基于人才培养质量标准体系探究的计算机信息管理专业调研分析

惠光伦

摘 要：通过对学生、毕业生及企业等进行调查，分析培养计算机信息管理技能型人才的办学实践过程中所存在的共性问题，为改进计算机信息管理专业的教学模式，实现教学与实践、学生与就业良好的衔接，对计算机信息管理技能型人才培养质量标准体系进行初步探讨，为专业改革提供参考。

关键词：计算机信息管理;技能型人才;人才培养质量标准

Abstract：By investigating students， graduates and enterprises， this paper analyses the common problems existing in the process of training computer information management skilled personnel in school practice， in order to improve the teaching mode of computer information management specialty， realize the good connection between teaching and practice， students and employment， and develop computer information management skilled personnel. This paper makes a preliminary discussion on the quality standard system of talent cultivation， and provides a reference for professional reform.

Keywords：Computer information management; Skilled talents; Quality standard of talents training

中圖分类号： G712 文献标识码：B

1.调研背景

《国家职业教育改革方案》的公布指明了职业教育的方向，高职院校进入高质量发展阶段。今后很长一段时间内研究与实施高职院校各专业的人才培养质量标准，保证人才培养质量将是各职业院校工作的重点[1]。

权威的大学生就业调查机构麦可思调查显示，目前高校毕业生就业质量低，主要原因是高校对用人单位的需求不了解，社会所需要的知识技能、职业素养和工作观念在人才培养中未能很好的体现，教学模式还有待于进一步改进。

针对计算机信息管理专业人才培养在教育教学中的某些原因导致教学效果不令人满意的情况，一些高等教育工作者在这方面进行了一些有益的探索，也积累了一些宝贵的经验。分别从校企合作、人才培养方案修订、产学研结合、基于工作过程等进行了研究探讨，部分院校进行了实践，但是总体而言，基于计算机信息管理专业的人才培养质量标准系统研究较少，成果也不突出，未能有效指导专业建设[2-3]。

徽商职业学院计算机信息管理专业开办于2008年，至今已有十一年时间。为适应时代的发展，专业不断谋求改变，2017年经过充分的调研和讨论的基础上将专业方向初步定为移动电子商务方向，人才培养方案和课程体系随之调整。

2.调研目的

为以系统的方法为研究手段，改进计算机信息管理专业的教学模式，提出切合市场需求的适合地方性高职院校的计算机信息管理人才培养质量标准体系，实现教学与社会实践、学生就业良好的衔接，通过对高职院校、企业及毕业生等进行调查、访谈等所得到的信息，分析其在培养计算机信息管理技能型人才的办学实践过程中所存在的共性问题，结合当前的社会经济发展需求，对地方性高职院校计算机信息管理技能型人才培养质量标准体系改革进行了初步探讨，为培养社会需求的技能型计人才打下坚实的基础[4]。

3.调研对象及方式

调研对象为专业在校生（2016级-2018级）、毕业生（2014届-2018届）、中小型企业三方。为获得准确信息，调查共设计三张问卷，一是在校生对本专业的认识，二是毕业生就业情况调查，三是企业计算机信息管理人才需求。

调查方式以互联网为依托，通过问卷星平台发布问卷并以QQ、微信等形式将地址发送到相应的调查对象。共计回收到有效问卷321份，其中在校生有效问卷184份，毕业生42份，企业回复95份。

4.调研结果分析

为期近两个月的调研，首先是学生对本次活动表现出极大的支持，计算机信息管理专业在校生和毕业生积极参与。针对在校生的调查主要是专业方向、课程设置、教学方法等;毕业生从专业素养、技能等方面进行反馈;同时企业对职业素质、专业教学等方面给予建议收集[5]。部分毕业生和企业还基于工作岗位提供了专业技能和课程结构等方面的补充意见。

4.1在校生对计算机信息管理专业的认识

根据学科和学校情况，计算机信息管理专业初步分为计算机和管理两个方向，调查显示大多数学生对计算机方向较为感兴趣，这体现在学生对计算机学习和就业方向上。在培训考证上，超过80%的学生希望能接受计算机二级培训，近一半学生对英语四六级培训有需求。这也说明同学们对社会广为认可的证书还是比较重视的。

在课程设置上，男生比较喜欢的课程有图形图像处理和网页设计，女生则对除此之外的电子商务也感兴趣，这也说明男女生在思维方式、技能操作等方面的不同（如图1所示）。在希望开设的课程上，APP开发与推广和计算机多媒体技术两门课程最被期望，超过25%， 而30%以上的学生希望在网站管理与维护和前端设计与开发两个能力方面得到强化（如图2所示），这表明他们对当前社会需求和热点有所关注，符合人才培养方案修订的移动电子商务方向。

