优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中的临床应用效果分析

王以翠

【摘要】目的：研究优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中应用的效果。方法：选择2017年1.1月到2019年3月前来我院就诊的140例老年慢性支气管炎患者作为研究对象，按照随机法分为观察组和对照组，每组患者各70例，观察组采取优质化护理服务，对照组采用常规护理。对比两组患者的住院时间、总有效率和对护理工作的满意度。结果：观察组住院时间明显低于对照组，总有效率和对护理工作的满意度都明显高于对照组（P<005）。结论：对老年慢性支气管炎患者实施优质化护理服务，可以明显缩短患者住院时间，有效提高临床效果和护理工作的满意度，值得临床广泛应用。

【關键词】优质化护理服务;老年慢性支气管炎;住院时间

【中图分类号】R181.3+2

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2019）10-1.25-01

前言

慢性支气管炎为老年人常见的呼吸道疾病之一，主要由于气管和支气管慢性、非特异性炎症引起，患者可出现长期咳嗽、咳痰等症状，物理化学刺激和急性感染等可导致慢性支气管炎急性发作，需住院治疗[1]。良好的护理措施可以辅助该病的治疗，促进患者的康复。优质护理服务措施是目前临床比较先进的护理理念，将以人为本的原则应用到住院护理工作中，从用药、饮食、运动和心理等全方位贯彻护理服务，对促进患者早期康复意义重大。本文针对优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中应用的效果进行研究，现叙述如下。

1 资料和方法

1.1 基线资料

选择2017年1.1月到2019年3月前来我院就诊的140例老年慢性支气管炎患者作为研究对象，按照随机法分为观察组和对照组，每组患者各70例。观察组患者中男38例、女32例，平均年龄（674±65）岁，平均病程（26±1.3）年;对照组患者中男40例、女30例，平均年龄（669±68）岁，平均病程（25±17）年。对比两组患者基线资料，差异不明显（P>005），无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

对照组采取病情宣教、按医嘱给予用药和呼吸道护理等常规护理措施。观察组采用优质化护理服务模式，主要内容有：①基础护理：患者入院后护理人员需及时评估患者病情，进行针对性的用药护理，指导使用气雾剂患者正确使用，叮嘱患者使用激素类喷剂后及时清洁口腔;注意观察患者各项指标，必要时及时采取相应护理措施;保持患者呼吸道的畅通，1-2小时拍背1次，辅助患者排痰。②饮食护理：根据患者病情和口味制定个性化食谱，养成良好的饮食习惯，加大维生素、蛋白质的摄入量，避免进食辛辣、海鲜、生冷等刺激性的食物。③心理护理：护理人员要加强和患者的交流、沟通，帮助患者树立与病魔斗争的信心。密切关注患者可能出现的抑郁、焦躁、恐惧等负面情绪，一旦出现需及时控制。④健康宣教：护理人员应该定期或不定期通过图片宣传、专家讲座等方式对疾病相关知识进行宣讲，提高患者和家属对疾病的认识，学会自我护理、保健，从而减少疾病复发。

1.3 观察指标

观察、记录、对比两组患者住院时间、总有效率和对护理工作的满意度。患者护理后总有效率分为显效、有效、无效三个等级，总有效=显效+有效。症状、体征完全消失，痰细菌培养阴性，X线检查炎症完全吸收评为显效;症状、体征有所好转，痰细菌培养阴性或者弱阳性，X线检查炎症部分吸收评为有效;症状、体征及X线检查炎症都无改善，痰细菌培养强阳性评为无效。采用医院自制的调查表对护理工作的满意度进行调查，分为非常满意、满意、不满意三个等级，总满意=非常满意+满意。

14 统计学处理

采用统计软件SPSS 200对上述数据进行统计、分析，其中两组慢性支气管炎患者住院时间使用“均数±标准差”的形式表达，同时将其运用t值检验;总有效率、对护理工作的满意度结果使用“百分比”的形式表达，同时将其运用卡方值检验;结果显示为P<005时，说明两组患者的对比有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者住院时间 观察组患者平均住院时间为（864±1.1.2）天，对照组患者平均住院时间为（1.162±257）天，观察组患者平均住院天数显著短于对照组患者，差异比较明显（P<005），具有统计学意义。

2.2对比两组患者护理后总有效情况护理后观察组患者总有效率明显高于对照组，差异比较明显（P<005），具有统计学意义。如表1：

2.3 对比两组患者对护理工作的满意度 治疗后观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组患者，差异比较明显（P<005），具有统计学意义。如表2：

3 讨论

老年慢性支气管炎具有病程比较长、容易反复发作、根治难度大等特点，随着疾病的发展容易引起慢阻肺、肺动脉高压和肺源性心脏病等严重的并发症，可以严重影响患者的健康[2]。

优质化护理是以患者为中心开展的，遵循人性化的护理原则[3]，护理内容涉及基础护理、饮食护理、心理护理和健康宣教等全方位的内容，满足了现代社会患者对医疗服务日益提高的质量需求，有效地提高了患者的配合度、依从度，从而降低住院时间，提高临床的疗效和对护理工作的满意度。

综上所述，对老年慢性支气管炎患者实施优质化护理服务，可以明显缩短患者住院时间，有效提高临床效果和护理工作的满意度，值得临床广泛应用。

参考文献：

[1] 董媛媛.老年慢性支气管炎临床优质化护理探讨[J].中外女性健康研究，2018，26（6）：1.39-140

[2] 洪依今，郑丽芳，陈晓珊等.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].中外医疗，2015，35（1.2）：149-150，158

[3] 李霞.优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中应用的体会[J].健康前沿，2017，26（10）：71