“双一流”背景下高职院校电子商务专业群建设研究

伍建军 蒋永其

摘 要：2019年教育部开启了高职院校特色高水平专业群申报建设，对高职院校专业群建设提出了更新更高的要求。在此背景下，已入围湖南省高职院校一流特色专业群的长沙商贸旅游职业技术学院电子商务专业群将以此为契机，不断深化产教融合，立足湖南，辐射全国，服务和对接“一带一路”国家战略，打造全面对接产业需求的特色专业群。

关键词：高职院校 电子商务专业群 “双一流”

习近平总书记在十九大报告中强调，“加快一流大学和一流学科建设，实现高等教育内涵式发展”。湖南省政府在《全面推进一流大学与一流学科建设实施方案》中提出了“一流高职院校和一流专业群”的建设目标与建设任务，为湖南省高职院校带来了新的发展平台。2018年 12 月，长沙商贸职业技术学院电子商务专业正式入围湖南省高职院校一流特色专业群建设项目，专业群迎来了巨大的发展机遇，因此电子商务专业群要立足区域发展，回应和服务国家与地区重大发展战略需求，面向产业、行业需求培养复合型技术技能人才，力争打造国内一流、国际有影响的高水平特色专业群。

一、电子商务专业群建设背景

2018年，湖南省电子商务交易额达10623.10亿元，同比增长27.12%，继续保持较高速度增长。长株潭地区电子商务发展集聚优势突出，2017-2018年湖南省“电商百强”，长株潭地区有59个，我省2017-2018年国家（商务部）电子商务示范企业共8家，长沙市有5家。湖南电子商务集群的迅猛发展，为电子商务专业群建设提供了广阔空间。

以兴盛优选为代表的本土社区电商平台企业快速发展，长沙社区电商规模和影响力进一步提升，长沙也因此被誉为社区电商之都，吸引了众多创投机构组团来考察，获得了数千万美元投资。美团点评、饿了么等以餐饮外卖为主的生活服务类平台在湖南发展也十分迅速，传统商家、店铺触网升级，平台客户订单数、销售额同比均有大幅增长。商贸流通企业、重点产业园及产业带企业融网转型发展给电子商务专业群提供了重要的发展机遇。

二、湖南高职院校电子商务专业群建设现状

长沙商贸旅游职院电子商务专业群服务于电子商务、现代金融、现代物流3大现代服务业的产业高端，由电子商务、物流管理、金融管理、会计、市场营销5个专业构成，对应学校“三湘”（湘菜、湘商、湘旅）办学定位中的“湘商”。专业群历经省示范校建设、省卓越校建设，已具备优越的办学基础条件，并于2018年被认定为湖南省“一流”专业群建设项目。

（一）工学交替的育人模式初步形成，已取得良好成效。专业群的电子商务、物流管理、市场营銷专业学生均在京东·湘商学院进行客服业务的实训，每期5周，至2019年5月，已举办20期学习（工作），1000多名学生参加实训。电子商务、物流管理专业的部分学生还以兴趣小组的形式参与了京东·湘商学院的创新创业项目，正在孵化的项目有共享空间、文创团队、自动售货机、咖啡吧等项目。专业群的会计专业为会计专业为第三批国家现代学徒制试点单位的首个推行专业，首批50名学生组成的学徒制班正在实践，3名企业老师和3名校内教师成为师傅。

（二）信息化的教学资源体系构建，已普及开放课程。以专业群形成5年以来已构建的以职业能力为导向的模块化课程体系，在开展信息化教学资源建设同时，也提高了信息化教学水平和能力，应用教学资源打造了4级专业课程的开放课程。在专业群的课程体系中，《商务数据分析》为电子商务国家教学资源库课程;《成本会计》、《财经职业能力素养》、《会计电算化》3门课程为省级在线开放课程;《财经法规与会计职业道德》、《出纳实务》、《会计职业基础》、《成本会计》4门课程为市级在线开放课程;《国际货运代理理论与实务》、《仓储管理实务》、《物流信息技术》等16门课程为校级在线开放课程。

