大数据时代高职院校教务管理信息化建设的有效途径

田姝

摘  要：随着科技的不断发展，信息的流通速度不断提升，人们之间的交流也更加密切，大数据开始渗透到我们生活的方方面面。大数据时代的到来，在宏观和微观方面都对高职院校的教务管理信息化建设提出了要求，同时也为其建设提供了有效途径。文章通过对大数据时代高职院校教务管理信息化的现状的分析，提出了目前高职院校教务管理信息化建设存在的问题，并且提出了建设的有效途径。

关键词：大数据时代;高职院校教务管理;信息化;建设途径

中图分类号：G647         文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2019）24-0174-04

Abstract： With the continuous development of science and technology， the speed of information circulation is increasing， and the communication between people is becoming more and more close. Big data begins to penetrate into every aspect of our life. The arrival of the era of big data has put forward requirements on the informatization construction of educational administration management in higher vocational colleges in both macro and micro aspects， and also provided an effective way for its construction. Based on the analysis of the current situation of educational administration informatization in higher vocational colleges in the era of big data， this paper puts forward the existing problems in the construction of educational administration informatization in higher vocational colleges， and puts forward the effective ways of construction.

Keywords： big data era; teaching administration management of higher vocational colleges; informatization; ways of construction

现代信息技术的廣泛应用加快了我国经济社会的发展，与此同时，信息化建设渗透到了社会生活的各行各业之中，信息技术对人们生活的影响也越来越突出，在大数据时代下，信息技术对教育行业同样也产生了十分重要的影响。最近十年以来，高职院校不断发展，为社会培养应用型人才始终是高职院校的办学目标所在，高职院校要不断地发展并且实现这一办学目标，就要不断地提升教学质量，并且形成良好的教学秩序，而一个院校的教务管理工作对教学质量和教学秩序都会产生重要的影响，要实现教务管理工作的进步，首先要做的就是实现教务管理的信息化，大数据的时代背景为高职院校的教务管理信息化建设提供了有利条件，同时也对其提出了新的要求。

一、大数据时代教务管理信息化建设的必要性

高职院校的办学目标和教学理念决定了高职教育更加注重学生的实践性这一办学特点。随着大数据时代的到来，信息化成为了发展趋势，掌握信息化的应用技能也在现阶段成为了衡量学生综合技能型素质教育的重要基础之一。同时，大数据时代的到来，不仅仅对教育行业提出了要求，同样也对学生的信息化应用能力提出了新的要求。

另外，一个院校的教务管理系统涵盖了教学计划、课程编排、学生成绩信息以及与学校教师和学生相关的其他重要信息，是对一个院校所现有的教育资源进行整合的重要工具，也是一个十分繁琐的系统。同时，随着教学规模的不断扩大，各种信息和数据的统计也越来越复杂，因此，实现教务管理的信息化建设对于我国的各个院校来说都是十分有必要的。

（一）有利于凸显高职院校的竞争优势

1. 凸显高职院校的专业化水平

信息时代，信息化的应用发生在社会经济、政治、文化等领域的各个方面，个人具备基本的信息化应用能力是大数据时代发展的必然趋势，高职院校是否具备信息化能力也成为大众考量院校水平的重要因素之一。

2. 在复杂的招生环境中占据主动地位

随着大学生的不断扩招，导致院校的数量也在不断的增多，各个高职院校之间的招生竞争也变得越来越激烈。在这种情况之下，突出院校的实践性培养的特点及其在培养综合技能型的高素质人才方面的能力成为了高职院校提升竞争力的关键所在。在学校的教务管理中率先投入信息化的建设与应用，能够彰显院校自身在大数据时代不断顺应时代发展趋势的能力，从而在复杂的招生环境中凸显自身优势。

（二）有利于提升高职院校的办学质量

1. 吸引高质量生源

大数据时代的信息化应用不仅仅是当今时代发展的趋势所在，同时也是人们在适应社会发展过程中不断接触科技进步成果所需要具备的基本能力，学生的兴趣及其特点也与时代特征紧密相连。因此，高职院校加强教务管理工作的信息化建设是在大数据时代有针对性的对学生进行科学管理的必然要求，同时也是院校自身在不断提高竞争能力和管理水平的必然要求。

