收银审核工作的特点及措施分析

马宇振

摘 要：收银是一线工作，工作人员直接和资金打交道。对于收银审核人员而言，要求能准确识别钞票的真伪，熟练应用统计方法开展统计工作，了解原始凭证和记账凭证的填写规则;运用票据法知识指导实际工作，并开展简单的审计活动。本文结合个人实践，对收银审核工作的特点进行了总结，并分析了工作中存在的问题，提出了相应的解决措施，从而更好地提高收银审核的效率。

关键词：收银审核;工作;特点;问题;措施

随着我国经济的快速发展，日常财务工作也越来越频繁，收银审核在经济交往中也越来越重要。但一些单位的收银审核员由于自身和单位的原因，渐渐不能跟上时代发展的需要，其技能亟待提升。此时单位就应该根据需要对收银审核工作技能进行梳理，找出不足之处，然后对收银审核员展开针对性的培训，帮助其提升业务技能，让他们能更加高效地做好收银审核工作。

一、收银审核工作的特点

1.社会性

收银是窗口工作，收银员日常接触的是钞票、银行卡、信用卡、公务卡等，不仅对专业知识和技能有明确要求，还要树立良好的职业道德。在事业单位内，收银员可能兼顾出纳工作，只有树立社会责任感，具备诚实守信的品格，才能担任此项工作。

2.环境性

从工作内容和性质来看，收银员和出纳员具有一定的相似之处，是单位财务管理的重要组成部分。结合具体工作，收银员的操作繁复，存在一些隐性风险，兼具技术性和服务性两个特征。这就要求收银员服从单位的管理制度，具有良好的认知环境。

3.技术性

收银员主要负责资金入账、票据处理等工作，要保证经手的票据、货币是安全的、完整的。新形势下，随着信息技术的发展，计算机和网络技术的应用普遍。对于收银员而言，除了掌握原始凭证的填写方法、审核流程，还要掌握计算机操作技术，对个人技能提出了较高要求。

二、收银审核工作中存在的问题

1.收银审核制度不健全

首先在收银审核工作中存在的最主要的问题就是制度不健全，对于审核工作仅仅是以形式主义来对待，并没有将这项工作落实。由于制度的问题，所以这项工作依然存在很多的弊端，对于货币的控制并没有形成较好的体系，便无法对审核工作进行有效的监督，就有可能造成财务方面的问题。

2.领导对于收银审核工作并不重视

很多领导对于收银审核工作并不重视，很多事业单位只将工作重心放在了对于其本职业务的拓展之上，并没有将过多的精力放在收银审核的工作上，如此直接造成了我国很多事业单位收银审核工作处于被动的状态。另外如果领导不重视收银审核工作的话，也会造成很多其他的问题，比如负责收银审核工作的员工的积极性会被打压，很容易导致在工作的时候出现一些严重的财务问题，进而给单位造成相应的损失。

3.收银审核人员的专业素养不高

经过调查发现负责收银审核工作的人员的专业素养并不是很高，很多单位的收银审核工作人员并不是科班出身，而收银审核工作对于专业的要求是比较高的。而很多负责这项工作的工作人员只是从其他部门到此岗位上进行兼职而已，这样其工作效率和工作质量也就比较低。

三、解决收银审核工作中问题的具体方法

1.建立科学合理的收银审核体系

建立起科学合理的收银审核工作体系，完善相应的工作制度，从而提高工作质量。对于员工的工作也要进行明确的分工，把每一项工作具体分配给每一个员工。实施相应的奖惩制度，在工作中出现具体问题的时候，便可以具体找到负责此工作的人员，也能了解其具体的工作情况。加强管理工作，也是为了让工作人员更有责任感，使其可以更加积极地参与到工作中来。

2.领导加强对收银审核的重视

领导要对收银审核工作给予足够的重视，必要的话可以给予相应的资金扶持，这样基层员工的积极性会得到很大的提升，在一定程度上也会提高工作效率。领导者在处理员工个人利益与集体利益的时候要综合的进行评判，在保证集体利益的前提之下，也要保障员工的个人利益，让员工更加团结与单位共同成长。

3.提高收银人员的职业素养

若是想要提高工作人员的职业素养，提高其工作质量，首先在选人的时候，要有严格的标准。同时也可以加强岗位的培训工作，聘请有经验的老师定期给员工进行培训，提高员工的工作能力。收银审核工作人员要掌握最基本的专业技能，在工作之前都要做好相关的准备。避免工作中出现过多的失误，从而给单位帶来不必要的麻烦。

4.引入先进的技术和设备

引入新的技术和设备进行管理工作，如今信息技术的普及给我们的生活和工作带来了很大的方便。利用网络和计算机软件可以简化收银工作，在提高工作效率的同时，对于审核工作也有很大的帮助，带来了很多的机遇。掌握好相应的信息技术，对于收银审核工作的改革也能提供更高的动力。以计算机、大数据、云平台为代表的信息技术，目前在各行各业普及应用。收银审核工作中，也应该推行信息技术，利用专业软件取代传统的工作模式，从而降低人力成本、提高审核效率。以互联网支付为例，改变了传统的先进交易模式，同时也对收银审核工作提出了新的要求。对于单位而言，应该购置先进的设备，制定互联网支付审核的工作规范和标准，既方便民众支付，又为审核工作创造有利条件，避免漏账现象发生，确保账实相符。

四、总结

收银审核员的技能需要理论与实践进行有机融合。在工作上，要掌握足够的业务技能，在服务中，要高度重视顾客的满意度，不断提升服务意识、服务技能，充分做好收银审核工作。一名优秀的收银审核员需要养成终身学习的好习惯，以便不断地充实自己、提升自己、成就自己，最终成为时代发展需要的人。

参考文献

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