学校后勤规范化管理存在的问题及对策研究

徐宗成

（河南永城市第一初级中学，河南 永城 476600）

在很多的城市学校，后勤管理工作已逐渐走上社会化、专业化的轨道，这表现在学校的教学设备通过招标方式直接向市场购买、学校的食堂交给校外部门经营、学校的学生宿舍让校外物业公司参与管理等。但是，学校后勤管理模式的改革在实施中也出现了一些复杂的问题，改革举措不系统、相关政策不配套，地方政府不给力、财税支持不优惠，各地、各校的实际情况各异，当初制定的制度有很多进行了调整，改革的步伐举步维艰。为了适应新时代中学的发展，后勤管理规范化操作是保障学校高效率运行的有力举措，对后勤管理规范化的研究具有重大的意义，同时也是最紧迫的问题。

一、学校后勤规范化管理存在的问题

（一）财务管理工作中出现的问题

乱收费现象严重。1.很多学校在后勤管理过程中都不同程度地存在超标准收费行为，如资料费、班费和代收水费等方面超标加码。2.自立项目收费，比如九年级生出的自习费、试卷费、照相费等等，七年级的胸卡费、印刷费等。3.“搭车”收费。作为寄宿制学校，有的班级趁收住宿学生伙食费的同时，收取一定的住宿费、班费、布置教室费、行李费等等乱收费现象繁多。

不明支出现象严重。1.招待费偏多。内部招待、上级业务部门招待、地方政府部门招待，还有些看似与学校教育毫无关系的人情招待也列其中。2.乱送礼、发放纪念品现象存在。每逢春节、中秋节、教师节或学校搞大型庆祝活动等，学校都要对上对外“表示表示”。3.随意乱购物。特别表现在学校内部的有些部门，按自我所好，随意购置一些完全可以不购置的物品，如乒乓球发球机、移动存储器等，大多数班级也普遍存在乱购乱订复习资料、参考资料和教具等。

（二）食堂管理工作中出现的问题

食堂管理中的问题主要体现在服务理念淡薄、卫生不过关。学校食堂中大多数工作人员缺乏专业的技能。个别人也只是参加过临时或短期厨师培训班，大多数是当地农村的“家庭主妇”，她们缺乏基本的专业烹调理论，也不具备过硬的饮食营养知识。学校食堂在经营过程中还表现在服务不到位。他们不善于营造良好的就餐环境、工作人员吸烟、大声喧哗、卫生工作达不到干净整洁，对学生缺乏足够的尊重。同时，还存有卫生不过关的现象。比如当地农家为学校食堂提供的食品原料，大面上说是农村的，绿色的，无污染的，可是，这些所谓的农村产品真是源自农村的土壤吗？经过正规的检验检疫消毒吗？特别是肉食类，如猪、鸡、禽蛋类等，不得不让人顾虑重重。在餐饮操作中，由于食品安全意识不强，很多时候没有基本的防虫、防蝇、防鼠设施，食品原材料可能会直接放在潮湿的地面上，生熟食品混存，餐具清洗、消毒、存放等措施不到位。工具容器混用，不按流程操作，洗消不彻底，员工卫生、环境卫生极差，安全和消防意识淡薄。墙上挂有比较完整的卫生管理制度，但由于从业人员卫生意识差，专业知识缺乏，且所有人员属临时聘用人员等等因素，有的也未经培训、体检，不具备餐厅从业资格，因而存在比较大的安全生产隐患。

二、学校后勤规范化管理存在的问题的解决对策

（一）提升后勤管理工作者的专业素养

学校后勤管理工作既理财又管物，具有常规性、繁杂性，也具有技术性，同时也是一项具有专业性、原则性、纪律性较强的工作。缺乏一定的专业知识是难以胜任的。而且此项工作在校内校外的联系面比较广，各方面的要求也比较多，涉及人员如职工家属、亲戚、社会各界等特别多，开展起工作来难度也较多。而一个好的后勤班子，应当是物质上能保障供应，工作上能注重效率，精神上能激励师生，专业素养上能懂得教育规律且具备一定的学校后勤常识和基本的专业技能。一是在思想上首先要热爱此项工作，“爱一行干一行，干一行爱一行”，有认真服务教学、服务师生的热情和决心；二是在作风建设上应无私心、肯吃苦，廉洁自律，吃苦耐劳，任劳任怨，甘当幕后英雄；三是在工作上要认真负责，能够用耐心、细心、热心撑起后勤管理的天，善于并敢于坚持原则。只有这样，后勤管理团队的专业素质才会不断提高，整体达到一流水平，才会为学校实现后勤规范化管理奠定坚实的基础。

（二）建立科学规范的预算和财务分析机制

多年来，学校的财务管理工作一直是学校发展过程中不得回避的一个大难题，每个学校都应该正确处理好学校自身需要与可能情况之间的关系。在财力不足的情况下，要优先保证学校工作的正常运行。首先当然要确定明确的目标，要有恰当的定位，把有限的资金集中在学校中心、重心工作上头，不能毫无计划漫无目的的随意乱开支，要形成学校各项工作可持续的发展势头。学校的财力资源是教育资源的重要组成部分，其配置既要充分，又要有效，但确保不能“透支”。这就像一个身体虚弱的人一样，一定不能不顾自己的身体状况去透支生命。只有这样，才能避免资源使用上的低效或浪费。在实践中我们采取先申请、后商议、再购买，确保学校有限的资金用在刀刃上。另外在学校财物上我们整体考虑预算、减少购物随意性。在市场经济的条件下，学校管理者不仅要懂教育，也要懂“教育经济”。只有对“教育经济”的运行规律有了比较清醒的认识，才会在具体学校的财务管理中自觉执行各项法律法规，也才会依法维护学校的自身利益，以保护学校应得的经济利益不受损失或侵害。也只有这样，学校在寻求自身发展内在要求的同时才能与资金的统筹和提高资金使用效益紧密结合起来，为学校运行、发展产生巨大正能量。

结语：在学校后勤管理过程中，其中仍存有较多的问题，因此学校后勤管理过程中，需要根据实际情况不断对问题进行有效的优化，进而促进学校后勤管理整体水平的有效提升，为学生构建一个优良的学习环境。