2. 推动院校整体素质上升

大数据时代下高职院校教务管理的信息化建设对高职院校教务管理人员的专业性必然会提出更高的要求。每一个院校所具备的软硬件实力以及工作人员的综合素质都是不同的，同时每个院校也都有不同的教学目标和教务管理的工作内容，这也就意味着高职院校需要结合院校自身的实际情况来进行有效的教务管理信息化建设，要求教务管理人员要有意识地参与到教务管理软件的开发与运用当中，在不断地学习中全面提升自己的大数据应用能力。

另外，高职院校的教务管理进行信息化建设也会让教务管理人员在不断地适应新的管理工作方式的过程中提高自己的服务意识，并且通过把在管理过程中通过信息化系统收集到的数据进行分析后反馈给教学人员，能够有效地通过高职院校的教学部门和管理部门进行有机的联合和统一，促使院校的教学部门有的放矢地调整教学目标和策略，从而有效提升院校的整体素质。

（三）有利于彰显以人为本的教学理念

1. 大数据的应用推动良好师生關系

教务管理信息化最突出的特点就在于对学生和教师的基本信息的抓取和管理提供了巨大的便利性。

教务管理的信息化建设能够对学生的基本情况做出分析，为学生未来的发展方向提供建议。大数据能够对学生的专业课成绩和实践成绩做出基本的判断，帮助学生根据自己的学习情况和专业技能掌握情况有针对性的对未来职业发展方向作出基本的规划。另外，教务管理的信息化能为学生提供有效的教学评价平台。教务管理的信息化不仅为学生评价学校管理体系提出建议，也能够使学生通过信息化平台的分析对自己的学习情况做出合理的评价和认识。

2. 促使院校教师转变管理意识

高职院校实现教务管理的信息化建设能够让教务管理系统更符合学生的真实需求，将以往侧重于学校工作安排以及公告通知的教务管理系统转变为考虑学生和学校的共同需求为主，并且有意识地以便利学生自主进行信息查询或者简化学生在校相关工作进行的工具，使得院校的所有人员，包括学生和教师以及教务管理人员等都可以共同参与教务工作的建设，从而提升教务管理的效率和工作水平，转变传统的“一言堂”式的单一化管理状况。

二、大数据时代高职院校教务管理信息化建设现状

大数据时代下信息技术不断发展和深化为高职院校的教务管理的信息化建设提出了新的要求和目标。与此同时，高职院校教务管理的信息化建设是时代的趋势所在，国内的高职院校也普遍开始重视本院校的教务管理信息化建设，但总的来说，我国的高职院校教务管理的信息化建设已经普遍开展，但还需要不断地改进和完善。

（一）管理方式与信息化建设不相适应

信息化的教务管理系统与传统的教务管理系统相比有很大的差别，信息化在中国的应用时间并不长，目前仍处于不断地探索和发展的阶段。同样，高职院校的教务管理的信息化系统也处在不断的发展和探索的阶段，目前国内的高职院校的教务信息管理的方法仍然采用的是分散式的传统管理方式，还没有形成统一化的管理，容易导致学生信息管理的紊乱，无法适应海量信息的处理要求。

教务管理部门所涉及的信息管理内容多且杂，将信息化合理的运用其中能够有效的解决教务信息繁琐的问题。但信息化的运用归根结底离不开人员的运作和管理，缺乏条理化和系统化的管理方式无法适应教务管理工作信息化的建设，甚至会对信息化的应用产生阻碍。

（二）数据处理能力与信息化要求有差距

目前高职院校在进行院校教务管理信息化建设时所采用的方式往往有两种：一种是院校临时选用人才进行教务管理信息化建设，另一种是委托第三方机构对院校的教务管理信息化系统进行开发并且投入使用。这两种方法都可以实现信息化的应用，但同时也都存在缺乏教务管理信息化系统的顶层设计的问题，从而导致系统之间的交互性较差。

我国多数的高职院校仍然处于信息化应用的初级阶段，最突出的表现就是对非结构化数据和半结构性数据的挖掘和处理还不够成熟。一个院校的教务管理系统在工作时所收集到的学生的数据资料不仅仅只局限于文本形式，还应该包括图片、视频等各种形式的非结构化数据以及各种邮件、网页等半结构化数据。对这两类数据形式的处理能力弱会导致教务管理系统在信息化建设过程中出现缺乏顶层决策或者决策效率低下的问题。

