论技工学校电子商务专业基本技能的培养

文/毛团，青岛市即墨区高级技工学校

近年来，我国的电子商务发展突飞猛进，电子商务和人们的关系也越来越密切，电子商务行业创新也非常明显，微商、代购等新型电子商务模式层出不穷，同时伴着“大众创业、万众创新”的号召，电子商务行业模式的创新非常明显。电子商务专业很多学生反映学习期间学到的知识在就业时能够利用的比较少，就业难度大、工作压力大、专业不对口等。究其原因很大部分是企业的用人需求与学校的培养模式不同造成的，使企业用人与学生就业产生错位，造成专业不对口的现象。而技校教育的办学方向是“以服务为宗旨，以就业为导向”，因此，根据企业对电子商务专业人才的实际需求，完善和创新人才培养模式是技校院校急需解决的问题。

1 电子商务专业职业能力要求

1.1 综合素质要求

调查结果显示，很多企业不再单纯要求职员掌握相关的专业技术能力，而是对员工的综合素质提出了较高要求，分析得出企业对以下的素质要求比较高：沟通表达能力、创新精神、工作热情、责任感、职业道德、敬业精神、团队合作精神、吃苦耐劳、抗挫折能力,因此，学校在制定人才培养方案时，应该时刻把综合素质的培养放在首位，采取多种形式、多种角度进行综合素质的培养。

1.2 电子商务专业知识与技能要求

一是掌握基本的计算机相关知识，熟练操作相关软件；二是掌握电子商务基础知识，熟悉电子商务的交易流程，包括售前、售中、售后、商品知识、支付方式、物流配送等；三是熟练掌握网络营销知识和技能，包括网络信息采集和发布、市场调查与分析、网络推广、网络促销、网店运营、商品管理、客户关系管理等相关知识。

1.3 拓展能力要求

技校电子商务专业毕业的学生就业起点比较低，很大原因是在校期间技能拓展和提升不够。掌握一定的数据分析能力、新技术使用能力，完成实践能力的培养，对学生的就业求职是很大的加分项目，也是用人企业非常注重的职业能力。

2 强化技校电子商务专业基本技能训练

专业技能掌握程度的高低就决定了技校电子商务毕业生的技术优劣，所以在校期间，我们一定要重视依靠实践让学生掌握专业技能，也要注重提高学生的专业技能，帮助技工学校的学生提升自身的核心竞争力。职业技能教育对于帮助学生实际岗位操作，具有一定的优势，但职业技能的强化还是要通过良好的基础训练，只有基础完全掌握，才能体现出技能，才能实现由练中学，在学中练的职业技能教育特点。理论知识固然重要，因为它是专业能力培养的重要保证；模拟训练也有必要，因为它是专业技能、动手能力提高的基础。然而，在保证这些所必须的教学的同时，能否利用课余时间，即丰富学生的兴趣爱好，又达到锻炼专业能力的目的，特别是能为将来的就业开辟一条更为便捷的途径呢？经过不断的思考和探究，并结合具体授课实践过程，利用现代电子商务的典型代表——“淘宝网”网上商店的经营模式，组织成立“网店创业”的学生社团，共同开创、经营、维护网上商店，以真实的操作配合专业的实训。网上商店的开设虽说比开实体店要容易，没有太多复杂的手续，但同样需要详细的准备工作和周密的思考分析。从计划的构思——人员的选配——店铺的开创——产品的选择——网店的维护——物资的销售——财务的结算这一系列过程，也需要花费大量的时间和精力，下面即对此网店的经营、管理过程作简单介绍。

3 确定技校电子商务专业基本技能项目

对于技工院校来说，任何一门学科都以培养学生的实践和动手能力为先，电子商务专业当然也不例外。而淘宝网作为当今最具规模的电子商务网站，是学生提高专业能力的最有效、最直接的平台。为达到理论学习结合实践操作的目的，可使用教师指导、学生为主的方式，以淘宝网为平台开设一家网上商店。这样不但能使学生的专业知识面得到拓展，还能通过实践，让学生接触到更多、更新的现代商务模式。在确定进行网店创业的思路之后，还需要组织一个相关的专业团队，来进行实际操作。由于网上经营的过程要涉及到财会、商务、物流等多个专业，故不可能在一个班级或专业中挑选学生，为此，如能以成立学生社团的形式来吸引有志趣者的加盟，将会起到事半功倍的效果。引导、成立学生社团是院校学生管理中的日常重点工作，是学生们为了丰富课余生活而自发组建的团队，这个团队汇集了不同系别、不同专业、不同班级，却有着共同爱好的同学们。而现如今，网络的普及、电子商务的发展，已经促使了很多同学自己在网上买卖物品，也成为了很多同学课余生活中所热衷的一个爱好。

4 多元化探索、强化学生专业技能培养

电子商务是一门实践性极强的专业类型的课程，技校学校的电子商务专业首先要进行多元的探索，提升自身的教育教学，不断地强化学生的专业技能。例如，在专业实训课教学时，我们应该让学生真正的接触到电子商务知识的用法，让学生进行自我体会，并提升自身的技能。其次，学校还可以组织学生进行实习训练与学习，让学生能够在实际的操作中尽可能的多接触到课本中没有的知识与技能，从实际动手操作中吸取经验、总结教训，并通过不断的实习与进步来提升学生的实际操作能力。通过这样的实践过程，学生的专业技能就能够得到极大的强化。

5 结束语

随着我国互联网经济迅速发展，电子商务专业作为适应市场需求应运而生的新兴专业，学生的培养目标、培养方式以及整个培养体系仍然存在着不完善的地方。如何更好地评价技校电子商务专业的教育现状，完善技校电子商务专业的培养目标，让学生在完成义务教育要求的基础上切实掌握一定的电子商务专业职业技能，平衡好基础能力和职业能力的培养两者之间的关系，成为我们深入研究的目标。