高校图书馆馆藏学科体系与高校学科体系的耦合研究

王维玉

关键词：高校图书馆;学科服务;馆藏学科体系;学科建设;耦合策略

摘 要：文章概述了高校图书馆馆藏学科体系与学科体系的区别和联系，分析了高校图书馆馆藏学科体系到学科服务体系的耦合建构，提出了新时期高校图书馆馆藏学科体系与学科服务体系耦合的两点思考，以期为相关研究提供借鉴和参考。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）10-0068-02

高校作为我国高等教育的主场所，在学科建设及人才培养方面发挥着重要作用。不同的高校各具办学特色，办学方向和办学层次等也有差异。高校图书馆致力于广大高校师生文献服务需求的合理满足，因此其承担着学科服务的重任。而学科服务的关键是确保图书馆馆藏学科体系与高校学科体系的耦合，满足用户需求，做好馆藏资源结构的调整和优化。因此，新时期关于高校图书馆馆藏学科体系与高校学科体系的耦合研究具有现实必要性。

1 高校图书馆馆藏学科体系与学科体系的区别和联系

高校图书馆馆藏学科体系与高校的学科体系分属于不同的学科结构，因此无法进行直接性的量化匹配，二者的耦合关键是匹配到位，纳入相同的体系中，实现二者的无缝对接。高校图书馆馆藏学科体系的构建必须以《中国图书馆分类法》为指导，学科元素稳定组合、综合发力，形成完善成熟的馆藏学科体系。而高校学科服务体系较之图书馆的馆藏学科体系较为松散，这是二者的主要差异和特征点所在。要想实现高校图书馆馆藏学科体系与学科体系的耦合，高校图书馆必须在发挥现有馆藏学科体系框架优势的基础上，组织嵌入式学科服务实践，理论联系实际，真正发挥科研助推作用，在一定程度上带动图书馆馆藏学科体系与学科体系的耦合，使二者相辅相成、相得益彰，共同服务于高校师生，带动高校的教学和科研。

2 高校图书馆馆藏学科体系到学科服务体系的耦合建构

高校图书馆馆藏学科体系与学科体系的耦合研究是相对系统与复杂的过程，需要制订科学有效的服务规划，提前就图书馆学科服务的运行模式进行筹划部署。学科服务体系的运行必须关注用户需求，进行用户行为和诉求的分析，建立个性化、科学化及专业化的信息资源库和学科服务机制等，构建学科服务的信息服务环境。高校图书馆馆藏学科体系与学科体系的耦合必须考虑资源整合、服务主动性和交互性等方面的问题，基于其构建要素、运行机制和功能的综合考虑，分别从学科服务主体层、学科服务资源层、学科服务管理层和学科服务应用层四个方面进行部署和构建，其中学科服务主体层对应的是图书馆员群体，而学科服务应用层对应的是高校师生，即读者层。

2.1 学科服务体系主体层的构建

高校图书馆馆藏学科体系与学科体系的耦合较为基础的当属主体层，该层负责为图书馆学科服务提供原动力支持，其主要构成是学科馆员、学科服务团队等。高校图书馆学科服务体系主体层的构建需要从学科馆员队伍的建设入手，在馆员的主观努力下制订学科服务规划，馆员的合理配置、馆员责任义务的明确、馆员教育培训机制的明确和馆员评估激励措施的制定等都是高校图书馆学科服务体系构建中需要解决的问题。在学科馆员队伍建设中，图书馆必须基于学科馆员队伍建设战略规划合理选聘学科馆员，组建高素质、高能力的学科服务团队。高校图书馆应加强对学科馆员的动态管理，根据学科馆员队伍建设战略规划中的评估激励机制，实现学科馆员的定向定量考核，强化其考核与自我约束意识，带动图书馆学科服务的常态化与稳定化。绩效考核作为馆员晋升和发展的参考，能够自觉引发馆员对图书馆学科服务的重视，从馆员层面实现图书馆馆藏学科体系与学科服务体系的耦合，实现高素质馆员队伍的打造，奠定图书馆馆藏学科体系与学科体系耦合的人才基础。

2.2 学科服务体系资源层的构建

高校图书馆学科服务资源层建设的目的是对图书馆现有的学科资源进行科学整合及有效筛选，提高资源的利用率。高校图书馆学科服务体系资源层的构建通过原有资源的整合及学术网络资源的融合，为图书馆学科服务工作的开展奠定了资源基础。在具体实施过程中，图书馆员可以基于资源搜集与整合利用的特点，选择专业高效的资源整合工具进行异构资源的整合，在资源整理汇总时确保资源的真实性和有效性。在资源篩选阶段，学科馆员需要基于学科资源的分类和特点等进行学科资源的分析与提炼，实现资源的优化整合，最大限度地确保学科资源的质量，确保其符合学科专业设置的实际要求。资源保存模块主要是按照学科馆员所属学科进行分类和存储，方便快速检索与提取，组建学科专题文献库和学科知识库等，优化学科导航，更好地服务高校的教学和科研。