（三）信息化意识比较薄弱

进行高校教务管理信息化的建设最重要的目的在于简化信息管理者的劳动，利用不断发展的信息技术处理越来越复杂的学生信息并进行有效的数据分析，利用信息化系统所具备的强大的数据处理能力不断提高学校的竞争力。就目前而言，由于许多高职院校的工作人员每天要处理大量的日常工作事务，加之科研工作比较繁忙，很少人愿意把注意力转向信息化能力的学习以及提高信息化系统的操作能力上去，这会产生信息化的教务系统并不能为管理人员提供便利的现象。

三、大数据时代高职院校教务管理信息化建设的困境

近十年来，我国教育水平不断发展，学生数量和高职院校的数量也不断增多。随着教育行业水平的发展，学生的管理内容和管理难度也不断增长，信息化的教务管理系统有助于解决学生的各种信息数据的管理问题，高职院校的教务工作者也认识到了这一点，纷纷开始将信息化应用到教务管理工作当中，但由于我国大数据的发展刚刚开始，高职院校教务管理信息化建设仍然存在问题。

（一）未建立统一的管理体系

高职院校在最近几年内快速发展，教务管理的信息化也在不断的发展之中，目前我国的大部分高职院校已经实现了教务管理的信息化，需要注意的是，这种信息化只停留在表面部分即用网站以及微信公众号等平台进行了简单的信息化，但是在对这些信息进行管理时存在分散化的问题，使得信息化的应用并不十分深入。

1. 未形成与信息化建设相适应的管理模式

教务管理系统实现信息化之后最主要的应该是改变教务管理系统传统的管理方式，把传统的分散式管理方式改为高效的二级管理模式，选择专门技术人员运营和维护信息化教务管理系统，部分高职院校目前已经开始实行二级管理模式，但存在规章制度不完善以及管理人员信息化工作水平低下的问题，导致工作效率不高。

2. 不具备信息化建设所要求的信息整合能力

“碎片化”是当前高职院校的教务管理信息收集中所面临的一个突出问题。在大数据时代下，海量的数据信息可以被存储，这种未经整合的碎片化信息必然会导致大数据的价值密度。而信息化的主要作用就是将这些海量的信息进行分析和整合，让大数据的优势得以凸显出来。高职院校学生数量的不断增多，教务管理系统的信息库中所存储的数据信息量也不断增多，但是高职院校的信息整合能力和水平却没有得到相应的增长，始终缺乏有效的信息加工和整合的能力。

（二）缺乏必要的硬、软件设施

1. 缺乏信息化建设所需的硬件设施

随着教育系统改革的不断深化，目前我国的高职院校已经开始普遍实行学分制的教学管理制度，这种管理制度同时也对高职院校的数量也不断增多教务管理工作的能力提出了新的要求。但是由于资金等各方面原因，目前我国的大多数高职院校仍然使用的是没有进行过模块升级或者没有根据实际教务管理水平和要求进行系统再開发的教务管理系统，从而导致教务管理系统过于单一。

2. 管理人员的信息化意识薄弱

进行教务管理的信息化建设所面临的困境，除了必要的硬件设施缺乏之外，教务管理工作人员自身的信息化意识也较为缺乏，具体体现在以下两个方面。

一方面，教务管理人员缺乏对相关数据信息的挖掘和获取意识。一方面，信息化的教务管理系统离不开对学生信息的获取与整合，教务管理人员可以利用信息化技术获取多重信息，但是部分院校的教务管理人员仍与过去一样只收集考试成绩、学籍信息等;另一方面，虽然大部分院校引入了信息化的教务管理系统，但其中的一部分教务管理人员仍然使用纸质档案。

另一方面，教务管理人员缺乏必要的信息安全意识。信息化意味着大量的数据资源为学校所掌握，因此，对于高职院校的教务管理人员来说，必要的信息安全维护意识是必要的，但在实际运用中，教务信息管理部门没有实行必要的信息安全的培训或者强调，使得部分教务管理人员缺乏信息安全意识，容易导致信息的泄露。

