖惩机制。长期以来，教务管理主要以经验管理为主，工作上容易产生倦怠和懒惰思想。所以，持续不断地完善教务管理团队的奖惩机制，改进教务管理工作中出现问题，积极建立符合高校发展形势，又适合教务管理工作特点的考评机制，才能在最大程度上激发教务管理人员的主观能动性，进而激发其创造性。在处理这些问题的同时，还要确保考评制度的公平公正。在建立并完善奖惩机制的过程中，要注重教务管理人员的参与度，积极进行调查研究，切实了解教务管理人员的需求，在这一基础上再结合学校整体发展规划，包括学院及其他职能部门的实际，通过切实可行的奖惩制度，达到不断提高教学管理水平的最终目的。奖惩分明，执行干脆，有章可依可以更好地促进教务管理人员在工作中，形成良好的工作态度，进而使这部分管理工作更加有序地推进。

三、结语

在改革飞速发展的现代，高校教务管理工作作为高校工作的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用，随之而来的是其工作也面临诸多挑战。而高校教务管理工作人员水平及能力的高低，是能否推动教务管理工作有序开展的核心因素。因此，积极思考如何打造一支精致优良，扎实肯干的教务管理团队，是现阶段教务管理工作的重要课题之一。

参考文献：

[1]杜飞.对高校教务管理工作的思考[J].南昌教育学院学报，2011， 26（9）：45-46.