精神分裂症护理中优质护理服务的应用研究

王丽秋

（阜新市精神病防治院，辽宁 阜新 123000）

精神分裂症为常见精神疾病。患病早期的症状是患者变得敏感多疑，慢慢进展成妄想症，呈不断扩散的趋势。当妄想内容与现实脱离后，部分患者还会有幻觉或感知觉的综合障碍的情况出现，严重影响患者生活质量。本文分析优质护理服务应用于精神分裂症的效果，挑选2018年1月至2019年1月我院所收治的100例精神分裂症患者作为研究对象，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择2018年1月至2019年1月我院所收治的100例精神分裂症患者，入选条年：达到精神分裂症诊断标准；经医学伦理委员会批准，患者家属签署知情同意书。排除标准：存在沟通功能异常者；有严重内脏疾病者；有其他精神类疾病者：妊娠期或哺乳期女性。观察组男34例，女16例；年龄23～54岁，平均年龄（33.6±3.7）岁；病程1～9年，平均（6.5±1.6）年。对照组男32例，女18例；年龄22～52岁，平均年龄（31.5±3.3）岁；病程1～8年，平均（6.2±1.4）年。两组一般资料上，无显著性（P＞0.05）。

1.2 方法：对照组执行常规护理：监测生命体征，给予用药指导，及时解答患者疑问。观察组采取优质护理。①心理护理：护理人员应当多与患者交流，掌握患者心理状况，鼓励患者发泄负面情绪，调节其负面情绪，以利于患者保持乐观心态。定期组织讲座，向患者讲解疾病有关知识，扩充患者的疾病知识，提升治疗依从性。②打造良好环境：护理人员应当最大程度上，打造良好住院环境，给患者打造温馨、舒适的氛围，促进患者恢复健康。如果患者对舒适环境产生满足感，则有利于促进患者主动配合治疗，提升疗效。③日常生活护理：护理人员应当视患者为亲人，给予患者更多关心与呵护，整理病房，保持病房干净整洁，帮助患者处理日常生活事宜，比：修剪指甲，缝补衣物，购买物品，协助患者养成良好卫生与作息习惯。疾病症状得到良好控制后，护理人员引导患者参加各类娱乐活动，社会活动。护理人员要主动与患者多交流，耐心倾听患者诉求，不与患者发生争执，不谈论敏感话题，鼓励患者树立信心，应对疾病。④开展健康宣教：与患者家属展开全面交流，向其介绍有关精神分裂症知识，强调疾病的反复发作，引起患者与家属的高度重视；强调防止疾病复发的重要方法就是长期维持治疗，同时向他们讲明病情发生波动复发时的初期症状，要做到及早发现，及早预防。每月进行定期1次宣讲，讲解内容包括药物功效、注意事项、剂量等。⑤训练社会功能：训练患者的社交能力，与患者交谈，提升患者的沟通能力，利于患者融入到正常生活中；定期组织患者参加娱乐活动，如运动、下象棋、打牌、唱歌等，促进患者间展开良好交流。护理人员还要告知患者家属多关心与爱护患者，利于患者保持心情愉悦，避免病情反复发作。

1.3 观察指标：应用SF-36量表评定患者生活质量，涉及4个维度：躯体能力、物质能力、社会适应、心理情况，得分越高说明患者生活质量更好[1]。采用自制调查表，调查护理满意情况，总分100分，得分超过95分代表十分满意，得分在80～95分代表基本满意，得分低于80分代表不满意。总满意率=十分满意率+基本满意率。

1.4 统计学分析：采用SPSS 21.0软件处理分析数据。用（）表示计量资料，t检验，用（%）表示计数资料，χ2检验，以P＜0.05代表差异明显。

2 结果

2.1 两组护理满意状况：观察组护理总满意率比对照组要高（P＜0.05），见表1。

表1 两组护理满意状况比较 [n（%）]

2.2 两组生活质量评分：观察组生活质量评分比对照组要高（P＜0.05），见表2。

表2 两组生活质量评分对比（，分）

表2 两组生活质量评分对比（，分）

3 讨 论

据统计，全球精神病患者大约4.5亿，而精神分裂症为精神疾病中病情较重的类型[2]。目前，人们的生活习惯与生活环境发生巨大改变，精神分裂症疾病的发生率日益增加。精神分裂症为常见精神疾病，患者发病征状是行为、思维、情感与精神活动出现不协调，在所有精神疾病患者中，精神分裂症患者人数超过一半[3]。精神分裂症主要分成偏执型、青春型、紧张型等，不同分型有着不同的表征，这也就增加了治疗与护理的难度。

对精神分裂症患者预后产生影响的主要因素就是临床护理，而护理当中，遇到的困难则是：精神分裂症患者的妄想、思维障碍等异常情况，对护理效果带去影响。常规护理模式护理精神分裂症患者，效果一般。精神分裂症疾病有着较长的病程，疾病易反复发作。若任由疾病发展，极易引发患者精神出现残疾，严重可引发自杀，给患者与社会造成重大危害。虽然药物可以有效减轻疾病症状，但却难以转变患者的社会适应性、自知力与竞争力，因此，在治疗当中，护理要并驾齐驱，要向患者提供更为有效的护理服务。

优质护理是种新型护理模式，主张以患者为中心的护理服务理念，从患者的角度出发考虑问题，以达到患者要求。优质护理主张全方位评估患者情况，依据实际情况，拟定针对性护理方案，提高整体护理质量，提升患者护理满意度。优质护理强调从心理、环境、饮食等多个方面出发，采用合适的护理干预措施，从而改善精神分裂症患者症状。优质护理服务模式遵循以人为本原则，注重与患者交流，了解患者心理状况，开展心理疏导，调节患者不良心理；开展健康宣传教育，提升患者对疾病的认知度，促使患者以积极心态接受治疗；给予针对性的护理服务，改善患者的情感障碍、认知障碍等方面的异常情况，改善患者预后[4-5]。

本次研究结果表明，观察组护理总满意率比对照组要高（P＜0.05），观察组的生活质量评分远高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，优质护理服务应用于精神分裂症患者，效果突出，可较好改善患者生活质量，提高护理满意度，改善患者症状。