（三）平台建设存在思维局限

就目前各大高职院校的教务管理平台分布来看，其对教务管理的认识局限在教务信息管理的思维中，注重学生和教师的信息管理，包括学生的基本数据信息以及考务和教学管理等方面。信息化的教务管理系统应当实现的是教务信息自愿共享的目标，除了对学生的各项基本数据信息以及必要的教务信息的管理，对于学院的科研信息以及教学信息都有所统筹，除了简化信息的管理工序之外，还可以将其整合在一个统一的平台上进行优质资源的共享，为高职院校的学生和老师搭建一个线上沟通交流的平台。

1. 没有正确定位信息化的教务管理系统

对于高职院校而言，要实现教务管理的信息化，首先应当充分认识和正确理解信息化的概念及其具体的应用方式和应用程度。大数据时代，最重要的就是信息的整合和分析，信息化的教务管理系统也应该是多种信息的共同交换与分享，因此，信息化的教务管理系统不应该只是为学校服务的。

但是目前很多高职院校的教务信息系统只包含学校事务安排以及教学教务的相关工作安排，对于奖贷勤补等与学生密切相关的信息模块并不常见，学生需要了解的信息模块也不全面，使得教务管理系统成为了院校教师和其他工作人员的行程安排表。

2. 缺乏对大数据的应用能力

高职院校可以实现大数据的有效应用，充分发挥大数据的优势，体现院校的人文优势。但是就目前我国高职院校对教务管理的信息化运用来看，大数据的应用优势并不明显。

大部分高职院校的教务管理人员每天需要面对繁杂的工作，此外，大部分高职院校的管理人员和教学人员分属于不同的两个部门，其工作内容也是不同的，这就使的一部分教务管理工作人员认为，大数据等现代化的信息技术是需要负责教学或者有授课需求的教师们掌握。由此一来，教务管理的部分老师便不具备大数据的应用能力。

四、大数据时代高职院校教务管理信息化建设的有效途径

高职院校进行教务管理的信息化建设，不仅仅是大数据时代下进行发展的必然趋势，同时，也是为了实现建设培养应用型人才的高职院校的目标所必须进行的自我能力的提升和实践性能力的展现。高职院校在进行教务管理的信息化建设时，既要保持现阶段的优势，也要不断地发现问题和解决问题，探索建设信息化教务管理系统的有效途径。

（一）转变管理思路

人是信息化应用的主体，因此，高职院校要加快教务管理信息化的建设，就需要教务管理人员从根本上认识信息化应用的重要性，同时也要转变传统的管理思路，制定适合教务管理系统信息化的规章制度并且不断适应大数据时代信息化的迅速发展。

1. 建立集中化管理制度

传统的教务管理所采用的是分散化的管理方式，具体来讲，就是由多个教务部门分别管理不同的教务工作，入教学安排、考试安排以及论文答辩安排等等工作都是分别由不同的教务部门负责。传统的教务工作运用这种安排方式能够有效提升工作效率。

2. 构建专业化人才队伍

大数据时代下信息化的应用为人们提供了前所未有的便利，但同时也对使用者的专业性提出了更高的要求。因此，在进行教务管理的信息化建设时，管理人员除了要具备管理才能外，还应该具备基本的信息化的应用和操作能力，这也正是大部分高职院校在进行信息化的教务管理系统的建设时所缺少的必要条件。因此，高职院校在加强管理思维的转变方式的同时，也要在现有的教务工作人员当中进行选拔，同时可以选择一部分有技术的人员作为教务工作人员的储备，有意识地培养和构建一支专业化的人才队伍，不断加强教务工作人员的数据获取和数据分析能力，从而加快高职院校的教务管理信息化的建设脚步，不断完善教务管理的信息化系统。

（二）增强建设力度

高职院校的教务管理的信息化建设除了从管理人员本身入手之外，还应该从硬件设施入手。部分高职院校的教务管理人员并不是不愿意学习信息化的技能和手段，而是学校缺乏必要的设施，使得院校的教务管理的信息化建设水平和能力始终落后于其他院校。

1. 加强硬件设施的信息化投入

加强对建设信息化的教务管理所必需的硬件设施，与此同时也应该加大对维护信息安全所必需的硬件以及软件设施。大数据时代最重要的议题就是信息安全。教务管理的信息化意味着网络信息的安全也越来越重要。因此，在不断的建设信息化的教务系统时，必要的安全软件，如防火墙、扫描系统以及信息加密系统等一系列维护网络安全的工具的投入力度也应该不断加大，以此来维护学校教务系统的信息安全和稳定。