2.3 学科服务体系管理层的构建

学科服务体系管理层构建的目的是对学科服务体系进行有效监管，以期实现高校图书馆学科服务体系的良性、稳定运转。高校图书馆学科服务体系管理层涉及三大主要模块，分别为用户管理模块、资源管理模块和统计管理模块。用户管理模块的主要功能是保证图书馆的学科服务更好地匹配用户需求，这里的用户不仅仅是学科用户和高校师生，也涉及图书馆员、系统管理人员等。高校图书馆应在嵌入式学科服务中加强对用户属性和功能权限的设定和分析，对不同类型用户设置不同的访问权限，最大限度地提升信息资源的安全性。资源管理层面的主要功能是对收集到的学科资源进行整合及使用方面的维护，维护为日常性的，主要涉及资源的排序、增减和内容变更等，以确保资源可利用和可获取。统计管理模块的主要功能是在高校图书馆内部构建后台数据统计分析系统，进行数据的有效分析，指导图书馆的学科服务工作。该模块主要涉及资源访问量的统计分析、在线咨询人数的统计分析、学科馆员工作量的统计分析等，对这些数据的统计分析可以帮助学科馆员更好地掌握用户的信息诉求，可以指导学科馆员更好地面向用户提供学科服务，使图书馆管理者深入了解各学科的学科知识和专业背景，为学科服务的开展提供数据参考。

2.4 学科服务体系应用层的构建

高校图书馆学科服务体系应用层的构建旨在搭建图书馆与读者交流互动的平台，基于分布式的服务终端，用户基于终端表达学科服务的现实性要求，获得学科服务的有效结果和反馈。高校图书馆馆藏学科体系与学科体系的耦合必須基于用户需求制订个性化服务方案，涉及异构资源统一检索系统、数字参考咨询系统等几个模块。异构资源统一检索实现了不同类型资源的一站式检索，使用户的操作更简单，使用体验更佳。用户只需要输入关键检索词就可以一站式获取不同数据库中的学科信息资源，针对重复性的文献自动进行标记或依据一定的规则进行过滤化处理，极大地提升了用户的检索效率。数字参考咨询系统服务于学科用户，可以为他们提供专业化的知识服务。数字参考咨询系统打破了高校图书馆参考咨询的时空服务局限，用户的咨询问题由系统自动分配给有相应知识背景的学科馆员，学科馆员根据用户要求，通过QQ、视频会议、e-mail、Web表单等同步或异步方式为用户提供专业的参考咨询服务。高校图书馆无法解决的学科专业性问题也可以通过学科体系的馆际交流功能，寻求其他学科专家的解答。个性化服务也体现在高校图书馆可以基于用户的学科信息偏好和需求，进行学科信息的定制推送和学科定题服务等，提高学科服务的针对性。

3 新时期高校图书馆馆藏学科体系与学科服务体系耦合的两点思考

3.1 积极构建信息集合数据库

新形势下，互联网技术发展迅猛，为高校图书馆馆藏学科体系与学科服务体系的耦合提供了新思路。为了提升嵌入式学科服务水平，高校图书馆必须基于互联网技术进行信息特征的分析，构建集中的信息数据库，帮助用户直接获取他们需要的信息资源。一方面，高校图书馆要对数据库所需的信息进行特征分析，筛选合理、有效的信息资源，剔除冗杂、无效及重复的信息，重点选择与学科、师生科研项目相关，与学科设置相关的信息数据和资源，增强信息资源学科服务的针对性，提升用户的满意度;另一方面，高校图书馆要加强馆际合作，带动信息的交流与共享，在信息共享的基础上提升信息资源的整合能力，使高校师生能快速检索关键信息。高校师生也应发挥自身的主观能动性，将信息利用过程中的体验结果反馈给图书馆，帮助高校图书馆建设特色化的信息共享平台，凸显图书馆的学科服务优势，促进图书馆的创新发展。

3.2 积极创新学科服务的模式

互联网推动思维的创新，也带动图书馆学科服务模式的创新。因此，高校图书馆必须引导图书馆员创新思维，创新学科服务模式，为师生提供更优质的学科服务，将学科服务渗透到师生的科研过程中。高校图书馆的学科服务必须基于用户的信息使用频次，创新信息的收集和整合技术，优化信息的检索流程，实现深层次信息的挖掘与整合，并坚持以人为本的服务理念，基于互联网服务思维提升学科服务水平。

参考文献：

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（编校：崔 萌）