大数据时代企业如何创建财务共享服务

杭锦江

【摘要】大数据推动了时代的变革，企业财务管理在面临着巨大挑战的同时，也获得了更多的发展机遇。财务共享服务是借助现代信息技术实现对财务管理的创新，因此在大数据时代，如何借助新一轮信息技术实现对企业财务管理体系的优化升级，建立财务共享服务体系，成为了当前企业改革创新的难点。基于此，本文分析了企业财务共享服务建立的必要性，提出了具体的可行性创建措施，以期能够推进企业财务管理模式的创新，助力企业更好地适应时代发展。

【关键词】大数据时代；财务共享服务；管理模式变革

【中图分类号】F275

随着大数据时代来临，数据所蕴含的价值逐渐被挖掘，在企业发展决策中信息的重要性日益凸显，新一轮的数据挖掘技术、信息处理技术以及传输技术在各行各业全面普及。但是，建立企业财务共享服务并非只是单一的新技术应用，而是将其渗透和应用到企业管理和运作的全过程中。企业管理涉及文化、商业、信息、员工、产品、服务等多个领域，其模式变革势必会对企业整体组织结构带来震动，对此企业应当思考如何推动变革，降低管理模式变革所带来的成本和风险，如何利用新一轮信息技术实现财务管理体系的优化升级，成功创建财务共享服务，提高企业财务管理实效。

一、构建企业财务共享服务的必要性

（一）是企业适应时代，转型发展的需要

在大数据时代全面来临的背景下，企业财务管理面临着严峻的考验，但同时也获得了更多的机遇。随着现代信息技术在企业生产经营各环节中的广泛运用，通过云计算、大数据等核心技术能够实现对企业各类数据的有效挖掘、分析，并采取科学、高速的手段对数据进行传输、保存，从而获得更为精准、客观的数据，为企业决策和发展提供有效的数据支持。在企业财务管理中，借助大数据、云计算与财务共享服务进行深度融合，可以将财务报销、费用成本核算、支付等数据直接上传至系统云端实现共享，从而构建起便捷、高效的财务共享服务体系。在这种管理模式下，相关部门人员就可以直接利用计算机从云端进行访问，从而获取所需数据。

（二）是提高经营管理实效的需要

在信息技术成为主要生产力的时代发展背景下，企业在生产和经营管理过程中产生了各种各样的数据，并且数据形式、种类逐渐多样化，给企业财务管理带来了诸多困难。财务共享服务的建立能够在很大程度上实现降本增效，有效控制企业经营管理成本，并借助财务流程的优化升级，能切实提高其服务水平，从而进一步增强企业的核心竞争力，助力企业提高经济效益。在财务共享服务模式下，以往的财务制度、工作流程等将会更加规范统一，财务内控体系也会更加完善。同时，借助共享服务模式，能够实现企业与这些财务行为的进一步对接和融合，切实提高财务管理水平。

二、构建企业财务共享服务策略

（一）夯实企业内部环境基础

1.加强共享服务体系构建的前期评估工作

基于大数据的企业财务共享服务体系的构建，需要对企业现有的工作职责、业务流程、组织架构、人员配置以及经营业务等方面内容进行优化调整，那么就需要企业管理人员连同相关负责人对这一新型财务共享服务体系做好可行性分析，即开展前期评估，全面分析体系构建后对企业业务、经济效益、经营管理等环节可能造成的风险，并与企业当前的实际经营情况进行对比，以此来明确财务共享服务体系的具体定位。

2.做好共享服务体系构建的规划设计工作

企业财务共享服务体系涵盖面广，涉及环节、流程较多，在体系构建过程中还需要进行实体共享中心、维护单位、配套设施等方面的建设。因此，在构建企业共享服务时需要结合企业人才基础、技术水平、经济实际等因素进行全面综合的考虑。此外，企业相关人员不仅需要对体系的管理结构、制度、规划等方面进行科学合理的设计，还需要明确共享服务体系构建在一段时间内的投资价值以及预期的经济效益，以此来确保财务共享服务体系业務能够有序开展。

3.为共享服务体系构建科学的平台

在大数据环境下，企业要想实现可持续发展，借助计算机网络搭建更为科学合理的信息平台是关键，同时也是企业发展的必然趋势。因此，企业在构建财务共享服务体系时，首要任务就是搭建好支持平台，安排专业技术人员对企业原本的ERP系统进行升级优化，构建能够实现云计算、大数据处理的系统板块，从而为创建出实用性强、效率高的财务共享服务体系平台奠定良好的基础。

4.加强相关工作人员的管理

企业财务共享服务的创建是依托相关人员来实现的，也就是说人为因素对于企业内部环境有较大的影响，必须要加强对其的管理。对此，企业必须要立足共享服务体系，制定出约束和规范工作人员的管理制度，并制定合理的奖惩制度，来激发员工的责任意识，调动其工作积极性，令员工对企业的生产管理产生足够的认同感，进而提高工作效率，提升员工对企业的凝聚力和向心力，助力企业共享服务体系构建工作的有序开展。