2. 培养管理人员的信息化意识

教务管理人员要不断提升自己的工作能力和工作素养，在教务管理的信息化建设过程中，教务管理人员首先应当树立以人为本的教育理念，同时不断提升自己的“服务”意识，合理定位自己与学生之間的关系，在遇到相关问题时，站在学生的角度解决问题，不断提升自己的工作积极性，充分体现高职院校的人文关怀;另外，高职院校的教务管理人员在进行教务管理的信息化建设时要自觉参与专业技能的相关培训。从而在教育理念和专业性认识两方面促进高职院校教务管理的信息化建设。

（三）建设共享平台

大数据时代，任何方面的信息化应用目的都在于通过信息技术对海量数据进行整合和分析，而海量数据的整合可以使大量的信息聚集在同一个平台，从而促使信息的共享，结束信息孤岛状态，同样，高职院校要进行教务管理的信息化建设，首先需要的是信息的收集和整合，并且将收集到的信息整合在一个信息分享的平台上进行数据信息的交换和共享，提高教务管理的信息化能力。

1. 提高对数据信息的敏感度

信息化的教务管理系统必然是一个内容海量、多样的系统，其中所涉及到的业务除了学生的基本数据如课程安排、考试成绩等之外，还应当包括招生就业、社团情况、奖贷勤补以及后勤维修等等一系列与学生的学习和生活息息相关的事务及其数据，这样一来，高职院校的教务系统能够完全实现教务管理部门内部不同信息的沟通与交流。这就要求教务管理人员对数据保持高度的敏感性，不断的收集和整理有价值的信息进行分析，从而让学生能够有针对性地进行职业规划;但是这也意味着学校的教务管理系统存储着大量与学生有关的重要的数据，因此，高职院校在进行教务管理的信息化建设的同时也不能够忽略对数据安全的维护。

2. 运用大数据研究成果展现人文关怀

大数据可以有效地将海量的数据转化为具有针对性的数据分析，教务管理的工作人员可以根据这些结果合理的实施院校的奖补助政策，以此来彰显学校的人文关怀。信息化的教务管理系统可以通过收集和整理每位同学的校园一卡通的消费记录，从而确定贫困学生的名单，有针对性的发放助学金;同时，信息化的教务管理系统可以利用大数据对学生参与的社会实践和校园活动进行统计和分析，从而确定学生的兴趣和关注点，并根据分析结果有选择地开展与之相关的校园活动，从而有效地确保校园活动的好评度和参与度。

五、结束语

综上所述，大数据时代，信息化技术的发展和运用有着极为重要的意义，它为教务管理工作的发展提供了机遇，同时也对院校的教务管理工作提出了新的要求。推动高职院校教务管理的信息化，能够让学校更加充分的了解学生的需求，同时也能够让院校自身在复杂的招生环境中占据主动。高职院校在进行教务管理的信息化建设时要不断的克服困难，最终实现高职院校对学生的高效管理以及为社会培养应用型人才的教学目标。

参考文献：

[1]顾永惠.大数据背景下高职院校学生信息化管理的研究与实践[J].文教资料，2016（15）：121-122.

[2]杨丽.高校教务管理信息化建设现状及对策思考[J].产业与科技论坛，2018，17（19）：249-250.

[3]王景凤.高职院校教务管理信息化建设研究——以金肯职业技术学院为例[J].教育现代化，2018，5（12）：284-285.

[4]邓坚，左菊仙.基于教务管理系统的大数据分析[J].电子技术与软件工程，2018（18）：154-154.

[5]陈兰荣.探析大数据时代高职院校学生管理信息化的实现路径[J].科技资讯，2018，16（31）：14-16.

[6]杨杰.浅析高校教务管理信息化建设路径[J].才智，2019（13）：21.

[7]郑青.浅谈学校教务管理信息化建设[J].长江丛刊，2018（32）：269.

[8]马毅，申文盛，程甜甜.高校教务管理信息化建设的思考[J].产业与科技论坛，2018，17（15）：232-233.