提升员工企业文化认同度之我见

高山

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）4-006-01

摘 要 企业文化是团队共同认知的价值观，是团队共同总结出来的行为准则。要有效提升员工对企业文化的认同，应该在企业先进文化的提炼、企业文化的宣贯、文化氛围的营造等关键环节保障员工的参与。

关键词 企业文化建设 员工参与 认同

在企业文化建设实践中，如何有效提升员工对企业文化的认同，使其尽快融入到企业文化氛围中，实现“知行合一”，一直是企业文化建设实践中的一道难题。笔者认为，要想有效提升员工对企业文化的认同，应注重先期企业先进文化的提炼和后期企业文化宣贯，以及文化氛围的营造等几个环节中全体员工的积极参与。

一、企业先进文化提炼时的参与

每一个企业都有自身的文化，无论这种文化是否经过提炼。当然，没有经过提炼的文化，难免会精华与糟粕共存。于是有了企业先进文化的提炼。提炼企业文化，应注重从企业历史中提炼优秀文化元素，然后根据企业当前所需，结合企业发展战略，建立起能够支持、指导未来发展的企业文化体系。企业创建的文化体系，既要能够对企业战略、品牌发展形成有力支撑，又要能够对企业经营管理、员工行为形成清晰的指导，使其看得见、摸得着、能操作，最终形成浓郁的文化氛围，并渗透于企业的一切活动之中，而又流溢于企业的一切活动之外。

这里要特别注意的是，由于企业文化是团队共同认知的价值观，是团队共同总结出来的行为准则，因而，从提炼企业文化开始，就必须让每一个团队成员都参与其中，充分听取每一个团队成员的意见和建议，不应是少数人说了算。只有当每一个团队成员都参与进去了，提炼出来的企业文化，才能被团队全体成员认可，才能被其践行，最终实现每一个团队成员“知行合一”。

具体可以采取由下至上、由上至下的方法，在全体员工中分别开展提炼企业精神、明确企业理念等活动。先由每一个员工按照历史—现实—未来的思路，提出企业精神的基本元素或企业理念，然后由企业汇总、筛选，并初步提出企业精神或企业理念。在此基础上，企业把初步提出的企业精神或企业理念交给每一个员工，再次征求他们的意见。这一过程结束后，企业方可最终确定企业精神或企业理念。在企业精神或企业理念最终确定后，企业还应对企业精神或企业理念进行诠释，帮助全员准确把握和理解企业精神或企业理念。

二、企业先进文化宣贯时的参与

完成了企业精神或企业理念的提炼后，接着要做的，就是企业精神或企业理念的宣传和贯彻。在企业先进文化的宣贯过程中，不能仅仅是企业对员工的单方面的宣传和教育，更重要的是全体员工积极参与其中的自我教育。因此，无论是在收集、整理企业精神或文化理念的案例过程中，还是在规范企业管理流程和业务流程过程中，都应引导全体员工积极参与，做到在宣贯中理解，在理解中践行。我们知道，企业文化不仅仅是用来“说”的，更是用来“做”的。所以在宣贯过程中，既要向全体员工准确诠释企业精神或企业理念，更要向全体员工讲解做什么、怎样做、做到什么程度，标准是什么。这其中，既包括每个员工的行为举止，又包含企业行为，都应该给每个员工讲清楚，说明白。只有当每一个员工都心知肚明了，都“动”起来了，全体员工也才真正参与其中。当全体员工真正参与其中了，企业提炼的企业精神或企业理念实际上也就被员工认可和践行了。

三、营造浓厚的文化氛围

企业文化是一种行为习惯，也是一种氛围。在将全体员工的行为习惯向符合企业精神、企业理念的方向引导时，不仅要对员工的言行时时纠偏，还要有意识地营造文化氛围，让员工在自己营造起来的浓厚的文化氛围中受到感染、受到熏陶，使他们的行为习惯在不知不觉中符合企业精神、企业理念的要求，使其从行为习惯上认可和践行企业精神、企业理念。营造浓厚的文化氛围，应做到领导带头、骨干助推、全员参与。

首先，领导带头。团队领袖是团队的灵魂和“主心骨”，团队成员对其有着很强的依赖性。因此，企业文化建设在企业中能否持之以恒地推进，关键在企业各级领导。营造浓厚的企业文化氛围同样也不例外。因此，企业各级领导要以百折不挠的意志，担当起营造浓厚文化氛围的组织者、推动者的职责，时时处处按照企业精神、企业理念的要求，规范自身的言行，纠正员工的行为举止。

其次，骨干助推。团队中的骨干在很大程度上决定着团队的执行力和战斗力，他们对团队其它他成员的影响力是巨大的。因此，团队领袖应从纠正团队骨干的行为举止入手，在团队内部树立榜样，然后以团队骨干的示范作用，助推文化氛圍的形成。

最后，全员参与。在促成团队成员全员参与营造浓厚文化氛围的过程中，团队领袖不仅要经常性地对全员进行教育、讲解，还要主持制订相应的规章制度，并督促全员执行。只有通过教育与制度的双重促进，才能有效营造起文化氛围。这当中，团队领袖或团队骨干还要定期或不定期地对每一个团队成员的行为习惯进行点评，指出团队成员的不足和改进方向，不断纠偏，不断规范每一个团队成员的行为举止。

综上所述，要有效提升员工对企业文化的认同，就应注重在企业先进文化的提炼和后期企业文化的宣贯，以及文化氛围的营造等关键环节，想方设法都让全体员工参与其中，自己规划目标、自己制定制度、自愿按规矩言行。