（二）加强企业财务共享服务体系的建设

1.长远战略规划与分期稳步推进并行

从短期发展目标来看，企业创建财务共享服务体系的目的在于提高企业财务管理实效、降低企业生产管理成本、优化企业财务流程，从而获取更为精准的数据信息。但是从企业长远发展来看，财务共享服务中心的构建应当立足于企业管理决策层制定的发展战略目标，也就是说企业财务共享服务中心主要是服务于企业的发展战略，有效控制企业内部风险，推动企业财务职能逐步向价值创造转型。除了制定长期的发展战略外，企业还应当立足实际，采取分期推进的措施来实现财务共享服务中心的建立：第一阶段的目标应当以加强企业管控，获取精准的财务信息，实现企业降本增效为主；第二阶段，要加强对企业各部门的管理，根据不同项目以及产品定位，实行精细化管理，实现企业各个项目和业务财务一体化；第三阶段，为企业发展提供决策支持，促进企业财务职能的优化和转型，发挥出财务管理的价值创造，切实提高服务质量。

2.完善企业财务共享服务平台基础建设

第一，加强信息技术运用。构建企业财务共享服务平台工程相对复杂，所涉及的数据信息较多，需要借助多种信息技术的配合来实现。因此要想确保共享服务平台高效、顺利运行，选择具有先进技术和成熟科技的信息技术服务商是关键。第二，充分考虑财务业务的特殊性与同质性。在财务共享服务设计时，需要明确哪些业务可以纳入共享服务平台，而哪些业务又需要进行标准化操作，从而确保财务流程和操作规范化、标准化。第三，做好数据接口工作。基于企业管理层面，结合企业先行的发展战略以及长期发展规划，明确出哪些部门软件系统可与共享服务平台实现数据对接，比如人事、生产、行政、销售等。第四，在组织设置方面，必须要根据新的业务流程，对各岗位职责以及人员分配进行优化设计，设立专门的财务信息化管理岗位，由专人对财务系统进行维护和管理。第五，加强网络安全。财务共享服务平台集合了企业多部门的重要数据，必须要具备较高的保密性、安全性，网络必须要使用防火墙、系统加密等手段来确保网络安全，同时系统还应当设置访问权限，根据不同部门的性质，确定部门的数据访问权限。

3.建立风险评估制度

企业在发展过程中，有效控制风险，实现高效掌控，不仅需要在前期做好风险评估工作，还需要立足财务共享服务中心的工作实际，建立完善的风险评估机制，从而实现在中心系统工作开展的过程中，全面客观的评估企业效益和风险，以此来提高企业决策的科学性与合理性。此外，在财务共享服务建设完成后，要加大推广力度，采取绩效考核的方式提高员工的工作积极性，确保企业投资效益的最大化。同时，还应当建立具有针对性和完善的管理制度、工作流程，以此来降低企业财务共享服务工作的风险。

（三）合理设计组织架构，明确战略目标

1.转变共享服务意识

财务共享服务是对财务管理的一次重大变革，因此企业管理层应积极转变观念意识，提高对财务共享服务建立的重视程度，意识到在大数据时代下，借助财务共享服务平台能够有效实现降本增效，提高对财务风险的管控。如果运用得当，还能够为企业创造更大的经济效益，实现财务共享服务内外兼修。可以将产品流、信息流以及业务流等全面纳入到财务共享服务中心中，实现对企业生产经营管理以及相关工作流程的全覆盖，从而为管理者的决策提供更精确、真实、科学的数据支持。

2.调整企业组织结构

对企业组织结构进行优化调整是实现和构建财务共享服务的前提，因此必须要有效落实。虽然企业组织结构的优化调整是一个相对复杂和漫长的过程，不可急于求成，但是财务共享服务的运行必须要依托相应的组织架构，因此加快优化调整是关键。同时，财务共享服务中心的建立，需要编写相应的岗位职责说明书，明确岗位职责。企业组织架构的优化调整后应当坚持协调性原则，确保各部门运作的协调性与流畅性有所提升。

三、大数据背景下财务共享服务创建面临的问题

（一）管理层对财务共享服务认识不到位

在大数据背景下，企业管理层对财务共享服务理念以及相应的服务支持工具认识还有待提升，对创建财务共享服务重视程度不足，使得财务共享服务中心相关工作人员的职业发展规划不清晰。很多的管理者认为财务共享服务只不过就是对企业内部与财务相关的数据进行收集、分析和处理，但是，财务共享服务并非是单一的对各类财务报表的物理性进行直接转嫁，而是利用新一代信息技术深度挖掘企业生产经营过程中所产生的各种数据，并进行全面、及时的数据处理和分析，通過数据结果对企业财务核算、成本等进行科学合理的预测，实现财务数据与业务数据的有效对接。同时，企业管理层认为财务共享服务建设不需要大张旗鼓的开展，也不认为需要对企业组织架构、内部工作流程、企业管理模式等进行变革，从而制约了财务共享服务模式价值的最大化发挥。

（二）财务数据信息安全极易受到威胁

企业在借助大数据技术实现数据传输、分析以及共享等服务的同时，也在很大程度上带来了网络信息安全。这主要是由于财务共享服务在运作过程中具有开放性、关联性以及敏感性，稍有不慎，将会造成严重的经济损失。此外，财务共享服务是基于大数据技术运作的，相当于将企业的所有业务数据和财务数据集中在一个介质中，一旦发生网络安全行为，比如黑客入侵、病毒入侵、商业机密泄露等都会给企业造成沉重的打击。因此，在创建财务共享服务时还应当加强数据信息安全防护工作。

四、结语

随着大数据时代的来临，企业对于财务共享服务中心建设日益关注，并积极采取一系列的措施支持共享服务的建立。只有这样才能切实转变企业财务职能，推动企业管理水平的进一步提升，提高企业经济效益，助力企业可持续发展。

主要参考文献：

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