“李三吱”系列网络自媒体营销模式分析
2019-09-10谢铮赵振军
谢铮 赵振军
【摘 要】文章以“李三吱”系列网络自媒体作为案例,对“李三吱”系列网络自媒体进行营销模式分析,比对“李三吱”系列网络自媒体案例,对其营销模式进行现存问题及对策分析。
【关键词】自媒体;营销模式;“李三吱”
【中图分类号】F279.2;K825.38【文献标识码】A【文章编号】1674-0688(2019)08-0110-03
0 引言
伴随着自媒体行业的不断发展,大部分自媒体进入了困顿的局面。自媒体要想获得更多的成长,需要面对的问题有以下两个:一是保持自身内容的不断更新,如果不能保证内容的持续更新,那么就无法吸引更多的观众,也就无法吸引到投资人,营销也就无从谈起;二是要把观众的关注转化为实际的经济效益,如果无法获得实际收益,即使拥有无数“粉丝”,那么也只是空欢喜。
本文主要以“李三吱”系列网络自媒体为案例,分析其发展过程,研究现有自媒体行业中其他自媒体如何将流量变现,探讨如何更加有效地将观众对“李三吱”的关注度转化为实际的经济效益。
1 “李三吱”系列网络自媒体案例概述
1.1 “李三吱”系列网络自媒体简介
“李三吱”系列网络自媒体的口号为“全球最有趣、最好玩的二手车节目”。体现出“李三吱”系列网络自媒体是一个主打二手车板块的视频传媒公司,风格追求有趣好玩。主打栏目有《ASK吱吱吱》《吱道不知道》《吱道二手车》《吱道三分钟》《FMC》等。
1.2 “李三吱”系列网络自媒体获得成功的原因分析
(1)内容:在我国二手车行业急速发展的时间节点,“李三吱”系列网络自媒体通过优质的视频内容吸引了无数关注二手车的观众,包括二手车买家、二手车从业人员、汽车销售人员、改装车爱好者等群体。
(2)“粉丝”忠诚:通过不断吸取观众的反馈意见,及时进行节目内容的调整。节目出现问题时及时进行道歉等公关活动。正是对“粉丝”体验的保证,培养了一批喜欢“李三吱”系列网络自媒体的观众。通过这些“粉丝”再去分享节目内容,从而吸引到更多观众,形成良性循环。
(3)品牌效应:通过对《FMC》《吱道二手车》《吱道不吱道》《李三吱》等品牌栏目的建设,不断推出高质量节目,同时积极听取观众的意见,形成良性互动,提升了顾客信赖度及对产品不足的宽容度。
(4)机遇:中国的二手车市场还有巨大的潜力和发展空间[1]。“李三吱”系列网络自媒体的推出为人们提供二手車相关知识和二手车买卖信息及咨询服务;高质量的视频吸引了众多“粉丝”。可以说,正逢时机是“李三吱”系列网络自媒体获得成功的重要原因。
2 “李三吱”系列网络自媒体营销模式分析
2.1 商品营销模式
“李三吱”系列网络自媒体采用了商品营销模式(如图1所示)。主要内容有通过微信公众号、视频网站、微博等平台发布图片、文字及视频内容等宣传售卖的商品;及时与观众沟通,解答“粉丝”的提问;接收用户反馈等[1]。
2.2 引导式营销模式
“李三吱”系列网络自媒体通过微信公众号、微博、知乎、哔哩哔哩、优酷等一系列自媒体平台发布人们感兴趣的内容吸引“粉丝”,之后通过在发布的内容里植入广告、发布店铺二维码等方式引导人们进入其线下体验店、线上淘宝店及微信公众号等以达成交易[2]。“李三吱”引导式营销模式图如图2所示。
2.3 品牌营销模式
“李三吱”系列网络自媒体通过节目内容吸引观众后,利用社群经济,快速发展其品牌产品,充分利用“粉丝”喜好、互动优势等提升自身品牌价值,形成用户品牌忠诚。品牌营销除了能够吸引更多的消费者,深挖消费者需求,还能获得足够的“粉丝”形成友好的互动,促进“粉丝”认知品牌,形成品牌效应[3]。“李三吱”品牌营销模式如图3所示。
2.4 营销模式对比分析
从表1中能够发现:网络自媒体中各类营销模式具有各自的特点。
3 “李三吱”系列网络自媒体现存问题
3.1 视频质量仍有提升空间
由于“李三吱”系列网络自媒体仍处于快速发展期,其团队的视频剪辑能力有限,因此“李三吱”系列网络自媒体的内容与传统汽车媒体的内容相比仍有差距,观看时能够感受到视频拍摄及后期剪辑水平仍有较大的提升空间。
3.2 内容更新可持续性低
“李三吱”系列网络自媒体目前面临着内容更新可持续性低的风险。由于“李三吱”系列网络自媒体目前更新的主要内容为二手车相关知识,其主要来源为工作经历、本科所学专业知识,因此“李三吱”系列网络自媒体目前面临着内容更新的可持续性低的问题。
3.3 线下门店发展缓慢
“李三吱”系列网络自媒体目前成立有两家线下体验店,名为“吱车”。由于数量较少,因此未能形成规模,带来的影响尚有增长空间。