（三）工作过程导向改革实施，已研发一批校本教材和部分虚拟课堂。专业群实施了基于工作过程导向的教材与教法改革，与企业合作开发了一批具有产教融合特征的“职业素养+岗位技能”系列校本教材，运用互联网+、大数据、人工智能技术形成了若干虚拟课堂。专业群内各专业已开发《市场营销理论与实务》、《市场调查》、《网络营销调查》、《财务会计》、《成本会计实务》、《会计职业基础》、《会计电算化》等8门校本教材，已形成了《VBSE虚拟商业社会综合实训》、《京东实训客服设计》、《网店营运》、《网店美工》4门虚拟课堂。

（四）省级名师带头的双师团队组建，已具备一定的教学创新能力。专业群团队已成为校企融合、专兼结合的双师团队，具备了一定的教学创新能力。聘请了享受国务院政府津贴的知名教授担任专业群顾问，由知名企业专家担任专业群企业方带头人。群内现有专任教师73人，其中教授9人，博士2人，全国优秀教师1人，省级教学名师1人，省黄炎培杰出教师1人，省级专业带头人2人，省骨干教师12人;合作企业导师15人，高级职称教师比为55%，硕士学位教师比例比为85%。 通过多年校企合作，实现了校企教师的互培互聘，“双师”素质比达95.9%，建立了30人的企业兼职教师资源库。

（五）深度产教融合特色，拥有上万平米校内实践教学基地。专业群已建立起良好而又广泛的校企合作关系，具有了深度产教融合特色。已与世界500强京东集团、步步高集团、咿呀集团联合打造了人才培养合作项目与平台，初步建立了运用先进信息技术融于现代商业业态及培养职业教育人才的支撑体系。目前，校内已拥有“一总部一特色学院一事业部三中心三基地”的产教融合平台。

（六）人才培养与技术创新平台体系构建，人才培养和技术服务于一体。建立并实质运行了“京东·湘商学院”，咿呀集团微商事业部已进驻专业群实训基地。目前在客户服务版块，已累计培训学生20期、1200人次，历届培训班在处理单量、首解满意度、事件满意度，排名均位于京东集团全国校企合作项目前三甲。在创新创业版块，立足于湘商学院已有的设施设备，运用互联网+、智慧零售、大数据等手段，专业群部分有创新创意想法的学生在老师指导下，成功孵化了“共享空间”、“文化创意”、“无人超市”、“智能大数据语音输入”、“如上咖啡”等创新创意项目。“十美之家”和“空气维生素负离子服”两个项目参加大学生创新创业大赛，于2017、2018年分均获省赛一等奖和国赛铜奖。

三、湖南高职院校电子商务专业群建设路径和对策

长沙商贸旅游职业技术学院电子商务专业群，按“一总部三产业学院三事业部三中心”的格局整合和重构现有产教融合平台，将电子商务专业群建设为引领电子商务、现代金融、现代物流发展的深度产教融合，国内一流、国际示范的特色高水平专业群，制定出“一带一路”电子商务专业群职教标准，使其成为京东集团的区域校企合作总部、京东·湘商学院、咿呀集团微商事业部、先进信息技术商业应用协同创新中心、产教融合孵化中心、企业职业人才培养中心。

（一）形成校企共同体协同育人的“双元”育人模式。大力引进世界500强企业及湖南省内特色优势企业产业项目在校内运营，形成校企共同体，按“学校+企业”、“师傅+教师”、“学生+学徒”、“实训基地+生产现场”、“教学计划+生产计划”的5个“双元”把工作与学习有机结合起来校企共同育人。

（二）构建专业群紧密对接3大产业高端业态的课程教学资源。按专业群对应现代商业企业的“互联网+”、“移动互联网+”转型的人才培养需求优化课程教学资源，引进校企共同体企业内训课程资源，共同打造“跨境电商”国家教学资源库及省级的电子商务、现代金融、现代物流教学资源库，形成微课、MooC课程群。

（三）打造O2O的教材体系与新型课堂。大量运用信息技术，与企业及出版社研发推出一批面向3大产业企业员工和在校学生的规划教材，将线上资源与纸质教材全面融合。利用信息技术实行课堂革命，运用大数据、人工智能技术构建起信息化下的智慧教学方法和新型课堂。

