环卫工人职业认同的影响因素分析

余江

摘 要：在城市的日常运营过程中，环卫工人所起到的作用是非常重要的，環卫工人为城市的清洁做出了巨大的贡献，是非常令人尊敬的职业。通过相关的调查和研究，我们能够发现，环卫工人职业的认同程度相比以往有了比较高的提升，已经达到了中等化水平，然而，其在各个子维度上仍然存在有较大的差异性，尤其是在职业情感部分差异比较大，我们必须要充分关注职业环卫工人这个群体，在改善环卫工人工资待遇的同时，关注其情感发展。政府和社会各界应当对其给予广泛的帮助和支持，本文就环卫工人职业的认同影响因素进行了探讨和研究，希望能够为推动此行业发展提供一定的帮助和支持。

关键词：环卫工人；职业认同；社会支持；影响因素分析

1 环卫工人职业的重要意义

环卫工人的职业是非常伟大的，马路和城市卫生因为他们而变得整洁，因此，环卫工人也被称为马路天使和城市美容师。虽然环卫工人享受着光鲜而又美丽的赞誉，仍然有很多人不愿意从事这个行业，而且此职业中的离职率和罢工现象比较常见，相关的调查研究表明，只有大约4%的人是出于喜欢而从事这项工作，45%的人有离职倾向，那么，究竟是什么原因导致了这种行业状况呢？实际上，职业认同分析是重要切入点，所谓职业认同，主要是指从业人员对于所从事职业的认可程度和情感体验，其对于个体的行为，心理等都能产生重要的影响，职业认同是一项非常复杂的事物，其影响因素多种多样，主要取决于职业声誉，工资，福利待遇，工作环境等因素，如果以上种种要素匹配良好，那么从业者的职业认同感将会比较高，反之则比较低。从实际的职业现状分析来看，环卫工人的职业匹配状况比较低，因此，其职业认可水平比较低，这让很多环卫工人的工作热情不高，很容易产生职业懈怠，必须要充分关注和探究环卫工人的职业认同状况，并且分析其影响因素，从而有效优化环卫工人的工作环境，推动行业的发展。

2 关于环卫工人职业认同的主要概念和研究假设

首先，必须要搞清楚主要概念，所谓环卫工人，主要是指人工清扫街道的职业工作者，其所承担的责任是打扫街道垃圾，保持城市清洁与卫生；其次是职业认同，职业认同是意向非常重要的概念，其包含了认知，情感，行为倾向等内容。

在研究假设方面，社会支持是指个体所得到的来自他人的关心和帮助，包括物质上的和精神上的因素，因此，社会支持是外界赋予个体的有效帮助，包括物质上的奖励，制度上的保障，精神上的鼓舞等等，其对于个体的成长和发展有正面作用，能够保持个体的工作激情，帮助其战胜困难和挫折，相比较于其他职业而言，环卫工人的工作压力将会更大，工作环境也比较恶劣，工作强度大，再加上某些社会公民不够配合，从而导致环卫工人面临着较大的工作负担。如果其能够得到社会的认可和多方支持，将会有助于维持积极的情感体验，提高职业认可度，因此，我们提出假设1，环卫工人获得的社会支持度越高，其职业认同水平越高。

职业认同是员工对于职业的认可程度和热爱程度，是一种主观性的体验和感知，职业认同的形成并不是某一刻就完成的，而是在日积月累的工作中逐渐得到的，职业并不是千篇一律的，而是社会分工的产物，不同种类的职业，对应着不同的福利待遇职业时间，工作环境以及工作要求等等，即使是同一类型的职业，面对不同的工作区域，工作要求等，其各种因素也会有所不同，因此，这些都在某种程度上影响着员工的职业体验，大体上而言，人们更加乐于选择那些综合条件比较优越的工作，因此我们提出第2个假设：环卫工人职业优势越明显，其职业认同水平越高。

3 环卫工人职业认同状况分析

首先，总体上来看，环卫工人职业的职业认同状况不容乐观，相比较于其他行业而言，很多人对于环卫工人职业的认可程度并不高，一方面，其能够维持城市的健康和卫生，对于提高居民生活质量有着非常重要的作用，享有着较高的职业荣誉；另一方面，环卫工人的工作强度比较大，工作环境差，报酬较低，这引起了很多从业人员的职业倦怠，二者之间形成比较大的反差，很多环卫工人从业者拥有一种比较复杂和矛盾的心态，影响着职业意向。

其次，环卫工人职业认同的各个分支维度之间也存在着比较大的差异。职业认知和职业行为处于中上等水平，但是职业坚持和情感处于中下等水平，造成这种状况的原因是多种多样的，大体上而言可以体现在以下几个方面：整个社会对于环卫工人的工作意义都是比较认可的，其存在具有必然性，这直接影响着环卫工人对本职业的认知；其次，由于外界的监督和相应的奖惩机制，环卫工人的职业实践能够在很大程度上得到保障。

4 提高环卫工人职业认同水平的建议

职业认同是人在从事某行业的过程中形成的一种积极情感和态度，环卫工作责任重大，我们应当提高环卫工人的职业认同程度，首先，必须要扩大宣传力度，要在整个社会媒体上大力宣扬环卫工人的工作责任以及其工作的重要意义，要尊重环卫工人职业，其是维持城市清洁的重要力量，无论是寒冬还是夏日，环卫工人都要马路中央维持城市的清洁，正是由于他们才保障了城市的绿色和美丽，才保障了我们日常生活的顺利开展，因此，必须要形成尊重环卫工人，关爱环卫工人的良好氛围；其次，必须要加大投入力度，改善环卫工人的工作待遇，要不断健全和完善环卫工的福利保障体系，提供医疗养老保险等服务，并且根据时令特点，给环卫工人群体做好防暑防寒等工作，并给他们一定的节日补贴。

总而言之，环卫工人职业认同的影响因素是多种多样的，我们必须要加强对于环卫工人的职业认同分析，增强职业认同感，改善环卫工人的工作条件，在整个社会上建立起一种尊重环卫工人，关爱环卫工人的良好氛围，真正提升环卫的意义和职业的价值。

参考文献

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（作者单位：句容市环境卫生管理处）