3.4 品牌效应仍未建立
“李三吱”系列网络自媒体目前的商品主要通过淘宝店FMC信仰充值站售卖。其中,所售卖商品主要为第三方商品或DIY系列。由此可以看出,“李三吱”系列网络自媒体仍未形成良好的品牌效应。
3.5 营销模式不够完善
(1)商品营销模式:商品营销模式主要通过淘宝售卖物品。主要平台为淘宝店FMC信仰充值站。主营货品为手机壳、汽车贴纸、汽车用品等。目前,主要流量来自“粉丝”的关注,成交量一般。商品营销模式存在的主要问题在于快递包邮门槛较高;产品独特性不够;产品溢价较高。
(2)引导式营销模式:“李三吱”系列网络自媒体目前的广告收入极少,有两次较为明显的广告植入,一次为《ASK吱吱吱》栏目中为泰国西那瓦大学进行广告植入,另一次是为“弹个车”进行了单独的广告宣传。观众对泰国西那瓦大学的广告植入反响平淡,“弹个车”广告由于内容过于单调,引起了观众的强烈抵制。“弹个车”广告之后,“李三吱”系列网络自媒体没有再接受任何广告植入。
(3)品牌营销模式:“李三吱”系列网络自媒体通过有趣的节目吸引了一群“粉丝”,“李三吱”创始人“李老鼠”通过融资在北京建立了第一家“吱车”二手车线下店,主营二手车收售、整备、汽车维修及保养等业务,与线上节目形成呼应。由于“粉丝”的信任,“吱车”二手车线下店运营情况良好。但目前“吱车”二手车线下店数量太少,而快速扩张又将带来用户体验感下降等问题。因此,如何解决线下体验店快速扩张所需资金及快速扩张带来的用户体验变差的问题值得探讨。
“李三吱”系列网络自媒体目前主要的营销模式为商品营销模式。引导式营销模式由于会引起观众不满,因此目前“李三吱”系列网络自媒体已经极少使用广告植入等引导式营销模式。不使用广告植入的引导式营销模式,提升了观众观看体验,长远来看对于“李三吱”系列网络自媒体的发展是利大于弊的。而品牌营销模式目前通过线下收益实现,主要为建立了“吱车”线下二手车收售及汽车维修店,目前运营情况良好,但由于实体店前期运营成本大,因此“吱车”实体店目前仅有两家,数量未达到一定量级,带来的收入仍有上升空间。主要营销模式为商品营销模式,通过淘宝售卖商品。人们了解FMC信仰充值站的主要方式为通过观看节目中的引流广告,再进入淘宝搜索FMC信仰充值站。
4 对策与建议
4.1 强化自身专业性
(1)提升视频内容可持续性。“李三吱”系列网络自媒体的主要内容为二手车的相关知识,视频内容主要来源为“李老鼠”个人工作经历及其大专时所学的专业知识。而视频内容的可持续性可以通过扩张视频内容实现。例如,挖掘汽车评测、汽车改装、汽车使用小知识等内容。
(2)提升视频质量。目前,“李三吱”系列网络自媒体节目内容质量仍有不足,通过招聘更有经验的汽车视频从业人员加入,可提升视频质量。
4.2 优化线下扩张
(1)快速扩张“吱车”店,可通过品牌授权监管等措施达到低成本、快速扩张的效果。
(2)快速扩张的同时,加强对授权店的监管,确保用户体验感良好。
4.3 形成“粉丝”忠诚
(1)FMC信仰充值站可与快递公司进行沟通,降低包邮门槛,从而吸引更多的“粉丝”购买产品。
(2)适量投入低价走量商品,让“粉丝”有渠道可以为自己的信仰充值,从而让“粉丝”形成习惯性购买。
(3)加强“粉丝”互动,及时了解与收集“粉丝”意向,提升“粉丝”忠诚度。
4.4 改善合作机制
(1)可加强与行业企业合作,尽量减少商业广告植入且尽可能与合作伙伴形成长期合作关系。
(2)通过对企业或企业产品进行筛选,尽量提升广告质量,避免观众产生排斥心理。
4.5 促进品牌建设
企业要想获得长期发展,产品品牌建设是重中之重。“李三吱”系列网络自媒体可通过自身强大的“粉丝”群,快速占领用户空闲时光消遣领域,提升“李三吱”系列衍生品牌在“粉丝”群体中的口碑,从而提升品牌形象,助力品牌长久发展。此外,FMC信仰充值站售賣的物品可尽量提升品牌差异度,通过更为独特的商品,形成品牌溢价。
参 考 文 献
[1]程欢.微商营销模式研究——以微信朋友圈微商为例[D].西安:长安大学,2016.
[2]姚亚男,郭国庆,连漪.自媒体环境下顾客创造及其体验价值——基于微博用户访谈的内容分析[J].管理评论,2017(4).
[3]卢海涛.中小企业微信营销策略研究[J].商业经济研究,2016(19).
[4]王翔,刘又玮.新媒体视野下自媒体的运营策略与发展趋势探析——以自媒体“咪蒙”为例[J].理论导刊,2017(3).
[5]吴超,饶佳艺,乔晗,等.基于社群经济的自媒体商业模式创新——“罗辑思维”案例[J].管理评论,2017(4).
[责任编辑:陈泽琦]