（四）建设起高绩效的专业群教学创新团队。在“一总部三产业学院三事业部三中心”中建设有关智慧零售、互联网金融、现代物流、营销技能、会计技能的10个校企合作名师工作室，近一半左右采用混合所有制，着力进行课程研发、技术服务、科研项目上的创新。

（五）打造“一总部三产业学院三事业部三中心”架构的实践教学基地。与京东集团校企合作部共同设计、孵化项目，面向湖南省其它职业院校推广;成立京东商学院、步步高学院、长银学院，共同培养人才;引进步步高集团智慧零售事业部、58长银互联网金融事业部、咿呀集团微商事业部，工学合一培养人才;使专业群成为先进信息技术商业应用协同创新中心、产教融合孵化中心、企业职业人才培养中心。

（六）搭建面向现代商业企业的智慧零售技术技能人才培养平台。通过校企共同体，引进企业岗位真实岗位技能要求，共同研发课程培养技术技能，合面实施现代学徒制和“1+X”制度。

（七）合力建成先进信息技术商业应用协同创新中心及企业员工培养基地。联合国家超级计算长沙中心、京东集团、步步高集团、咿呀集团、58集团、长沙银行共同发起成立先进信息技术商业应用协同创新中心，依托企业命名的产业学院共同培养企业员工进行继续教育。

（八）开展国际化的高职学历人才培养和员工培养。与“一带一路”沿线国家合作，吸引国外学生到校学生电子商务、金融管理、物流管理学员，为国家在国外的建设项目、企业培养员工。

五、专业群建设的保障措施

加强党对专业群建设的领导作用，建立健全党委统一领导、党政分工合作、协调运行的机制;建立和完善合理有效的資源配置体系，拓宽并完善多元化筹资渠道，紧密依托社会资源，校企合作双主体办学，完善多元投入机制，进一步深化产教融合，服务地方经济与国家战略，引领产业转型升级。

（一）加强领导落实责任，建立健全组织机构。加强党对专业群建设的领导作用，建立专业群“双带头”人制度;设立专业群建设领导小组，统筹领导和指导专业群建设各项任务，全面负责顶层设计、宏观布局、统筹协调、经费投入等重大事项的决策。

专业群建设领导小组小组下设具体项目组，落实到人，加强对项目建设的领导监控，实施协调，解决项目建设中遇到的问题和困难。项目建设监控小组包括质量管理办公室，审计处等部门，主要保障项目任务质量以及资金安全。

（二）优化项目运行环境，建立高效运行机制。在专业群建设中，推行教师分类管理与评价体系、职称和绩效分配改革。出台专业群校企合作产权管理办法和校企合作退出机制、高层次荣誉激励体系;探索专业群集群聘用机制建立专业群人力资源核算体系，激发办学活力，充分调动教师积极性，把专业研究与个人兴趣有机结合起来。

（三）完善多元筹资渠道，确保项目顺利运行。联合全国知名企业京东，建立京东商学院，开展股份制校企双主体办学。电子商务专业群四年建设需总经费1个多亿。学校设立专业群资金专用账户，单独核算，加强专项资金预结算管理，实行资金封闭运行;健全监控机制，对建设方案的实施及资金的使用、运转流程实行环节跟踪，审计，确保资金专款专用;在专业群的建设资金安排使用中，对经费预算、经费支出等方面严格管理和监督，保障经费专款专用，保障项目建设的顺利进行。

参考文献

[1] 伍益中.“双一流”背景下高职院校表演艺术专业群建设探讨[J]护花春泥，2019（2）.

[2] 邓子云 唐细语等.长沙商贸旅游职院市场营销专业群建设方案 2018（9）

作者简介：伍建军，男，湖南永州人，长沙商贸旅游职业技术学院教师，副教授，研究生，主要研究方向：企业管理。蒋永其，女，湖南娄底人，长沙环境保护职业技术学院，讲师，主要研究方向：高职教育。本论文系2015年湖南省教育厅科学研究项目《对接湘江新区产业需求，提升专业群服务能力的探索与实践》 （课题编号：15C0097）研究成果之一。