在学习的过程中，对学习方式的调查得到了基本一致的结果，70%以上的学生希望教师一遍讲解一遍演示，这主要基于专业课程的抽象性、个体思维方式的差异性等方面的原因，该种教学方式也符合课程学习的规律。在专业课程的学习中，学生反映普遍存在的问题有学习基础薄弱、专业技能欠缺、实践能力不足等（如图3所示）。这对各课程之间的融合与综合实训提出了要求。同时，从企业对人才需求的调查上也可以看出，学生确实存在这方面的问题。

在毕业去向上，大多数同学希望从事计算机和信息资源管理两个行业，在就业岗位上，信息系统开发与管理、程序员、网站开发、信息管理岗的选择占据主要选择。但是，广大学生也意识到存在如自我认知能力不足、就业与指导不充分、所学与需求脱节、专业课程不够凝聚等问题。这对课程的安排和实训进一步提出了要求。

4.2毕业生对计算机信息管理专业的调查

在毕业生对专业认识的调查中，首选是对专业对口的统计，只有47.62%的同学从事的工作跟专业相关，不到一半的比例，原因主要体现在专业知识和技能匮乏、实践能力较差上。在课程使用方面，计算机网络技术、管理信息系统、信息资源管理、网站开发与设计等几门课程应用频率较高。调查显示，毕业生的沟通协调、信息资源应用和学习能力非常重要，获得超过50%认同率。

专业的竞争优势体现在两个方面。一是信息资源管理类课程的学习与实践，为同学们充分利用现代社会庞大的资源打下了基础;二是以管理为基础的移动电子商务方向符合社会人才需求方向。这也更坚定了我们在以后的专业建设中坚持目前的专业建设方向提供了支持。

4.3企业对计算机信息管理人才的需求

首先是77.89%的企业有计算机信息管理类人才需求，学历大多数在专科以上，而信息管理类人才需求的来源主要是社会招聘和企业内容培养，这两种方式占据了一定的比例。对应届大学生，企业的观点主要体现在工作经验不足、基础知识不扎实和缺乏吃苦耐劳的精神等方面。计算机二级和英语四六级是普遍的在资格证书的要求，这加大了学生对这类证书培训的需求。网络营销和推广、计算机网络维护、信息资源管理、网页设计与APP开发等岗位人才需求较为迫切（如图4所示）。

在课程安排上，企业对学生的基本素养和专业技能均提出了要求。企业较为重视的学生的职业道德、工作态度、沟通协调和学习精神素养等（如图5所示），专业技能上强调专业理论水平、创新能力、项目分析和策划能力等[6]。而体现专业素养的课程则有信息资源管理、电子商务原理与实务、数据库、计算机基础、编程类课程等。这也说明随着时代的发展，学情发生了变化，毕业生的素养出现了与工作中不能相协调的现象。

在专业教学建议中，企业提出了增加学生的实践、打牢基础知识的学习、培养自主学习能力、加强基本职业素养的教育等良好的意见。其中实践环节确实是目前在教学中急需改进的环节，这关乎学生的未来发展。而基本职业素养的教育则是本次调查的意外收获。从企业反馈的信息来看，目前的毕业生都是“90后”，可能因为社会的变迁，价值观发生了一定的转变，在工作态度、学习意识、吃苦耐劳、持之以恒等方面存在不足，这也提醒我们在以后的专业建设中注意该环节的加强。

5.小结

该调研分析对计算机信息管理专业之后的专业方向确定、人才培养方案的修订、课程体系的设置、教学方法的改革等提供了有效的信息支持。把课时及实训资源向核心课程倾斜，使专业课程体系符合企业需求，加强实践环节，培养技能型人才。同时还需关注学生，随着学情不断的变化，只有真正了解教育对象，把学生作为教育和教学的主体，教学才有意义，才能教好学生，为本专业人才培养质量标准体系的构建提供了打下了良好的基础。

参考文献：

[1]王敏，李祖武《基于五个对接的高职电子商务人才培养质量标准研究与实践》[J].教育与电子技术，2013（15）：51-54.

[2]许阿娟.《地方高校人才培养质量标准体系探究》[J] . 文教资料， 2013（8），106-107.

[3]付晓兰. 《以“学习产出”为质量标准的高职会计人才培养质量评价体系研究》[J]. 湖北经济学院学报（人文社会科学版），2014（2），75-76.

[4]韩俊.《高职计算机信息管理专业建设与人才培养探究》 [J]电脑迷.2018（2），98-99.

[5]王得燕，朱宇波.《都柏林理工学院教學质量保障体系及启示》[J]. 职业技术教育，2014（32）：94-96.

[6]李婷.《就业导向的高职学生职业素养培养研究》[J]. 新教育时代电子杂志，2015（28）：242-243.